Что нужно помнить, покупая или продавая через сайт Avito.ru
05.12.2016
Число жертв мошенников при продаже или покупке товаров с помощью сайта Avito.ru на Южном Урале растет с геометрической прогрессией. За полгода в Челябинской области зарегистрировано более сотни таких преступлений, и ежедневно к правоохранителям обращаются в среднем один-два новых пострадавших.
Как не попасться на удочку аферистов и что делать, если мошенники оставили вас без копейки?
Зачастую мошенники на Avito и других интернет-сервисах бесплатных объявлений ограничиваются тремя схемами обмана: якобы продают товар, покупают его по вашему объявлению или же присылают СМС с предложением обмена.
Автору объявления о продаже звонит потенциальный покупатель, который с ходу готов приобрести товар и даже согласен внести предоплату на банковскую карту. Существует много вариантов обмана. Например, покупатель якобы живет в другом городе или по иной причине не может сам забрать товар, поэтому пришлет за ним курьера или знакомых.
В ходе разговора он пытается получить данные карты и ее привязки к мобильному телефону, может просить назвать коды, поступающие по СМС. Также мошенник может попросить жертву пройти к банкомату и произвести ряд операций, чтобы он мог перевести деньги.
А после беседы продавец не найдет на счету не только обещанной предоплаты, но и остальных средств.
Вы нашли объявление о продаже нужного товара по привлекательной цене, звоните продавцу, а он просит внести за него предоплату.
При этом продавец живет в другом городе и обещает выслать товар почтой или транспортной компанией.
Мошенники могут размещать объявления о продаже в Челябинске из Подмосковья, Астраханской, Самарской областей или других отдаленных регионов. Некоторые из них вообще могут находиться в колонии.
Оплаченный до получения товар вам так и не достанется. Пересылка наложенным платежом или транспортной компанией – тоже не гарант доставки. Вместо нового iPhone в коробке вы можете получить горсть камней или абсолютно другой дешевый товар.
После публикации в Интернете объявления о продаже чего-либо с указанием контактных данных вам приходит СМС. Отправитель предлагает обмен и прилагает гиперссылку на товар.
Владельцы смартфонов, перейдя по ссылке, незаметно для себя скачивают на устройство вирус, который при подключенной услуге «Мобильный банк» с помощью скрытых сообщений направляют от вашего имени указания банку о переводе средств на другой счет.
Вирусная программа может попасть в телефон в любом виде. В первую очередь от нее страдают устройства, работающие на операционной системе Android. Но сейчас появились программы, которые заражают и устройства, работающие на iOS. Если к номеру телефона, на который пришло сообщение со ссылкой, не подключен мобильный банк, то деньги могут снять со счета сотового оператора.
При получении подобных СМС правоохранители советуют не переходить по ссылкам и удалить сообщение. Если телефон заражен, необходимо его выключить, сим-карту перевыпустить у оператора. Само устройство в случае мошенничества нужно сохранить для изучения полицией, а если деньги не похитили, то сдать в сервисный центр для ремонта.
Если к номеру телефона, на который пришло СМС, привязана банковская карта, услуги «мобильный банк», «интернет-банк», «онлайн-банк», необходимо срочно связаться с банком, заблокировать карту и приостановить обслуживание по счетам. Если с помощью этого смартфона вы посещаете страницы в соцсети, зайдите на них с компьютера или другого устройства и смените привязанный к ним номер телефона.
Чтобы предотвратить рассылку с зараженного устройства, предупредите знакомых и друзей из ваших контактов о случившейся проблеме и возможности получения от вас вредоносных сообщений.
Расследование интернет-мошенничеств с использованием сервисов бесплатных объявлений – достаточно сложные и трудоемкий процесс, а возмещать ущерб, как правило, приходится уже через суд. Люди могут годами получать от преступника мизерные суммы в счет наложенного на него судом взыскания. И в этой ситуации предупредить обман легче, чем вернуть украденные средства.
Инструкция о том, как не стать жертвами мошенников на интернет-сервисах бесплатных объявлений.
1. Внимательно изучите информацию в объявлении.
Уже на этом этапе могут проявиться факты, способные насторожить покупателя: заниженная цена или требование обязательной предоплаты. При возникновении сомнений лучше отказаться от покупки и поискать другие предложения. Для предупреждения возможных инцидентов стоит также изучить раздел «Безопасность», в котором представлены наиболее распространенные схемы мошенничества.
2. Остерегайтесь выгодных предложений.
Пользователям интернет-сервисов бесплатных объявлений нужно трезво оценивать предложение – чудес не бывает. Объявления мошенников отличает цена ниже средней по категории. Авторы таких объявлений обычно не отвечают по телефону, но на почту или в мессенджер отвечают быстро.
3. Выбирайте продавцов недалеко от дома, встречайтесь с ними лично и в безопасном месте.
Любые присланные по Интернету фотографии, сканы документов мошенники с легкостью подделывают.
Правоохранители рекомендуют съездить в город продавца и удостовериться в наличии товара при приобретении таких дорогостоящих вещей, как автотранспорт, дорожная техника, строительные материалы и т. п.
Либо найти знакомых или юриста в городе продавца и попросить их проверить достоверность предложения.
Проверить продавца можно по данным специальных сайтов, например, «Мошенники на Авито», где пользователи делятся номерами телефонов и данными тех, кто их обманул.
4. Не соглашайтесь на предоплату.
Лучше всего оплачивать товар по факту получения. Приобретать с предоплатой через Интернет стоит лишь на проверенных годами сайтах с хорошей репутацией или у проверенного человека. Наведите справки в Интернете по номеру телефона, номеру счета, банковской карты продавца, проверьте наличие негативных отзывов о нем.
5. Не сообщайте данные паспорта, банковской карты, телефон и другую персональную информацию.
Не распространяйте сведения о мобильных номерах и свои анкетные данные в Интернете, не указывайте их на страницах в соцсетях. Особенно те, к которым привязаны банковские карты и мобильный банк.
Для работы с банковскими картами и системами мобильного и интернет-банка нужно использовать отдельное мобильное устройство, не предназначенное для разговоров и развлечения в Интернете.
Согласуйте с банком, что управление банковским счетом и проведение операций по карте может осуществляться только с одного мобильного устройства с одним IMEI, ограничьте круг операций, установите лимит, который можно переводить с помощью мобильного устройства. Запретите перевод всего объема денежных средств с карты и счета.
6. Не переходите по подозрительным ссылкам в сообщениях.
Установите на мобильное устройство лицензионный антивирус из официальных источников.
Что делать, если вас обманули
Если аферист узнал информацию о вашей банковской карте, правоохранители рекомендуют обратиться в день хищения в банк с требованием вернуть деньги на карту, заблокировать счет, запретить перевод средств с него на другие счета, приостановить обслуживание счетов, на которые были перечислены ваши деньги. После получения ответа от банка с выпиской по счету написать заявление в полицию.
Фактически средства можно вернуть до зачисления перевода на счет получателя. После этого возврат возможен лишь по решению суда. В Сбербанке, карты которого используют мошенники на Avito для хищения средств, процедура перевода с карты на карту между клиентами банка занимает считанные секунды, клиенту другого банка – пять-десять минут.
В своей работе Сбербанк, прежде всего, руководствуется нормами законодательства Российской Федерации.
В том случае, если был совершен подтвержденный перевод, возврат средств по статье 854 Гражданского кодекса возможен либо по решению суда, либо после получения банком письменного разрешения от получателя.
Если клиент столкнулся с мошенничеством, необходимо незамедлительно обратиться в банк по номеру телефона, указанному на обороте карты и следовать рекомендациям специалиста банка.
Если вы вовремя поняли, что разговариваете с мошенником, запишите всю полученную от него информацию: данные банковской карты или счет, Ф. И. О., паспортные данные человека. После этого прекратите разговор и сообщите об этом в полицию.
Можно обратиться лично в отдел МВД с информацией о том, что в отношении вас неустановленные лица или кто-то определенный пытался совершить мошеннические действия, вы на них не поддались, но имеете определенную информацию о них. Эта информация проверится, и в случае ее подтверждения сотрудники угрозыска возьмут злоумышленников в разработку.
Мониторинг добросовестности продавцов ведут и на сайтах объявлений. На Avito под каждой публикацией для этого есть специальная кнопка «Пожаловаться». Руководство сайта рекомендует воспользоваться ей, если вы считаете, что продавец обманывает.
В случае обнаружения фактов мошенничества лучше незамедлительно сообщить о них специалистам Avito, чтобы предотвратить возможные инциденты и обезопасить добросовестных пользователей.
Под каждым объявлением есть кнопка «Пожаловаться», нажав на которую пользователи могут уведомить специалистов службы модерации о потенциально опасном контенте. Все обращения принимаются к рассмотрению в оперативном порядке.
По результатам модерации публикация, на которую поступила жалоба, может быть удалена или заблокирована.
Предлагаем Вашему вниманию список самых абсурдных обманов южноуральцев посредством сервисов бесплатных объявлений.
1. 20 тонн сахара за 380 тысяч рублей.
Крупную партию сахара жительница Чесмы хотела приобрести у компании, найденной по объявлению. Женщина заключила договор, заплатила предоплату 50%, но сладкий груз так и не получила.
2. BMW X6 за 100 тысяч рублей из Москвы.
Жительница Пласта, мечтая о BMW X6, нашла его по привлекательной цене в Москве. Перечислив продавцу 100 тысяч рублей предоплаты, она стала ждать, когда он пригонит ей машину из Москвы. И лишь когда продавец перестал выходить на связь, поняла, что ее обманули.
3. Попугай Жако за 41 тысячу рублей.
Житель Озерска решил приобрести экзотическую птицу через Интернет. Продавец предложил оплатить стоимость покупки перед доставкой, но пропал, когда получил деньги.
4. Тестомеска за 40 тысяч рублей и инвалидная коляска за 22 тысячи.
Жительницы Златоуста продавала через Avito тестомеску. Когда ей позвонил покупатель, она, не задумываясь, позволила подключить ему мобильный банк и лишилась почти 40 тысяч рублей.
Аналогичная ситуация случилась и с еще одной 42-летней жительницей Златоуста, продававшей инвалидную коляску.
5. Кукла за 15 тысяч рублей.
Жительница Сосновского района присмотрела по объявлениям в Интернете куклу в свою коллекцию. Но перечислив продавцу 15 тысяч рублей, так и не получила посылку.
6. Стадо коз за 14 тысяч рублей.
Доверчивая пенсионерка из Златоуста, продававшая через сайт «Авито» коз, сообщила лжефермеру реквизиты банковской карточки и пароли и лишилась 14 тысяч рублей.
7. Металлоискатель за 12 тысяч рублей.
В Трехгорном 40-летний мужчина, заказав у неизвестного продавца на «Авито» металлоискатель, лишился 12 тысяч рублей, отданных в качестве предоплаты.
8. Коньяк «для замначальника ГИБДД» за продажу автомобиля.
Самый нелепый случай мошенничества произошел в Кыштыме. Местный житель выставил объявление о продаже автомобиля. Позже ему позвонил «заместитель начальника ГИБДД» и предложил подъехать к нему для обсуждения сделки.
Позже перезвонил и попросил купить коньяк, а еще позже – перечислить 4 200 рублей на два номера сотовых телефонов. И лишь потом выяснилось, что никакого отношения к Госавтоинспекции звонивший не имеет, а сидит в тюрьме.
Источник: http://gorodkusa.ru/useful-information/otdel-mvd/4668/
Avito.ru – Как не стать жертвой мошенника
03.03.2019
- Android-приложение Avito.ru, версия: 49.0, цена: Бесплатно
Здравствуйте!
Не секрет, что многие читатели Хэлпикса с удовольствиемпополняют свои коллекции устройств за счет покупкиподержанных вещей.
Ведь порой так хочется прикоснуться ккакому-нибудь телефону-легенде из недавнего прошлого,который на пике своей популярности стоил баснословныхденег, а сейчас его уже невозможно встретить в свободнойпродаже.
Но зато у нас есть шанс найти заветноеустройство на вторичном рынке, часто в отличномсостоянии и за вполне приемлемую цену.
Как правило, в таких случаях мы обращаемся за помощью кспециализированным торговым площадкам-барахолкам. Однимиз наиболее известных сервисов, предоставляющих данноговида услуги, является сайт Avito.ruи одноименное приложение, доступное для всех мобильныхплатформ.
Но не пугайтесь, мы не будем долго и нудно описыватьскучные нюансы работы этой программы. Уверен, вы во всемпрекрасно разберетесь и без посторонней помощи. Я жехочу поделиться с вами своим опытом общения с некоторыминечистыми на руку продавцами, чтобы вы смогли избежатьпотери нервов и денег и научились отличатьдобросовестного продавца от любителя поживиться за чужойсчет.
Мы разберем несколько реальных попыток “развода”,выделим их характерные признаки и методы выведенияжуликов на чистую воду. А в заключение попробуемсформулировать ряд простых правил, соблюдение которыхпоможет свести к минимуму шанс оказаться жертвойнедобросовестного продавца.
Как правило, обманщики привлекают покупателя низкойценой какого-нибудь популярного товара. Пусть дляпримера это будет подержанный Macbook. Но просто таквыставить низкую цену за дорогостоящий товар было быслишком наглядно и подозрительно. Поэтому сказочныйдисконт объясняется каким-нибудь благовидным предлогом.
Например, владелец объявления может написать, что вноутбуке сломалась какая-то чепуховая деталь или простоперетерся провод питания, а продавец ничего в этом непонимает, либо не хочет заморачиваться с ремонтом, таккак уже купил себе новый. У покупателя, естественно,возникает желание купить товар по дешевке и самомуотремонтировать его.
Ведь что может быть проще, чемспаять два проводка в шнуре питания, и все будет какновое!
Наиболее безопасным способом покупки была бы, конечно,личная встреча с продавцом. Однако очень частопродавец и покупатель живут в разных городах, и приехатьосмотреть товар лично нет возможности. Продавец,естественно, услужливо предлагает выслать товар по почтепосле предоплаты.
Услуга “Авито доставка” хоть и выходит в среднем дороже,чем почтовое отправление, но зато дает гарантиюполучения оплаченного товара. Поэтому у обманщиков она,как правило, отключена, либо продавец ее игнорирует подпредлогом неудобства и непривычности этого сервиса.
И вот тут начинается самое интересное.
Во-первых, даже если вы предпочитаете общаться спродавцом посредством сообщений, не поленитесь набратьтелефонный номер, указанный в объявлении.
Как правило,телефон обманщика окажется либо недоступным, либо вовсенесуществующим.
Несмотря на то, что в момент регистрациисервис Авито проверяет телефоны продавцов, с моментапроверки могло пройти много времени, а то и простотелефон будет выключен или находиться вне зоны действиясети.
Если вам повезло дозвониться и договориться о возможнойвстрече, прикинувшись “местным”, шансы на то, чтопродавец окажется добросовестным, возрастут.
Но в этомслучае лучше через какое-то время перезвонить ичто-нибудь уточнить, ведь у вас нет гарантии, что послепервого звонка ваш телефон не внесен в черный список ивам просто не перестанут отвечать, потеряв к ваминтерес.
Ведь основная задача мошенников – вынудить вассделать денежный перевод в качестве предоплаты.
Кстати, возможен и совсем примитивный вариант. Продавецвам перезвонит и скажет, что у вас объявилсяконкурент, желающий приобрести товар быстрее вас, ипоэтому вам нужно внести небольшой залог, реквизиты дляоплаты при этом могут быть высланы СМСкой. Надо лиговорить, что сразу после оплаты номер абонента окажетсянедоступным навсегда.
Но предположим, что вы все-таки решились на покупкутовара с предоплатой с доставкой по почте. Подождите.Как бы вам ни хотелось побыстрее заполучитьприглянувшийся товар, не поленитесь проверитьприкрепленные к объявлению фотки в любом сервисе поискапо фотографиям. Например,”Яндекс.Картинки”.
Для примера поищем фотографию вот этого подозрительнодешевого макбука:
Для поиска удобно установить расширение “Поиск покартинке” или просто перетащить фотку всоответствующее поле сервиса:
И если вы обнаружите стопроцентное совпадениеразмещенных фотографий с картинками из старых объявленийна других торговых площадках-барахолках типа Ebay, то вэтом случае можете считать свою миссию выполненной иденежки спасенными.
Ага, попался! Перейдем по ссылке и посмотрим, “откудадровишки”:
Отлично, американский Ebay с адекватной ценой за этотноутбук. Таким образом, призрачный вариант, что хозяинтовара честно разместил объявление на разных сайтах,отпадает. Разумеется, и даты объявлений отличаются также сильно, как и цена.
Зачастую нечистый на руку продавец не стесняетсякопировать не только фотографии, но и всё описаниетовара целиком. И тогда даже поиск по текстовой фразелегко выдаст подвох.
Однако, далеко не всегда удаётся найти совпадение спервых же кадров. Поэтому не спешите успокаиваться ипроверьте каждую фотографию. В приведенном ниже примеремне удалось поймать продавца на нашу поисковую удочкулишь по одному последнему кадру.
Но даже одного такого совпадения достаточно для того,чтобы сделать вывод о том, что вас пытаются надурить.
Более сложная ситуация возникает, когда совпадающихфотографий найти не удаётся. В этом случае нужнопопросить продавца сделать несколько дополнительныхфоток товара с разных ракурсов. При этом было бы весьмажелательно, чтобы в кадр попали какие-то элементыфонового интерьера. Тогда при поиске дублей будет прощеидентифицировать сходство кадров.
Кроме того, нужно будет обратить особое внимание наразличие деталей изначально размещенных фотографийтовара и последующих. Бывает, что в ответ на просьбупредоставить дополнительные фотки, продавецвыкладывает серию фотографий, на которых такие элементыне совпадают. Это очень тревожный звоночек.
Вот фрагмент переписки с продавцом из только чторассмотренного объявления:
Если у товара есть хорошо различимый серийный номер(например, у бинокля), то на новых фотографиях ондолжен совпадать с номером на ранее размещенных.
Так, уменя был случай, когда на мою просьбу выложить новыефотки бинокля, нечистый на руку продавец прислалнесколько фотографий, которые после проверки оказалисьскриншотами с популярного видеообзора! Разумеется, номеризделия при этом не совпадал, что уже однозначноговорило о попытке обмана. А вскоре мне удалось найти исам видеообзор, идентифицировав фейковые “фотографии” понескольким стоп-кадрам.
Кстати, обратите внимание, как продавец отказываетсявыслать товар через безопасный сервис Авито.Доставка.
Здесь совсем простой случай, все фотки нашлись наизвестном оружейном форуме.
Но, может быть, автор объявления на Авито и хозяинбинокля с форумаguns.allzip.org – одно и то желицо, так и не сумевший за 8 лет продать свой товар?Продолжаем пытать незадачливого продавца, заставив егосначала “проколоться” с серийным номером бинокля, несовпадающим с первоначально размещенным, а потом и вовселовим его на размещении скриншотов с видеофайла:
Кстати, обратите внимание, что помимо номера, снова несовпадают детали: форма кофра и наглазников. Но это ужемелочи по сравнению с найденными “косяками”.
И наконец, последний этап. Бывает, что в размещенныхфотографиях нет никакого подвоха, и некоторые обманщикидействительно имеют при себе выставляемый в качествеприманки товар. Это более редкий случай, но он также неисключен.
И вот вы сошлись в цене и уже готовы сделатьденежный перевод. Еще раз подождите. Попросите продавцавыслать вам фотографию какого-нибудь своего документа,на котором будет видна его фотография, а также фамилия,имя и отчество.
Честному продавцу бояться нечего, он жесобирается высылать вам товар посылкой, на которой будутуказаны его ФИО и домашний адрес, а также предоставитьвам номер своего банковского счета, при перечисленииденег на который банк выдаст вам в качестве проверочнойинформации имя, отчество и первую букву фамилииполучателя. По крайней мере, так делает Сбербанк.
Идеальным в этом случае было бы попросить продавцасделать селфи со своим документом, как этого требуетсервис Webmoney.
Если продавец боится, что вы можетекак-то использовать данные его паспорта, то разрешитеему закрыть серию и номер своего документа рукой, ведьнаша задача – просто убедиться, что он именно тот, закого себя выдает, а также что у него вообще естьпаспорт.
Ведь у наиболее проблемной категории”продавцов”, процветающих в местах не столь отдаленных,по вполне понятным причинам паспортов быть не может.
Если он откажется фотографироваться, сославшись на то,что у него в телефоне нет камеры для селфи или онанеисправна, то, во всяком случае, мы хотя бы сможемпоискать фотографию документа в том же самом сервисепоиска по картинкам. Как правило, уже одного этогобывает достаточно, чтобы вывести на чистую воду львинуюдолю любителей поживиться за чужой счет. Так, однаждымне прислали вот такой печально знаменитый “паспорткадыровца”:
И если продавец не станет закрывать реквизиты паспорта,а предоставит фотографию документа, на котором будутвидны серия и номер, то к вашим услугам будет уже болеесерьезный сервис, “Проверка по списку недействительныхроссийских паспортов” на официальном сайтеГУМВ.МВД.РФ.
Давайте воспользуемся этим сервисом и проверим любезнопредоставленный нам паспорт:
Разумеется, паспорт недействителен, что и требовалосьдоказать. Точно так же можно поступить с фотографиямиводительских удостоверений и т.д.
Ну и напоследок – еще несколько признаковпродавца-обманщика:
1. С некоторых пор на Авито появилась система рейтингапродавцов. Покупатель может зайти в профиль продавца иоставить соответствующий отзыв, оценив его длянаглядности звездочками от одной до пяти. К сожалению,эта практика еще не получила широкого распространения иоценки есть далеко не у каждого продавца.
Понятно, чтопрофессиональному “кидале” не составит труда удалитьсвой профиль с негативным отзывом, равно как и”накрутить” фиктивный рейтинг отзывами о несуществующихсделках.
Но, тем не менее, наличие рейтинга в комплексес другими признаками обмана может оказаться полезным припринятии решения о том, стоит ли доверять данномупродавцу.
2. Вас должно насторожить, если пользовательзарегистрирован в Авито несколько лет назад, а в егопрофиле всего пара объявлений, одно из которых размещенов момент регистрации, а второе – сегодняшнее. Либонапротив, он зарегистрирован всего пару дней назад ивыложил сразу несколько разноплановых “вкусных”объявлений с очень привлекательной ценой.
3. На фотографиях товара присутствуют следы предыдущихразмещений в виде фрагментов “водяного знака” Авито.
4. В качестве фотографий приведены скриншоты сосмартфона с характерными элементами интерфейса.
5. Продавец использует банковскую карту легкодоступного”виртуального” банка типа “Тинькофф”, которую можнополучить чуть ли не на каждой кассе супермаркета.
6. И последний рубеж: иногда ваш банк может в самыйпоследний момент заблокировать платеж наподозрительный банковский счет, попросив вас позвонитьна “горячую линию” и подтвердить, что этот перевод высделали сами, находясь в здравом уме и твердой памяти.Поверьте, у него есть причины для подобных сомнений.Прислушайтесь к этому предупреждению и отменитесомнительную сделку.
Источник: https://helpix.ru/appinion/201903/2260-avitoru-kak_ne_stat_zhertvoj_moshennika.html
Запись на стене
Комментарий удалён пользователем или руководителем страницы
Да ладно!))))У меня есть,не отдам!Авито не знает.как заманить,все обьявы уже платные,цены растут и растут!
Реклама авито однако. Больше ничего.
Евгений, я только из-за рекламы авито в другой группе, смог сюда попасть и прочитать этот пост.
год назад выставлял на авито полную коробку советских открыток. ни одной не продал. ФАКТ.
Вячеслав, в следующий раз пришлите нам ссылку на объявление — посоветуем, как лучше его оформить, чтобы привлечь покупателей.
Не может быть !? Где мои деревянные игрушки которые прибивали к полу !?
Информация для тех, кто собирается пользоваться или воспользоваться такой услугой. Пользовался сам и не раз в качестве продавца, но наткнулся на камень.- Размещаю объявление о продаже запчасти для ноутбука, допустим цена 9000, подключена авито доставка- Приходит сообщение, что у вас появился покупатель и он уже оплатил товар, вам нужно отнести товар в пункт боксберри и назвать номер, что собственно я и сделал
Показать полностью…- Покупатель из Волгограда, на связь не выходил, ни чего не спрашивал, не писалСпустя два дня решил зайти на сайт и посмотреть на какой стадии отправка, но при входе на сайт мне сообщили, что мой аккаунт заблокирован за подозрительную активность на учетной записи- А как же посылка? как я получу свои деньги? Что делать?-Аккаунт принадлежит мне, зарегистрирован на мой номер телефона( номер оформлен на мой паспорт), в аккаунте указано моё имя. Пишу в службу поддержки, меня отшивают и говорят, что на основании такого то пункт наших правил Вы заблокированы навсегда и ваш номер и почта отвязаны от аккаунтаПосле 8 дней переписок и созвонов со службой безопасности Авито мне удалось разблокировать аккаунт, а также выяснить, что заблокировали его из-за 8 жалоб на мой аккаунт по факту мошенничества, жалобы поданы на сайте Авито . Все жалобы на следующий день после отправки и все от пользователей с Волгограда. Ранее туда ни чего не отправлял, там ни когда не был, ни друзей ни врагов там нетСхема такая: Покупатель берет у вас товар через Авито доставку, его деньги замораживаются на 31 день на его карте. Далее он просит много друзей кинуть на вас жалобу, либо пишет в яндексе “купить аккаунт авито” тратит 150 рублей, покупает 20 аккаунтов и шлет на вас жалобы. Вас блокируют. Он получает товар, но за деньгами вы не обратились и через 31 день деньги размораживаются на его карте. А это может быть виртуальная ( анонимна) карта киви например.Да. При получении он покажет свой паспорт, чтобы получить товар, но как привлечь его? Он же не виноват, что вас заблокировали. Он свои обязательства выполнил.А авито доставкой отправляют ноутбуки по 70-80 тысяч и дорогостоящие авто товары. Ни кто не застрахован от такой схемыинцидент 2На днях я договорился с покупателем о том, что продаю свою скороварку через Авито Доставку. Покупатель нажал “Купить через Авито Доставку”, ввел данные, оплатил сумму с доставкой.Я получил Авито-сообщение:«У вас впервые заказали товар с Авито ДоставкойВам не нужно ни за что платить: покупатель уже перечислил нам деньги за товар и его доставку.Все риски — на нас: компенсируем стоимость товара, если его повредят или не привезут. Бесплатно вернём посылку, если покупатель откажется от неё.Осталось лишь отнести заказВозьмите паспорт и отнесите товар в пункт приёма до 8 ноября включительно.Покажите паспорт, назовите службу доставки DPD и код:10475 7346 796Товар бесплатно упакуют в коробку или пакет. Хрупкую вещь дополнительно защитите заранее.Когда покупатель примет посылку, мы попросим у вас данные карты и переведём на неё 1 800 ₽.»Затем 8.11 я поехал в пункт приема. Назвал службу доставки DPD и код: 10475 7346 796. Специалист меня обрадовал: «система DPD сообщает: такого заказа нет. Сообщение из системы DPD: “Заказ не может быть принят на Вашем Пункте”. Звоните, говорит, в DPD.Звоню в DPD. Общаюсь с колл-центром, говорю со специалистом, получаю ответ: «По этому коду не найдена информация. По вашему телефону – тоже. Нет такой отправки. Звоните в Авито и разбирайтесь.»А в Авито позвонить невозможно.Я, конечно, написал туда письмо, мне написали через день извинения, но отправить товар я не смог и продажа была отменена.Вот и вся история.инцидент 3Авито запустил новый сервис Авито.доставка. Выглядит это как предложение в карточке товара воспользоваться специальными услугами доставки. Суть данной услуги состоит в следующем:Покупатель изьявляет желание купить какой то товар на авито. Авито блокирует сумму на карточке покупателя. Далее продавец получает сообщение, что покупатель решил приобрести Ваш товар и уже оплатил его. Нужно отнести его в пункт приема Авито, где его бесплатно упакуют и отправят покупателю. Получив посылку он сможет ознакомиться с товаром, убедится в отсутствии обмана и завершить сделку, либо отказаться от покупки.Звучит круто подумали мы. Но опыт подсказал все же прочитать отзывы. Отзывы гласили, что имеются проблемы с выплатами, а именно авито в прямом смысле этого слова после сделки длительно не выплачивает деньги.Сумма заказа у нас была не большая (около 13 тысяч рублей). Новый сервис, какие то разовые косяки подумали мы и решили рискнуть!Товар отнести, его упаковали и успешно доставили. В личном кабинете появилась форма для ввода банковской карточки. К слову пришлось перебрать прилично карточек, прежче чем форма приняла карту и появилось заветное «деньги отправленны Вам на карту».Ну и дальше началось. Деньги не пришли. Ну ничего подумали мы, не обманет же нас Авито! Начались трудовые будни с саппортом авито. Отдать должное отвечают они быстро, но воз до сих пор стоит на месте. А именно более 1,5 месяца мы не можем получить свои деньги.Вначале меня долго и упорно кормили завтраками и разговорами, что перевод сделан и виноват ваш медлительный банк. Когда сроки превысили все допустимые пределы, меня заставили сделать выписку из банка. Ок было потраченно время на поход в банк (им нужна была именно завереная выписка, не скриншот из онлайн банка). Дальше написано с 10 ток писем, ну когда же когда?И о да. Пришел ответ. Мы дейсвительно, Вам не заплатили (прошел месяц). Сейчас у вас появится форма ввода карточки. Никакая форма ввода не появилась. Сюрприизззз.Итого прошло еще 2 недели. The END.
_______________________________________
Евгений, что-то Авито молчит. Евгений, пожалуйста, уточните, все три ситуации ваши? Также пришлите нам номер обращения в поддержку по последнему заказу, чтобы мы могли разобраться почему вам не поступили деньги за заказ. Евгений, надо пробовать обращаться в суд, вы меньше времени и нервов потратили бы. Даже если бы не выиграли, то получили удовольствие. И в дальнейшем все ваши сделки с этим интернет ресурсом, проходили бы без заминок.
Скопируют из интернета потом вставляют, никогда мне Авито выплаты не задерживало за доставку заказа хоть и указан срок 3 дня, в первые часы переводили деньги. Вот последний раз, на данный момент только dpd паганцы всю картину испортили и кровь мою пьют, одни нервы с ними, посылки не дождусь(
Как вернуть старый поиск по городам? Зачем ввели такую глупость как “напечатать нужный город, найти его в списке, нажать кнопку “Сохранить”?
Раньше было гораздо удобнее со списком, тыкнул один раз в нужный город и поехали, а теперь столько лишних действий Ришар, вернуть старый поиск нельзя. Новый выбор города сделан для того, чтобы не искать в поиске через несколько действий малые города, а выбрать из выпадающего списка. Мы передали ваш отзыв команде, но надеемся, что вы подробнее ознакомитесь с новым поиском и он вам понравится 🙂 Авито, во-первых, найденный мной город не сохраняется в списке, и каждый раз его приходится искать по-новой.
Во-вторых, зачем там нужна кнопка “Сохранить”? нельзя сразу открыть поиск по выбранному городу? Там же нет возможности “Добавить еще город к поиску” и потом сохранить. Ришар, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения, каким браузером вы пользуетесь, а также проверьте его версию. опять Колян головы всем морочит !
АВИТО на сегодняшний день самый плохой ресурс для покупки или продажи чего либо: так как авито самый раскрученный,на нем и больше всего объявлений,это хорошо,однако именно на АВИТО и больше всего(в десятки раз) объявлений от мошенников всех мастей. Спрашивается,чего ради пользоваться этим самым сайтом,переплачивая при этом в 200-300 раз больше,чем на аналогичных???
Борис, мы проверяем каждое объявление на нашем сайте, принимаем меры, но бывают недобросовестные продавцы, которые используют сайт не по назначению. Если вы обнаружили подобное объявление, то можете прислать нам сылку на него или нажать кнопку Пожаловаться. После этого объявление будет заблокировано.
Нашел в кладовке два старых радиоприемника, выставил по дешёвке и купили на следующий день
Кто не успел продать свой ненужный хлам теперь плати
Не пользуйтесь АВИТО доставкой! После отправки товара и оплаты покупателя,деньги так и не пришли! “Кормят” вначале завтраками,а затем говорят,что виноват ваш банк! В банк деньги не приходили(((
Сергей, вы обращались в банк, чтобы уточнить сроки зачисления? Сергей, тогда можно проверить выписку. Сформируйте ее в личном кабинете интернет-банка.
Если в выписке нет зачисления денег с даты их перевода и в последующие три дня, напишите нам в поддержку: support@avito.ru. Приложите к письму скан этой выписки. Мы проверим, были ли выведены деньги с нашей стороны.
Авито, Я даж не хочу тратить своё время на ВАС!!! Вы прислали сообщение,что деньги выведены с вашей стороны! И вмнават мой банк! Вруны!!!! Сергей, если передумаете, пришлите выписку в поддержку. Мы по-прежнему хотим помочь. Авито, Не удаляйте комментарии!
Тоже сомневаюсь в Авито доставке,поэтому отключил сразу,чуйка!))Еще,с каждым обновлением,становится хуже-это факт.
Cказки сладкие..надо уметь еще рассказывать..
Здравствуйте! Сколько может стоить открытка-раскладушка 1970 года ко дню ВВС с логотипом Аэрофлота? С впечатанным туда типографским поздравлением? (помнится, в СССР поздравления писали все сами, а типографских не было )
Рил,теперь обьявления платные?Когда раньше было бесплатно можно было выставить на 30-ть дней.а теперь по 1.9 р за день?
А почему при подаче объявления в рубрику аренда квартир авито выдает такое г-но: вообще-то в этой рубрике объявления публикуются бесплатно,но только не для Крыма и Севастополя, платите бабки?????????????????????????????????????????????????????
Борис, размещение объявлений с предложением аренды недвижимости платное во всех регионах, кроме Москвы, Московской области. Там можно размещать одно бесплатное каждые 30 дней. Борис, у нас по Питеру 359 уже.И это-за размещение объявления о сдаче дешевой комнаты…Видимо,Москву посчитали самой не дорогой в плане аренды.Только они могут одно объявление бесплатно подавать
Нам нужно поддерживать работу сервиса и развивать его — поэтому иногда мы повышаем стоимость размещения. У Авито десятки миллионов пользователей, и их количество постоянно растет — мы стремимся к тому, чтобы сервис становился удобнее для всех.
Обыкновенная жадность(жлобство).
Экономически нецелесообразно платить данному ресурсу даже половину того,о чем они мечтают.
Тем более,что есть различные варианты,как такие невменяемые желания avito обойти.
почему мой покупатель не может отправить полсылку через boxberry а только черезо DPD?
мое объявление о продаже моей кошки опять заблокировали. и сняли с него номер. мой номер телефона 8-952-850-50-59. я указала что продаю по личным обстоятельствам свое животное. но объявление не восстановили. что делать?
Елена, восстановили ваше объявление. Приносим извинения за неудобства! Елена, всегда рады помочь!
Если было подано похожее обьявление в разделе услуги платно и заблокировано почему не возвращаются деньги. Оно же не было размещено?
Ефрем, предоставляю 2 услуги разные, аренда физ лицам пс 4 и организация мероприятий с пс 4 для юр лиц. Аренда игровых приставок Ефрем, по возврату денег вам нужно написать в нашу службу поддержки по ссылке: support.avito.ru/request, ребята помогут вам. В социальных сетях мы не решаем вопросы, связанные с возвратом денег.
Источник: https://vk.com/wall-5755934_318206
Безопасность сделок на Авито
- Договор аренды с лицом, выдающим себя за собственника
Владимир нашел на Авито подходящую квартиру в спальном районе. При осмотре агент и человек, представившийся собственником, предложили сразу подписать договор.
Владимир отдал предоплату и комиссию агенту, получил ключи и приготовился переезжать. Когда он уже распаковывал коробки, появился настоящий собственник, который ничего не знал о сделке.
Владимир позвонил знакомому юристу, но тот сказал, что подписанный договор не имеет юридической силы и у Владимира нет никаких прав жить в этой квартире.
Что делать?
Сравните информацию из документов на квартиру с паспортными данными собственника. Если квартира оформлена давно, запросите свежую выписку из ЕГРП, там написано кто и как может распоряжаться квартирой.
Если агент показывает нотариально заверенную доверенность на аренду, свяжитесь с собственником и подтвердите ее. Также проверьте актуальность доверенности через нотариуса или в онлайн-реестре отмененных доверенностей Федеральной Нотариальной Палаты. - Информационные агентства
В поиске квартиры Саша позвонил по привлекательному объявлению. Автор ответил, что он всего лишь посредник и предложил заплатить деньги за контакт собственника жилья и ещё несколько интересных вариантов.
Саша согласился и тут же полез за кошельком. Прозванивая список, Саша выяснил, что контакты в нем давно устарели, и по ним никто уже ничего не сдает. Получается, что он отдал деньги за бесполезную информацию.
Что делать?
Не пользуйтесь услугами информационных агентств, как правило они продают бесполезную и устаревшую информацию.
- Предоплата в краткосрочной аренде
Дима хотел отдохнуть в приморском городе и искал квартиру или дом с посуточной арендой. Он нашел совершенно чудесный дом в пяти минутах от моря и позвонил владельцу. Тот сказал, что сейчас сезон отпусков и домом уже интересовались.
И тут же успокоил расстроенного Диму, что сделает выбор в его пользу за предоплату. Дима тут же побежал бронировать дом и… в итоге отпуск пришлось отложить.
После того, как он перевел крупную сумму, продавец просто исчез, а объявление пропало с сайта.
Что делать?
Перед тем как отправлять предоплату убедитесь, что квартира или дом действительно сдаются, а вы разговариваете с собственником или его представителем, у которого есть нотариально заверенная доверенность на сдачу объекта в аренду.
- Операции с арестованным объектом
Антон решил переехать поближе к работе и пошел на Авито поискать квартиру. Она нашлась довольно быстро и устраивала его всем: ценой, интерьером, расположением. Поэтому он быстро встретился с продавцом, внес предоплату, собрал вещи и заселился.
Однако вечером, когда он пил чай на кухне, в дверь позвонили. Незваные гости представились сотрудниками банка, которые сообщили Антону, что квартира находится под арестом по решению суда, и жить он там, к их сожалению, не может.
Пришлось возвращаться в спальный район и ещё долго ездить на работу два часа по пробкам.
Что делать?
Первый признак для дополнительной проверки, то что квартира давно пустует. Спросите у соседей, не опечатывалась ли квартира, они наверняка знают. И обязательно запросите выписку из ЕГРП, так вы сможете узнать, кто имеет право распоряжаться квартирой, находится ли она в залоге, есть ли судебные ограничения или другие собственники.
- Залог напрямую агенту
Евгений Павлович и найденный им агент по недвижимости осмотрели удобное жилье в центре вместе с владельцем и уже готовы были заключить сделку.
Но через пару часов раздался звонок от агента, и Евгению Павловичу взволнованным голосом рассказали, что квартиру вот-вот продадут другому. Поэтому надо срочно отдать агенту залог, который тот передаст владельцу.
После передачи залога агент неожиданно куда-то пропал. Собственник, к которому побежал Евгений Павлович удивился: никакого залога ему не передавали.
Что делать?
Не переедайте агенту деньги, предназначенные собственнику, особенно без каких-либо договоров. Даже если у агента есть доверенность, то ее тоже стоит проверить через нотариуса и онлайн-реестр отмененных доверенностей ФНП. А лучше свяжитесь с собственником, фамилия и имя которого совпадает с данными в Свидетельстве о праве собственности на квартиру.
- Передача документов не проверенным агентам
Валерий хотел сдать квартиру в центре и обратился для этого к профессионалам. Он довольно быстро нашел агента, подписал доверенность и, отдав документы на квартиру, спокойно стал ждать звонков. Валерию позвонили довольно быстро, но это были обманутые арендаторы. Оказывается, агент уже сдал эту квартиру нескольким людям сразу.
Что делать?
Перед обращением проверьте репутацию и надежность агентства. Посмотрите отзывы в интернете, посетите их офис. Обязательно защитите себя как потребителя услуг, заключив с агентством договор. Документы о праве собственности лучше показывайте арендатору или покупателю лично, а сдавайте в Росреестр самостоятельно.
Источник: https://www.avito.ru/info/safety