Будет ли случай страховым, если телефон уронил в санузел?

Минчанин: страховал жизни, машину, квартиры, а когда случился потоп, по полису выплатили всего 317 рублей, хотя на ремонт надо 1400

Страхование всего и вся потихоньку входит в нашу жизнь. Одни все еще сторонятся этой процедуры, не видя в ней особого смысла, другие готовы платить за свое спокойствие.

Минчанин Роман за последние три года перешел в категорию тех, кто регулярно обновляет полисы, сейчас у него их целый веер — и все актуальные.

Но один случай заставил молодого человека задуматься о том, стоит ли овчинка выделки.

— Со своей страховой компанией познакомился примерно три года назад, когда, стоя в очереди в Ждановичах, ждал переоформления автомобиля, — рассказывает минчанин. — Ко мне сам подошел агент и предложил оформить «Каско», рассказал, что почем. Я решил: почему бы и нет.

С тех пор понеслось: застраховал свою квартиру и квартиру матери (по две страховки — гражданской ответственности и вероятности возникновения сюрпризов от соседей), старую дачу и новое строительство на той же земле.

На этом не остановился — себе, жене и матери оформил страховки от несчастных случаев. Потом еще приобрел дополнительный полис на автомобиль — застраховал водительское и пассажирское место.

В общем, денег отдал уйму за эти годы, рассчитывая, что в случае чего не останусь один на один с проблемами. Еще и всем друзьям советовал так же поступать, и они по моей наводке обращались в «Белросстрах».

В начале этой осени в квартире матери Романа случилось локальное ЧП: пока хозяйка была на даче, соседка сверху умудрилась ее залить. Основной «прием воды» пришелся на туалет. Правда, за выходные потеки успели подсохнуть, и всего масштаба повреждений минчане сразу определить не смогли. О том, что что-то произошло 15 сентября, подсказывали в первую очередь отклеившиеся в коридоре обои.

— Как и положено, вызвали сотрудников нашего ЖЭСа, те составили акт залития. Через какое-то время коммунальщики вернулись и подписали дефектный акт. Я забрал все документы и сам повез их в страховую, будучи уверенным, что проблем с выплатой компенсации не появится.

Процесс начался: в квартиру пожаловала сотрудница страховой и начала сама осматривать повреждения, все перемерять.

Я наблюдал за ее работой и в какой-то момент абсолютно случайно заметил, что одна из стен в туалете «дышит»: после потопа плитка перестала плотно прилегать к стене, образовался воздушный пузырь, соответственно, облицовка может обвалиться в любой момент, — Роман легко нажимает на стену, и та начинает пружинить под его пальцами. 6—7 плиток размером 25 на 35 сантиметров очень легко отходят, остальные держатся чуть получше.

— Обратил на это внимание специалиста из страховой, она сделала себе пометку и пообещала уточнить у начальства, как быть. В итоге выяснилось, что ЖЭС должен составить дополнительный акт либо дописать этот пункт в старый документ.

Не вопрос — переговорил с мастером и, заехав в страховую, чтобы забрать оригинал (по ошибке мне дали акт залития, а не дефектный), отправился к коммунальщикам.

Вернул бумагу в «Белросстрах», и через пару дней мне перезванивают: а почему вы сделали приписку в первом акте, а не во втором? Да какой вы мне дали, тот и корректировал. Пришлось ехать в офис еще раз, чтобы написать объяснительную.

В решении таких вопросов есть два варианта: ремонт в пострадавшей квартире выполняет строительная компания, которая сотрудничает со страховой, либо выгодополучатель забирает деньги и справляется со всеми работами сам.

Роман и его мама решили, что лучше самостоятельно наймут бригаду и будут ее контролировать, чем доверят ремонт посторонним людям. И вот день выплаты компенсации настал.

Минчане очень удивились, когда страховая предложила им всего 284 рубля и 22 копейки.

— «Вы там ноль не забыли?» — сразу же поинтересовался я у позвонившей девушки, но она стояла на своем: все посчитали согласно ставкам и коэффициентам, мол, приезжайте и забирайте ваши деньги, перерасчета все равно не будет. Приехал в офис, попросил показать сметы.

По бумагам и вправду все сходится, но в голове не укладывается — как за эти копейки можно сделать ремонт, да еще такой, при котором надо менять плитку в санузле? Решил позвонить строителю, который когда-то хорошо сделал ремонт другу, и попросить его составить смету на ремонт после потопа в маминой квартире.

Прораб Александр приехал и начал считать, а параллельно просмотрел сметы, предоставленные страховой. Первое, на что он обратил внимание, — применявшиеся коэффициенты: везде фигурируют цифры 0,8, 0,9 и тому подобное.

Хотя ремонт в квартире будет делаться без отселения жильцов, поэтому вроде как из-за этого коэффициент должен быть 1,5, что в два раза выше.

Указал и на другие моменты, а также недостающие пункты — выключателей решили менять почему-то два, а не три, снятие дверных наличников вообще никто не предусмотрел, метраж переклейки обоев какой-то заниженный. Зная это, я опять связался со страховой, предложил добавить недостающие пункты.

В итоге цифры все-таки пересмотрели, и на руки мама Романа получила не 284,22, а целых 317,50. При этом нанятый строитель посчитал, что ремонт во всем коридоре и туалете с переоблицовкой плиткой обойдется примерно в 1400 рублей. После такого «финта» Роман пытался расторгнуть еще не вступившие в силу договоры на страхование трех жизней, но процедура затянулась и полисы «активировались».

— Обидно, что я столько лет страховал все, что возможно, а в итоге не получил нормальной компенсации. Более того, мне везде приходилось ездить самому, теряя время. Не понимаю, как оценщики составляли смету и как они представляют себе полноценный ремонт за 317 рублей.

В туалете надо полностью сбивать плитку, так как такую же коллекцию и тон, чтобы поменять всего одну стену, мы не найдем. Коридор тоже надо переклеивать весь. Мне дали понять: не согласен — иди в суд. Но мне не суды нужны, а ремонт и нормальная компенсация.

Судиться я мог бы и с соседкой, но специально оформлял страховку, чтобы обезопасить себя от этого. Платил более $100 в год — и ради чего? Допускаю, что ЖЭС изначально мог что-то указать не то и не так, но ведь на это у вас и есть свои специалисты.

Да и при чем тут я? — недоумевает молодой человек, который еще не решил, подавать ему в суд или нет.

В компании «Белросстрах» на наш запрос прокомментировать ситуацию отреагировали следующим образом:

— ЗАО «СК „Белросстрах“» внимательно изучило ваше обращение и сообщает, что процесс рассмотрения страхового случая каждого из наших клиентов всегда проходит исключительно в полном соответствии с законодательством Республики Беларусь.

При всем желании мы не вправе предоставлять вам развернутую информацию, как и что-либо комментировать.

Сведения, полученные страховщиком при осуществлении страховой деятельности, составляют тайну сведения о страховании, соответственно, охраняются законом.

Отметим, что случаи недовольства со стороны клиентов, несмотря на все усилия со стороны страховых организаций, иногда имеют место быть и в страховом бизнесе.

Хотелось бы также упомянуть, что при несогласии страхователя с оценкой ущерба клиенту, как правило, предлагается на выбор несколько вариантов разрешения страхового случая.

Если консенсус в вопросе размера страхового возмещения не достигается, то на защите интересов сторон всегда стоит законодательная база и судебные органы Республики Беларусь.

Многолетняя история работы компании «Белросстрах», накопленный опыт, стремление к соблюдению законодательства, желание двигаться навстречу клиенту помогают нам всегда находить верные решения в самых сложных случаях.

Своего строителя ищите при помощи сервиса «Onliner.Услуги»

Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!

Быстрая связь с редакцией: читайте паблик-чат Onliner и пишите нам в Viber!

Источник: https://realt.onliner.by/2018/02/14/minchanin-41

Телефон упал в воду. Что делать?

Редкий мобильник в воде чувствует себя комфортно. Есть несколько специально для этого созданных моделей, хотя и их постоянно купать не рекомендуется, но подавляющее большинство телефонов при непосредственном контакте с водной стихией начинает глючить или вовсе выходит из строя (все зависит от количества воды).

Чаще всего вода угрожает мобильнику в виде дождя. Всем нам неоднократно приходилось разговаривать по телефону под дождем. Если это небольшие осадки, скорее всего трубке ничего не угрожает, а вот если вы попали под ливень, лучше не пользоваться телефоном и вообще убрать его подальше. Если, конечно, вы не под зонтом.

Впрочем, гораздо опаснее для мобильника случаи, когда не вода попадает на них, а они сами вдруг падают в воду. Распространены случаи, когда телефон роняют в лужу, в раковину, иногда даже в унитаз. А уж некоторые и вовсе умудряются вместе с одеждой отправить свой аппарат в стиральную машину, там постирать и отжать. Еще бывает, что телефон падает в стакан с чаем или чем-то еще.

Что же делать, если телефон все-таки утонул? Предлагаем пошаговую инструкцию, которая может помочь вам реабилитировать свой аппарат, если он побывал в воде.

Быстрее достаньте телефон из воды! Стоит учесть, что ваши шансы на спасение утопающего мобильника уменьшаются с каждой секундой, проведенной аппаратом под водой. Так что немедленно достаньте его оттуда.

Выключите телефон. Если, конечно, он сам не выключился при падении и еще не перестал функционировать в воде, сразу же выключите его. Не спешите радоваться, что телефон работает, когда вы его вытащили – это еще не говорит о том, что падение в воду прошло бесследно. Какие-то выводы можно будет сделать только по прошествии определенного времени. Так что обязательно выключайте.

Разберите телефон. В частности, нужно извлечь батарею и вообще разобрать телефон на столько частей, на сколько сможете, не сломав его при этом.

Батарею достать нужно первым делом, потому что мокрый телефон подвержен риску короткого замыкания. Эта задача может оказаться невыполнимой для тех, у кого телефон с несъемным аккумулятором.

Если вы умеете разбирать и собирать телефон, протрите его «начинку» сухой салфеткой. Разложите детали на салфетке и сушите, можно феном.

Достаньте SIM-карту. Вода может повредить не только сам телефон, но и симку. Чем дольше она будет контактировать с водой, тем больше риск для нее. SIM-карту, конечно, можно восстановить, но иногда на ней у пользователей хранятся еще и полезные контакты. Если они там есть, даже в случае выхода из строя аппарата спасение симки избавит хотя бы от проблемы восстановления списка контактов.

Просушите телефон. Не нужно пытаться его включить до того, как он полностью высохнет. Так что наберитесь терпения, расторопность в данном случае не приведет ни к чему хорошему.

Советуем подождать как минимум сутки, а лучше несколько дней, потому что влага внутри остается долго.

Кстати, нет особого смысла в том, чтобы сушить телефон под феном, если он не разобран: фен все равно не просушит внутренности аппарата.

Опустите мобильник в спирт. Этот совет народный, но полезный. Спирт не вредит микросхемам и тонким соединениям, кроме того, он поглощает воду. Погружение телефона в спирт позволит вытянуть из него воду, оставляя детали в сохранности.

Говорят, именно поэтому мобильники чаще выживают в водке, чем в воде. Правда, не возьмемся утверждать, что спирт для спасения телефона можно заменить водкой. И, кстати, не забудьте перед погружением в спирт отсоединить аккумулятор.

Положите мобильник в рис. Говорят, телефон в неразобранном виде, но с отсоединенным аккумулятором, можно просушить в емкости с рисом в течение нескольких дней. Он хорошо впитывает влагу, что ускоряет процесс просушки телефона.

Отнесите телефон в ремонт. После просушки можно, конечно, попробовать включить аппарат, и, возможно, он будет без проблем работать.

Но если вы хотите перестраховаться, отнесите мобильник в мастерскую по ремонту. Если у телефона несъемный аккумулятор, в ремонт его нужно отнести обязательно.

Ремонт может быть полезным и в тех случаях, когда вы попытались включить аппарат и убедились, что он не работает.

Если вы утопите свой телефон, закон о защите прав потребителей не на вашей стороне. Даже если аппарат новый, и срок действия гарантии еще не истек, случай все равно не гарантийный, и ремонтировать устройство вы будете только за свой счет.

В некоторых случаях степень повреждений такова, что проще купить новый телефон, чем восстанавливать утонувший аппарат. Особенно это касается недорогих моделей. Самое неприятное в таких случаях – это потеря контактов, сохраненных фотографий и другой ценной для пользователя информации. Если не удастся починить телефон, то уже ничего не поделаешь.

Но вы все равно не расстраивайтесь: контакты – дело наживное, фотографий еще наделаете. Если телефон не удалось спасти, можете его выбросить, можете отдать ребенку в качестве игрушки.

Наконец, можно устроить вашему аппарату краш-тест: ведь вам всегда было интересно, насколько он ударопрочен, а проверять как-то не хотелось. Если у вас нет денег на срочную покупку нового телефона, попросите кого-нибудь дать вам свой старый аппарат, чтобы остаться на связи.

У кого-нибудь он точно найдется, ведь по статистике чуть ли не половина владельцев мобильников имеет их как минимум два.

Источник: https://74.ru/text/business/59311501/

Что делать, если вы уронили смартфон в воду: Шесть советов

О том, как поступать со смартфоном-утопленником, написан не один десяток статей. RG Digital берет на себя смелость написать еще одну, собрав в ней очевидно правдивые факты и развенчав некоторые мифы. Попробуем расписать порядок действий в том случае, если вы случайно “окунули” свой гаджет.

1. Выключение

Если ваш смартфон оказался в воде, пиве, кока-коле или любой другой жидкости, первым делом нужно его выключить. Смартфоны на Android выключаются долгим нажатием на клавишу питания, iPhone (и iPad, кстати, тоже) – долгим нажатием на клавишу питания и “домашнюю” кнопку.

Это делается потому, что даже слабый электрический импульс, который через капельки воды передастся не туда, куда нужно, может вывести из строя микросхему (которых в смартфоне обычно несколько).

Микросхемы абсолютно неремонтопригодны, заменой их ни один сервис-центр заниматься не будет. Поэтому вам предложат или выкинуть аппарат, или заменить всю системную плату целиком.

Это означает, что вы потеряете все данные, которые не были сохранены в “облаке”, и расстанетесь с серьезной суммой денег.

2. Батарея и карточки Во вторую очередь нужно вынуть из телефона SIM-карточку, батарею и карту памяти.

Съемная батарея – это большой плюс, поскольку без источника питания никакие электрические импульсы внутри смартфона не возникнут и к его порче не приведут.

Карточки же от влаги могут просто испортиться – например покрыться налетом окиси – и перестать работать. Если у смартфона снимается задняя крышка – снимите и оставьте в таком состоянии.

3. Покой и сон

Не пытайтесь тут же включать телефон и проверять его работоспособность. Это все равно что пытаться поставить на ноги человека, у которого сломан позвоночник. Только навредите. Почему – смотрите пункт номер один.

4. Фен под запретом

Ни в коем случае не пытайтесь просушить смартфон феном. Даже если вам кажется, что струя воздуха продула гаджет насквозь и удалила всю влагу – не верьте своим ощущениям. Враг коварен и хитер. На самом деле, на системной плате полным-полно укромных мест, где могут надолго спрятаться капельки воды. Например, пространство под микросхемой или между ее ножками. Какие-нибудь укромные ямки или впадины. И как вы ни дуйте и ни трясите – микроскопические капли еще сильнее закрепятся там.

5. Рис – враг или друг

Многие советчики рекомендуют положить смартфон в контейнер с рисом и оставить там на сутки или даже на двое. Якобы рис впитает в себя остатки влаги, оставшейся внутри аппарата. Стоит ли использовать такой способ? Ответ – да, стоит, но вряд ли этого будет достаточно. Рис – это что-то вроде экстренной реанимации, которая не лечит пациента, а помогает ему дождаться долгой и серьезной операции. Дело в том, что обычная питьевая вода содержит в себе большое количество разнообразных солей, которые останутся на внутренних поверхностях смартфона после ее испарения. Как именно повлияют эти соли, замкнув те или иные контакты – никто вам точно сказать не сможет. Возможно, аппарат будет странно работать, и вы решите, что проблема носит софтверный характер, но исправить ее у вас не получится. Возможно, внезапно отключится микрофон или прекратит работать Wi-Fi.

Несмотря на это, “рисовый способ” является весьма популярным. Если вы считаете, что смартфон не очень сильно пострадал от воды, можете попробовать его. Кстати, рис можно заменить на силикагель – вещество, впитывающее воду куда сильнее риса. Пакетики силикагеля встречаются, например, в коробках с новой обувью.

6. Экстренный случай< Однако фокус с рисом не пройдет, если вы залили свой телефон не водой, а чем-то другим. Например, пивом или сладкой газировкой. Сахар, красители и другие наполнители не сможет сдуть никакой фен и поглотить никакой рис.

В этом случае проделайте все, что описано в пунктах с первого по третий, после чего положите телефон в пакетик и отправляйтесь в сервисный центр. Впрочем, даже с телефоном, просто побывавшим в воде, лучше отправиться туда же – специалисты знают, как при помощи щеточки и специального раствора полностью удалить все солевые отложения с системной платы и микросхем.

На всякий случай стоит пояснить: сервисный центр – это довольно большое помещение, где работают сертифицированные специалисты (часто это заведение является авторизованным центром какого-нибудь крупного бренда), где вас встречает сотрудник за стойкой, где вам выдают документы о приемке с мокрыми печатями.

Покосившаяся будка с надписью “Ремонт телефонов любой сложности” – это не сервисный центр. Нести туда телефон можно только в одном случае – если вы хотите от него поскорее избавиться.

Источник: https://rg.ru/2015/04/17/smartphone-water-site.html

Единый интернет-портал финансовой грамотности населения

Кредит – это привлеченные или собственные денежные средства, которые банк предоставляет кредитополучателю в размере и на условиях, предусмотренных кредитным договором. В соответствии с Банковским кодексом банки и небанковские кредитно-финансовые учреждения в нашей стране имеют право предоставлять кредиты.

Размещение привлеченных денежных средств физических и (или) юридических лиц на счета и (или) во вклады от своего имени и за свой счет на условиях возвратности, платности и срочности – банковская операция, которую белорусские банки осуществляют на основании специального разрешения – лицензии на осуществление банковской деятельности.

Решение об обращении за кредитом должно приниматься серьезно и взвешенно. Необходимо четко осознавать, что кредитные средства необходимо возвращать строго в соответствии с условиями кредитного договора, а также уплатить банку проценты за пользование кредитом. Подумайте и критически оцените необходимость обращения за кредитом.

Желательно, чтобы кредит брался на действительно неотложные и обоснованные цели. Во всех остальных случаях предпочтение следует отдать накопительству. Первым делом нужно оценить стабильность своей ситуации и возможность своевременно погашать ежемесячную сумму основного долга и процентов по кредиту.

Идеальный вариант это, чтобы общая сумма, которую Вам необходимо платить банку не превышала 20-30% от Вашего дохода. Но в жизни бывают такие ситуации, когда без дополнительных денежных поступлений невозможно решить ту или иную важную проблему и необходимость взять кредит признается насущной.

Выбираем лучшее предложение

В настоящее время банками страны предлагается большой выбор видов кредитных продуктов на различных условиях. Попробуйте выбрать для себя несколько подходящих вариантов в разных банках.

Полученная информация позволит Вам сравнить предложения по кредитам разных банков.  Посетите сайты банков, часто на них имеется кредитный калькулятор. Обращайтесь к сотрудникам банка за разъяснением непонятных условий.

В центрах банковских услуг, как правило, есть специалист, в обязанности которого входит консультирование в доступной для понимания форме посетителей, не обладающих специальными финансовыми знаниями.

Ваше право на получение своевременной (до заключения кредитного договора или дополнительного соглашения к нему), необходимой и достоверной информации закреплено законодательством Республики Беларусь.

Знакомимся с условиями кредитования

До заключения кредитного договора банк обязан предоставить вам в письменном виде под подпись сведения об условиях кредитования, форма и содержание которых являются унифицированными. Эта информация предоставляется бесплатно, а ее подписание не является заключением кредитного договора и не означает возникновения каких-либо обязательств у человека.

Перед подписанием кредитного договора тщательно изучите его.

Никогда не подписывайте бумаги не читая! Внимательно  и вдумчиво читайте все пункты кредитного договора! В этих целях, по возможности, возьмите кредитный договор домой, более внимательно изучите его условия, устанавливающие Ваши обязанности (обязательства, ответственность), убедитесь, что кредитный договор не содержит условий, о которых Вам не известно или смысл которых Вам не ясен. Вопрос выбора вида кредита лучше разбирать индивидуально, поскольку все зависит именно от того, какой результат Вы хотите получить. Будете ли Вы брать кредит разово или будет ситуация, когда нужно будет еще раз обратится за кредитом. Какая сумма нужна – небольшая, или приличная. Как долго будите пользоваться кредитными средствами и так далее

О возврате кредита и уплате процентов

Возвращать кредит и уплачивать проценты за пользование им можно различными способами. Проценты за пользование кредитом определяются исходя из фактического остатка задолженности за фактическое время пользования кредитом. Порядок расчета платежей следует изучить до заключения кредитного договора.

  При одной и той же процентной ставке в зависимости от способа погашения, платежи по процентам могут различаться. Существует два основных способа погашения кредита: равными платежами (аннуитет) и с уменьшением суммы ежемесячного платежа (дифференцированный). При равной ставке и сроке, общая сумма процентов при аннуитете больше.

Оправданием такой переплате может служить возможность ежемесячно тратить на погашение кредита меньшую сумму (при той же ставке и сроке, ежемесячные платежи при аннуитете будут сначала существенно ниже, чем при дифференцированном погашении). Аннуитет удобен для кредитополучателя с точки зрения равномерной нагрузки на семейный бюджет.

Кредит на потребительские нужды кредитополучатель вправе возвратить досрочно, без уведомления банка. При этом необходимо уплатить проценты за фактический срок пользования кредитом.

Об отказе в выдаче кредита

Обязательные условия предоставления кредита предусматриваются банками самостоятельно и должны быть утверждены локальными нормативными правовыми актами.

Банки оценивают кредитоспособность заявителя на основании многофакторного анализа, в том числе оценивают заявленный клиентом уровень получаемых доходов, возможность своевременно регулярно погашать кредит и проценты за пользование им в соответствии с условиями кредитного договора.

Также изучаются сведения, содержащиеся в кредитных историях. Предоставляя кредит на потребительские нужды, банк должен использовать показатель долговой нагрузки.

Он рассчитывается как процентное соотношение размера ежемесячного платежа по операциям кредитного характера к размеру среднемесячного дохода кредитополучателя. Этот показатель не должен превышать 40%.

При предоставлении кредита на финансирование недвижимости банк должен использовать в том числе показатель обеспеченности кредита, который рассчитывается как процентное соотношение суммы кредита к стоимости объекта недвижимости, принимаемого в залог в качестве обеспечения, и (или) сумме иного обеспечения в соответствии с договором. Размер его не должен быть больше 90%. Превышение указанных показателей может быть причиной отказа в предоставлении кредита. Кроме того, банки вправе не заключать кредитный договор, если есть сведения о том, что предоставленную сумму кредита получатель не возвратит в срок. Вместе с тем, в случае отказа банкам рекомендовано доступно, аргументированно и компетентно объяснить заявителям причины, по которым принято отрицательное решение о предоставлении кредита.

Существенные условия кредитного договора

Согласно законодательству, в любом кредитном договоре должны присутствовать существенные условия: сумма, срок и порядок предоставления и возврата (погашения) кредита, размер процентов за пользование кредитом и порядок их уплаты.

В этом перечне также ответственность кредитодателя и кредитополучателя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по кредитному договору. При определении в кредитном договоре порядка предоставления и возврата (погашения) кредита банк обязан бесплатно предложить один из таких способов.

Взимать какие-либо дополнительные платежи (комиссионные и иные вознаграждения) за пользование кредитом банкам законодательно запрещено.

То есть расходы, связанные с предоставлением и возвратом кредита, банк должен включать в процентную ставку (например, по рассмотрению документов, сопровождению кредита, выпуску и обслуживанию дополнительной карточки и другие).

О задолженности

Кредитополучатель вправе получать информацию о задолженности по кредитному договору по запросу бесплатно как минимум раз в месяц.

Это сведения о сумме задолженности по кредитному договору в части основной суммы долга по кредиту, процентам за пользование им, а также в части просроченной задолженности.

В случае с последней банк обязан информировать кредитополучателя в срок не позднее 30 дней со дня ее образования. Данная работа также проводится безвозмездно.

Договор – это обязательство

Важно ответственно относится к заключению кредитного договора и помнить, что подписав его, вы соглашаетесь со всеми прописанными условиями и принимаете на себя обязательства по их выполнению.  

Источник: http://fingramota.by/ru/actualinfo/konkurs?id=293

Что делать, если телефон упал в воду? Что делать если телефон упал в воду

12.10.2019

Телефоны Xiaomi – надежные устройства, которые при правильной эксплуатации радуют своих владельцев долгой безотказной работой. Но неосторожное обращение с устройством может привести к печальному концу.

Как и вся электроника, смартфоны очень критично реагируют на действие влаги. Что делать, если телефон упал в воду? Бежать сразу в авторизованный сервисный центр или можно восстановить утопленника в домашних условиях.

Телефон упал в воду, что делать?

Утопленный телефон – одна из самых частых проблем, с которой сталкиваются специалисты АСЦ. Мы попросили их проанализировать, какие модели Сяоми чаще всего попадают в ремонт, какие проблемы могут возникнуть после попадания воды, а также какие действия пользователю рекомендуется сделать самостоятельно, прежде чем отнести телефон Xiaomi в ремонт.

Последствия после попадания влаги

Если телефон упал в воду или на него попала влага, вы можете столкнуться со следующими проблемами:

• не работает сенсор;
• телефон не включается;
• включается, но экран черный;
• не работает динамик или нет звука;
• смартфон включается и выключается;
• не заряжается;
• камера не работает;
• не работает экран;
• сенсорный экран не реагирует;
• горит зелёный индикатор.

Бывает и частные случаи, не описанные выше. Но чаще всего: телефон упал в воду, или вода попала в динамик, в микрофон, в камеру; или влага попала под стекло.

Так как модели не имеют влагозащиты в своей спецификации и являются самыми продаваемыми на рынке, то именно с этими устройствами чаще всего сталкиваются специалисты сервисных центров. Например, Redmi 4x, Redmi Note 4, Redmi 5 Plus, Redmi 5A, Redmi Note 5.

Рассмотрим алгоритм действий после контакта телефона с водой. Как спасти, высушить и восстановить.

Выключение смартфона

Даже если устройство кажется вполне работоспособным, после извлечения из воды, его нужно выключить. Нельзя исключать вероятность попадания жидкости вовнутрь. Если произойдет короткое замыкание, то восстановить аппарат будет крайне сложно. Стоимость ремонта при этом увеличится в несколько раз.

Отключение питания производится стандартным способом – зажатием кнопки блокировки экрана в течение 3-5 секунд.

В течение всей «спасательной операции» не включайте свой гаджет. Подумайте, что лучше – подождать несколько дней или полностью погубить аппарат.

Разборка

Если есть такая возможность, извлеките аккумулятор. Последние модели Сяоми не имеют съемных крышек (аккумулятор несъёмный) и для удаления батареи необходимо выполнить частичную разборку устройства.

Важно!Не пытайтесь самостоятельно вскрывать телефон, если нет навыка. Это может повлечь более серьезные последствия.

Удалите воды с внешней части смартфона: промокните салфетками, тщательно вытрите полотенцем или любой другой тканью, которая будет под рукой.

Сушка

Крупные капли воды убираются продувкой компрессором. Дуть самому – малорезультативно, силы легких явно будет недостаточно. Альтернатива – попробовать собрать остатки жидкости пылесосом.

В домашних условиях, хороший эффект удаления водяных частиц изнутри своего Xiaomi, можно получить погрузив его полностью в емкость или пакет с обычным белым рисом. Эта крупа обладает сильными гигроскопичными свойствами (впитывает влагу). С периодичностью примерно раз в час перемешивайте рис, при необходимости, замените его.

В летнее время телефон можно положить на солнце в проветриваемом месте.

Обратите внимание! Иногда сушку пытаются выполнить нагреванием, например, феном. С одной стороны, метод не лишен смысла, ведь повышение температуры ускоряет испарение воды.

С другой же, неспециалисту сложно определить критическую точку нагрева, при которой не произойдет выход из строя компонентов сенсорного дисплея или электронной схемы.

Не рекомендуем греть свыше 40-50°С (поверхность на ощупь горячая, но не превышает болевой порог).

Вовнутрь устройства влага попадает через технические отверстия – гнездо USB, разъем для наушников. Эти места хорошо дополнительно обработать спиртсодержащим средством без примесей. В продаже имеются специальные аэрозоли для чистки электроники: Cleaner OS, KONTAKT, FluxOFF и подобные.

Обращение в сервисный центр

В любом случае, даже если телефон после «утопления» корректно работает, лучше обратиться за помощью к квалифицированным мастерам. Особенно это актуально, если жидкость, которой был залит Xiaomi содержала много соли (морская вода), сахара или жира.

Чем быстрее отдашь в ремонт – тем дешевле его стоимость!

(Надпись при входе в один из АСЦ Сяоми в России)

Подключенная батарея продолжает отдавать накопленную энергию и при замыкании ее контактов происходит эффект электролиза: проводники и дорожки системной платы разрушаются. По этой причине, чем раньше вы попадете в сервисный центр – тем лучше.

Источник: https://demg.ru/chto-delat-esli-telefon-upal-v-vodu-chto-delat-esli-telefon-upal/

Тема: телефон

В августе прошлого года ангарчанин уронил свой смартфон в озеро Байкал. После случившегося сотовый перестал работать. Посчитав, что произошел страховой случай, он обратился в ПАО СК «Росгосстрах» с соответствующим заявлением.

Страховая компания отказала в выплате возмещения, пояснив, что телефон был поврежден в результате падения, а риск «падение» не является страховым.

Полагая, что ему неправомерно отказали в выплате, мужчина обратился в Ангарский городской суд.

( и это ещё не всё )

Глючит связь..

Второй день подряд в офисах «TELE-2» столпотворение, люди стоят в длинных очередях и высказывают недовольство оператором сотовой связи. Второй день подряд у абонентов серьезные проблемы с подключением, запросом баланса, выходом на колл-центр. Кроме того пользователи мобильной связи отмечают существенную пропажу денежных средств со счетов своего телефона.

( и это ещё не всё )

Вместо кошелька – телефон

С сегодняшнего дня ангарчане получили возможность оплачивать проезд в автобусах новым способом – при помощи сотового телефона. Это выглядит так: пассажир прикладывает сотовый телефон к терминалу электронной оплаты, получает билет и со счёта владельца списывается 15 рублей. Именно в такую сумму обойдётся стоимость одной поездки для тех, кто идёт в ногу со временем.

( и это ещё не всё )

Телефон-убийца

Когда на прошлой неделе появилась новость о том, что в Иркутске погиб молодой человек, который уронил в ванную находившийся на подзарядке телефон, у многих возникли сомнения.

Люди, обсуждавшие происшествие на форумах, намекали на то, что полиция что-то недоговаривает. «На выходе из подзарядника совсем низкое напряжение», — писали одни.

«Убивает не напряжение, а ток», — оппонировали другие.

( и это ещё не всё )

Начался поэтапный переход к трехзначной системе вызова экстренных служб

С 27 января начался поэтапный переход к трехзначной системе вызова экстренных служб: 101 (пожарная служба), 102 (полиция), 103 («скорая помощь») и 104( газовая служба). Об этом стало известно из федеральных средств массовой информации. Такой переход объясняют тем, что на двузначные номера нельзя позвонить с мобильного телефона, новые же номера будут доступны в любых сетях связи.

( и это ещё не всё )

В администрации ангарска начнет работу народный телефон

В Ангарске начнет работу народный телефон. Об этом сообщила управляющая делами администрации города Ангарска Татьяна Матвеева на пресс-конференции 17 июля.

Народный телефон – это Центр мониторинга общественного мнения, позвонить на который будет можно по телефону 53-44-44 и оставить мнение о работе городских властей, предприятий или высказать предложения по улучшению качества жизни в Ангарске.

( и это ещё не всё )

Источник: http://liveangarsk.ru/tags/telefon