Запись на стене
sh: 1: –format=html: not found
уже во всех магазинах такое
перманентно в разных океях это появляется…например летом в Гатчине было… теперь вот и до Науки добралось…
Считаю, что если тележки на ветру не раскатываются по всей парковке и не царапают автомобили, то это хорошо)
Не знаю как в окее, но например в ашане есть размен денег для этих целей. Зато тележку сам потом отвозишь на стоянку, потому что 10 рублей жалко оставлять в телеге)
Вчера все тележки были РАЗблокированы
Это на самом деле нормальная мировая практика. И окей на науки навесил эти замки одним из последних. Во всех крупных магазинах города, в которых мне приходилось бывать, они давно висят.
Для экономии на персонале
Это очень правильная практика. Хоть и 10 рублей, а на парковке нет завала из тележек. Намного цивилизованнее.
“Может, сначала сделаем в России европейские зарплаты, европейские дороги, европейские ЖКХ, европейское качество товаров…
, а уже потом будем на замки тележки закрывать?” – а при чём тут зарплата? Они просят 10 рублей вставить, а не покупать тележку. А мелочь можно в следующий раз из дома захватить.
Я вот всегда вожу в подлокотнике рублей 50 мелочью. А за европейским качеством товаров в окей можно не идти.
Для того,чтобы сократить гастарбайтеров,чтобы люди,вспоминая о 10 рублях,сами их на место привозили.
Не нужно в час пик бегать по парковке в поисках телеги. Скорее +, а не –
Да и мера эта вынужденная, у них тележек воруют только так, вот и приходится. Да и народ у нас, по всей парковке телеги раскиданы, хорошо если ещё не в бампер тебе её поставят.
Автор-счастливый человек. Мало ходит в гиперы. Уже давно везде так. В принципе смысл есть. Телеги прибраны, все в порядке.
разменять почти всегда можно у сотрудников, пасущихся у входа или на парковке. Их не особо то сокращают после такого нововведения. Замечено у ленты на Руставелли.
Во всей Европе такая практика уже лет как 10 существует!!!
Ха. Я как то давно пришла в ленту только с банковской картой. А там эти замки. Подошла к администратору-она дала рубль и он подошол. Потом конешн я его вернула ей. А практика с замками на тележках существует в Европе уже давно .да и у нас уже не первый год
Размен всегда есть на стойке информации
Согласен с автором. Мудаки))) Бывает, что именно 10р и нету, а гасторы на этом только заработают поскольку большенство автомобилистов тележки оставляют у своего авто!
на третий раз уже привыкаешь и никаких проблем не испытываешь
рублевая монета отлично подходит. да и вынимается потом пальцами, без возврата тележки. Всегда так делаю)
Это фонд оплаты труда возильщикам тележек. Неудобно, но со второго раза монетка в кармане уже припасена
Кстати гастробайтеры их не за “спасибо” привозят. Или автор думает что это добрые таджикские и узбекские феи?) А нет.
Это всё началось с магазина “Лента” (данное нововведение) – там есть размен монет, чтоб не стреляли. Главное всё продумать и можно с тележек начинать, всё таки требовать европейские зар.платы с нашими ценами (не очень то и большими) как то тоже странно.
Имхо.
А мне понравилось у Ленты. Почти исчезли тележки, стоящие на парковке и мешавшие машинам парковаться. Это порядок, взял тележку и поставь ее на место – не разбрасывай, веди себя как дома.
Не знаю как в окее, но в ленте для разблокирования вместо 10р. можно пихнуть 1р., а вместо 5р. – 2р.!)
На Просвещения тоже так сделали,но рядом стоит автомат,разменивающий купюры Лично мне неудобно,т.к. дальше нести тяжесть покупок Кстати,в “Ленте” можно оставить тележку на улице,что удобней
а вот фины отказались от “продажи” тележек…т.к. там пусто, нет народу вообще!
Тупорылая тема. Ненавижу. Это ж надо заранее помнить, чтоб в кармане монетка была, либо за разменом бегать.
В Ленте (не знаю, как в ОКее) вдобавок пятаки надо совать в одну дырку замка, а десятки – в другую. Когда не знал – один раз чуть не озверел, пока люди не подсказали…
А насчет порядка – нормальный человек и без замка отвезет тележку на место, а чмо и с монеткой бросит посреди дороги.
можно вставить рубль и так же спокойно вытащить его обратно руками и пусть эти же гасторбайтеры отвозят их обратно как и раньше
Ты не понял посыла автора
уже сто лет во многих гиперах эта залу*а, пора бы и привыкнуть…
как и следовало ожидать по комментам – разделились на свиней и людей. Всё как всегда)
Константин, под “местом” я имел в виду не первоначальное место, а любое место, где тележка не мешает проходу/проезду других покупателей. Так понятнее? Евгений, так же делаю, да и за рубль можно и не откатывать, а за чирик как то жаба иногда душит Андрей, намного понятнее! Могёте!))
Т.е принуждение к дисциплине – это плохо ? Пардон, если эти тележки бросают где не попадя, и иногда даже на них везут продукты до дома, то что прикажете делать магазинам ? Все правильно! Должна быть дисциплина!
Я думаю, это не экономия на персонале, а способ дополнительного заработка для него, меня жаба не душит за десятку..
Показать следующие комментарии
Источник: https://vk.com/wall-26260_92506?&offset=40
Это что-то новенькое
Хочешь взять тележку в супермаркете? Приготовь 10 рублей. С приходом в Иркутск гипермаркета «Лента» иркутяне вынуждены познакомиться с новой системой использования покупательских тележек. Удобное средство, куда можно усадить малыша и складывать покупки, в «Ленте» доступно только при наличии 10-рублевой монеты. Иркутяне недоумевают — для чего это сделано?
— Я живу недалеко от нового торгового центра «СильверМолл», — позвонил в редакцию «Пятницы» пенсионер Александр Гаврилов. — Когда там заработал гипермаркет «Лента», я, конечно, решил познакомиться с этим магазином — реклама обещала низкие цены и удобный магазин.
Приехали с женой на машине, въехали на парковку, пошли за покупками и обнаружили пристегнутые тележки. Мы даже растерялись — не поняли, зачем это, как ее взять, но потом подошел охранник и объяснил, что нужна монета номиналом 10 рублей, тогда замочек раскроется и мы сможем получить тележку.
А когда рассчитаемся на кассе, тележку нужно вернуть на специальное место и получить 10 рублей назад.
Александр Егорович говорит, что это сразу испортило впечатление от магазина: «Для нас это новшество, мы такой формат раньше в Иркутске не встречали, поэтому как-то неприятно за себя стало.
Да, там развешаны инструкции, но самое главное — для чего это? Лишняя трата энергии покупателей, да и магазин на эти средства блокировки тоже потратился, я думаю, немало.
Только какой смысл — никак в толк не возьму».
«Пятница» побывала в «Ленте». Мы наблюдали за покупателями около получаса
Некоторые уже знакомы с системой «платных» тележек — уверенно достают монету, вставляют в отверстие и отправляются за покупками. Новички с недоумением пытаются отцепить корзину от строя себе подобных, но, не справившись, начинают глазами искать сотрудников магазина или спрашивают у тех, кому удается заполучить тележку.
— У меня нет лишних 10 рублей! В кошельке наличка ровно на маршрутку на обратную дорогу и банковская карта, что мне делать? — расстроилась студентка ИГУ Вероника Подкорытова. — Вот так сэкономила, пришла за покупками.
Веронику выручила подружка — у нее оказалась лишняя монетка нужного номинала. Но тема девушек захватила: «Значит, чтобы купить здесь что-то, человек должен идти, искать банкомат, снимать деньги, потом их разменивать? Очень неудобно. А главное, зачем? Я вставляю деньги, потом их забираю. И в чем смысл?»
Этим же вопросом задавались все, с кем мы говорили: «Я знаю, что во многих городах есть эта система, но для чего она, люди не понимают, — рассуждает молодой отец Сергей Никоненко. — И я не понимаю. Предположим, просто для того, чтобы у меня была мотивировка вернуть тележку на место: прикатить и забрать свои 10 рублей. Но в чем тогда удобство? Парковка под моллом огромная.
Неизвестно, где тебе место достанется, и катить обратно тележку ради 10 рублей я не стану. Особенно если с ребенком приду сюда. И вот этот осадочек, что я уезжаю, оставив 10 рублей в тележке, накапливается. Полагаю, для кого-то это сыграет решающую роль и человек не станет посещать больше этот магазин.
Получается, ему приходится расстаться с лишними деньгами, тогда как в других магазинах тележки бесплатные».
Для чего введена система пристегнутых на замочки тележек, мы спросили у директора иркутского гипермаркета «Лента» Светланы Орловой
— Депозитная система использования тележек введена в целях бесперебойного обеспечения покупателей гипермаркета «Лента» тележками для совершения покупок, а также с целью исключения случаев повреждения машин покупателей оставленными на парковке тележками, — объясняет руководитель. — Информация и инструкция о правилах пользования замками, а точнее монетоприемниками, находится в зоне их хранения.
В пресс-службе сети гипермаркетов «Лента» пояснили, что считать тележки платными нельзя, так как за пользование тележками плата не взимается: «После совершения покупки покупатель может забрать оставленную монету, если он поставит тележку в специально отведенное для этого место и вставит защелку от соседней тележки в замок тележки, которую он использовал. Если у покупателя не оказалось с собой монеты, то он может обратиться на стойку информации, где сотрудники гипермаркета оперативно разменяют купюру железными монетами».
В магазине отметили, что альтернативы тележкам, например корзинок, в «Ленте» нет. Заметим, некоторые покупатели признаются, что с помощью определенной сноровки научились брать тележки, не вставляя монету. Похоже, это никак не вредит блокировочным замкам, так как в пресс-службе «Ленты» сообщили, что испорченные замки в тележках — это, скорее, исключение из правил. Такие случаи единичны.
«Пятница» обратилась в крупные супермаркеты города с вопросом: «Не планируете ли вы ввести депозитную систему для тележек?» Всюду был получен отрицательный ответ: «Зачем? Мы боремся за каждого покупателя, а эта система может отвернуть от нас не только новых, но и старых клиентов».
Во многих московских супермаркетах тележки для покупок без 10-рублевой монеты не возьмешь: «Когда купил все и выгрузил в машину пакеты, можешь вернуть телегу и воткнуть обратно защелку в замок —10 рублей выскакивают обратно, — рассказывает бывшая иркутянка Евгения Алексеенко.
— Я редко возвращаю тележку — нет желания катить ее обратно, особенно если я с детьми. Думаю, это мера сделана для порядка, типа не хочешь возвращать телегу на место — плати 10 рублей тому, кто ее туда увезет. Нормальная система, раздражает лишь в некоторых случаях, когда в кармане нет 10 рублей.
Но тогда можно взять переносную корзину. Они, кстати, бесплатные».
В Испании почти во всех супермаркетах тележки также «платные». Чтобы воспользоваться ими, необходимо иметь при себе 1 евро или 50 центов, в зависимости от магазина.
«Забрать деньги потом, конечно, можно, если вернуть тележку на место, — говорит бывшая иркутянка, которая уехала на ПМЖ в Мадрид. — К слову, чтобы воспользоваться кабинкой для хранения личных вещей, также нужно приготовить 1 евро.
Кстати, тележки здесь довольно часто крадут, в основном местные цыгане».
Иркутянка Елена Чепинога уже много лет живет в Париже. «Здесь даже в гипермаркетах есть платные и бесплатные тележки — выбор предоставляется. Платные тележки обычно огромного формата для тех, кто в паркинг спускается выгружать в машину покупки. Чтобы ею воспользоваться, нужно вставить в замок 1 евро. Я пользуюсь телегами меньшего формата, поэтому трудностей никаких».
Иркутянка Татьяна Терещук около 5 лет живет в Италии, на острове Сардиния. Она рассказала «Пятнице», что в их супермаркетах тележки «платные»: «Вставляешь 1 евро в отверстие, и тележка отстегивается. Когда сделаешь покупки, то везешь ее на место и забираешь свои деньги.
Некоторые, кстати, носят при себе жетон, который по форме совпадает с 1 евро — это удобно, т. к. не всегда есть монета. Кстати, я как-то вместо монеты использовала жетон от детского аттракциона «Лошадка».
Сама всегда отвожу тележку на место, но так делают не все, и тогда тут же как из-под земли возникают темнокожие эмигранты, укатывают тележки и получают за это свой заработок — 1 евро».
Источник: http://baik-info.ru/eto-chto-novenkoe
Все о тележках и корзинках местных супермаркетов: как их выбирают, тестируют и сколько они стоят
06.10.2014, 21:30
(6)
Pilt on illustreerivFoto: Tiit Blaat
Первое, что мы берем в руки, заходя в магазин, — покупательская корзинка или тележка. Где-то они больше, где-то они меньше, где-то удобные, а где-то не очень. И каждый покупатель хоть раз в жизни имел с ними дело. Что таят в себе тележки и правда ли, что, взявшись за ручку, можно подхватить кучу заразы? — выясняла ”МК-Эстония”.
Представить себе магазин без корзинки для покупок невозможно — они имеются даже в относительно небольших торговых точках.
И покупатели часто жалуются на то, что корзинки не всегда удобные — особенно те, в которых ручка не фиксируется, мол, товар часто переезжает из одной части корзинки в другую, перекашивая ее.
А еще в них частенько остаются следы от предыдущих пользователей — некрасивые пятна от потекшего молока, старые чеки и так далее. Не следят за корзинками, одним словом. Не делают их чистыми и аккуратными.
На самом деле, все это не совсем так. В каждой торговой сети корзинки и тележки для покупок являются не менее важной составляющей, ведь без емкости, в которую можно сложить покупки, человек наберет куда меньше товара и не потратит денег. Поэтому закупщики оборудования всегда внимательно отслеживают новинки и стараются своевременно обновить ”парк”.
Мутации пластика
За каких-то 20 с небольшим лет местные корзинки и тележки сильно изменились. Многие еще помнят страшные металлические корзинки, за которыми нужно было еще и отстоять здоровенную очередь.
И нагрузить в них товар было проблематично — тонкая металлическая ручка врезалась в ладонь и становилось больно.
Добыть железную тележку считалось шиком — они были штучным реквизитом, и далеко не каждый магазин мог ими похвастать.
Первые пластиковые корзинки для покупок вызывали благоговейный трепет, хотя они были неудобными — пластиковая широкая ручка хоть и не врезалась в ладонь, но не фиксировалась, и частенько покупки лихо катались по всей корзинке, заставляя покупателя сильно нервничать. Сейчас все изменилось, в каждой торговой сети свои фирменные корзинки и тележки, на разработку этого оборудования уходят годы испытаний (вы зря думаете, что отрасль не развивается), и все это делается ради удобства клиента. И, разумеется, с выгодой для магазина.
При заказе оборудования выбирают объем корзины тележки примерно на треть больше планируемого объема покупок. Это психологический прием — в большой тележке все кажется меньше, и возникает желание положить туда что-то еще. Второй аргумент более практичный — во вместительной корзинке товар равномернее распределяется и его удобнее туда класть.
”У нас, например, за этим оборудованием следят специальные работники, — говорит руководитель магазина Prisma Mustika Айли Пыллу. — Они проверяют разные образцы продукции, выбирают наиболее удобные и по качеству и по цене. А поскольку у нас политика единого концерна, то в каждом магазине сети — не важно, Эстония это, Финляндия или Россия — тележки и корзинки отличаться не будут”.
”У нас выбор корзинок и тележек превращается в целый процесс, — рассказывает пресс-секретарь сети Selver Анника Вилу. — Учитываем новые направления в этой отрасли, удобство использования, вместимость, а еще совместимость с уже имеющимися у нас моделями.
Ведь для тележек и корзинок очень важно, чтобы они могли удобно компоноваться, иначе их будет крайне сложно переставлять с места на место и выстраивать в зале.
Они начнут занимать слишком много места, да и транспортировать каждую тележку по отдельности будет затруднительно”.
Это же относится и к другим супермаркетам — тележки и корзинки закупаются, исходя, прежде всего, из удобства покупателей. Относительная новинка — корзинки на колесиках, которые можно встретить, например, в магазинах Konsum, Selver, Prisma.
Это не громоздкая тележка, но и не неудобная корзинка. У такой модели имеется выдвижная ручка, более вместительная по сравнению с обычной корзинкой емкость для покупок и колесики.
Очень удобно — не нужно таскать в руках несколько килограммов веса и бояться, что кого-то зацепишь.
Перегрузки на старте
Перегруз корзинки — явление частое. Покупатели ленятся толкать тележку, а иногда бывает так, что забежал за какой-то мелочью, а в процессе шопинга выяснилось, что купить надо еще с десяток наименований. Корзинка полнится, ручка гнется и… Ничего не ломается.
Как ни странно, но ни на одной корзинке нет маркировки о максимальной грузоподъемности. Видимо, запас прочности в них такой, что покупатель чисто физически не сможет ее наполнить до критической массы. Хотя, конечно, бывает всякое — и трескаются корзинки, и ручки отваливаются.
Как замечают представители торговых сетей, поломка корзинки — явление редкое, все-таки сейчас производители делают их очень прочными и надежными. Однако случается всякое, но если корзинка развалилась у вас в руках и разбился товар, проблемой это стать не должно.
”Поломавшаяся корзинка — не вина покупателя, — говорит член правления ETK Jaekaubanduse AS Маргус Мустхаллик. — Никто не будет заставлять его оплачивать ущерб или возмещать стоимость испорченного товара. Покупатель может взять новую корзинку и набрать новый товар”.
Разумеется, речь идет о досадной случайности — несмотря на то, что все наши собеседники единогласно отметили то, что корзинки ломаются крайне редко, это все же бывает. ”Хотя я ни разу не слышал, чтобы корзинка или тележка сломались из-за того, что их перегрузили”, — отмечает пресс-секретарь Maxima Эркки Эрилайд.
”Но если же покупатель намеренно портит товар или оборудование магазина, разумеется, придется за это заплатить”, — уточняет Маргус Мустхаллик. Это же правило действует во всех торговых сетях.
А для лучшего ориентирования отметим, что, по словам Айли Пыллу из Prisma Mustika, у тележек и корзинок все-таки имеются пределы выносливости. Корзинка выдерживает в среднем до 20 кг веса, тележка же справится с сотней килограммов. Но все зависит от типа корзинки — некоторые не рассчитаны на такую нагрузку и справятся лишь с 5-10 кг.
”Производитель не обязан маркировать грузоподъемность тележек и корзинок, поскольку ее вполне достаточно для продуктовых магазинов”, — замечает она.
Сломанные тележки и корзинки регулярно отправляются либо на ремонт, либо в утиль — все зависит от их состояния. А в зависимости от необходимости тут же заказываются новые. И если вы думаете, что они стоят копейки, то ошибаетесь. Например, средняя стоимость тележки составляет 70-80 евро.
Штучный товар
Наблюдательные покупатели моментально смогут припомнить магазины, в которых вечно не хватает то тележек, то корзинок. Избалованные комфортом, мы привыкли не нагружать себя тяжестями и предпочитаем толкать четырехколесную тележку. Однако распределение их по магазинам неравномерное.
”Все зависит от размера магазина, — говорит Катрин Батс, пресс-секретарь Rimi Eesti. — В небольших магазинах больше корзинок, тогда как в крупных все наоборот”.
Больше корзинок в небольших магазинах вроде Säästumarket, Maxima X, Konsum. В среднем один такой магазинчик располагает сотней корзинок и чуть меньшим числом тележек. ”На маленьких площадях с тележкой не поездишь, очень неудобно маневрировать”, — поясняет Анника Вилу из сети Selver.
Но есть один минус. Как правило, такие магазинчики отличаются невысокими ценами и покупателей в них набивается порой, как килек в банку. Поэтому корзинок на всех частенько не хватает, работники не успевают выставлять их на свои места.
Но чем больше магазин, тем больше выбор. Гипермаркеты Prisma имеют в арсенале около 600 корзинок и тележек, Maxima XX может похвалиться соотношением 300 и 200, в магазине Konsum их порядка 300. Rimi же стал просто гигантом — в крупном магазине сети насчитывается около тысячи корзинок и больше полутысячи тележек.
При этом каждый день их проверяют на ”профпригодность” и чистоту, а еще их регулярно моют. ”Например, у тележек постоянно заедает колесики — это связано с тем, что в них набивается много постороннего мусора, тележки же часто вывозят на улицу, — поясняет Маргус Мустхаллик. — Иногда хватает простого ополаскивания колес и очистки. Иногда приходится отправлять тележку на ремонт”.
В случае неисправности самое разумное — не психовать, а обратиться к персоналу; капризную тележку ”отобьют от стада” и приведут в порядок.
Под залог монеты
Все бесплатное вызывает у людей искушение. Пока корзинки не оснастили защитными элементами, их регулярно уносили из магазинов. Сейчас стало спокойнее. Но вот с тележками все не так просто — например, торговая сеть Rimi ежегодно недосчитывается порядка 200 тележек.
”К счастью, воруют не так часто, но все-таки это бывает, — рассказывает Анника Вилу из сети Selver. — Чаще всего тележки увозят из магазинов в прибрежных районах и летом. Тележки нашей сети находили и в подъездах жилых домов, и у школ, и на побережье”.
За сохранностью имущества магазина наблюдают не только охранники, но и работники, которые собирают эти тележки по всему магазину, а также с парковок и возвращают обратно.
Казалось бы, куда проще использовать систему залога, которая работает в некоторых магазинах. Но на самом деле эта мера не слишком эффективна. ”Мы пользовались подобной системой в Norde Rimi, потому что многие туристы оставляли тележки аж в порту, — говорит представитель этого магазина Катрин Батс. — Но особого толку не было. Поэтому мы больше залоговой системой не пользуемся”.
При этом наши собеседники отмечают, что в некоторых магазинах залог все-таки работает. Например, если магазин расположен в крупном торговом центре, это себя оправдывает, тележку возвращают на место.
”Еще это удобно, потому что тогда на парковках становится значительно меньше брошенных тележек, — говорит член правления ETK Jaekaubanduse AS Маргус Мустхаллик.
— И шансы, что в машину под порывом ветра влетит увесистая металлическая конструкция, значительно снижаются”.
Для инвалидов и детей
Ассортимент тележек в магазинах радует. Кроме привычных тележек для малышей появились и специальные тележки, предназначенные для людей с особыми потребностями.
”У нас используется два типа таких тележек, — говорит Айли Пыллу из сети Prisma. — Один вариант позволяет закрепить тележку перед инвалидным креслом, а второй тип является ”опорным” — для покупателей с нарушениями опорно-двигательного аппарата. Такие тележки используются в магазинах в двух наших магазинах”.
Selver тоже не забыл про людей с особыми потребностями — тут также имеются специальные тележки. А вот в Rimi подобных удобств нет, но, по словам Катрин Батс, работники магазина всегда готовы прийти на помощь.
Возможно, в будущем подобные тележки появятся в магазинах Konsum и Maxima. ”Сейчас нет смысла заказывать такие тележки, поскольку размеры торговых залов не позволят использовать их максимально эффективно, — замечает представитель сети Maxima Эркки Эрилайд. — Но когда будут построены самые крупные магазины сети, тележки для инвалидов обязательно будут там использоваться”.
На любой тележке четко обозначены правила перевозки детей и весовые ограничения, но люди регулярно правила нарушают. И если бы речь просто шла о грязи в тележке, например, осенью и зимой, когда на улице слякоть. Хуже, когда родители не понимают всей опасности. Балующийся ребенок может уронить тележку — если его накроет этим весом (около 30 кг), травмы не избежать.
Кстати, что любопытно, по наблюдениям работников торговых сетей, частенько замечания нерадивым родителям делают и сами покупатели. Кроме этого, за порядком в тележках также следят как работники зала, так и охранники — они могут подойти и попросить посадить ребенка правильно.
Источник: https://rus.delfi.ee/press/mk_estonia/vse-o-telezhkah-i-korzinkah-mestnyh-supermarketov-kak-ih-vybirayut-testiruyut-i-skolko-oni-stoyat?id=69886311