После дтп все оформили что делать дальше

Что делать пострадавшему при ДТП для получения страховки

Дорожно-транспортные происшествия происходят очень часто и повсеместно.

Человек, доселе никогда не сталкивающийся с подобной ситуацией, не знает, как работает ОСАГО, и уверен, что весь ущерб при ДТП обязательно будет покрыт из средств страховой фирмы.

Однако на практике это далеко не всегда так – для получения компенсации необходимо соблюсти определенный порядок действий и собрать пакет документов.

Что делать после ДТП

Чтобы получить положенное страховое возмещение в случае происшествия на дороге, надо сразу после него действовать по определенному алгоритму. Необдуманное поведение может привести к получению отказа со стороны страховщика по получению суммы страховки. Итак, что делать после ДТП пострадавшему:

1. Сразу убедиться в отсутствии пострадавших во всех авто, попавших в аварию. Если таковые имеются, вызвать скорую помощь.
2. Вызвать ГИБДД. Перед их приездом надо запросить у виновника столкновения его права, страховку и техпаспорт на машину. Лучше всего сразу сделать фотографии этих документов.
3. Сообщить в свою страховую компанию о наступлении страхового случая.
4. Сделать фотографии и снять видео (при необходимости) на месте произошедшего столкновения. Необходимо запечатлеть тормозной путь, осколки на дороге, повреждения на вашем автомобиле и все остальные детали, касающиеся аварии.
5. Опросить свидетелей. Если найдется человек, который стал очевидцем аварии, обязательно попросите его контактные данные. Отлично, если происшествие окажется запечатленным на видеорегистратор. Если видео попало на чужое устройство, не забудьте попросить запись.
6. Обратите внимание на состояние асфальтового покрытия и дорожного оборудования, погодные условия и другие обстоятельства, которые могли стать причиной происшествия.

Помните о правиле: если попал в ДТП — не перемещай свое транспортное средство никуда. Также нельзя двигать и другие элементы с места происшествия. Это может быть расценено, как попытка повлиять на ход расследования. Желательно, чтобы авто виновника также оставалось на своем месте хотя бы до приезда ДПС.

После аварии ни при каких обстоятельствах не употребляйте алкоголь или запрещенные препараты! Вполне вероятно, придется пройти медицинское обследование, и тогда вопросы со стороны правоохранительных органов возникнут именно к вам.

Решение проблемы на месте и без посредников — Европротокол

Сотрудники ГИБДД не обязаны выезжать абсолютно по всем вызовам. Если авария незначительная, решить все вопросы можно без посредников, составив так называемый Европротокол. Это возможно при следующих обстоятельствах:

• в аварию попали только два автомобиля;
• у обоих водителей есть полисы ОСАГО;
• сумма ущерба составляет не более 100 тысяч рублей.

Если у обеих сторон нет страховки, то оба водителя окажутся виновными, и никто компенсации не получит!

Преимущество данного пути в том, что пострадавший быстро получает положенную компенсацию, а виновник избежит штрафа за нарушение ПДД.

Если согласие между сторонами не достигается и/или сумма ущерба составляет более 100 тысяч рублей, обязательно присутствие ГИБДД. Их действия зависят от того, был ли причинен вред здоровью граждан или нет.

Если в результате аварии был причинен вред здоровью людей, сотрудники полиции должны оформить следующие документы:

• протокол осмотра и схема аварии;
• пояснения от обеих сторон;
• определение о возбуждении административного дела в отношении виновника;
• справки о ДТП (выдаются и виновному, и пострадавшему).

Для получения страховой компенсации необходимо, чтобы в документах, составленных ГИБДД, было четкое указание на причину произошедшего, а также упоминание о вменяемости страхователя и отсутствии с его стороны нарушений ПДД. Речь идет о расширенной справке ГИБДД. Именно ее требуют практически все страховые компании.

Если вред здоровью водителей и пассажиров не причинен, то:

• составляется схема аварии;
• участники происшествия пишут объяснения и получают на руки справки о ДТП.

Не подписывайте пустые схемы ДТП и бланки объяснений, даже если сотрудник ГИБДД убеждает, что сейчас у него нет времени, а потом он все сделает «как надо». Все замеры и карта ДТП должны быть выполнены в присутствии обоих водителей.

Возмещение ущерба

Покрытие убытков, выплата компенсаций за причинение материального вреда – обязанность страховой компании виновника. Но что делать после ДТП, если ты не виноват, а ОСАГО у виновной стороны отсутствует? Рассмотрим два варианта.

Виновник застрахован

В данном случае действия пострадавшей стороны следующие:

1. После ДТП следует обратиться в свою страховую компанию и представить следующий пакет документов:

• европротокол или протокол, составленный ГИБДД, и справку с места аварии;
• техпаспорт ТС;
• паспорт и водительское удостоверение страхователя;
• реквизиты счета, куда можно перевести страховое возмещение.

1. Компенсировать предъявленную сумму ущерба страховщик обязан в течение 30 календарных дней или в этот же срок аргументировать в письменном виде свой отказ от уплаты денег либо натурального возмещения.

Выплата может быть произведена одним из следующих способов:

• из кассы компании наличными деньгами;
• перечислив деньги на счет СТО-партнера в случае натурального возмещения.

Чтобы ускорить процесс, пострадавшая сторона может обратиться в ГИБДД и написать ходатайство об ускорении рассмотрения дела. После окончания судебного заседания можно лично доставить копию постановления в страховую для выплаты возмещения.

Полезно знать: Чья страховая компания возмещает ущерб пострадавшему при ДТП.

Виновник не застрахован

Если авария произошла по вине человека, у которого нет полиса ОСАГО, ситуация значительно усложняется.

В идеале, конечно, виновник добровольно выплатит вам необходимую для восстановления автомобиля сумму. Хоть и редко, но такие ситуации тоже случаются.

Если вы не попали в число этих «счастливчиков», действовать нужно только через суд, а также обращение в Российский союз автостраховщиков.

Важное значение отводится подготовке документов и доказательств вины второй стороны. К исковому заявлению прикладываются:

• протокол ГИБДД и справка с места ДТП;
• заключение независимого автоэксперта;
• паспорт и удостоверение водителя;
• техпаспорт транспортного средства;
• чеки на оплату стоянки, эвакуатора, технического эксперта и других услуг, связанных с последствиями аварии;
• при получении физического вреда можно приложить чеки на лекарства, прохождение реабилитации, лечения и др.

В исковом заявлении указывается суммарная сумма ущерба. Она складывается из:

• суммы, определенной автоэкспертом на восстановление автомобиля;
• оплаты всех товаров и услуг, связанных с последствиями ДТП;
• возмещения морального вреда.

Добиться успеха по страховке без содействия квалифицированного юриста в этом деле очень сложно. Он поможет грамотно составить исковое заявление, а также получить информацию о платежеспособности виновной стороны (сведения о состоянии счета, наличии движимого и недвижимого имущества).

Не забудьте в иске указать пожелание о наложении ареста на транспортное средство, на котором было совершено ДТП! При отсутствии возмещения ущерба судебные приставы смогут его выставить на торги, а вам выплатить причитающуюся компенсацию.

В случае если у виновника нет полиса по страхованию ответственности, помимо судебной инстанции пострадавший должен составить и подать заявку в РСА.

Если автомобиль разрушен полностью

Вышеприведенный порядок получения страховой суммы подходит в случае, когда авто требует ремонта, но не утратило своих функций. Если же восстановление невозможно или нецелесообразно, то страховая будет настаивать на конструктивном уничтожении транспортного средства.

Как правило, это происходит, если для восстановления машины требуется порядком 60-80% от ее стоимости. Окончательное решение зависит от составленного автоэкспертом заключения о стоимости ремонта.

Если принимается решение об уничтожении авто, остается узнать, в чью собственность отойдут его остатки. Если их владельцем остается страхователь, то ему присуждают компенсацию.

Все спорные моменты, касающиеся конструктивного уничтожения транспортного средства, оговариваются в страховом соглашении, поэтому перед подписанием, тщательно читайте все положения договора.

Выше рассмотрены общие случаи получения возмещения при ДТП. На практике же, могут возникнуть тысячи различных вариаций, например, если за рулем был один человек, а собственником является другой.

По утверждению юристов, более реально требовать возмещения с владельца машины.

При возникновении той или иной неоднозначной ситуации может помочь юридическая контора, работающая в сфере автострахования.

Все ещё остались вопросы?

Позвоните по номеру 8 (800) 350-83-19 и наш ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ юрист ответит на все Ваши вопросы!

Источник: https://zakoniavto.ru/avtostrahovanie/chto-delat-postradavshemu-pri-dtp.html

Что делать после ДТП пострадавшему?

Добрый день, уважаемый читатель.

В этой статье речь пойдет о том, что делать после ДТП пострадавшему в нем водителю. А именно будут рассмотрены подготовка документов и обращение в страховую компанию за выплатами по ОСАГО.

Напомню, что в статье “Памятка при ДТП” рассматривались особенности оформления (в том числе и самостоятельного) документов на месте дорожно-транспортного происшествия. Однако это лишь первая часть операции по получению страховой выплаты.

Больше того, если Вы оформили хоть какие-то документы о ДТП (не важно, с участием сотрудников полиции или без них), Вам придется обратиться в страховую компанию для подачи своей копии извещения о дорожно-транспортном происшествии в течение 5 дней с момента аварии. Об этом говорится в пункте 3.8 правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

Рассмотрим, как подготовиться к обращению в страховую.

Дозаполнение документов о ДТП

В настоящее время большинство ДТП должно оформляться без участия сотрудников полиции (Новые правила оформления ДТП с 1 июля 2015 года). Сами сотрудники ГИБДД также не спешат выезжать на место “легких” ДТП, а если уж и приехали, то не занимаются оформлением, а “заставляют” водителей заполнять документы самим. Это соответствуют ПДД, поэтому придраться тут не к чему.

В результате самостоятельного оформления ДТП у пострадавшего водителя на руках оказывается единственный документ – извещение о дорожно-транспортном происшествии. Именно с ним и предстоит обращаться в страховую компанию для получения выплат по ОСАГО.

Напомню, что на месте ДТП водители совместно заполняют только лицевую сторону извещения. Оборотную сторону каждый водитель должен заполнить самостоятельно.

Оборотная сторона извещения выглядит следующим образом:

Рассмотрим ее заполнение.

1. Выберите транспортное средство в соответствии с лицевой частью заявления. Если Ваш автомобиль был слева, то выберите А, если справа, то В.

2. Обстоятельства ДТП. Это основной пункт, который нужно заполнить предельно внимательно. Рекомендую заранее сформулировать текст (например, в текстовом редакторе компьютера), а лишь затем вносить его в извещение.

Данный пункт должен содержать в первую очередь информацию о том, что нарушил другой участник дорожного движения (в том числе и пункт ПДД). Кроме того, можете дополнительно внести информацию, позволяющую исключить Вашу вину в ДТП.

Например, Вы можете указать:

Выезжал на Московское шоссе. Остановился для выполнения требования знака 2.4 “Уступите дорогу”. Водитель автомобиля В нарушил пункт 10.1 правил дорожного движения и допустил наезд на стоящее впереди транспортное средство.

Такого объяснения вполне достаточно, чтобы получить выплату по ОСАГО.

Оставшееся незаполненным место прочеркните, чтобы исключить добавление туда лишней информации.

3. Если автомобилем управлял собственник, то поставьте галочку в первом поле, если другой человек – во втором.

4. Пункт заполняется, если в ДТП участвовали 3 и более транспортных средств. Если автомобилей 2, то данный пункт нужно прочеркнуть.

5. Пункт заполняется, если в результате ДТП повреждено имущество, не являющееся транспортным средством (отбойник, фонарный столб и т.д.).

6. Если автомобиль не может передвигаться своим ходом, то отметьте второй квадратик и укажите место расположения транспортного средства.

7. Примечание. Это поле также требует заполнения. Если Вы хотите приложить к извещению фотографии или видеозапись, то напишите об этом в данном поле. Например:

К извещению прилагаю CD диск с фотографиями места дорожно-транспортного происшествия (43 фото).

Оставшееся незаполненным место прочеркните.

Кроме извещения в страховой Вам потребуются:

1. Все документы на автомобиль (ПТС, свидетельство о регистрации, полис ОСАГО).

2. Ваши документы (водительское удостоверение, паспорт, доверенность и т.д.).

3. Распечатанные на листе банковские реквизиты Вашего счета (если Вы не хотите ремонтировать автомобиль, а хотите получить деньги).

Рекомендую еще до похода в страховую подумать над тем, какой из способов возмещения Вы выберете: ремонт или деньги. Дело в том, что в самой страховой Вам будут навязывать именно ремонт.

Ремонт я рекомендую выбрать в том случае, если Вы действительно хотите отремонтировать автомобиль и Вам не важно, кто этим ремонтом будет заниматься. Если Вы выберите ремонт, то страховая должна оплатить его полностью, т.е. Вы гарантированно получите восстановленный автомобиль. Возможный минус ремонта состоит в том, что он может занять значительное время (месяц и более).

Деньги разумно выбрать в том случае, если Вы вообще не собираетесь ремонтировать машину. Например, в случае мелких царапин.

Также целесообразно выбрать деньги, если ремонтом Вы собираетесь заниматься самостоятельно. Либо хотите обратиться в проверенную организацию для восстановления машины.

Отмечу, что на практике страховые нередко выплачивают сумму, которой недостаточно для полного восстановления автомобиля. В этом случае нужно провести независимую техническую экспертизу и через суд взыскать со страховой оставшуюся сумму.

Обращение в страховую компанию по ОСАГО

Перед тем, как ехать в страховую компанию для подачи заявления, я рекомендую туда позвонить. Дело в том, что, во-первых, подать заявление можно не в любом офисе, а, во-вторых, не в любое время (на месте должен быть сотрудник, занимающийся оценкой повреждений).

В страховой компании Вам потребуется заполнить заявление, дождаться оценки повреждений транспортного средства и подписать соответствующий акт. В принципе ничего сложного, однако на практике вся процедура может отнять у Вас 2-3 часа времени.

Еще одно замечание. В страховую компанию нужно идти уверенным в том, что Вы правы.

Когда я обращался в страховую компанию за выплатами, сотрудники высказывали следующее:

1. Извещение заполнено одной рукой, поэтому не стоит рассчитывать на выплаты.

Вполне естественно, что пострадавший самостоятельно заполнил извещение. Виновник может намеренно допустить ошибки, чтобы избежать выплат.

2. В копии извещения нигде не написано, что виновник признал собственную вину.

Это также вполне логично, ведь данный экземпляр извещения заполняется пострадавшим. Для виновника в нем полей не отведено. Кроме того, водители вообще не обязаны самостоятельно определять виновника ДТП. Они должны лишь согласовать обстоятельства ДТП и перечень повреждений.

В общем, если Вам будут говорить что-то подобное, то не пугайтесь. Перечисленные особенности оформления извещения на факт выплат не влияют.

Перед тем как отдавать подписанные документы сотруднику страховой, я рекомендую их сфотографировать. Во-первых, впоследствии Вы сможете посмотреть, что написали в страховой. Во-вторых, у Вас будут доказательства того, что Вы вообще подавали документы в страховую.

Получение выплаты по ОСАГО

После того, как Вы подали заявление в страховую компанию, остается ожидать получения выплат. Они должны быть перечислены Вам в течение 20 календарных дней:

4. Профессиональное объединение страховщиков рассматривает заявление потерпевшего об осуществлении компенсационной выплаты и приложенные к нему документы в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня их получения.

В течение указанного срока профессиональное объединение страховщиков обязано произвести компенсационную выплату потерпевшему путем перечисления суммы компенсационной выплаты на банковский счет потерпевшего или направить ему мотивированный отказ в такой выплате.

Деньги будут перечислены на счет, который Вы укажете при подаче заявления.

Если полученная сумма Вас не устраивает, то Вы можете провести независимую экспертизу и обратиться в суд за дополнительными выплатами.

Удачи на дорогах!

Источник: https://pddmaster.ru/dtp/chto-delat-posle-dtp-postradavshemu.html

Что делать после ДТП в 2019 году – не виноват, ОСАГО, европротокол, пострадавшему, виноватому, после оформления

Правила поведения водителей и пешеходов, ставших участниками ДТП, подробно изложены в ПДД и инструкции к использованию полиса ОСАГО.

Перед выездом на проезжую часть каждый автолюбитель должен убедиться в наличии у него 1-2 экземпляров извещения о дорожно-транспортном происшествии (европротокола).

Без ГИБДД

Начиная с 1 июля 2015 года, лица, чьи здоровье и имущество претерпели незначительные изменения вследствие ДТП, обязаны:

• самостоятельно изложить суть случившегося на бумаге;
• определить виновника аварии, договориться о возмещении ущерба (Постановление Правительства РФ № 907 от 6.09.2014 г. «О внесении изменений в ПДД).

При небольшом ДТП автоинспектор вправе отказаться от выезда на место аварии (п. 2.61 ПДД). Вызов его целесообразным считается только в том случае, если водители не могут самостоятельно решить вопрос с определением виновника аварии.

Спешить с вызовом автоинспекторов в любом случае не стоит.  Прежде чем пойти на этот шаг необходимо убедиться в том, что:

• на расстоянии 15 (30) метров от пострадавших авто установлен знак аварийной остановки;
• с водителем второго авто договориться по-хорошему точно не получается.

Присутствие на месте аварии сотрудников ГИБДД не гарантирует, что ими будет произведено самостоятельное заполнение европротокола. Автоинспектор вправе настоять на том, чтобы данный документ был заполнен самим водителем.

Образец заполнения европротокола с подсказками:

Потерпевший

Совместно с виновником аварии потерпевшая сторона заполняет лицевую сторону извещения о ДТП, оборотная сторона заполняется самостоятельно.

При этом водитель:

• описывает обстоятельства ДТП, указывая на степень вины второго водителя и отмечая собственную невиновность;
• отмечает, кто именно управлял машиной во время ДТП (собственник, или человек, имеющий доверенность);
• указывает, сколько транспортных средств участвовало в аварии;
• отмечает, было ли повреждено имущество, не являющееся частью транспортного средства (столб, остановка, мусорный бак);
• описывает повреждение, указывает на то, может ли его автомобиль передвигаться своим ходом.

Как только бланк будет заполнен, водитель подписывает его и может покинуть место происшествия, отправившись в страховую компанию, или отделение ГИБДД для дальнейшего разъяснения обстоятельств случившегося.

Выплаты по ОСАГО пострадавшему в 2019 году осуществляются после завершения всех бюрократических процедур и установления виновника аварии.

Водитель, причинивший аварию

Если пострадавшая сторона требует возмещения ущерба непосредственно на месте происшествия, виновник аварии вправе ей отказать и вызвать сотрудников автоинспекции. Все действия, касающиеся материальной стороны вопроса, совершаются черед страховую компанию или в судебном порядке.

Требования к виновнику после составления европротокола может предъявлять лишь сотрудник автоинспекции.

Прохожий, получивший травму

Пострадавшие в результате ДТП прохожие не получают на руки никаких документов, могущих подтвердить их причастность к случившемуся, потому они должны настаивать на вызове автоинспекторов.

Если виновный водитель отказывается от вызова автоинспекторов и предлагает возместить полученный ущерб непосредственно на месте аварии, сбитому пешеходу соглашаться не следует.

Самостоятельно оценить нанесенный организму вред он едва ли сумеет, лучше, если будут вызваны полиция и врачи.

Что делать после ДТП,  если ты не виноват и есть ОСАГО

Если водитель в аварии не виноват, и у него есть полис ОСАГО, то особо переживать он не должен.

Для получения страховки пострадавший водитель обязан:

• дождаться приезда сотрудников ГИБДД;
• получить копии всех документов;
• заполнить протокол и составить схему ДТП;
• получить информацию с видеокамер и авторегистраторов.

Свидетельствовать об отсутствии вины могут также фотографии:

• сделать фото можно на обычный телефон, важно не упустить ни одной детали;
• зафиксировать все повреждения, полученные автомобилем;
• о наличии фотографий необходимо упомянуть в примечаниях к извещению.

Собрав все документы на машину, а также узнав личные данные и номер полиса ОСАГО виновника аварии, пострадавшее лицо должно обратиться в страховую компанию за получением компенсации.

Виновен

Виновник ДТП обязан:

• остановить собственное транспортное средство;
• убедиться в отсутствии пострадавших;
• включить аварийную сигнализацию, выставить на дорогу знак аварийной остановки;
• осмотреть повреждения, нанесенные, как автомобилю пострадавшего, так и своему собственному;
• сфотографировать последствия и место аварии в целом;
• заполнить извещение о ДТП (европротокол);
• дождаться приезда независимого эксперта (необходим в случае возникновения сомнений в том, что происшествие подпадает под категорию «страховой случай»);
• узнать у пострадавшей стороны данные о номере его полиса ОСАГО, в свою очередь сообщить данные собственного полиса.

Если в результате ДТП имелись пострадавшие либо сумма ущерба превышает 50 тысяч рублей, то необходимо вызывать скорую помощь и сотрудников ГИБДД.  Материальный ущерб виновник ДТП обязан возместить только после признания его таковым.

Даже если водитель свою вину не отрицает (у него есть полис ОСАГО или КАСКО), он все равно не обязан оплачивать ремонт автомобиля пострадавшего сразу же.

Пострадавший пешеход

Пешеходы часто становятся участниками ДТП, при этом получая травмы различной степени тяжести.

Если происшествие обошлось без серьезных последствий, пострадавшая сторона обязана:

• оставаться на месте ДТП до приезда автоинспекторов;
• узнать имена, фамилии, адреса остальных участников аварии;
• собрать свидетельские показания;
• сфотографировать место аварии, записать, либо сфотографировать номера машин;
• попросить у видевших аварию водителей записи авторегистратора;
• участвовать в составлении схемы ДТП.

После отъезда автоинспекторов и получения первой помощи, пешеход может отправляться домой. Виновник аварии выплатит административный штраф.

Происходит возбуждение дела об административном правонарушении), пострадавшему со страховкой будет возмещена сумма ущерба за счет страховой компании, а пешеходам, страховки не имеющим, из личных средств виновника аварии.

Чтобы получить возмещение, пешеход обязан составить и подать в суд гражданский иск с указанием суммы, которую он желает получить с ответчика.

После вынесения соответствующего постановления суда дело о возмещении ущерба переходит в ведение судебных исполнителей, в адрес виновной стороны направляется уведомление о необходимости возмещения ущерба.

Дальнейшие действия водителя

Если после ДТП выдали справку что делать дальше с которой водитель не знает, следует:

• истребовать у автоинспекторов иные документы, необходимые для получения страховой выплаты (справки по форме 154, копия протокола об административном нарушении, постановление);
• позвонить в страховую компанию, сообщить о наступлении страхового случая и договориться о встрече со страховым представителем.

Ехать в офис страховой компании непосредственно после происшествия не стоит, прежде всего, необходимо:

• собрать полный пакет документов на автомобиль: ПТС, свидетельство о регистрации, сам полис;
• паспорт;
• водительское удостоверение;
• доверенность;
• реквизиты банковского счета;
• заявление о компенсации (составляется в офисе компании).

 Что делать с машиной

Если автомобиль поврежден незначительно – имеются несколько вмятин и царапин, не препятствующих его эксплуатации, то водитель может пользоваться им все время, пока страховая компания будет решать вопрос с его ремонтом.

Если машина получила значительные повреждения и самостоятельно уехать с места происшествия водитель не может, он обязан вызывать эвакуатор и отбуксировать транспорт на автостоянку.

О месте нахождения транспорта водитель извещает страховую компанию и сотрудников ГИБДД. Кроме того, сотрудники страховой фирмы могут предложить собственное место для стоянки поврежденного авто, что является наиболее приемлемым вариантом.

Если представитель страховой компании, производящий осмотр авто, обнаружит признаки произведенного ремонта, в страховке может быть отказано.

Любые работы по восстановлению машины можно производить только после проведения экспертизы повреждений и согласования с представителем компании того, как именно и кем будет произведен ремонт.

Если водитель не может ездить с битой машиной, и ремонт ее нужен в кратчайшие сроки, собственник вправе обратиться в офис страховой фирмы за получением разрешения на подобные действия.

Где и когда делать независимую экспертизу

Если водитель согласен с размером выплаченной ему страховки, то настаивать на проведении независимой экспертизы повреждений не имеет смысла.

Если размер страховки не позволяет произвести ремонтные работы в полной мере, то владелец транспортного средства вправе сообщить в страховую компанию о проведении им независимой экспертизы.

После окончания процедуры составляется протокол, где приводится:

• описание состояния машины;
• величина стоимости ремонта.

Как правило, независимая оценка позволяет получить от страховой компании большую выплату на ремонт, чем собственнику предлагалось до ее проведения. Но рассчитывая на кругленькую сумму, нельзя забывать о том, что независимый эксперт также потребует деньги за свои услуги.

В результате оплаты всех положенных квитанций у собственника может остаться лишь изначально предложенная страховщиком сумма.

Это делает обращение к независимым оценщикам бесполезной тратой времени. Исключением являются случаи, когда водителю требуется срочный ремонт авто.

Работа страховой компании после аварии

Получившей уведомление о ДТП страховой компании отводится не менее 20 календарных дней (исключаются выходные и праздничные дни) на рассмотрение документов и выплату страховой компенсации (произведения ремонта машины).

Практикуются 2 варианта возмещения:

1. Материальная компенсация. Страховщик переводит на счет застрахованного лица определенную сумму денег достаточную для проведения ремонтных работ. Ремонтом машины собственник занимается самостоятельно.
2. Ремонтные работы. Ремонт авто осуществляется на базе компании. Страховая выплата в этом случае не предусмотрена.

Если страховая компания не выплачивает деньги после ДТП, мотивируя такое решение отсутствие страхового случая, то застрахованное лицо вправе обратиться в суд.

Сделать это можно также и в ситуации, когда размер страховой выплаты значительно занижен и не покрывает стоимость ремонта.

Что делать после отмены постановления о ДТП

Если оба водителя оказались не виноваты в случившейся аварии, сотрудники ГИБДД могут отменить постановление о ДТП. В этом случае у собственников пострадавших машин могут возникнуть сложности при определении того, кому причинен ущерб, и кто его обязан возместить.

Правовые казусы такого рода чаще всего возникают, если зафиксирована обоюдка и одна страховая компания обслуживает и виновника аварии, и потерпевшего.

Если виновник ДТП определен, то возмещением занимается его страховая компания, но в ситуации, когда виновных нет, каждый из водителей обязан обратиться с соответствующим заявлением к собственному страховщику.

При получении отказа в возмещении (подобное не редкость) автовладелец вправе обратиться с заявлением в суд, указав в качестве ответчика по делу второго водителя и собственную страховую компанию.
При поступлении сведений о случившемся ДТП в ГИБДД, виновник его определяется в течение 15 дней (ст. 257 п.1 КоАП РФ).

: Действия водителя после ДТП. Что делать и в каком порядке

Внимание!

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: https://bibiguru.ru/chto-delat-posle-dtp/

Действия после оформления дорожно-транспортного происшествия

Порядок действий после оформления ДТП следует знать любому водителю, вне зависимости от его опыта и уверенности. На дороге риску попасть в аварию подвержен каждый, и от правильности действий водителя, пострадавший он или виновник, зависит получение страховой выплаты.

Что делать виновнику аварии после оформления ДТП?

Действия виновника после оформления ДТП будут несколько отличаться в зависимости от того, есть ли у водителя полис КАСКО в дополнение к ОСАГО или только второе.

Если виновник дорожно-транспортного происшествия имеет только полис ОСАГО, порядок действий будет таким:

• снять аварию на видео или фото в присутствии пострадавшего: должны быть видны повреждения машин после ДТП, их положение и все, что имеет отношение к происшествию;
• необходимо записать контактные и паспортные данные пострадавшего (т.е. собственника авто), если есть свидетели – их данные тоже нужны при оформлении;
• надо обменяться данными полисов ОСАГО, если у пострадавшего есть КАСКО, то его номер и т.д. тоже следует записать;
• далее обоим участникам аварии нужно оформить извещение о дорожно-транспортном происшествии, виновнику ДТП — проследить, чтобы пострадавший подписался в извещении;
• виновнику надо узнать, когда будет рассмотрено дело о ДТП, если оно рассматривается на месте сотрудниками полиции, то принять участие, а в случае несогласия с решением – написать «не согласен» под собственной подписью и изложить свой вариант произошедшего (любой результат рассмотрения дела можно оспорить в срок до 10 дней после оформления дорожно-транспортного происшествия);
• далее необходимо получить протокол административного нарушения, справку об аварии и постановление об административном нарушении, на каждом из документов следует сразу проверить, правильно ли заполнены и все ли подписи на месте;
• нельзя обещать пострадавшему возместить вред, ни в какой форме – ни на словах, ни письменно, ни прямо или косвенно;
• виновнику ДТП нужно следить за тем, как идет процесс сбора и предоставления документов пострадавшего для страховщиков;
• отдельно необходимо сфотографировать все повреждения машины виновника, поскольку вероятны разногласия между сторонами после оформления ДТП;
• не нужно отказываться от осмотра авто пострадавшего, следует сделать это внимательно и в случае несогласия с экспертами, написать в акте все замечания.

Пострадавший может требовать лично от виновника возместить ущерб в той или иной мере. В таком случае следует предложить ему обратиться в суд, но не удовлетворять его требований.

Если виновник дорожной аварии помимо полиса ОСАГО, имеет КАСКО, то, кроме перечисленного выше, сделать надо следующее:

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-50-82 Москва; +7 (812) 425-68-16 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-14-96 Бесплатный звонок для всей России.

• неукоснительно следовать правилам и срокам, указанным в договоре КАСКО;
• написать заявление о страховой выплате по полису, а после его приема и регистрации сделать копию с датой принятия и подписью сотрудника;
• узнать номер страхового дела, что в будущем поможет получать сведения о его урегулировании;
• получить у страховщиков направление на осмотр автомобиля и в указанную дату предъявить его;
• сделать копии всех документов, которые надо предъявить страховщикам, а лучше получить от сотрудника перечень принятых бумаг с его подписью.

Если выплаты по КАСКО после оформления ДТП не было, либо она не покрывает ремонт, следует обратиться в суд, а кроме того подать жалобу в страховой надзор.

Что делать после оформления дорожно-транспортного происшествия пострадавшему?

В первую очередь после оформления ДТП пострадавшему нужно созвониться со страховщиками виновника, чтобы они зарегистрировали страховой случай. Необходимо рассказать все, что известно об аварии, если потребуется – ответить на вопросы.

Не позже чем через 5 дней после оформления, пострадавшему стоит приехать к страховщикам для написания заявления.

Сотрудники могут предложить провести осмотр машины, на это нужно согласиться, а в случае значительных повреждений – пригласить своего эксперта.

На осмотре и при составлении акта обязательно должен быть виновник: это понадобится, если по выплате придется обращаться в суд.

Каждый предъявленный страховщикам документ нужно копировать для себя, причем так, чтобы видны были отметки о принятии. Обязательно учесть дату принятия на последнем документе, поскольку с нее начинается отсчет тех 20 дней, в течение которых выплата должна быть произведена. С первого дня задержки начисляется неустойка.

Страховая выплата может не покрыть ремонт, поскольку расчет суммы делается из учета, указанных в акте, повреждений авто и приблизительной цены на их починку. В этом случае надо принять выплату, отремонтировать машину, сохраняя наряды, чеки и акты приемки работ. А с этими документами обратиться к страховщикам виновника аварии.

Если во время ремонта обнаружатся скрытые дефекты последствий ДТП, что бывает часто, следует провести дополнительный осмотр, вызвав представителя страховой компании и виновника аварии.

Если у пострадавшего дорожно-транспортного происшествия имеется КАСКО, то ему понадобится:

• позвонить в страховую компанию, чтобы начать урегулирование дела;
• либо написать заявление об отказе от этого, а после, уже с отметкой о приеме, приложить это заявление к документам для ОСАГО виновника.

Что делать после заполнения европротокола?

Европротокол оформляется после ДТП, когда участники решают урегулировать произошедшее между собой, без ГИБДД. Они сами определяют, кто виновник, у обоих есть ОСАГО и извещения на руках, жертв аварии нет, и повреждены только обе машины самих участников. А также ущерб с обеих сторон не превышает 100000р.

После заполнения Европротокола, обоим участникам необходимо доставить своим страховщикам извещения не позднее 5 дней после аварии. Это можно сделать почтой, но лучше лично: приехать в офис, взять подтверждающий получение бланка документ, на котором должна быть печать, не забыть сделать копию извещения для себя.

Если бланк Европротокола отправляется почтой, то делается это исключительно заказным письмом с уведомлением о получении, и должна быть опись вложенных документов. А вместе с письмом копию извещения о ДТП надо отправить страховщику с помощью факса. Опись и уведомление о получении письма следует сохранить.

После этого участники аварии должны получить письмо, в котором будет требование о направлении их машин на осмотр. И не позже чем через 5 дней с даты получения письма, им нужно это сделать. Однако законным такое требование считается лишь в том случае, когда оно именно письменное, устное удовлетворять ни один из участников не обязан.

Заполнение оборотной стороны извещения

Прежде, чем приступить к самостоятельному заполнению извещения после оформления ДТП, надо учесть, что:

• писать лучше шариковой ручкой, ведь чернила или гелиевая размажутся от малейшего попадания влаги, а карандаш можно стереть и подделать запись;
• оба участника аварии должны заполнять один бланк извещения, и не имеет значения, кто из них его предоставит.

Оборотную сторону, водители заполняют самостоятельно. Тут потребуется указать дополнительную информацию о самой аварии и машинах участников.

Если места на бланке окажется недостаточно, можно дописать сведения на чистом листе бумаги, который потом приложить к извещению. При этом обязательно нужно сделать на оборотной стороне пометку о том, что есть приложение, и указать, кто его составил.

Если у водителя есть запись ДТП с видеорегистратора, об этом необходимо сделать пометку в извещении, а также отдать копию записи страховщикам. Она может быть доказательством правоты конкретного участника после дорожно-транспортного происшествия.

Пометки в ячейках надо делать с помощью галочки или крестика. В графах, где сведений нет, стоит ставить либо прочерк, либо латинскую букву Z, либо слово «нет».

Обращение в страховую компанию по ОСАГО после оформления ДТП

Чтобы подать заявление в страховую компанию по ОСАГО после оформления дорожно-транспортного происшествия, необходимо подготовить следующий пакет документов:

• справка об аварии, если она оформлялась не по Европротоколу;
• извещение о происшествии;
• протокол административного нарушения;
• бумага о праве собственности на машину;
• постановление по делу об административном нарушении;
• водительское удостоверение или доверенность на машину;
• реквизиты банка;
• полис ОСАГО.

Также водителю могут понадобиться документы следующего порядка:

• если была независимая экспертиза, потребуется ее заключение о размере ущерба;
• бумаги, подтверждающие оплату работы независимого эксперта;
• если машину эвакуировали, нужны документы об эвакуации и о хранении.

При сдаче бумаг необходимо оставлять себе копию каждой. Кроме того, их должны обязательно принимать по описи.

Если между страховщиком и водителем возникнут разногласия на почве исполнения обязательств, водитель может направить жалобу в страховую компанию. При этом к ней надо приложить аргументирующие документы.

Жалобу обязаны рассмотреть не позднее чем через 5 дней после подачи, и в этот же срок ответить на нее.

Без предъявления претензии страховщику и оформленного документа, подтверждающего это, суд не будет рассматривать иск водителя.

Нюансы действий водителя после оформления ДТП

Нюансов в правильном алгоритме действий для каждого случая оформления ДТП множество, а порой даже сами представители страховых компаний могут давать противоречивые консультации. Учесть и перечислить все невозможно, но самые основные будут такими:

• обязательно заполнять оборотную сторону извещения при Европротоколе разборчиво, лучше – печатными буквами и без исправлений или ошибок, потому что при неверном заполнении могут отказать в выплате;
• ни потерпевший, ни виновник не должны сами браться за ремонт машин, пока с даты аварии не пройдет 15 дней, исключая выходные и праздники, — этот срок нужен, чтобы страховщики могли осмотреть авто;
• после того как бланки извещения подписаны и разъединены, никаких исправлений в них вносить нельзя;
• если потерпевший взял у страховщика направление на ремонт машины, ему нельзя самому выбирать станцию техобслуживания, нельзя контролировать ход ремонта;
• если потерпевший получает денежную компенсацию по ОСАГО, ему не стоит начинать чинить авто, пока он не получит выплаты, поскольку если ее задержат и придется обращаться в суд, может потребоваться еще один техосмотр.

И, кроме того, виновнику ДТП надо помнить, что исковая давность по этим делам – 3 года, в течение которых ему необходимо хранить все материалы после оформления ДТП.

Автоюрист. Стаж работы 11 лет в судах общей юрисдикции по вопросам, связанным с возмещением ущерба от ДТП, с возмещением ущерба в порядке регресса. В настоящее время является старшим преподавателем на кафедре Гражданского процесса. Его колоссальный опыт и знания в этой области помогают читателям портала избежать необоснованных трат и рисков.

Источник: https://prav-voditel.ru/oformlenie-dtp/cshto-delat-posle-oformleniya-dtp