Отказали в выплате страховки ребенку после несчастного случая

10 причин, по которым страховая компания откажет в выплате туристу | Финансы и инвестиции

Однако далеко не любое ЧП во время поездки является страховым случаем. То, от чего страховщик защищает своего клиента, перечислено в договоре и страховых правилах (которые необходимо прочитать перед тем как подписать).

Forbes изучил страховые правила 10 крупнейших компаний на рынке страхования туристов и спросил их представителей, по каким причинам они чаще всего отказывают клиентам в выплате.

1 причина — спорт и активный отдых

Это наиболее распространенная причина, по которой клиенты не получают выплату от страховой компании.

Травмы, полученные во время занятий активными видами спорта, по стандартному договору не являются страховым случаем, а значит, компания не будет оплачивать расходы на лечение.

Если вы планируете кататься на горных лыжах, заниматься серфингом или яхтингом, то это необходимо указать при покупке полиса. Стоимость страховки от этого вырастет, но вы будете под защитой.

При этом исключением из страхового покрытия являются не только занятия экстремальным спортом, но и обычная велопрогулка, поход в аквапарк, снорклинг, рыбалка и другие привычные развлечения. Все это страховые компании расценивают как «активный отдых» и дополнительные риски, за которые нужно доплачивать.

«Чаще всего клиенты не включают в свою страховку опцию «активный отдых». Это является самой распространенной ситуацией, когда происходит отказ в выплате.

Некоторые не понимают, какая именно активность уже не входит в рамки стандартной программы страхования и за какую нужно дополнительно заплатить», — комментирует управляющий директор департамента массовых видов страхования группы «Ренессанс Страхование» Артем Искра.

2 причина — обострение хронических заболеваний

Обращение за медицинской помощью из-за обострения или осложнения хронического заболевания многие страховщики тоже не расценивают как страховой случай. То же касается медицинских обследований.

Иногда застрахованные обращаются с имеющимися хроническими жалобами для получения полноценного обследования, рассказывает руководитель департамента страхования выезжающих за рубеж «Росгосстрах» Маргарита Мармер.

«Надо иметь в виду, что во всем мире принято, что страховка для путешествий покрывает только организацию и оплату экстренной помощи. Все что можно вылечить дома, лечится дома, таков закон этого бизнеса», — комментирует она.

Компания «Росгосстрах» при покупке полиса предлагает клиентам страховое покрытие при хронических заболеваниях за дополнительную плату. В страховых правилах «Ингосстраха» указано, что страховым случаем не являются события, связанные с «хроническими заболеваниями, независимо от того знало ли о них застрахованное лицо и/или осуществлялось ли по ним лечение или нет».

При этом в страховых правилах «АльфаСтрахования», «ВТБ Страхования», «ЕРВ Туристическое Страхование», ВСК, «Ренессанс Страхования», «РЕСО-Гарантии» указано, что обострение хронического заболевания является страховым случаем. Страховщик обязан оплатить расходы на медицинскую помощь при острой боли и «угрозе жизни и здоровью», иными словами — помочь в критической ситуации, но не лечить болезнь.

Поводом для отказа в выплате может стать ситуация, когда болезнь застрахованного началась до поездки, то есть до начала действия договора страхования, говорит заместитель начальника управления по личному страхованию и выезжающих за рубеж «РЕСО-Гарантия» Наталья Мельникова: «Например, это может касаться снятия швов, гипса и подобных медицинских манипуляций. Страховые компании не покрывают расходы на такое лечение».

Страховым случаем большинство компаний не признают события, связанные со злокачественными и доброкачественными новообразованиями, психическими заболеваниями и венерическими заболеваниями.

3 причина — алкогольное опьянение

Страховая компания откажет застрахованному в выплате, если травма или несчастный случай произошли, когда тот был в состоянии алкогольного опьянения, говорит заместитель начальника управления страхования путешествующих компании «Ингосстрах» Лариса Антонова, добавляя, что это одна из самых распространенных причин отказа.

Страховая компания не будет оплачивать расходы застрахованного, если неприятности возникли при употреблении наркотиков, токсических или психоактивных веществ. Это прописано в правилах всех страховых компаний, которые изучил Forbes.

При этом «Росгосстрах» предлагает за дополнительную плату «защитить» от травм в состоянии алкогольного опьянения.

4 причина — беременность

Еще одна популярная причина отказа в выплате — когда медицинская помощь в поездке понадобилась женщине с беременностью сроком более 8 недель, говорит Наталья Мельникова из «РЕСО-Гарантия». «Туристки должны понимать, что стандартный туристический полис это не покрывает», — указывает она.

«Если застрахованная на момент поездки беременна или ее диагностика возможна на территории страхования (например, выезд молодой женщины на длительный период за рубеж), следует включить опцию «беременность», — рекомендует Маргарита Мармер из «Росгосстрах» (компания предлагает эту опцию). СК «Согласие» также предлагает страховую защиту при беременности за отдельную плату.

В страховых правилах «ЕРВ Туристическое Страхование» указано, что компания возместит «расходы, связанные с оказанием необходимой амбулаторной и/или стационарной помощи в результате внезапного осложнения беременности, угрожающего жизни и здоровью застрахованного лица или последствий документально подтвержденного несчастного случая», однако «срок беременности не должен превышать 24-х недель на дату начала поездки, а случай должен произойти не позднее, чем в течение 10 дней, включительно, с момента начала поездки». «Сбербанк Страхование» и ВСК оплатит расходы, если срок не более 12 недель, «РЕСО-Гарантия» и «АльфаСтрахование» — 8 недель. В страховых правилах «Ингосстраха» и «Ренессанс Страхования» прописано, что осложнения при беременности не являются страховым случаем на любом сроке.

5 причина — солнечные ожоги

Практически все страховые компании отказываются возмещать расходы, связанные с лечением последствий «воздействия солнечного излучения», в том числе «солнечного удара» и солнечных ожогов. Это также прописано в страховых правилах. Некоторые страховщики, к примеру, «Ингосстрах», предлагают добавить защиту от солнечных ожогов как дополнительную опцию при покупке полиса.

Также вряд ли вы сможете получить возмещение медицинских расходов на облегчение своего состояния после укусов насекомых.

6 причина — ДТП без документов

В страховых правилах всех компаний прописано, что они не будут возмещать расходы на лечение травм и заболеваний, полученных в аварии, если застрахованный «управлял транспортным средством, не имея водительских прав или передал управление лицу, не имеющему их». А также если застрахованный был пассажиром транспортного средства, водитель которого был пьян (кроме общественного транспорта).

Кроме того, страховщик не будет оплачивать медицинскую помощь, если она потребуется после того, как клиент участвовал в «преступных или противоправных действиях, политических демонстрациях, забастовках».

7 причина — военные действия или теракт

Также в правилах всех компаний прописано, что страховая защита не распространяется на период «военных действий, вооруженных столкновений, иных аналогичных или приравниваемых к ним событий (независимо от того, была ли объявлена война), мятежа, путча, иных гражданских волнений, предполагающих перерастание в гражданское либо военное восстание, бунта, вооруженного или иного незаконного захвата власти» (цитата из правил «ВТБ Страхования»). При этом компания «Ингосстрах» предлагает при оформлении полиса добавить защиту от рисков «военные действия», «стихийные бедствия» и «народные волнения».

Ядерный взрыв и радиоактивное заражение тоже не будут страховым случаем.

Также страховая компания, согласно правилам стандартного договора, не будет оплачивать лечение или репатриацию клиентов после террористического акта.

8 причина — франшиза

Страховщик в договоре может прописать размер франшизы — некомпенсируемой части расходов клиента. Это сделает стоимость полиса ниже. Франшиза может быть условной или безусловной и устанавливается как в процентах к размеру расходов, так и в абсолютной величине.

По сути это оговоренная сумма, которую страховщик вам не выплатит, что бы ни случилось. При условной франшизе компания не несет ответственности за расходы в рамках указанной суммы, но возмещает расходы полностью при ее превышении. При безусловной франшизе страховщик возмещает клиенту расходы за вычетом прописанной в договоре суммы.

Страховки с франшизой иногда входят в так называемые «пакетные туры».

Также стоит помнить, что страховая компания выплачивает возмещение в размере установленного лимита. Если денег не хватит, то доплачивать за лечение вам придется самостоятельно.

«Следует обращать внимание на страховую сумму; если туристы выезжают на отдых с детьми или отправляются в страны, где медицинская помощь дорогостоящая (Япония, США, Швейцария, Франция, ОАЭ, Доминиканская республика и прочие), то рекомендуем приобретать полисы с большим покрытием», — говорит Маргарита Мармер из «Росгосстраха».

9 причина — неверные действия при страховом случае

Если застрахованному нужна помощь, то он должен действовать по определенному алгоритму. В первую очередь, нужно обратиться по телефону сервисного центра (ассистанской компании), который указан в страховом полисе. Это нужно сделать еще до обращения или визита в медицинское учреждение.

Пострадавший должен сообщить фамилию и имя, номер страхового полиса, характер требуемой помощи, местонахождение и номер телефона для обратной связи, перечисляет Лариса Антонова из компании «Ингосстрах».

«Бывает, что путешественник обращается в первое попавшееся медицинское учреждение, не обратившись в ассистанскую компанию. Тогда страховщик, скорее всего, не будет оплачивать такую помощь, на это нет оснований», — комментирует она.

«Проблемы с оплатой счетов чаще всего возникают, когда клиент действовал самостоятельно», — согласна Наталья Мельникова из «РЕСО-Гарантия».

«Исключение составляют случаи, требующие экстренной медицинской помощи. В подобных случаях сначала — вызов скорой помощи, затем — звонок в сервисную компанию», — говорит руководитель управления страхования путешествующих компании ВСК Марина Меликьян.

10 причина — нет подтверждающих документов

«Иногда бывает так, что страховой случай произошел там, где сервисная компания не имеет договорных отношений с медицинскими учреждениями. В таком случае фиксируется обращение клиента за помощью.

Далее клиент едет в ближайшее медицинское учреждение, где ему оказывают помощь за наличный расчет», — рассказывает Лариса Антонова из «Ингосстраха».

В этом случае необходимо сохранить все документы, подтверждающие факт получения медицинской помощи, чеки, счета, медицинские рекомендации, документы транспортной компании.

Заявление о наступлении страхового случая в компанию, как правило, нужно предоставить в течение 30 рабочих дней с момента получения всех подтверждающих документов. «Некоторые не укладываются в этот срок, в таком случае страховое возмещение тоже не положено. Кроме того, нельзя забывать, что для документов на иностранном языке требуется нотариально заверенный перевод», — говорит Антонова.

Отсутствие каких-либо документов, подтверждающих страховое событие и размер понесенных расходов, – одна из самых распространенных причин отказа в компании, говорит официальный представитель «АльфаСтрахование» Юрий Нехайчук.

«При этом, как правило, это не проблема того, что документов нет, а клиенты просто не хотят совершать какие-либо, даже самые минимальные, дополнительные действия для того, чтобы подтвердить факт наступления страхового случая», — добавляет он.

Главный совет, который можно дать туристу, чтобы помочь избежать конфликтных ситуаций со страховыми компаниями, — это прочитать договор и правила страхования (они есть на сайте каждой страховой компании). Изучив документы, вы, возможно, решите, что стоит оплатить дополнительные опции, или просто будете готовы к общению со страховой компанией и ее представителями.

Источник: //www.forbes.ru/finansy-i-investicii/342933-10-prichin-po-kotorym-strahovaya-kompaniya-otkazhet-v-vyplate-turistu

В выплате отказать: 10 реальных историй, в которых застрахованный остался без выплат

air-tours.ru

Все чаще белорусы решают застраховать себя и свое имущество, а в первую очередь – автомобиль. Но иногда получить страховое возмещение не удается. Почему? Белорусская ассоциация страховщиков собрала типичные примеры отказов в страховой выплате.

– Больше двух – не работает

28 ноября 2012 года в страховую организацию обратился потерпевший с заявлением о выплате страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
  

Водители, участники ДТП, оформили бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии. В ходе оформления документов было установлено, что в дорожно-транспортном происшествии участвовали три автомобиля.

Потерпевшему направили обоснованный отказ в выплате страхового возмещения в связи с тем, что согласно части 3 п.

163 положения о страховой деятельности, водитель в случае ДТП вправе не сообщать о нем в ГАИ, если дорожно-транспортное происшествие произошло с участием двух транспортных средств.
  

– Виноват и без страховки

В страховую организацию поступило заявление страхователя на выплату возмещения по договору автогражданки в рамках прямого урегулирования в связи с причинением вреда его автомобилю в результате ДТП.

Согласно справке ГАИ, гражданская ответственность причинителя вреда на момент ДТП была застрахована в другой страховой организации.

Отдел урегулирования убытков принял заявление, провел осмотр поврежденного автомобиля и направил заявку на подтверждение действительности договора страхования страховщику причинителя вреда.

Однако страховщик действительность договора страхования не подтвердил: страхователь не уплатил очередную часть страхового взноса, и договор прекратил свое действие. Весь пакет документов на выплату страхового возмещения был направлен в Белорусское бюро по транспортному страхованию для расчета с потерпевшим в связи с причинением ему вреда транспортным средством, владелец которого не заключил договор страхования. 
  

– На авто упал незакрепленный груз: или каско, или суд

Автомобиль А. Петрова был поврежден металлическими прутьями, плохо закрепленными в кузове перевозившего их грузовика. В автомобиле повреждены крыша, капот, разбито лобовое стекло. ДТП оформили сотрудники ГАИ.

У водителей обоих автомобилей были действующие договоры обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Виновником ДТП был признан водитель грузовика, не обеспечивший при перевозке надлежащее крепление груза.

  Но это событие по оценке страховой компании не является страховым случаем по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

Страховщик ссылается на пункт 125 Положения “О страховой деятельности в Республике Беларусь”, согласно которому, не считаются страховыми случаями факты причинения вреда упавшим с транспортного средства грузом, выброшенным из-под колеса предметом либо смонтированным на транспортном средстве механизмом при его функционировании (работа подъемного автокрана, разбрасывателя песка и другое). Для возмещения расходов на ремонт поврежденного автомобиля гражданину Петрову рекомендовали обращаться с иском непосредственно к владельцу грузовика.
  

А вот в случае страховки “каско” Петрову в такой ситуации выплатили страховое возмещение.
  

– Дорожники перестарались, а ущерб – через суд

По окончании очередного рабочего дня владельцы припаркованных у края проезжей части автомобилей обнаружили их поврежденными: разбиты боковые стекла и повреждено лакокрасочное покрытие кузова с левой стороны.

Сотрудники ГАИ установили, что авто пострадали при обработке дороги песчано-солевой смесью. Было установлено транспортное средство, проводившее профилактические работы и предприятие, которому оно принадлежало.

Владельцам поврежденных автомобилей сотрудники ГАИ выдали справки с места ДТП.
 

За возмещением ущерба владельцы обратились в страховую компанию, однако страховщиком в выплате страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств было отказано.

Как и в предыдущем случае, потерпевшим за возмещением причиненного ущерба придется обращаться в суд с иском к предприятию, причинившему вред.

Во избежание судебных исков предприятие заблаговременно может застраховать свою гражданскую ответственность, в таком случае страховое возмещение будет производить страховщик.
  

– Не для всех ДТП

В адрес страховой организации поступило заявление потерпевшего на выплату страхового возмещения по договору автогражданки в связи с причинением вреда его автомобилю в результате ДТП.

Однако в справке ГАИ было указано, что ДТП произошло в результате падения груза. Это же подтвердил потерпевший, объясняя обстоятельства ДТП: во время движения с грузовика, двигавшегося впереди, упал груз и повредил его автомобиль.

Как и в вышеуказанных случаях, в возмещении было отказано.
  

– Сжечь авто, чтобы вылезти из долгов

Испытывая материальные трудности, гражданин И. Иванов и его жена (а в семье еще трое детей) договорились с таксистом и подожгли свой застрахованный по добровольному страхованию наземных транспортных средств автомобиль.

Аферу придумали, чтобы получить полную страховую стоимость автомобиля, рассчитаться с банком и вылезти из долговой ямы: на гражданине был кредит на 40 тысяч долларов на 7 лет, и выплатить оставалось еще 34,6 тысяч.

В ходе возбужденного уголовного дела было выявлено, что машину подожгли двое неизвестных. Свидетель, выгуливавший собаку, увидел, что отъезжало такси. МВД проведя мероприятия, выявило лиц, причастных к происшествию. Виновный в организации поджога, владелец автомобиля, осужден на три года.
  

– ГАИ решила не беспокоить и осталась без возмещения

В страховую организацию с сообщением о повреждении принадлежащего ей и застрахованного по добровольному страхованию автомобиля обратилась гражданка И.

По информации, изложенной ею в заявлении, она оставила автомобиль на парковке, а, вернувшись, обнаружила повреждения переднего левого крыла и капота в правой части.

При этом она не обратилась с заявлением в органы внутренних дел для регистрации происшествия и поиска лица, виновного в повреждении ее автомобиля. 
  

Согласно условиям договора страхования, для получения страхового возмещения среди прочих документов страхователь обязан представить справку из компетентных органов о происшествии, если транспортное средство повреждено или разукомплектовано третьими лицами. Справка может не представляться только при повреждении в результате наезда на предмет, падения предмета на транспортное средство, съезда в кювет, если размер ущерба не превышает 10% от страховой суммы, но не более суммы эквивалентной 2000 евро.
  

Так что в данном случае справка была обязательна. В итоге ЧП не было признано страховым случаем.
  

– Схема “травма-страховка-выплата” сорвалась

Отец застраховал 15 августа 2011 года свою совершеннолетнюю дочь в страховой организации по договору добровольного универсального страхования жизни сроком на 5 лет. 
  

Источник: //news.tut.by/finance/341466.html

Правила страхования пассажиров АО

1.1.

В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации (далее – РФ), Законом «Об организации страхового дела в РФ», нормативными документами органа государственного страхового надзора РФ, настоящие Правила (далее по тексту Правила) регулируют отношения, возникающие между Страховщиком и Страхователем по поводу страхования граждан на время перевозки и на время пребывания в поездке.

1.2. При заключении договора страхования условия, содержащиеся в настоящих Правилах, становятся обязательными для исполнения Страхователем, Страховщиком, Застрахованными лицами и Выгодоприобретателем.

В договоре страхования Страхователем и Страховщиком может быть предусмотрено, что отдельные положения Правил страхования не включаются в договор и не действуют в конкретных условиях страхования, могут быть включены в договор страхования в измененном (дополненном) виде, если такие изменения и дополнения не противоречат действующему законодательству Российской Федерации.

1.3. Условия договора страхования (полиса), отличающиеся от условий, содержащихся в настоящих Правилах, имеют приоритет.

1.4. Основные понятия, конкретизированные определениями, изложенными ниже, трактуются в рамках настоящих Правил только согласно данным определениям:

1.4.1. АЭРОПОРТ – территория (помещения) зданий пассажирских терминалов и летного поля аэропортового комплекса, предназначенные для нахождения пассажиров.

1.4.2. БАГАЖ – личные вещи (в том числе наружная упаковка – чемодан/сумка/рюкзак и т.п.

, исключая бумажную, полиэтиленовую, картонную, деревянную упаковку) Страхователя (Застрахованного), его близких родственников или близких родственников его супруга/супруги или иных Застрахованных, совершающих с ним совместное путешествие, сданные им перевозчику для перевозки в установленном порядке (зарегистрированные на рейс). Ручная кладь в соответствии с условиями настоящих Правил, не признается багажом.

1.4.3. БЛИЗКИЕ РОДСТВЕННИКИ – супруг/супруга и их родители, отец/мать (в том числе усыновители или опекуны), дети (в том числе усыновленные или находящиеся под опекунством/попечительством, в том числе дети супруга, супруги), родные: братья и сестры (в том числе сводные), бабушки и дедушки, внуки и внучки.

1.4.4. ВЫГОДОПРИОБРЕТАТЕЛЬ – Застрахованный, если в договоре не названо в качестве Выгодоприобретателя другое лицо.

Право Выгодоприобретателя на получение страховой выплаты, может быть доверено им третьему лицу на основании нотариально заверенной доверенности.

1.4.5. ГРУППА СТРАН – если иное не предусмотренно договором страхования или текстом разделов настоящих Правил, под группой стран понимается страны Шенгенского соглашения и Евросоюза, входящие официально в данные объединения на момент заключения договора страхования.

1.4.6.

ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ – это соглашение в письменной (или приравненной к ней согласно законодательству РФ) форме, далее по тексту «письменная форма», между Страхователем и Страховщиком, в соответствии с которым Страховщик обязуется за обусловленную плату (страховую премию), уплачиваемую Страхователем (Застрахованным), при наступлении предусмотренного договором события (страхового случая), произвести страховую выплату в пределах страховой суммы, указанной в договоре страхования. Договор страхования, согласно настоящим Правилам, заключается одним из нижеприведенных способов:

а) составления одного документа, содержащего все существенные условия страхования – «договора страхования», подписанного Сторонами договора.

б) вручения Страховщиком (или его уполномоченным представителем), Страхователю страхового полиса (полиса-оферты, свидетельства, сертификата, квитанции) подписанного уполномоченным представителем Страховщика. В данном случае согласие Страхователя заключить договор страхования на предложенных Страховщиком условиях подтверждается уплатой страховой премии.

в) акцепта Страхователем оферты Страховщика о заключении договора страхования, путем оплаты страховой премии.

Договор страхования вступает в силу с даты оплаты страховой премии и действует 15 (пятнадцать) календарных дней. Срок действия договора страхования продлевается на срок, необходимый для завершения перевозки, в случае если билет был приобретен более чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до начала перевозки и/или рейс был перенесен и/или перевозка не была завершена в указанные сроки.

1.4.7. ЗАСТРАХОВАННЫЙ – лицо, в отношении которого Страхователь заключает договор страхования. В случае если Страхователь заключил договор страхования в свою пользу, то он является Застрахованным.

В случае, если Застрахованный является недееспособным или несовершеннолетним лицом, Выгодоприобретателем по договору страхования является его законный представитель.

1.4.8. НАРУШЕНИЕ ЗДОРОВЬЯ – физическое неблагополучие, связанное с потерей, расстройством физиологической, анатомической структуры и/или функций организма человека.

1.4.9. НЕСЧАСТНЫЙ СЛУЧАЙ – произошедшее в течение срока страхования внезапное физическое воздействие различных внешних факторов (механических, термических, химических и т.д.

) на организм Застрахованного, произошедшее помимо воли Застрахованного и приведшее к телесным повреждениям, нарушениям физиологических функций организма Застрахованного или его смерти.

К Несчастным случаям, например, относятся: нападение злоумышленников или животных (в том числе насекомых, пресмыкающихся и других животных), падение какого-либо предмета на Застрахованного, падение самого Застрахованного, внезапное удушение, внезапное отравление вредными продуктами или веществами, травмы, полученные при движении средств транспорта или при их аварии, при пользовании машинами, механизмами, орудиями производства и всякого рода инструментами, и другие. Также, к Несчастным случаям относится воздействие внешних факторов: взрыв, ожог, обморожение, утопление, действие электрического тока, удар молнии и другие внешние воздействия.

Указанные выше события, произошедшие по причине заболевания, а также смерть в результате естественных причин, не являются несчастным случаем.

1.4.10. НОСИТЕЛЬ БАГАЖА – в рамках настоящих Правил это чемодан, сумка, саквояж, портплед, кофр или иной вид приспособления, вмещающий в себя одну или более вещь для ее переноски.

Источник: //www.ozon.travel/help/avia/rules-alfa-2018/

Отзывы о страховой компании «Зетта Страхование», мнения пользователей и клиентов страховой компании

О страховой компании Отзывы Продукты Рефинансировал ипотеку – заплати 45% полиса сверху 2 Проблема решена Добрый день, хочу поделиться проявленной наглостью со стороны Зетта Страхование при ипотечном страховании.

Клиентом я стал два года назад (выбрал её, т.к.

они оперативно работали и тарифы был приемлемы) взяв ипотеку в банке “Санкт-Петербург” и заключив два полиса страхования: имущество и личное. В сентябре 2019 я решил рефинансировать ипотеку в банке “ВТБ” т.к. % ставка была ниже. Последняя оплата страховой компании была в июле за год…

Читать далее

Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки Проблема решена: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг СК зачтется среднее арифметическое. Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв. Мы ценим наше сотрудничество.Сотрудники по телефону уже уведомили Вас о принятом решении Компании – расторгнуть договоры страхования без удержания расходов на ведение дела при рефинансировании ипотеки, а также о документах, необходимых для расторжения и оформления новых договоров страхования.Приносим извинения за причиненные неудобства.С уважением,Центр контроля качества

ООО «Зетта Страхование»

Ипотечное+Страхование=Обманщики Сколько тут довольных тушканчиков, аж страшно.Ну, только цифры, никаких эмоций.Заходим на сайт, открываем “Калькулятор ипотечного страхования”.Вводим данные, получаем:

Конструктивные элементы объекта  – 2500 ₽… Читать далее

Оценку снимаем, так как СК не получила необходимые данные для проверки. Уважаемый автор,расчет страхования ипотеки на нашем сайте работает корректно.Однако обращаем Ваше внимание, что данный расчет является предварительным, окончательный расчет производится нашим специалистом, поскольку зависит от ряда факторов, в т.ч. видов страховой защиты, дохода, профессия и возраста страхователя, объекта залога, срока действия страхового полиса.Если Вы желаете гарантировать для себя безопасность от возможных финансовых затрат, связанных с наступлением негативных событий, и застраховать имущество, а также жизнь и здоровье при ипотеке, рекомендуем Вам оформить соответствующий договор страхования.Ознакомиться с предложениями Страховщика Вы можете по телефону горячей линии 8 800 900 77 07 (звонок по России бесплатный), или в офисах продаж Страховщика.Адрес ближайшего к Вам офиса ООО «Зетта Страхование», а также режим его работы Вы можете уточнить на официальном сайте www.zettains.ru или по телефону 8 800 700 7707 (звонок по России бесплатный).С уважением,Центр контроля качества

ООО «Зетта Страхование»

Маленький возврат при расторжении договора страхования! 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 3 Здравствуйте, пришло время мне высказаться о компании “Зетта страхование”.7.05.2019г. я брала потребительский кредит в Русфинанс банке, где мне оформили страховку,пояснив это тем,что кредит могут не одобрить.22.05.2019 в своём городе я написала заявление в их офисе о расторжении договора страхования.Заявление приняли,сказав что оповестят о решении.Ждала до 20.06.2019г.,решила позвонить на телефон горячей линии. Сотрудница компании сказала,что… Читать далее Спасибо за отзыв! Оценку принять не можем, так как в отзыве идёт речь про заявленные условия. Они в нашем рейтинге не оцениваются. Уважаемый Клиент, страхователь имеет право получить оплаченную при заключении договора страхования имущества страховую премию в полном объеме в случае отказа от договора страхования в срок, не превышающий четырнадцать календарных дней с даты его заключения. По истечении четырнадцатидневного срока возврату в соответствии с условиями договора подлежит часть оплаченной страховой премии за не истекшие дни действия договора за вычетом расходов на ведение дела (в Вашем случае расходы по ведению дел составляют 75% (п.1.9 раздела VI Полиса)). Вы были согласны с данными условиями, что подтверждается Вашей подписью и оплатой страховой премии.Поскольку заявление на расторжение Вашего договора поступило по истечении четырнадцатидневного срока с даты заключения, страховщиком был произведен возврат страховой премии за не истекший период времени за вычетом нагрузки в размере 75%.Но несмотря на вышеизложенное, нами было принято решение о возврате уплаченной страховой премии по вышеуказанному договору страхования в полном объеме (1500 руб.), в ближайшее время денежные средства будут перечислены по предоставленным Вами ранее банковским реквизитам.Надеемся, что данный шаг вернет Вас в ряды наших клиентов в будущем.С уважением, Центр контроля качества

ООО «Зетта Страхование»

Источник: //www.banki.ru/insurance/responses/company/zettastrahovanie/product/ins_life/