Куда жаловаться если автобус не остановился на остановке тамбов

Как написать жалобу на то что городской транспорт ездит не по расписанию

Куда жаловаться если автобус не остановился на остановке тамбов

Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта». 23 октября 1993 года Совет Министров Правительства принял закон «О правилах дорожного движения». Вышеперечисленные законы контролируют порядок правильного пользования наземным городским транспортом.

Кроме того, они необходимы для автоматизации систем контроля тарифов и оплаты за проезд. Эти правила должны быть в свободном доступе в каждом салоне транспортного средства. Какие правила должен соблюдать перевозчик Во время перевозки пассажиров каждый водитель должен знать и пользоваться общепринятыми правилами.

Перевозчики обязаны:

  1. Перевозить людей всех категорий, в том числе инвалидов в пункт назначения по определенному маршруту.
  2. На остановках должны быть таблицы с их названиями.

Куда пожаловаться на работу общественного транспорта в москве?

Кроме того, на каждой остановке должно находиться расписание всех проходящих маршрутов.

  • Перевозчики обязаны придерживаться графика на маршруте городского транспорта.
  • Транспортная компания обязана сообщать пассажирам актуальную информацию в случае изменения маршрута или его закрытия.
  • Перед выездом на маршрут водитель должен проверить на санитарное и техническое состояние транспорт, сам водитель ни в коем случае не может находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, у него должно быть нормальное самочувствие, позволяющее управлять транспортным средством без опасности создания аварийных ситуаций.
  • Максимально обезопасить пассажиров во время перевозки.
  • За нарушения правил и законов перевозчик несет полную ответственность.

Куда пожаловаться на транспорт

Во время составления письма или разговора по телефону пострадавший должен контролировать свои эмоции, не использовать ненормативную лексику и высказывания. Чтобы получить справедливый исход, пассажир должен выполнить следующие действия:

  • узнать фамилию водителя;
  • записать номерные знаки;
  • взять контактные данные свидетелей;
  • выбрать инстанцию для подачи претензии и обратиться в письменном или в устном виде.

Надо понимать, что анонимные претензии не будут приниматься во внимание. В письме необходимо спросить о сроке решения вопроса и об уведомлении о принятом решении.

Только добросовестные пассажиры с помощью активных действий могут проконтролировать добросовестное и профессиональное выполнение работ сотрудников городского транспорта.

Куда жаловаться на водителей автобусов и маршруток?

Так же прошу обратить большое внимание на отопление особенно когда минусовая погода .В автобусе было настолько холодно ,что выйдя из автобуса на улицу мне стало теплее чем внутри это я говорю из золя из своего опыта . маршрут 734 ходит как попало.по расписанию должен ходить 3-4 раза за час .

но стоять на остановках приходиться стоять от 20 до 50 минут. а если посмотреть по яндекс транспорту то можно увидеть .что в одну сторону едет от 2до 4 автобусов. а в другую 1или его вообще нет на маршруте но на конечной автобус просто стоит. Сегодня 2.03.

2018 вышла с работы как всегда ,жду 37 на остановке тёплый стан .А он проехал 0-10 мимо тёплого стана и не остановился .Мне пришлось брать такси до дому ,а я живу на красногвардейской.Что за беспредел .Я всегда езжу ,но первый раз такое ,чтоб проехать и не остановится . 677. 799.

и многие другие не соблюдают расписание, которое указано на Мосгортранс.

Жалоба на автобус: как написать и куда подавать?

Хочу пожаловаться на маршрут номер 219. Профсоюзная-Якорная. Это просто невыносимо, автобусы ходят по 4 подряд, первый полный, остальные просто пустые тащаться за первым и так то в одну, то в другую сторону. Потом автобуса вообще не дождаться. Сегодня мороз, полная остановка людей с детьми, все просто вымерзли, автобуса не было мин 40( остановка Каширский двор в сторону м.Профсоюзная).

Просьба урегулировать расписание и движение автобусов каждые 15 — 20 мин. Просто безобразие Хочу пожаловаться на маршрут номер 688 сегодня 18.02.

18 года по расписанию он ходит каждые 15 минут, это при том что я жду его возле конечной остановки «Дом Быта» по направлению на «Озерную улицу», прождала его сегодня с 8:20 до 8:50, на улице холод,в салоне тоже не греется, когда автобусы будут придерживаться расписания? Здравствуйте. Сегодня днём около 12 ждали автобус Т19 почти 40 минут, вместо заявленных 9 минут.

Куда и как жаловаться на водителей общественного транспорта?

В случае, если вы жалуетесь на действия водителя маршрутки, необходимо записать также номер телефона, указанный в обязательном порядке на карточке перевозчика в салоне.

Таким образом, вы сможете напрямую связаться с руководством горе-водителя, которое способно наложить на водителя штраф или препятствовать его дальнейшему трудоустройству.

Это первый и самый быстрый шаг решения вопроса.

Мосгортранс — несоблюдение расписания

Куда можно пожаловаться на водителя пассажирского транспорта Что же делать и куда пожаловаться на неприемлемое поведение водителя? Подать жалобу на автобус можно в городское управление. Контактный телефон и адрес такого управления должны быть размещены в салоне транспортного средства.

Как только пассажир стал свидетелем или участником конфликта, необходимо срочно позвонить по указанному телефону и предъявить свои претензии. Кроме звонка можно написать официальное письмо в организацию контроля пассажирского транспорта. Письмо необходимо отправить почтой. Обязательно оно должно быть с уведомлением о получении.

Жалоба на водителя автобуса должна содержать претензию пострадавшего.

Для получения ответа необходимо указать свои паспортные данные, место проживания и почтовый код. Жалоба на автобус рассматривается в течение одного месяца.

Справочная служба мосгортранс

Внимание Где можно предъявить претензии по обслуживанию, сообщить о нарушении графика, о критическом состоянии транспорта или нарушения правил на дороге? Для этого необходимо позвонить в Мосгортранс. Такая горячая линия была создана перевозчиком в феврале 2016 года.

Телефон горячей линии должен быть на стенде в салоне транспорта.
Важно Звонок можно осуществить пассажиру, не выходя из автобуса или другого транспортного средства. Все входящие звонки осуществляются бесплатно.

Письменное извещение Мосгортранса о нарушении С 2015 года на общественном транспорте появились наклейки, на которых указан электронный адрес проекта «Общественного контроля». Цель такого проекта — получать от пострадавших видеозаписи с места нарушения.

В таком видеообращении необходимо указать номерные знаки транспортного средства, время и место происшествия, а также описать подробности инцидента.

Гуп «мосгортранс»

Пассажиры обязаны:

  1. Купить билет и прокомпостировать его.
  2. Сохранить билет до конца поездки.
  3. Иметь документы, которые разрешают бесплатный проезд (если таковые имеются в принципе).
  4. Предъявить билет или свои документы кондуктору, контролеру.
  5. Заплатить штраф, если во время проверки обнаружится неоплаченный проезд.
  6. Во время поездки держаться за поручни.
  7. Не занимать места, которые предназначены инвалидам.
  8. Соблюдать порядок в транспорте.
  9. Освободить транспорт по прибытии на конечную остановку.
  10. Если пассажир покупает билет у водителя, то следует приготовить деньги заранее и не задерживать транспортное средство.

Каждый пассажир должен знать не только обязанности, но и права во время передвижения в транспорте.

Жалоба на общественный транспорт

  • Основания
  • Куда жаловаться
  • Транспортное предприятие
  • Министерство транспорта
  • Администрация муниципалитета
  • Портал «Добродел»
  • Образец

Ежедневно общественным транспортом пользуется огромное количество людей. При этом число конфликтных ситуаций, а также нарушений правил перевозок зашкаливает.

Водители маршруток, которые не относятся к муниципальным транспортным средствам, делают буквально все, чтобы заработать побольше за один рейс – соревнуются с другими водителями, набивают салон пассажирами так, что становится опасно ездить, отказывают в проезде льготникам и т.д.

Не говоря уже о том, что зачастую маршрутные такси нарушают весьма очевидные правила дорожного движения, подвергая опасности пассажиров.

Что делать, если Вы забыли свои вещи в транспорте Если вы потеряли что-то в автобусе, троллейбусе или трамвае — нужно обратиться к диспетчеру конечной станции маршрута и узнать, поступила ли утерянная вещь на конечную станцию.

Найденные вещи отправляют на склад забытых вещей (как правило, через день) Для возврата вещи нужно написать заявление соответствующего образца (в нем нужно будет указать дату и примерное время потери, номер маршрута, которым вы ехали, и кратко описать потерянный предмет).

Вам также нужно будет иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

За хранение утерянной вещи взимается плата (примерно 12,46 руб. за сутки) Если Вы потеряли документы Паспорта и другие документы передаются по описи в стол находок документов ГУВД.

Источник: https://yurburo61.ru/kak-napisat-zhalobu-na-to-chto-gorodskoj-transport-ezdit-ne-po-raspisaniyu/

Куда жаловаться если автобус не остановился на остановке тамбов

Куда жаловаться если автобус не остановился на остановке тамбов

Если раньше это обсуждали вечером у подъезда, сейчас то и дело пишут в соцсетях: «Водитель автобуса такого-то, чтоб тебе пусто было!» И дальше несколько вариантов, в чем конкретно провинился водитель: устроил гонки с конкурентом, пролетел на красный, не пропустил пешехода или болтал по телефону. Все это — нарушения Правил дорожного движения. О них нужно сообщать в ГИБДД. Сделать это проще всего на сайте с помощью специальной формы. Но стоит понимать, что «анонимки» не принимаются. И чтобы водителя оштрафовали, необходимы доказательства — фото или видео, показания свидетелей.

Для Москвы – можно воспользоваться сервисом «Наш город Москва», где в разделе общественного транспорта принимаются претензии к качеству услуг.

Рассмотрев Ваше обращение, поступившее на официальный сайт Администрации города Костромы по вопросу восстановление бордюрного камня в районе дома 25 по Студенческому проезду, сообщаю, что восстановление бордюрного камня на указанном участке МКУ города Костромы «Дорожное хозяйство» планируется выполнить в летний период текущего года.

Прием обращений граждан по работе общественного транспорта

Но, если не будет жалоб, то работа чиновников будет выглядеть шоколадом высшего качества, а контролирующие службы придется распустить за ненадобностью.К примеру совершенно не ясно чья это инициатива: в вечерние часы большинство маршрутов укорачивается.

У кондукторов множество вариантов ответов, основной ссылка на диспетчеров, но, сомневаюсь, что они (диспетчеры) возьмут на себя ответственность решать подобные вопросы, наносящие материальный ущерб пассажирам. татьяна 15.12.2009 20:07 [ + 0 – ]Финл.вокзал-транспортный коллапс, жалуйся-не жалуйся.Автобус 107- только приступом.

Пора комитет по транспорту на общественный пересадить,пусть по очереди все маршруты осваивают.

Это позволило сократить интервалы в вечернее время до 15-20 минут вместо прежних 30. Проводимые после усиления обследования показывают, что салоны автобусов в вечернее время относительно свободны.

Ответ на Ваш вопрос в самом вопросе. Маршрутка не должна обслуживать проездные билеты. Тем более что этих пассажиров они перевозят бесплатно.Вы будете работать без оплаты Вашего труда и без оплаты Ваших затрат?

При выходе на остановке «Московская», было сделано замечание и водителю автобуса, что действия не возымело, так как автобус резко тронулся с места и тут же затормозил на светофоре.

Куда жаловаться на общественный транспорт

Ежедневно общественным транспортом пользуется огромное количество людей. При этом число конфликтных ситуаций, а также нарушений правил перевозок зашкаливает.

На замечание кондуктору об агрессивном вождении водителя, вместо каких-либо извинений или попыток уладить возникающий конфликт, кондуктор выразила презрительное недовольство, сказав, что её это не касается, что она всего лишь берёт деньги с пассажиров и что с водителем должны разговаривать мы, пассажиры, а не она.

Мы проверим, как перевозчик соблюдает расписание, и исправим ситуацию. Также пассажиры могут воспользоваться автобусами № 614, 741, которые следуют по аналогичной трассе.

Эти снежные валы не должны быть выше 1 метра и шире 1,5 метра. Такие «горки» запрещено устраивать на пересечениях улиц, ближе 5 метров от пешеходного перехода, ближе 20 метров от посадочных площадок общественного транспорта, на тротуарах. 3. Каждые три часа С такими интервалами во время сильных снегопадов обязаны чистить тротуары во дворах и площадки возле подъездов жилых домов.

Источник: https://panzerkrieg.ru/menedzhment/1296-kuda-zhalovatsya-esli-avtobus-ne-ostanovilsya-na-ostanovke-tambov.html

Остановка для автобусов на федеральной трассе

Правила поведения водителей общественного транспорта, а также права пассажиров подробно описаны в «Правилах пользования наземных городским пассажирским транспортом».

Грязные пыльные сидения, залитый водой или грязью пол салона, неприятный запах, грязные занавески и проч.

  • Водитель требует оплаты проезда от льготников (которые подтверждают это соответствующими документами);

Сеть ресторанов «Кухня Family» обявляет розыгрыш, победитель которого получит подарочную карту на ужин, номиналом 5000 рублей.

Номера телефонов справочной службы Мосгортранс

В 20.10 проезжает маршрут №17. И проезжает мимо, так как в «Газели» мест, суда по всему, уже нет. «Ничего, — думаю я, — скоро будет следующий автобус». И ошибаюсь. Проходит 10 минут, 20, 30. Закрадываются сомнения – а приедет ли этот автобус вообще? Если не приедет, как добраться домой?

Предоставление справочной информации об органах исполнительной власти города Москвы, отдельных городских организациях, подведомственных Правительству Москвы. Прием телефонных обращений по вопросам деятельности городского хозяйства.

По счастливой случайности на соседней полосе не оказалось транспорта. Прошу принять меры в отношении водителя этого автобуса.

Чтобы правильно оставить обращение, нужно продиктовать номер маршрута, парковый номер машины (если речь о троллейбусе и трамвае, то номер состоит из 4 цифр, для автобусов — из 5).

Если не удалось разглядеть номер снаружи транспорта, он написан и внутри, на кабине водителя, на стороне, которая обращена в пассажирский салон.

Помимо этого, нужно будет назвать остановку (ее название) и направление.

По счастливой случайности на соседней полосе не оказалось транспорта. Прошу принять меры в отношении водителя этого автобуса.

Кроме того, администрация МО «Город Саратов» напоминает о том, что подобная «горячая линия» работает в МКУ «Транспортное управление» г. Саратова. Телефон для обращений — 28-69-48.

Кроме того, можно предложить пассажирам объединиться и подать коллективную жалобу на водителей автобусов/водителя маршрутки.

Жаловаться в ЦДС по этому поводу,да и по всем прочим, бесполезно.Максимум пришлют отписку,что направили информацию работодателю,от которого вам,разумеется, никакого ответа не будет. Считаю действенней обращение в администрацию города.Проверено лично.

Жалоба на водителя автобуса, который косо смотрит на своих пассажиров, едва ли подлежит рассмотрению контролирующих органов.

Кроме того, жалоба, которая будет признана безосновательной, может обернуться подачей встречного иска, но уже со стороны водителя общественного транспорта.

Чтобы избежать этого, подавая жалобу следует несколько раз убедиться, что она действительно имеет веские основания.

Вчера 22.07.2010 водитель автобуса 50(номер 531 ) решил устроить гонку с водителями- коллегами кто вперед .На аостановке «м-н Ашан » закрыл двери, перед заходящими в салон пассажирами, бросился догонять уходящий автобус. По счастливой случайности никто в этот раз не пострадал.

А вот у неё бейджика не было.Грозилась высадить меня…. Я и сама вышла. Дошла до банка и положила деньги. Мне что теперь палочки ставить о поездках? Почему нет предупреждения, что на карте закончились деньги? И почему на повышенных тонах разговаривает кондуктор. Могла просто объяснить правила проезда и всё!!!! А то начала -Ездят тут пЭонеры и пенсионЭры!

Сегодня, 20 января 2018 года на Ташле по улице Бурмистрова я стояла на остановке 45 минут в ожидании 39 маршрута!!! На улице холодно! Ноги замерзли! Можно так и заболеть. После 45 минут ожидания я уехала на такси. Таким образом я опоздала на дорогую ОПЛАЧЕННУЮ процедуру в салоне в силу того, что по субботам 39-й маршрут практически не ездит! Кто возместит ущерб???? Этот случай не первый!

Если вы знаете, почему плохо работает тот или иной маршрут, и если вы хотите улучшить его, напишите на сайт викирутс, предложив свою идею — wikiroutes info.

Предлагается указать полную информацию о себе (ф.и.о), почтовый адрес с указанием индекса, телефон, и собственно, адрес электронной почты. Обращение нужно будет подтвердить, когда на почту придет ответ. Это нужно будет сделать в течение 72 часов. В противном случае обращение в службу Могортранс считается недействительным.

Куда пожаловаться на работу общественного транспорта в Москве?

Во время составления письма или разговора по телефону пострадавший должен контролировать свои эмоции, не использовать ненормативную лексику и высказывания. Чтобы получить справедливый исход, пассажир должен выполнить следующие действия:

  • узнать фамилию водителя;
  • записать номерные знаки;
  • взять контактные данные свидетелей;
  • выбрать инстанцию для подачи претензии и обратиться в письменном или в устном виде.

В сухом остатке мы имеем следующее: постановление Правительства РФ от 2 апреля 2012 г. N 280 требует соблюдать Устав автотранспорта, который говорит, что водитель маршрутки обязан остановиться по требованию в любом не запрещенном ПДД месте.

Для получения ответа необходимо указать свои паспортные данные, место проживания и почтовый код. Жалоба на автобус рассматривается в течение одного месяца.

Водители 104 маршрута вообще обнаглели, мало того что ходят не по времени, а по наполненности. Они набивают их так что нельзя стоять, люди вдвоём стоят на ступеньках. В маршрутках душно и грязно, машины убитые как по ходовой так и по кузову. Прошу обратить внимание и наказать некачественных перевозчиков!

Автобус на Сабуровку не ходит вообще,а диспетчер говорит,что ходит по расписанию. Людям приходится добираться до дома и до города на попутках и перекладных.

За стоячее место? За давку? За многочасовое ожидание? Зарплаты среднестатистическим жителям повышать никто и не задумывается, а цены – легко, – говорится в тексте петиции. Водитель маршрута номер 30 24.08.

2018, начав движение от конечной остановки с Солнечного в 17:30, намеренно двигался с очень низкой скоростью,на корректное замечание, ответил ,что ему нужно делать план, так же грубо , с угрозой по обещал высадить из маршрутного такси.

Источник: http://kristall-lift.ru/zemelnoe-pravo/3018-kuda-zhalovatsya-esli-avtobus-ne-ostanovilsya-na-ostanovke-tambov.html

Автобус не остановился на остановке куда жаловаться

Куда жаловаться если автобус не остановился на остановке тамбов

маршрут 734 ходит как попало.по расписанию должен ходить 3-4 раза за час .но стоять на остановках приходиться стоять от 20 до 50 минут. а если посмотреть по яндекс транспорту то можно увидеть .что в одну сторону едет от 2до 4 автобусов.

а в другую 1или его вообще нет на маршруте но на конечной автобус просто стоит. Сегодня 2.03.2019 вышла с работы как всегда ,жду 37 на остановке тёплый стан .А он проехал 0-10 мимо тёплого стана и не остановился .Мне пришлось брать такси до дому ,а я живу на красногвардейской.Что за беспредел .Я всегда езжу ,но первый раз такое ,чтоб проехать и не остановится .

677. 799. и многие другие не соблюдают расписание, которое указано на Мосгортранс.

Маршрутки должны останавливаться на каждой остановке

Более того, во время рейда, проведённого ведомством, было выявлено нарушение этого порядка. Водитель автобуса, нарушивший законодательство получил штраф (1,5 тыс. руб.).

  1. Сегодня ехал в маршрутном автобусе и водитель на фоне музыки, которую он слушал спросил выходит ли кто-то на остановке.

    Я естественно не услышал. Попросил остановить а он грубо оьвечает такой, типо я же спрашивал. Мда

  2. Сергей, спасибо за Ваш вопрос. Сообщите, пожалуйста, в редакцию ТИАП номер маршрута, дату и время Вашей поездки.

    Редакция ТИАП сделает запрос в компанию перевозчика и соответствующие органы исполнительной власти, занимающиеся контролем регулярных перевозок пассажиров.

  3. Сегодня ехал в маршрутном автобусе и водитель на фоне музыки, которую он слушал спросил выходит ли кто-то на остановке. Я естественно не услышал. Попросил остановить а он грубо оьвечает такой, типо я же спрашивал.

    Мда

Куда жаловаться на работу общественного транспорта в Подмосковье

По номеру: 8 (800) 700-31-13 пассажиры смогут высказать свои претензии по поводу обслуживания, поделиться пожеланиями и идеями, сообщить о нарушении расписания, плохом техническом состоянии автобуса, нарушении правил дорожного движения.

К сообщению необходимо прикрепить информацию с номером машины, временем происшествия и другие необходимые подробности.

Каждое обращение обрабатывается и проверяется. В случае подтверждения факта нарушения водителю грозит штраф или увольнение. Письмо в Министерство транспорта

Куда звонить и кому пожаловаться,если недовольны качеством дорог,обслуживанием транспортом и уборкой остановок

Департамент строительства города Москвы 8 (495) 530-60-77.

Контроль: Объединение административно-технических инспекций города Москвы. Горячая линия 8 (499) 264-96-81 ПОВРЕЖДЕННЫЕ ДОРОЖНЫЕ ОГРАЖДЕНИЯ Ответственные: 1. Префектуры округов. Справочные службы префектур Москвы*.

2. Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы.

Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы 8 (495) 957-05-47.

2. Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благо- устройства города Москвы 8 (495) 957-73-93.

3.

Куда жаловаться если плохо ходят автобусы в москве

В итоге пришло только 2шт 677 с задержкой аж на 15 минут каждый а 799 вообще не было. И пробок не было, т.к от станции отправления ( Лианозово) до мкр Дубки всего по времени не более 4х минут Проверьте корректность заполняемых полей!

Источник: http://advokatssr.ru/avtobus-ne-ostanovilsja-na-ostanovke-kuda-zhalovatsja-12148/

Куда пожаловаться если маршрутки проезжают и не останавливаются

Куда жаловаться если автобус не остановился на остановке тамбов

Но, если не будет жалоб, то работа чиновников будет выглядеть шоколадом высшего качества, а контролирующие службы придется распустить за ненадобностью.К примеру совершенно не ясно чья это инициатива: в вечерние часы большинство маршрутов укорачивается.

У кондукторов множество вариантов ответов, основной ссылка на диспетчеров, но, сомневаюсь, что они (диспетчеры) возьмут на себя ответственность решать подобные вопросы, наносящие материальный ущерб пассажирам. татьяна 15.12.2009 20:07 [ + 0 – ]Финл.вокзал-транспортный коллапс, жалуйся-не жалуйся.Автобус 107- только приступом.

Пора комитет по транспорту на общественный пересадить,пусть по очереди все маршруты осваивают.

Водители маршруток грубят и проезжают мимо остановки. куда жаловаться

  • Основания
  • Куда жаловаться
  • Транспортное предприятие
  • Министерство транспорта
  • Администрация муниципалитета
  • Портал «Добродел»
  • Образец

Ежедневно общественным транспортом пользуется огромное количество людей. При этом число конфликтных ситуаций, а также нарушений правил перевозок зашкаливает.

Водители маршруток, которые не относятся к муниципальным транспортным средствам, делают буквально все, чтобы заработать побольше за один рейс – соревнуются с другими водителями, набивают салон пассажирами так, что становится опасно ездить, отказывают в проезде льготникам и т.д.

Не говоря уже о том, что зачастую маршрутные такси нарушают весьма очевидные правила дорожного движения, подвергая опасности пассажиров.

Вопросы и ответы

Министерство транспорта Министерство транспорта отвечает, помимо регулировки законов перевозок и управления, за выдачу лицензий водителям на территории РФ. Таким образом, если у вас подозрение, что перевозчик нелегален, именно в Министерство и следует обращаться.

Любая поездка на маршрутке или автобусе регулируется Правилами перевозок пассажиров, которые установлены Министерством.
В случае нарушения водителем автобуса или водителем маршрутки этих правил, вы можете обратиться в Департамент транспорта и связи.

В каждом регионе есть его филиал или подразделение, и все локальные правонарушения следует фиксировать через них.

На городской транспорт можно пожаловаться

ГУП «Мосгортранс». Чтобы пожаловаться в «Мосгортранс», необходимо указать следующее:

  • Маршрут или номер автобуса (лучше всего регистрационный номер);
  • Место происшествия и его время;
  • Что случилось – если подаете жалобу в электронном виде, можно прикрепить 5 фотографий;
  • ФИО водителя или контролера, на которого вы жалуетесь;
  • Ваши данные, в том числе, контактные.

В «Мосгортранс» можно пожаловаться так:

  • Заполнив форму на сайте transport.mos.ru;
  • Позвонив в контакт-центр «Московский транспорт»: 8 (495) 539- 54- 54 или с мобильного 3210 (для абонентов МТС, Билайн, ТЕЛЕ2 и Мегафон);
  • Позвонив на горячую линию: 8 (495) 950-42-04;
  • Отправив письмо по адресу: 115035, Москва, Раушская набережная дом 22/21 строение 1.

В Санкт-Петербурге за транспорт отвечает государственное учреждение «Организатор перевозок». Вы можете выбрать местоположение возникшей ситуации прямо на карте, а также добавить необходимые фотографии для того, чтобы подкрепить свою жалобу доказательствами.

Образец Жалобы в Министерство, муниципалитет или компанию-перевозчика составляются в деловом стиле, с соблюдением четкой формы. В рамках этой формы вы вправе описать проблему так, как вы хотите, однако лучше воздержаться от эмоций.

Образцы жалоб вы можете найти и скачать в интернете, однако помните, что в них в обязательном порядке следует указывать ваши данные и подробное описание проблемы, в противном случае вам не смогут помочь или даже рассмотреть обращение.

Важно Новости Прокуратура города начинает проверки работы маршрутных такси. В работе будут использоваться не только данные, полученные от силовых и надзорных структур, но и от самих граждан. С сегодняшнего дня открыта горячая телефонная линия (312-84-69, 312-77-41), на которую жители города могут сообщать о всех жалобах на работу маршрутных такси.

Прокуротура начала проверки маршруток после того, как в течение десяти дней произошли около 18 крупных аварий, жертвами которых стали пассажиры маршрутных такси.

Помимо работников прокуратуры, работу маршруток инспектируют представители ГИБДД, миграционной службы, транспортной инспекции, МЧС, Роспотребнадзора, налоговой службы и комитета по транспорту.

Не знаем по этой причине или нет, но сегодня в городе ощущается острая нехватка маршруток.

Источник: https://law-uradres.ru/kuda-pozhalovatsya-esli-marshrutki-proezzhayut-i-ne-ostanavlivayutsya/

Юридическое дело
Добавить комментарий