Существует ли договор на оказание услуг в тату салонах?

Бизнес план тату салона

Бизнес план тату салона Древнее искусство татуировки переживает второе рождение. Украшать тело рисунками стало модно. А где мода – там возможность хорошо заработать. Месячная прибыль московского салона, оказывающего тату-услуги, превышает 5000 долларов.

Портрет клиента: от артиста до министра Первые фирмы, превратившие «нательную живопись» в массовую услугу, появились в России в конце 80-х годов. Сегодня только в Москве их десятки. И ряды таких салонов продолжают расти вслед за ростом интереса к татуировке и родственным ей искусствам – пирсингу и боди-арту. Татуировка перестала восприниматься в нашей стране как атрибут уголовного мира.

Памятные знаки наносят на тело не только рок-звезды, спортсмены и подражающая им молодежь. Например, год назад сделал татуировку министр по чрезвычайным ситуациям Сергей Шойгу, левый бицепс которого украшает теперь рисунок с символикой МЧС. Обычно тату-салоны выполняют целый комплекс услуг.

То есть вместе с татуировкой они предлагают клиентам сделать пирсинг, перманентный макияж, боди-арт, различные афро-косички, интим-стрижку. А большую часть оборота крупных фирм формируют поставки специального оборудования и расходных материалов другим салонам.

$7000 – для старта Есть ли некая магическая формула, благодаря которой человеку, задумавшему открыть тату-салон, обеспечен верный успех? Многое зависит от изначальной концепции бизнеса, в которой важно учесть целый ряд факторов. Чтобы начать татуировочный бизнес в Москве, нужно вложить за полгода в районе $7-12 тыс. Первое, о чем надо позаботиться, – это арендовать помещение.

Самый дешевый вариант – снять квартиру в жилом доме. Так на первом этапе поступил известный столичный салон «Ультра». – Но мы изначально шли к тому, что будем работать профессионально, и занялись поиском специального помещения, – вспоминает его хозяйка Елена Осипова. И это понятно.

Фирме, которая базируется в жилом доме, будет постоянно угрожать столкновение с СЭС и другими государственными службами. К тату-салону предъявляются строгие санитарные требования: отдельный вход; моющиеся полы, стены и потолки (!) в кабинете, где ведется прием клиентов; на одно рабочее место мастера должно приходиться не менее 12 кв. м.

бизнес план Поэтому обычно профессионально работающие салоны снимают несколько кабинетов в парикмахерских или фитнес-центрах. Случается, что арендуется какой-нибудь из переоборудованных подвалов. Для нормальной работы в соответствии с нормами СЭС надо хотя бы 20-30 кв. м. И, таким образом, полугодовая аренда обойдется в Москве в сумму от $1200 до $3600.

Кроме того, неплохо бы придать помещению запоминающийся внешний вид и сделать вывеску. На это, в зависимости от собственных вкусов и возможностей, придется потратить еще от $1,5 тыс. до $4 тыс. Есть ли связь между успехом салона и местом, где он работает? Далеко не всегда. Гораздо важнее квалификация его мастеров.

Клиенты обычно едут делать татуировку к конкретному специалисту, а где он ведет прием – в центре или спальном районе, не так важно. Другое дело – пирсинг. Уровень мастеров, которые производят эту процедуру, приблизительно одинаков. Поэтому салон, специализирующийся на пирсинге, лучше открыть там, где бывает много молодежи, – в районе университета, лучше поблизости от метро.

Еще примерно $2300 потребуется, чтобы закупить оборудование и расходные материалы. В России профессиональные «машинки» для тату почти не выпускаются. Поставляются они главным образом из Европы и США. И, кстати, поэтому сегодня цены в прайс-листах поставщиков часто указываются в евро.

Придется потратиться также на мебель, приобретение разрешительных документов и сертификатов в СЭС и специализированных сертифицирующих фирмах. Сертификация одного рабочего места стоит от 1000 рублей. И наконец, нужно, чтобы о новом салоне узнали клиенты.

На стартовом этапе необходимо ежемесячно вкладывать около $300 в рекламу: развесить уличные щиты, как минимум полгода активно информировать потенциальных клиентах о себе через специализированные журналы. Затем рекламную кампанию желательно периодически повторять, участвовать в тату-конвенциях, тату-фестивалях, выставках косметических, эротических услуг и товаров.

Кто как Каждый салон выбирает свою тактику развития бизнеса. – Мы начинали десять лет назад с перманентного макияжа – коррекции контура губ, бровей, – рассказывает хозяин салона «Мерилин» Виталий Охотенко. – И постепенно перешли к таким процедурам, как пирсинг и художественная татуировка. Открыли свою студию, профессиональную школу и магазин по продаже оборудования.

Но по-прежнему главным направлением деятельности нашей фирмы остается оказание высококачественных услуг. бизнес план По иному пути пошел другой московский салон – «Биотек», эксклюзивный дистрибьютор в России итальянской компании Biotek – известного проивзодителя инструментария для тату-мастеров. – Мы построили свою стартовую стратегию на продаже фирменного импортного оборудования.

А позже занялись пирсингом и художественной татуировкой, пригласив высококвалифицированных мастеров, – говорит владелец салона Виталий Климов. Партнеры «Биотека» – одноименные фирмы в российских регионах, закупающие у него львиную долю оборудования и расходных материалов. На тесном сотрудничестве с родственными иностранными компаниями базируется и успех салона «Тату3000».

Его совладелец Дмитрий Маслак установил тесные связи с известным английским производителем украшений для пирсинга Gold Steel. А попал Маслак в татуировочный бизнес почти случайно. После службы в армии сделал тату одному знакомому – тому понравилось, он привел новых клиентов. Те, в свою очередь, рассказали о хорошем мастере другим. Образовалась целая цепочка. Так и пошло.

Кадровый вопрос Тату-салоны открываются не так часто, как, допустим, парикмахерские. Поэтому хороших специалистов по перманентному макияжу и татуировке немного. Многие из практикующих сегодня мастеров когда-то начинали работать на дому, а позже пришли в тот или иной салон и таким образом легализовались. Какие требования предъявляются к такой редкой профессии? Одного умения рисовать мало.

– Необходима еще и любовь к этому непростому искусству, требующему усидчивости, терпения, – считает Виталий Охотенко. – Важно разбираться в анатомии человеческого тела, знать, как делать анестезию, иметь представление об асептике и антисептике. Поэтому желательно получить среднее медицинское образование. Или хотя бы пройти медицинский курс «Сестринское дело».

Опытный мастер владеет всеми стилями, образовавшимися за 30 тыс. лет развития татуировочного искусства. При этом он обладает яркой индивидуальностью. Салон, где работает такой специалист, никогда не останется без клиентов. Не случайно самыми успешными фирмами в этом бизнесе владеют предприниматели, сами являющиеся отличными мастерами и нередко продолжающие практиковать.

Новые салоны набирают персонал по рекомендациям и по объявлениям. Узкий круг знатоков татуировочного искусства тесен. Молва об открытии еще одной фирмы разносится быстро. По договору, который заключается с мастером, чаще всего он работает за определенный процент от выручки. Доля эта может составлять от 30% до 50%: чем ниже уровень раскрутки и посещаемости салона, тем выше ставка.

бизнес план Что касается прейскурантов на выполнение татуировки и смежных услуг, то они зависят от размера и сложности работы. Принятый в России стандартный рисунок «с сигаретную пачку» стоит от $50 и выше. Пирсинг мочки уха – от $20, коррекция контура губ с изменением формы – от $90.

Проблемы и перспективы Салон начинает приносить доход, когда каждый день в него обращаются хотя бы пять человек, делающих ту или иную процедуру или покупающих новые пирсы. Обычно это происходит, когда появляется больше десяти постоянных клиентов. Жесткой борьбы между татуировочными фирмами нет. Основную конкуренцию им составляют мастера-надомники, играющие на понижение цен.

Однако нелегалы не могут и не хотят оказывать весь комплекс услуг, связанных с модификацией (изменением) облика человеческого тела. Что и делают легальные салоны, чтобы привлечь клиентов. Многие зарабатывают также на обучении всех желающих основам художественной татуировки. Полный курс для начинающих стоит от $300.

Однако если новичок в будущем планирует открыть свое дело и изъявляет готовность купить в фирме-наставнице оборудование, ему обычно дается скидка на обучение, доходящая до 50%. Делается это с далеко идущей целью – чтобы вырастить постоянного партнера, который не раз еще обратится к своим учителям за консультацией или расходными материалами.

Впрочем, чтобы создать тату-фирму, не обязательно быть мастером. Но важно разбираться в татуировках и во всех нюансах, которые с ними связаны: знать основное оборудование, расходные материалы, спрос на те или иные процедуры или стили татуировок, который часто формируется самими тату-салонами. Во многом татуировочный бизнес близок к косметическому.

Но у него есть свои специфические проблемы, заметно осложняющие работу. До сих пор в нормативных актах нет четкого определения татуировки. Отсюда сложности с лицензированием. Государственные эксперты в ответ на запросы владельцев салонов пишут то одно, то другое. Художественную татуировку то определяют как разновидность татуажа, то как вид перманентного макияжа. В результате требования к персоналу, работающему в салоне, постоянно меняются. Подстроиться под них очень трудно. И предпринимателю, решившему начать этот бизнес, придется уделять особое внимание тому, чтобы наладить отношения с чиновниками-контролерами. Нет в России официально и такой специальности, как татуировщик: во всяком случае, в реестре трудовых профессий об этом не сказано ничего. Поэтому, заполняя мастеру трудовую книжку, придется написать в ней просто «художник». Владельцы тату-салонов считают, что пора создать собственную организацию, которая лоббировала бы их интересы и способствовала распространению объективной информации об их бизнесе.

Но, несмотря на трудности, многие салоны действуют уже не первый год, и достаточно успешно. Чистая прибыль тату-фирмы, работающей в Москве, начинается с $5 тыс. в месяц. У салона-новичка на формирование постоянной клиентуры уходит до года. А потом деньги, вложенные в его создание, с лихвой окупаются.

Посетите другие разделы рубрики Бизнес планы:

Бизнес план компьютеры     Бизнес планы общепит        Бизнес планы услуги     Бизнес планы авто

Бизнес планы торговля        Бизнес план предприятия    Бизнес планы туризм     Бизнес планы спорт

Бизнес планы здоровье        Бизнес планы прочие           Бизнес планирование     Как составить бизнес план

Архив бизнес планов

КАРТА САЙТА | КАРТА МЕТРО | КАРТА МОСКВЫ | КАРТА РОССИИ | КАРТА МИРА

© Alti.ru

Источник: //alti.ru/biz8.htm

Об ответственности и обязательствах салонов красоты и тату-салонов – Адвокат Лавренов и партнеры

Когда мы говорим о правах потребителей, первое, что приходит в голову — это какие-то чисто бытовые ситуации, вроде сгоревшего сразу после покупки чайника или, в самом тяжелом варианте, недостатках и затяжке сроков при строительстве или долевом участии.

Однако, гораздо более страшными могут стать последствия некачественной работы салона красоты и салонов татуировки, поскольку идешь туда за здоровьем и красотой — и ими же и рискуешь.

Сегодняшняя статья будет посвящена в основном салонам красоты. Татуировки уже давно плотно вошли в моду у современной молодежи, да и не только, но особенности рынка тату-услуг таковы, что каким-либо образом доказывать свою правоту довольно проблематично. Поэтому ответственности тату-салонов коснемся лишь вскользь.

Ответственность салонов красоты

Современные салоны красоты оказывают достаточно обширный перечень услуг, поэтому объять все детали в одной статье невозможно, каждый случай индивидуален. Но об общих видах ответственности поговорим.

Для целей статьи давайте распределим услуги салонов красоты по степени тяжести последствий:

1. Некачественные услуги, не повлекшие вред здоровью (некрасиво постригли, не в тот цвет покрасили и т.п.).
2. Некачественные услуги, повлекшие вред здоровью (обожгли лазером, занесли инфекцию, началась аллергия и т.п.).
3. Завышение стоимости услуг по факту их оказания (покрасили ваше каре из расчета длины волос по пояс, оказали дополнительные услуги, не спросив и т.п.).

Начнем с простого. Оказание парикмахерских услуг, услуг маникюра и других подобных простых процедур не требует никаких лицензий и чаще всего осуществляется без подписания письменного договора. Пришел, сел в кресло, получил услугу, оплатил ее, ушел довольный… Или нет?

Садясь в кресло, вы заключаете договор оказания услуг, оговоренных перед началом стрижки и оказываемых в соответствии с тарифами (прайс-листом). С момента начала оказания услуги в действие вступает ФЗ «О защите прав потребителей».

То есть, вы ничего не подписываете и договариваетесь просто на словах с исполнителем, но ваши с ним дальнейшие отношения, ваши и его права и обязанности, все равно начинают регламентироваться в том числе Законом о защите прав потребителей.

Исходя из статьи 29 этого закона, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

• безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
• соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
• безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы;
• возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Соответственно, если вас покрасили не в тот цвет, имеете право на любой вариант по выбору из приведенного выше списка. При этом, однако, придется доказать, что некачественная услуга была оказана именно в этом салоне красоты. Если вы со скандалом ушли, не оплатив услуги, данный факт придется доказывать косвенными доказательствами и показаниями свидетелей. 

Постарайтесь оставить как можно больше следов своего обращения в салон красоты. К примеру, сделайте запись в книге жалоб (книге отзывов и предложений).

В случае, если нанесен вред здоровью, вы имеете право требовать возмещения в соответствии со статьей 14 Закона о защите прав потребителей:

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

Для этого, однако, придется доказать причинно-следственную связь между оказанной услугой и причиненным вредом. Может потребоваться экспертиза, расходы на которую, впрочем, взыскиваются наряду с моральным ущербом и 50%-ным штрафом, в том случае, если пришлось обращаться в суд в защиту своих прав.

В случае навязывания дополнительных услуг или значительного расхождения стоимости оказанных услуг с первоначально объявленной, в действие вступает статья 33 Закона о защите прав потребителей, в соответствии с которой:

Если возникла необходимость выполнения дополнительных работ (оказания дополнительных услуг) и по этой причине существенного превышения приблизительной сметы, исполнитель обязан своевременно предупредить об этом потребителя.

Если потребитель не дал согласие на превышение приблизительной сметы, он вправе отказаться от исполнения договора. В этом случае исполнитель может требовать от потребителя уплаты цены за выполненную работу (оказанную услугу).

Исполнитель, своевременно не предупредивший потребителя о необходимости превышения приблизительной сметы, обязан исполнить договор, сохраняя право на оплату работы (услуги) в пределах приблизительной сметы.

То есть, вы имеете право оплатить только согласованные с вами услуги в соответствии с прейскурантом. Скорее всего, при таком заявлении с вашей стороны, возникнет небольшой скандал, в ходе которого не стесняйтесь вызывать полицию.

Сотрудники правоохранительных органов все равно гражданскими правоотношениями не занимаются, но приехавший наряд может ввести в некоторый ступор руководство салона, и под этот шумок вам будет легче отстоять свои права.

Ответственность тату-салонов

Здесь все очень похоже на салон красоты, с тем лишь исключением, что индустрия эта в гораздо меньшей степени формализована. Наиболее часто татуировки бьются не в специализированном салоне, а у частного мастера, что может создать проблемы потребителю при попытках сослаться на Закон о защите прав потребителей.

Поэтому, как бы вам ни нравился какой-то конкретный мастер, если опасаетесь за свое здоровье и красоту — идите в крупный салон, в котором татуировки делают официально и пробивают чеки на оплату выполняемых работ (услуг).

При отстаивании своих прав в споре с тату-салоном придется доказать несоответствие результата согласованному эскизу.

В бытовых реалиях такого вида отношений рекомендую согласовывать эскиз по электронной почте, поскольку своей подписи на распечатанном эскизе мастер скорее всего не оставит, а доказать, что это именно мастер ошибся, а не вам так хотелось получить кривой партак, по-другому будет сложно.

«А если это free-hand», — спросите вы?

Тут уж придется отталкиваться от конкретной ситуации и конкретного результата. Эксклюзивный запрос порождает эксклюзивную проблему — и эксклюзивный способ ее решения.

Отдельным пунктом, притом довольно остро, стоит вопрос о том, что делать родителям, если чадо, не достигшее 18-летнего возраста, как-то вечером пришло домой с татуировкой.

Имел ли право татуировщик колоть чужому спиногрызу партак и должен ли был спросить его возраст и согласие родителей?

За ответами нам придется обратиться к Гражданскому кодексу РФ, статья 26 которого говорит о том, что Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет совершают сделки с письменного согласия своих законных представителей — родителей, усыновителей или попечителя, за исключением: 

• распоряжения своими заработком, стипендией и иными доходами;
• осуществления права автора произведения науки, литературы или искусства, изобретения или иного охраняемого законом результата своей интеллектуальной деятельности;
• внесения вкладов в кредитные организации и распоряжаться ими;
• совершения мелких бытовых сделок.

То есть, очевидно, что тату-салон должен был проверить возраст потребителя и потребовать от него согласие родителей. Солидные тату-салоны так и поступают, но поскольку чадо все равно заявилось домой с татуировкой, скорее всего партак набит не в салоне, а каким-то кольщиком-фрилансером, в лучшем случае относительно профессиональным. 

Но сделка все равно остается сделкой, даже татуировщик-одиночка выполнил работы, заключив соответствующий договор. В соответствии со статьей 175 ГК РФ,

Сделка, совершенная несовершеннолетним в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет без согласия его родителей, усыновителей или попечителя, в случаях, когда такое согласие требуется, может быть признана судом недействительной по иску родителей, усыновителей или попечителя.

Каждая из сторон такой сделки обязана возвратить другой все полученное в натуре, а при невозможности возвратить полученное в натуре — возместить его стоимость.

Это называется двусторонняя реституция, которая, в случае с татуировкой, невозможна, по понятным причинам. А это значит, что время, которое могло бы быть потрачено на судебные разбирательства, вы можете смело пустить на восполнение пробелов в надлежащим воспитании чада, из-за которых, собственно, и произошла такая ситуация.

Всегда ваш,

Адвокат Лавренов

P.S.

А пирсинг — сам зарастет!

Франчайзинг уже давно вошел в привычный оборот…

Источник: //advokat-lavrenov.ru/ob-otvetstvennosti-i-obyazatelstvah-salonov-krasoty-i-tatu-salonov

Рынок тату-салонов: что бьют барнаульцы и сколько это стоит

Первые тату-салоны стали появляться в Барнауле в начале нулевых, к середине их было около пяти. Среди тех, кто впервые начал серьезно заниматься этим делом, называют Михаила Тау, Александра Пашкова, Ярослава Нармушкина, Константина Воробьева и других. Все они работали дома, потом переходили к аренде отдельной площади. Многие начинающие татуировщики в городе учились и работали у них.

Елена Пашкова,
тату-мастер, администратор салона Tattoo-X (сам Александр был в отъезде и не смог дать интервью. — «СК»):

В феврале нашей студии исполняется шесть лет. Но Александр Пашков, основатель, занимается татуировкой уже девять лет. Начинал на дому, ведь любому татуировщику нужно получить какую-то практику, прежде чем открыть студию.

Александр делал первые татуировки знакомым, друзьям. Потом, после того как съездил на международный фестиваль в 2006 году и занял там призовое место, решил открыть салон. Вначале снял маленький кабинет, потом перешел на большую площадь.

Так и пошло.

«В 2002 году, когда появилась первая студия, она располагалась на пр. Ленина, 122, напротив ДК котельщиков, в старом двухэтажном здании — подпольная, неофициальная студия, которая называлась „19 55“, потому что на здании были эти цифры», — рассказал владелец Tau Art-Studio Михаил Тау в интервью журналу «Автограф» в марте 2014 года.

Тату-салон в Барнауле.

Анна Зайкова

Сегодня «ДубльГис» в ответ на запрос «татуировка» выдает 14 организаций. По признанию всех мастеров, конкуренция сильно выросла. Однако, как раньше, так и сегодня, открыть студию невозможно без уже зарекомендовавших себя мастеров: к новичкам без достойного «портфолио» на коже клиентов обращаются редко.

По словам тату-мастера Елены Коптевой из арт-студии «Язь», еще четыре года назад информацию об искусстве татуировки и курсы обучения в Барнауле было сложно найти. Мастера учились сами и искали добровольцев, которые стали бы их первыми «холстами».

И всем с ними везло: те не только не боялись, но активно подбадривали татуировщиков в боевом крещении. Мастер Евгений Акимов поначалу специально находил людей с неудачными татуировками и бесплатно «набивал» поверх более качественный рисунок. Елена Пашкова впервые изобразила черную птичку на смелой подруге.

А Елена Коптева сделала первый узор маме, которая сама об этом попросила.

Профессии нет — ГОСТ есть

Получить необходимые знания татуировщик по-прежнему может либо методом проб и ошибок, либо у других мастеров. «Они предоставляют для практики тату-машинки, расходники, основы теории.

Найти ее в интернете и сегодня сложно, потому что мастера в целом неохотно делятся своими секретами, — замечает Роман Афанасьев, который начал заниматься татуировкой полгода назад. — После этого кто-то остается в студии работать, кто-то уходит на вольные хлеба.

Азы можно получить за пять занятий. Одно такое может стоить примерно 2,5 тыс. рублей».

С оборудованием и расходными материалами все стало проще.

Елена Коптева,
тату мастер арт-студии «Язь»:

Сегодня машинка для татуировки — все равно что цифровой фотоаппарат, каждый может купить и начать работу.

Цена машинки варьируется от 3 до 100 тыс. рублей в зависимости от функций, экземпляром за 10−40 тыс. уже можно работать профессионально. Цена за палитру сертифицированных пигментов доходит до 200 тыс. рублей, но для начала берут и недорогой набор из нескольких основных цветов. Все это заказывают через интернет либо в некоторых тату-салонах Барнаула.

Тату-салон в Барнауле.

Анна Зайкова

Четкого перечня документов, которые обязан получить татуировщик для работы, нет. С октября прошлого года в России впервые вступил в силу ГОСТ, посвященный татуажу. Он положил конец спорам о том, нужна ли мастерам художественного тату медицинская лицензия (не нужна, сферу отнесли к категории «бытовые услуги»).

Но ясности документ не внес. Например, он предписывает тату-мастеру «иметь профессиональную подготовку (по программе обучения не менее 144 академических часов) и пройти аттестацию в соответствии с квалификацией и профессиональными стандартами».

При этом в России не существует ни соответствующей профессии, ни «академического обучения».

Кирилл Тарасов,
владелец тату-салона «Тотем»:

Когда я открывал свой салон, то консультировался с юристом: как его можно оформить? Оформили как ИП «Предоставление прочих персональных услуг».

Мастера по-разному относятся к идее стандартизировать свое ремесло. Одни говорят, что это уберет с рынка дилетантов. Другие — что только внесет путаницу. «Если мастер — победитель международных фестивалей, кто должен его учить и аттестовать?» — задается вопросом один из барнаульских татуировщиков. Он полагает: сегодня маленький местный рынок сам справляется с регулированием.

Тату-салон в Барнауле.

Анна Зайкова

До 18 лет «набить» что-то на теле в салоне с хорошей репутацией можно только в присутствии родителей.

Учредители таких организаций в большинстве своем оформлены как ИП и со всеми заказчиками заключают договор на оказание услуг. Оборудование и место нанесения татуировки должны стерилизовать, а иглы использовать одноразовые.

Главные же гарантии качества работы любого мастера ходят по улицам: как и раньше, это клиенты с готовыми татуировками.

Искусство бизнеса

Развитие интернета упростило и продвижение для «художников по телу». В отсутствие соцсетей найти мастера в Барнауле постороннему человеку было очень сложно. При нынешнем кризисе привлечение новых клиентов особенно актуально. Хотя тату-машинки уже производят и в России, пигменты можно заказывать только из-за рубежа.

По словам татуировщиков, цены на расходники из-за роста курсов доллара и евро выросли в полтора-два раза, и это скажется на стоимости услуг уже в феврале. Нынешние мастера пока не прогнозируют, как это отразится на спросе. И по-прежнему верят только в такую рекламу, как сарафанное радио (плюс соцсети). Но уже не все.

Тату-салон в Барнауле.

Анна Зайкова

Один из «молодых» тату-салонов города «Розочка», по признанию коллег, заявил о себе громче, чем это делалось в сфере раньше.

Расположение в «проходном» месте, продуманный дизайн от одного из мастеров студии Романа Мельникова, свой слоган «Здесь бьют!», баннеры на улицах и активная кампания в соцсетях сделали салон популярным за один год.

Сегодня в группе «ВКонтакте» у «Розочки» более 5 тыс. подписчиков (у «старожила» рынка Tau Art-Studio, к примеру, их около 7 тыс.).

Александра Тетерина,
учредитель «Розочки»:

Многим мир татуировки кажется чем-то закрытым и даже пугающим. На деле же все не так страшно. По словам многих наших клиентов, они давно хотели сделать татуировки, но не знали, с чего начать, куда обратиться. С этим недостатком информированности нам помогают справиться наружка и продвижение в соцсетях. Но, безусловно, лучшая реклама в нашей области — это отзывы довольных клиентов.

Александра Тетерина, по словам барнаульских татуировщиков, — чуть ли не единственный человек в Барнауле, который открыл тату-салон, являясь не мастером, а просто поклонником искусства.

Ее деловой подход к этому творческому ремеслу характерен для многих столичных салонов, но не для Барнаула. По словам хозяйки «Розочки», чтобы это искусство стало бизнесом, придется потрудиться.

В основном же владельцы называют свои салоны творческими студиями, которые дают им возможность оставаться художниками, зарабатывая при этом на жизнь.

Тату-салон в Барнауле.

Анна Зайкова

Ярослав Нармушкин,
тату-мастер, владелец салона «Аэро-тату»:

Нормальные мастера никогда не мерили татуировки ни сигаретными пачками, ни спичечными коробками, чтобы определить их цену. На одной и той же площади можно сделать квадрат Малевича, а можно портрет Малевича. В первом случае уйдет два часа, во втором три раза по три часа.

Во втором случае мастер потратит больше времени и расходных материалов. Поэтому всякий раз цена рассматривается индивидуально в зависимости от сложности изображения. Плюс всегда учитывается мастерство автора.

Если он занимал призовые места на международных конкурсах, он, естественно, берет больше — потому что есть за что брать.

Елена Пашкова,
тату-мастер, администратор салона Tattoo-X:

Татуировки уже давно делает не только молодежь, сегодня клиентов в возрасте до 30 лет около 50%. Завтра, например, ко мне придет на сеанс девушка, которая записала на татуировку свою маму. А как-то приходил пенсионер 76 лет, он сделал надпись «За ВДВ».

Говорит: «Я иду на встречу с ребятами, с которыми служил, у них у всех такие татуировки, один я без нее хожу. Я решил, что мне она нужна». Те, кто делают татуировку в возрасте старше 30 лет, идут на это осознанно.

Они обычно заказывают что-то серьезное и индивидуальное: большие работы, а какие-нибудь надписи их не интересуют.

Записки на копчике

Тату-салон в Барнауле.

Анна Зайкова

Минимальная цена татуировки в Барнауле — 1−1,5 тыс. рублей.

Работа над крупными изображениями разбивается на сеансы по 2−4 часа, за которые устанавливают фиксированную цену. «Бывают сеансы и по 10 тыс. рублей, и по 1,5 тыс., — рассказывает тату-мастер Анна Трубина. — Для нашего города ценники примерно таковы, для Москвы норма 15−20 тыс. рублей за сеанс, а есть мастер, берущий 80 тыс. рублей».

Среди популярных запросов у барнаульцев — надпи­си на английском или латыни, при этом мода на иероглифы и изображения в стиле «трайбл» (однотонные, обычно черные, узоры с острыми углами) уходит в прошлое. У женщин спросом пользуются также перья, цветы и птицы, у мужчин — хищники, оружие и черепа.

Но нередко первые заказывают брутальные изображения, а вторые — мультгероев.

Авторская колонка Татьяны Крикун по теме: Прирожденный дрожжевод

Фотофакты. Евгения Князева из Барнаула заняла второе место на IX Международном фестивале татуировки и боди-арта

Зачем объединяются татуированные люди

Аэрограф любую вещь сделает уникальной

Источник: //altapress.ru/zhizn/story/rinok-tatu-salonov-chto-byut-barnaultsi-i-skolko-eto-stoit-150635

Как открыть тату салон с нуля

Наибольшей популярностью тату-салоны пользуются у молодежи, это — главная целевая аудитория. Помимо нанесения тату, в салоне можно оказывать сопутствующие услуги, такие как татуаж (перманентный макияж бровей, губ и глаз), коррекция и сведение татуировок.

Назвать бизнес малозатратным нельзя, но при соблюдении всех тонкостей он будет приносить хорошую прибыль. Важно нанять талантливый и ответственный персонал, чтобы обеспечить постоянный приток клиентов и хорошую репутацию салону.

Затраты и прибыль

Затраты на открытие тату-салона напрямую зависят от его масштабов и количества работающих мастеров. Открытие салона с нуля выгоднее, чем раскрутка уже существующего. Однако учитывайте, что бизнес считается сезонным, наибольшим спросом услуги по нанесению татуировок пользуются в теплое время года.

Любители крупных и дорогостоящих тату чаще приходят в салон зимой. Повысить доходы можно за счет оказания дополнительных услуг, таких как:

• Татуаж губ, бровей, глаз
• Пирсинг
• Шрамирование
• Обучение, мастер-классы
• Продажа оборудования и расходных материалов.

Средние сроки окупаемости тату-салона — от 2 до 3 лет.

Затраты на открытие салона мини-формата: примерный расчет для Москвы

Можно сэкономить, арендовав бывший стоматологический кабинет, в котором имеется практически вся необходимая мебель. Наибольшую прибыль приносит сведение татуировок, нежели их нанесение.

Как сэкономить на помещении для тату-салона

Аппарат для сведения татуировок стоит от 300 000 рублей, потому на начальном этапе его покупка не рассматривается.

Затраты на регулярные расходы, руб

• Закупка и пополнение расходных материалов — 10 000
• Заработная плата персоналу — 135 000
• Аренда — 34 000
• Оплата коммунальных услуг и интернета — 4000
• Реклама — 10 000
• Итого — 193 000

Максимальная рентабельность тату-салона составляет 30%.

Примерные расценки на основные услуги:

• Минимальная стоимость тату — 1 500
• Прокол ушей — 1000
• Межресничный татуаж (стрелки) — 2 000
• Коррекция бровей и губ с растушевкой и заполнением — 3 000 — 5 000

Разрешения и документы

В первую очередь необходимо зарегистрироваться как юридическое лицо, подойдет форма ИП.

Согласно законодательству РФ, тату-салон должен быть оформлен как процедурный косметологический кабинет.

Так как он относится к лечебно-профилактическим учреждениям, требуется соблюдение норм СанПина и соответствующее разрешение. При его отсутствии могут возникнуть проблемы с законом вплоть до закрытия салона. В качестве режима налогообложения выбирайте УСН или ЕНВД.

Список основных документов:

• Свидетельство о регистрации в качестве юридического лица
• Договор аренды помещения
• Согласие Санэпиднадзора
• Заключение Пожнадзора
• Разрешение Роспотребконтроля и местной администрации на предоставление медицинских услуг
• Договор с обслуживающей коммунальной службой

Договор с поставщиками расходных материалов

• Договор на техобслуживание
• Медицинские книжки для персонала
• Лицензия на медицинскую деятельность

Чтобы получить медицинскую лицензию, необходимо подать в Министерство Здравоохранения заявление и приложить к нему пакет документов: о регистрации юридического лица, заключения всех контролирующих органов, договора аренды и трудовых соглашений с сотрудниками. Лицензия выдается Росздравнадзором на протяжении 45 суток со дня подачи заявки.

Выбор помещения

Наиболее дешевый вариант площади под тату-салон — квартира на первом этаже. Стоимость аренды напрямую зависит от расположения. Лучшим и экономичным вариантом считается аренда бывшего салона красоты, стоматологического или косметологического кабинета.

При выборе убедитесь, что помещение соответствует всем нормам СанПин, в нем должны быть:

• Отдельный вход
• Моющиеся полы и стены
• Санузел
• Площадь одного рабочего места — не менее 12 кв. метров

Оптимальный размер рабочего места тату-мастера

Идеальным вариантом станет помещение с тремя комнатами или такое, которое можно зонировать, чтобы в салоне были:

• Приемная
• Процедурный кабинет
• Подсобное помещение

Важно! Для этого достаточно площади в 50 кв. метров. Чем больше мастеров работает в салоне, тем больше должна быть его рабочая площадь.

Подробный перечень оборудования и расходных материалов

Обязательно использование стерилизационных методов очистки машинок для тату.

Перечень необходимого оборудования для тату-студии

• Стол для тату: 17 000
• Универсальный подлокотник: 2 штуки 6 000×2 =12 000
• Облучатель для обеззараживания кабинета: 16 000
• Тату-машина, не менее 3-х единиц: 15 000×3 = 45 000
• Аппарат для нанесения перманентного макияжа: 20 000
• Пигмент: 8 000
• Набор для пирсинга: 12 000
• Набор игл (одноразовых, 100 штук:) 600
• Краска: 750
• Итого: 131 350

Как выбрать поставщика

Выбирая поставщика расходных материалов для тату-салона, ориентируйтесь на качество продукции. Нельзя экономить на используемых материалах и иглах. Ориентируйтесь на оптовые поставки, так как они позволяют уменьшить затраты. Обращайте внимание на соответствие описания и фото товаров, ознакомьтесь с отзывами в интернете.

Способы оплаты и правила доставки размещены на сайте поставщика, выбирайте оптимальные варианты. Оборудование и материалы для тату-салона заказывают как в России, так и в Америке и странах Европы. Британские и американские машинки для нанесения тату считаются лучшими. Например, легкие роторные машинки EGO производства Англии или Bishop, США.

Персонал

Желательно, чтобы работающие в салоне мастера имели медицинское образование, но это не обязательное требование. У сотрудников должны быть санитарные книжки, каждый обязан проходить ежегодный медосмотр.

Мастера должны обладать творческим подходом к работе и умением рисовать. Функции администратора для экономии средств владелец тату-салона может взять на себя.

Список сотрудников из расчета двух рабочих мест

Мастера работают по сменам, уборщица приходит 6 дней в неделю для влажной уборки помещения. Уборка проводится 2-3 раза за рабочий день.

Как рекламировать бизнес

Первое время потребуется особенно активная раскрутка. Главное в успехе тату-салона — наличие хорошего мастера, которого клиенты захотят друзьям и знакомым.

Пример рекламы для тату-салона

Наиболее эффективные способы рекламы и привлечения клиентов тату-салона:

• Наружная реклама: баннеры, вывеска, инфостенды, штендеры (скрепки), объемные буквы, световые короба с информацией о салоне
• Создание собственного сайта с перечнем услуг, их стоимостью и фото, а также информацией о мастерах
• Бесплатные консультации по выбору татуировки, прохождении процедуры, необходимых мерах предосторожности
• Внесение салона в информационные каталоги
• Размещение постов в соцсетях
• Контекстная реклама в интернете
• Раздача листовок, рекламных буклетов и визиток
• Проведение акций
• Скидочная программа

Пример конкурса для тату-салона

Мы подготовили подробную инструкцию по запуску бизнеса. Вы можете опираться на нее при составлении концепции собственного проекта. Однако учитывайте, что большинство инструментов продвижения компании необходимо тестировать и выбирать наиболее эффективные.

Присмотритесь к действующим тату-салонам: покупка готового бизнеса позволит быстрее начать получать прибылью. Удачи!

. год информацию. Успейте занять свою перспективную нишу!”,”word_count”:1007,”direction”:”ltr”,”total_pages”:1,”rendered_pages”:1}

Источник: //alterainvest.ru/rus/biznes-idei/detail-1280370/

Опыт открытия франшизы тату-салона: убыток в 3,5 млн рублей и судебный иск — Личный опыт на vc.ru

Хочу рассказать, как открывал тату-студию в Краснодаре по франшизе Lucky Style Олега Шепеленко. Возможно, кого-то это убережёт от ошибок.

Ранее я слышал о франшизах, задачей которых служит исключительно получение паушального взноса, и был уверен, что эти знания оградят меня от покупки такой «пустышки», но увы и ах.

Спойлер: убыток 3,5 млн рублей и судебный иск от владельца франшизы.

По затратам на открытие студии от меня требовалось 2–2,5 млн рублей, включая паушальный взнос — 500 тысяч рублей. В итоге за полмиллиона рублей, я получил:

• Имя и раскрученный бренд. На самом деле нет.

Статистика запросов Lucky Style Tattoo «Яндекс.Вордстата». Нашёл слишком поздно, когда разбирался почему клиенты не идут на «имя»

• Доступ к базе знаний.Договоры с мастерами, по которым меня кинули три мастера за обучение, за которых я заплатил Олегу.
• Дизайн-проект студии. Не содержал спецификаций по материалам, мебели, технике, предметам интерьера и реальной сметы.
• Маркетинговая стратегия. Mind-map на коленке и услуги по завышенным ценам.
• CRM-система. По факту — рекомендация сервиса, к которому я обязан был открыть полный доступ Олегу.
• Уникальный опыт.

  Обучения мастеров, долгий процесс и месячная работа целой команды (на самом деле два дня).

Далее лонгрид для тех, кто готов читать

В 2018 году, со слов друга, узнаю о тату-мастере с «мировым именем» из Ростова — Олеге Шепеленко, который запустил франшизу своего тату-салона Lucky Style.

Во время личной встречи Олег завалил меня цифрами финансового успеха тату-студии, пророчествами, как легко можно добиться успеха в тату-индустрии. Нужно всего-то вооружиться «громким» именем и его «личными секретами». Гарантированный выход в плюс уже с третьего месяца работы студии.

На тот момент у меня не было большого опыта в предпринимательстве, почему и хотел начать бизнес по франшизе, полагая, что используя отлаженные бизнес-процессы и маркетинг, можно избежать банкротства. Ну или хотя бы свести этот риск к минимуму.

Договор

Спустя несколько недель работы с Олегом Шепеленко мы пытались урегулировать договор — исключить пункт о фиксированных платежах новой студии (роялти), в случае отсутствия средств после уплаты аренды помещения и других постоянных и переменных затрат.

Кстати, и здесь Олег убеждал, что заплатить указанный ежемесячный платеж не составит труда, так как эти суммы «копейки» в сравнении с будущей прибылью.

Договор был подписан с оговоркой, что его условия будут дорабатываться и изменяться в случае, если какие-либо из его пунктов, в ходе совместной работы окажутся проблемными для одной из сторон. Оговорка была уместна, так как ещё ни одна студия по этой франшизе не открывалась. Паушальный взнос был оплачен.

Дизайн-проект

Оказался набором картинок и не содержал спецификаций по материалам, мебели, технике, предметам интерьера. На запросы был ответ один: «Неужели непонятно? Должен быть премиум во всем!» Из всего дизайн-проекта не возникло проблем, только с кушетками.

Картинка-пример дизайна из открытого источника Instagram

Сложно не догадаться, что бюджеты не сошлись. В процессе стало понятно, что оглашенной ранее суммы 2–2,5 млн рублей не хватит.

После обращения к владельцу франшизы, с целью выяснить, откуда появились эти цифры, последовал ответ, что эту сумму ему назвал какой-то человек, который сам планировал открывать студию.

Сам Олег ничего не считал — просто указал сырые цифры. Я решил довести дело до конца и продолжил ремонт.

В октябре 2018 года, за неделю до открытия, оказалось, что, по мнению команды франшизы, телевизоры и диваны не соответствуют «премиум-сегменту». Оценка, мягко говоря, субъективная.

Но ситуация послужила поводом для угрозы о расторжении договора франшизы! За день до открытия я получил от Олега список «Срочно к покупке». Как итог — открытие салона обошлось на 1,5 млн рублей дороже изначально оговоренной суммы.

Фото с открытия студии

База знаний

Договор предоставленный Олегом, как оказалось, не даёт франчайзи никаких гарантий того, что мастер обязуется отработать в студии (которая, кстати, оплачивает его «обучение») в течение оговоренного года.

В результате три мастера просто ушли из студии сразу после обучения. Но мастеров можно понять — заказов было минимум.

Пару слов про обучение, которое, по словам Олега, выводит мастера на «новый уровень». По факту — обучение оказалось всего лишь двухдневной корректировкой работы уже опытных мастеров.

Оставшаяся часть базы знаний — две страницы должностных инструкций.

Маркетинговая кампания

Кроме навязанных услуг обучения мастеров, мне навязали маркетинговые услуги по завышенным ценам. Ведение аккаунтов в Instagram и «ВКонтакте» обходилось дополнительно в 50 тысяч рублей в месяц.

На вопрос: «Олег, подскажи, как лучше сделать, какие каналы эффективнее, какой посыл необходимо заложить?», ответ, как правило, был следующий: «Используйте все каналы, завалите город листовками, выкупите все баннеры, выкупите рекламу на телевидении, на радио, чтобы каждый таксист знал о студии!»

Пример Mind map, или всё, что было предоставлено по маркетинговой стратегии

Причины убытков, со слов Олега, были банальные: неправильная работа персонала, управляющего, слабая реклама. Вместо регламентов бизнес-процессов, мне прислали должностные инструкции. Естественно, ответов, на возникшие вопросы, там не оказалось.

Студия продолжала нести убытки. Маркетинг был передан Олегу. В следующий визит владельца франшизы, мне выдвинули требование установить и ежемесячно оплачивать минимальный оклад каждому мастеру — 50 тысяч рублей. «Иначе и оставшиеся мастера разъедутся по домам», — таков был вердикт.

Соглашаясь, я понимал, что лучше ещё какое-то время иметь надежду на улучшение ситуации, чем потерять всё и сразу. Олег продолжал выставлять мне счета по роялти в размере почти 100 тысяч рублей ежемесячно.

У меня не укладывалось в голове — я терплю убытки в сумме почти 200 тысяч рублей ежемесячно, и мой партнёр, владелец франшизы, оперируя уже только договором, говорит, что это моя проблема. В попытке договориться об отсрочке платежей — предложение оказалось следующим: либо платить, либо закрываться.

Я принял решение закрыться, продать оборудование и все имеющиеся активы.

Никакой ответственности за вложенные деньги в франшизу и бренд Lucky Style, превратившиеся в итоге из 2,5 млн рублей в 5 млн рублей, Олег за собой не чувствовал. Потери за пять месяцев работы по франшизе — после продажи оборудования, мебели и других активов — составили 3,5 млн рублей.

Владелец франшизы, фото взято из открытого источника страницы «ВКонтакте»

Что касается Олега, думаю, что он хороший мастер. Просто хороший мастер…

P.S. Послесловием стал судебный иск, который я получил от Lucky Style за неуплаченные роялти за последние месяцы. Когда студия уже не работала под его именем. По факту — распродавала имущество, переуступала аренду другому предприятию.

Это мой первый пост на vc.ru. Пишу на эмоциях, делюсь опытом.

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать

Источник: //vc.ru/life/67335-opyt-otkrytiya-franshizy-tatu-salona-ubytok-v-3-5-mln-rubley-i-sudebnyy-isk