Возврат денежных средств за непоставленный по договору товар

Осуществляем возврат денежных средств за непоставленный товар

Договор поставки только на первый взгляд кажется достаточно простой сделкой, не требующей особого внимания от сторон.

На практике именно при заключении и выполнении договоров поставки возникает наибольшее количество недопониманий и конфликтов (в сфере хозяйственных правоотношений).

Достаточно распространённой является и ситуация, при которой одна из сторон не выполняет ключевую функцию (обязанность) по договору поставки – не предоставляет оговоренный товар.

Порядок действий в такой ситуации является обязательным к ознакомлению для любого лица, заключающего договор поставки.

Предупреждающие меры

Как и для любого другого договора, для договора поставки характерно наличие обязательных к рассмотрению условий, которые способны предотвратить возникновение недоразумений между сторонами в случае нарушения договорённостей.

К таким обязательным условиям при заключении договора поставки следует отнести:

• достаточно детальная характеристика предмета поставки (например, если это строительные материалы – их количество, вид, характеристики, форма поставки и т.д.);
• сроки отгрузки товара после поступления предоплаты (в случае наличия такой предоплаты по условиям сделки);
• стоимость товара (указать необходимо стоимость товара за всю партию или за единицу);
• качественные характеристики поставляемого товара.

Если говорить о сроках отгрузки товара, то именно в этой сфере существует достаточно большое поле для манипуляций со стороны поставщика. Поэтому к срокам отгрузки поставляемого товара необходимо отнестись с особой тщательностью.

Также достаточно весомым является правильное указание стоимости товара. Юристы считают, что более «правильным» является указание цены за единицу товара. В таком случае, если поставщик решил отгрузить только часть товара, предусмотренного договором, есть возможность оплатить исключительно этот товар.

Внимание к таким условиям договора поставки на этапе его заключения позволит предупредить ситуацию с невыполнением договора.

Процедура возврата денежных средств

Традиционно в случае неосуществления поставки товара сторона, которая должна была его получить, начинает телефонные или личные устные переговоры с провинившейся стороной.

Такие переговоры бывают достаточно эффективными, если неосуществление поставки произошло не по вине поставщика.

Однако в случае умышленного невыполнения договора поставки устные переговоры не могут быть доказательной базой.

В случае внесения предварительной оплаты за заказанный товар целью заказчика является именно возврат денежных средств. Процедуру такого возврата условно можно распределить на несколько этапов:

• устные переговоры с поставщиком;
• отправка письменной претензии поставщику;
• подача судебного иска и судебный процесс (факультативный этап);
• возврат денежных средств.

Подача иска и судебный процесс указан как факультативный этап в связи с тем, что необходимость в решении вопроса непоставки через суд возникает не всегда. Первое, что необходимо сделать контрагенту по сделке, если он не получил товар – отправить письменную претензию.

Техническое оформление возврата

Суд предъявляет определённые требования к доказательной базе по рассматриваемым делам.

Именно поэтому для того, чтобы отправленная поставщику претензия использовалась как доказательство в суде, она должна быть оформлена надлежащим образом.

Основные требования к форме и сути претензии при неосуществлении поставки следующие:

• обязательная письменная форма и отправка претензии по почте заказным письмом с уведомлением о вручении;
• наличие ссылок на положения договора и бухгалтерские документы (платёжные поручения и товарные накладные должны быть обязательными приложениями к письму);
• ссылки на законодательные акты, которые регламентируют действия сторон в подобной ситуации;
• сумма, которую сторона считает надлежащей к возврату по договору (включая сумму неустойки в случае её выставления);
• срок выполнения требований, заявленных в претензии.

Необходимо отметить, что копии платёжных поручений и товарных накладных необходимо прилагать в виде обычной копии (можно нотариально заверенной). Оригиналы не рекомендуется прилагать в связи с тем, что стороной они могут быть не возвращены.

Ссылки на законодательные акты не являются обязательными. Сторона договора может быть неподкованной юридически, однако своих прав на надлежащее исполнение договора она при этом не теряет. Однако ссылки на законодательные акты помогут убедить недобросовестную сторону договора в своей правоте.

Не менее важным документом, необходимым для возврата денежных средств является заявление на возврат денег. Именно этот документ является основанием технически для бухгалтера предприятия-поставщика провести возврат денежных средств на счёт заказчика.

Заявление о возврате денежных средств также должно быть обосновано платёжными поручениями и товарными накладными.

Практические нюансы налогообложения

Технически со стороны бухгалтерии с целью налогообложения могут быть использованы такие типы «проводок»:

• счет дебет 51, счет кредит 60.01. Основанием для проводки становится банковская выписка и платежное поручение (в описании указывается получение уплаченных ранее денежных средств от поставщиков и подрядчиков);
• счет дебет 51, счет кредит 60.02 (основание то же, а описание – возврат авансовых платежей от поставщиков и подрядчиков).

При расчете налоговой базы такие средства не учитываются в ее формировании согласно ст. 41 и 252 Налогового кодекса РФ. При исчислении вычету НДС с выданных авансов все возвраты приходится учитывать, т.к. фактически затрат произведено не было.

Возврат денежных средств через суд

Если подача претензии и заявления о возврате денежных средств не возымело должного эффекта, сторона имеет право на защиту своих прав и интересов в судебном порядке.

Исковое заявление подаётся в арбитражный уд с соблюдением общих правил подсудности.

К исковому заявлению необходимо приложить доказательства, которые свидетельствуют о праве на взыскание денежных средств (их возврат).

В качестве основных доказательств следует рассматривать:

• договор поставки, подписанный обеими сторонами;
• платежные поручения;
• товарно-транспортные накладные;
• копии претензии и заявления о возврате (с доказательствами получения претензии контрагентом);
• другие бухгалтерские документы.

Также в некоторых случаях суд может взять во внимание такие доказательства как показания свидетелей. Однако в договоре о взыскании денежных средств по договору поставки основными доказательствами являются именно бухгалтерские документы.

После рассмотрения дела по сути суд принимает решение об удовлетворении или отклонении иска. В случае удовлетворения иска решение считается обязательным к исполнению с момента его принятия.

Технически процесс возврата денежных средств за непоставленный товар не является сложным процессом и может быть осуществлён стороной договора без дополнительного юридического сопровождения. Вмешательство юридического консультанта необходимо только в случае обращения в суд.

(2 1.00 из 5)
Loading…

Источник: https://vozvrat-tehniki.ru/vozvrat-denezhnyh-sredstv-za-nepostavlennyj-tovar.html

Возврат средств за непредоставленный товар

-передачи оплаченного в установленный им новый срок; -возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. В претензии вы вправе потребовать возврата денежных средств за недоставленный товар и неустойки в размере 1% от суммы товара. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Подробную информацию о том, как правильно составить претензию на возврат картонки Вы найдете тут, а о том как правильно подать претензию тут. Ниже представлен образец претензии для ситуации, когда Вам не предоставили возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре и Вы хотите вернуть уплаченную за картонку сумму и возместить другие убытки.

Возврат средств за непоставленный товар

Вы можете по своему усмотрению выбрать одно из требований:

1) передача оплаченного товара в установленный Вами новый срок;

2) возврат суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. Также Вы имеете право потребовать выплатить Вам неустойку, которая составляет 0,5% суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача Вам товара должна была быть осуществлена, до дня передачи товара или до дня удовлетворения Вашего требования о возврате предварительно уплаченной Вами суммы.

Сумма взысканной Вами неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Для этого Вам надо обратиться с претензией к продавцу.

Претензия подается в 2 экземплярах, 1-й экземпляр отдается в организацию, в которой Вы приобрели товар, а 2-й с отметкой о принятии остается у Вас.

Возврат денег за не предоставленный товар

Покупка предварительно оплаченного товара или предметов, приобретаемых дистанционным способом, иногда оказывается проблемной из-за неисполнения продавцом свой части договора – получив предоплату, вещи просто не привозят.

Как должен поступить в таком случае покупатель, как правильно составить письмо и востребовать деньги за неполученный товар?

Право потребителя

В случае отсутствия товара, уже оплаченного покупателем, нарушение прав потребителя налицо. Возврат средств клиенту за недоставленный товар регламентируется ст.
23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей (далее – ЗОЗПП).

Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер.

Возврат денег за не предоставленный товар кнп

Покупатель, который сначала оформил претензию, а только потом обратился в суд, в процессе судебного разбирательства совершенно справедливо будет выступать стороной, что исчерпала все возможные способы защиты своих прав, и только после этого произвела обращение в суд.

Претензию можно вручить лично продавцу или выслать по почте. На практике иногда возникают случаи, когда продавцу удается доказать, что претензию приняло неуполномоченное лицо, которое к продавцу вообще отношения не имеет.

В этом случае, если покупатель пытается вернуть товар на основаниях статей 314, 457 ГК РФ, у него могут возникнуть серьезные проблемы с доказательной базой.

Чтобы этого избежать, можно отправить претензию через Почту России заказным письмом.

Это будет являться надлежащим уведомлением. Даже если претензию с почты продавец не заберет, это будут сугубо его личные проблемы.

Возврат денег за непоставленный товар

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 (Десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования.

Товар не подошел покупателю: оформляем возврат денег

Данное право закреплено статьей 25 Закона № 2300-1.

Возврат денег за непоставленный товар украина

Ведь далеко не каждая покупка фиксируется на бумажном носителе, что является скорее исключением, нежели правилом.

Если договора нет, это не означает, что покупателю нечем себя защитить. Согласно ст.ст.314, 457 ГК РФ, если между сторонами не был заключен договор, а были достигнуты только устные договоренности о сроках поставки, и данные договоренности были со стороны продавца нарушены, обязательство должно быть исполнено в течение 7 дней с момента предъявления покупателем соответствующего требования.

Т.е., если срок поставки существует только на словах, и если договоренность соблюдена не была, покупатель имеет право предъявить продавцу письменное требование, которое должно быть исполнено строго в течение 7 дней.

Если продавец не исполнил свое обязательство по поставке и в этот срок, то покупатель имеет право начать расчет пени за каждый день просрочки.

Возврат денег за непоставленный товар гк рф

Внимание

Об этом гласит ч.2 ст.8 и ч.3 ст.10 ЗоЗПП.

Предоставлению такой информации сопутствуют некоторые условия: 1. Возможность ознакомления потребителя с информацией должна быть предоставлена продавцом НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО.

Источник: https://moymalishok.ru/vozvrat-sredstv-za-nepredostavlennyj-tovar

Как при отказе от покупки сделать возврат предоплаты. Возврат денег по договору поставки без суда

Виды предоплаты зависят от условий заключённого договора о купле и продаже или же предоставляемой услуги, поэтому выделяют следующие типы внесения денежных средств:

• оплата полной суммы стоимости товара;
• частичное внесение средств за покупку товара в процентном соотношении или же по договорённости с продавцом;
• заключение договора, действующего на протяжении длительного периода времени.

При возврате предоплаты важно понимать разницу между задатком и авансом, так как первое понятие имеет законодательные нормы и является гарантом подписанного соглашения. Аванс же не требует оформления каких-либо бумаг.

Покупатель имеет право потребовать внесённый аванс обратно при отказе от покупки или представляемой услуги. При наличии договора магазин обязан вернуть средства в полном объёме в сроки, установленные правовым законодательством.

Читайте что такое претензия и как ее подать.

А тут информация о том, что делать если потерялась посылка на Почте России.

По ссылке статья «Что делать если товар с Алиэкспресс не пришел».

Претензия на возврат денежных средств за непоставленный товар без договора

Покупатель при недопоставке товаров вправе предъявить одно из следующих требований. 1. Поэтому к срокам отгрузки поставляемого товара необходимо отнестись с особой тщательностью.

Также достаточно весомым является правильное указание стоимости товара. Юристы считают, что более «правильным» является указание цены за единицу товара.

В таком случае, если поставщик решил отгрузить только часть товара, предусмотренного договором, есть возможность оплатить исключительно этот товар.

Претензия об отказе покупателя от договора поставки, возврате предварительной оплаты за непоставленный товар и процентов за пользование чужими денежными средствами

В соответствии с заключенным между нашими организациями договором поставки N _____ от «___»______ ____ г. (далее — Договор) Ваша организация обязана была поставить нам в срок до «__»________ ____ г.

__________ (указать наименование, количество, марку и/или др. характеристики товара) (далее — Продукция) на общую сумму _____ (________) рублей, поставка производится несколькими партиями.

Так как данные нарушения Договора являются для нас существенными, то в соответствии с пп. 1 п. 2 ст. 450 и п. 1 ст. 523 ГК РФ настоящим уведомляем Вас об одностороннем расторжении указанного Договора.

Поскольку в соответствии с п.

_______ мы произвели предварительную оплату Продукции в сумме ______ (_______) рублей, то на основании п. 5 ст. 454, п. 3 и 4 ст. 487 ГК РФ требуем возвратить сумму предварительной оплаты товара по договору N _____ от «___» __________ ___ г.

в размере _____ (______) рублей и ______ (_______) рублей процентов за пользование чужими денежными средствами, всего _______ (_______) рублей.

Покупателем были перечислены на расчетный счет поставщика денежные средства в размере 30% от суммы товара, согласно условиям договора. Обязательства, предусмотренные договором, выполнены покупателем надлежащим образом и в установленные сроки.

В силу ст. 506 ГК РФ по договору поставки поставщик – продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность обязан передать покупателю товар в обусловленный срок или сроки.

Как правильно оформить возврат денег по договору поставки

Возврат денежных средств, в том числе неустойка и т.п. При ведении бухгалтерского учета наиболее важными считаются первичные документы, т.е.

бумаги являющиеся основанием для всех проводок, в том числе, перечислений денег с одного банковского счета на другой, причем независимо от того, кто именно является их собственником.

Так, при расторжении договора поставки бухгалтеру для осуществления возврата средств на расчетный счет покупателя помимо самого соглашения о прекращении сотрудничества нужно еще и заявление на возврат денег. Без него, как правило, никто предоплату не возвращает.

В подаваемом заявлении покупатель может указать не только само требование о возврате всей перечисленной ранее суммы, а еще и привести калькуляцию неустойки, требуемой к оплате вместе с основным долгом. Все это может быть оформлено в виде претензии или в качестве приложения к ней.

Возможность возврата денег

Законодательный кодекс по защите прав потребителей обязывает торговые учреждения возвратить внесённую предоплату в полном объёме по требованию покупателя. Данные условия могут быть изменены, если две стороны заключают договор с указанием поправок по поводу рассмотрения этого вопроса.

Чаще всего применяют два способа осуществления возврата:

• расторжение заключённого договора купли и продажи, в котором прописаны все условия возможного возврата товара;
• написание заявления на возврат средств или же подача жалобы в случае добровольного отказа магазина.

Процедура возврата предоплаты необходима при явных нарушениях со стороны магазина:

• несоответствие качества приобретаемого товара;
• задержка доставки купленного изделия;
• получение покупателем другого товара;
• просрочка даты предполагаемой доставки.

При задержке товара покупатель обладает правом потребовать с продавца оплату неустойки в размере 0,5–1 % ежедневно за каждый день просрочки. В большинстве случае торговые учреждения должного уровня удовлетворяют заявленные претензии, так как бояться потерять хорошую репутацию и рекламу.

Важно! Претензия является документом, который может повлиять на возврат предоплаты, так как на торговое учреждение могут быть возложены штрафные санкции за невыполнение правовых норм законодательства.

Договор поставки — тонкости его составления и существенные условия

Именно поэтому надо соблюдать аккуратность при печати договоров, соглашений, писем и другой корреспонденции, а также бухгалтерских документов (товарных накладных и т.п.), играющих ключевую роль в разрешении возникшего спора. Бухгалтерия Все движения денежных средств отображаются в бухгалтерском учете, это касается и тех денег, что поставщик возвращает за неотгруженный товар.

ВажноЗдесь возможны различия в том, что средства могут быть перечислены обратно на расчетный счет покупателя, а могут оказаться внесены в кассу наличными. Проводки и налогообложение операции Предоплата (аванс) согласно нормам ГК РФ, указанным в ст.

487 должна быть возвращена поставщиком, в этом случае несостоявшемуся покупателю приходится каким-то образом отображать все возвраты на расчетный счет своей организации. Особенно это важно при использовании традиционной схемы налогообложения.

Возможно назначение таких сроков самим поставщиком.

В договоре также рассматриваются такие моменты, как место хранения товара до момента отгрузки, ответственность за случайную гибель и многое другое. Если договор составлен грамотно, то любые возникающие на практике ситуации легко решаются переговорами сторон и заключением дополнительных соглашений.

В случае просрочки поставки товара обычно стараются решить проблему переговорами с нарушившей договор стороной. Делается это устно при личной встрече или по телефону, а также по электронной почте и заказными почтовыми отправлениями.

Письмо или претензия Несмотря на простоту устных переговоров, ни один телефонный звонок или записанный при личной встрече разговор, невозможно будет предъявлять в качестве доказательной базы.

Источник: https://urxpert.info/zashhita-potrebitelej/kak-pri-otkaze-ot-pokupki-sdelat-vozvrat-predoplaty-vozvrat-deneg-po-dogovoru-postavki-bez-suda.html

Возврат денежных средств за непоставленный товар

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Возврат денежных средств за непоставленный товар». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Здесь закон строго регламентирует обязанность продавца дать ответ на претензию о не поставленном товаре в срок 10 дней с момента подачи требования.

Таким образом, начиная со 02 сентября 2008 года вплоть до даты возврата денег продавец обязан уплачивать мне по 50 рублей (при максимальном размере неустойки в 100% предоплаты).

Возврат денежных средств за возвращенный товар

С Вашей стороны корректно, но не факт, что поставщик признает, что у Вас вообще какие то договорённости были.

Калькуляция себестоимости 90/3 68 НДС Начисление НДС с отгруженного товара 23 644 руб. Товарная накладная 51 62 От «Демос» поступила оплата за продукцию 155 000 руб.

в 2 учет расчетов по претензиям. Пример, проводки Счет 76.2 учет расчетов по претензиям: использование На субсчете 76.

2 отражаются суммы, учтенные согласно писем-претензий, полученных поставщиками и выставленные заказчиками.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. 5.

Срок устанавливается по соглашению сторон (обычно, если заключается договор в письменной форме, то используются типовые формы продавца, где срок использован стандартный).

Неустойка бывает договорная, если указана в договоре или законная. В вашем случае она указывается в Законе о защите прав потребителей.

Так, при расторжении договора поставки бухгалтеру для осуществления возврата средств на расчетный счет покупателя помимо самого соглашения о прекращении сотрудничества нужно еще и заявление на возврат денег. Без него, как правило, никто предоплату не возвращает.

Существует ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55.

Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

А потому лучше позаботиться об этом и вручить претензию адресату лично. В случае его отказа, письмо отправить почтой с уведомлением.
Обратите внимание, что в некоторых договорах есть отдельный пункт о не возврате аванса. Обязательно тщательно изучите договор, перед тем как подписывать.

Общая сумма пени не может превышать внесенную сумму предварительного платежа. Продавец имеет право не уплачивать пени, если он докажет, что непоставка товара связана с обстоятельствами непреодолимой силы (на бытовом уровне называемой форс-мажором), которые представляют собой природные или техногенные катаклизмы (ураганы, смерчи, цунами, землетрясения и т.д.).

Федеральным законом от 8 марта 2015 г. N 42-ФЗ в пункт 4 статьи 453 настоящего Кодекса внесены изменения, вступающие в силу с 1 июня 2015 г.

С момента оплаты счета прошло более 2-х месяцев, Покупателю товар уже не нужен. Как обосновать и потребовать возврат предварительной оплаты в данном случае, если сроки поставки не согласованы? Сколько должно пройти времени после оплаты товара, чтобы Покупатель мог требовать возврат денежных средств?

Кому: Генеральному директору ООО «Поставка товара» Адрес: 000000, г.Москва, ул.Тупика, д. 35, корп.1 От: Сидорова Федора Ивановича Адрес: 000000, Москва, ул.

Да, данный договор считается заключенным, так как счет содержит все существенные условия. Счет является офертой. При оплате Покупатель совершает акцепт оферты, то есть заключает договор с Поставщиком на предложенных условиях.

При этом продавец должен поставить товар, за который получил авансовый платеж (или 100% оплату), в сроки, зафиксированные договором. Именно на это рассчитывает покупатель. Далеко не редкость, когда поставка задерживается недобросовестным поставщиком, товар доставляется не полностью, а то и поставщик отказывается от выполнения своих обязательств по договору.

Составить исковое заявление необходимо по правилам процессуального законодательства. Без этого легко получить отказ в требованиях, зато при дотошной подготовке доказательной базы получить положительное решение очень легко.

Ответ

Возврат товара поставщику: проводки по бухгалтерии товара поставщику: проводки по бухгалтерии. Как оформить возврат поставщику?

Если товар некачественный Если покупатель возвращает бракованный, то учет операции будет зависеть от того, принят или нет этот товар на учет покупателем. Вариант 1. Бракованный товар на учет покупателем не принят.

В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

В силу п. 3 ст. 487 ГК РФ в случае, когда продавец (поставщик), получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом (поставщиком).

Покупка буханки хлеба или пакета молока – это сделка купли-продажи, совершаемая без оформления двухстороннего договора, письменная форма которой подтверждается максимум чеком (кассовым или товарным).

В связи с просрочкой отгрузки товара просим вас вернуть денежные средства

А что делать покупателю в том случае, если оплата произведена, а товара в оговоренные сроки покупатель так и не получил? Закон предусматривает правовые механизмы защиты прав покупателей.

В целом, считается, что вопросы, касающиеся поставок и нарушений, связанных с ними, законодательно защищены достаточно.

Поэтому нередко в заключаемых договорах можно встретить лишь специфические условия, касающиеся конкретной сделки, тогда как почти все моменты общего плана упомянуты со ссылками на действующее законодательство. Предмет договоренности (наименование, объемы, тара и т.п.).

У продавца на рассмотрение претензии есть 10 дней.По истечении этого срока, если деньги не возвращены, покупателю следует обращаться в суд.

Заказчик вправе согласиться на новые условия или отказать. Начиная устные переговоры с недобросовестной стороной, следует помнить, что доказательством они не являются. А вот претензионное письмо с приложенной квитанцией о его пересылке или отметкой о получении может служить доказательством в суде.

Возврат денежных средств за непоставку товара

Если же вам необходимо содействие в вашем деле, специалисты нашей кампании всегда рады вам помочь быстро и грамотно достигнуть желаемого результата, руководствуясь всеми преимуществами действующей законодательной системы и применяя весь наработанный багаж многолетней практической работы.

Этап составления претензии в делах, связанных с взысканием денежной суммы с поставщика, очень важен. В данном документе излагаются требования покупателя, указываются те последствия, с которыми может столкнуться поставщик в том случае, если дело будет передано в органы правосудия.

Если товар поставлен не вовремя или продавец вовсе отказывает в удовлетворении ранее достигнутой договоренности, потребитель может написать претензию и затребовать возвращение денежных средств, уплаченных ранее.

Однако из условий договора поставки следует, что товар необходимо забрать после поступления денег на р/с поставщика. Договором предусмотрена выборка товара (самовывоз), а не доставка. Срок выборки – дата поступления денег на р/с. Покупатель не может требовать возврата предварительной оплаты и обвинять поставщика в просрочке поставки товара, если договором предусмотрена выборка (См.

Чтобы этого избежать, можно отправить претензию через Почту России заказным письмом. Это будет являться надлежащим уведомлением.

В суде получила исполнительный лист, что делать дальше? Дело было о возврате денежных средств за некачественный товар….

Если покупатель, который не получил вовремя товар, обратится с соответствующим требованием к продавцу, что не исполняет надлежащим образом договор, последний обязан удовлетворить требования приобретателя, изложенные им в претензии.

О том, можно ли вернуть деньги за доставку, читайте тут. А что делать в том случае, если письменный договор не заключался?

Возможен ли возврат денежных средств за исправный товар?

Согласно нашей договорённости, вы были обязаны поставить товар в течение 10 рабочих дней, но не выполнили свои обязательства до настоящего времени.

Каким образом можно вернуть свои деньги в случае неисполнения продавцом своих обязательств по поставке продукции?

Порядок составления судебного иска при нарушении поставщиком сроков доставки товара Продавец может никак не реагировать на претензии, не поставлять товар, и вообще не выходить на связь.

Профессиональная справочная система для юристов, в которой вы найдете ответ на любой, даже самый сложный вопрос.

Источник: https://greenrust.ru/menedzhment/10469-vozvrat-denezhnykh-sredstv-za-nepostavlennyy-tovar.html

Претензия на возврат денежных средств за непоставленный товар | Грани права

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Претензия на возврат денежных средств за непоставленный товар». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Претензия на возврат денег за товар. Заявитель приобрела в магазине стиральную машину, уплатив ее стоимость, что подтверждается кассовым чеком.

В процессе эксплуатации стиральной машины оказалась неработающей ее функция «отжим».

О случившемся заявитель сразу же поставил в известность сотрудников магазина, которые до настоящего времени каких-либо конкретных мер не приняли. Заявитель требует вернуть ему полную стоимость стиральной машины.

Предварительно оплатить товар потребитель старается довольно часто. По такому принципу работают сегодня многие компании, такой пункт предусматривается в договоре о поставке продукции. Предоплата служит гарантией для обеих сторон:

• поставщик своевременно получит расчет;
• покупателю обеспечена доставка в установленные сроки.

В связи с этим я принял решение направить Вам настоящую претензию на возврат денег за непоставленный товар и заявление на возврат денежных средств.

В какой срок можно вернуть деньги за непоставку приобретенной продукции?

Возврат денег за непоставленный товар Возврат денег за непоставленный товар возможен, но только сроки во многом будут зависеть от условий заключенного договора, а иногда и от его наличия.

В соответствии с указанным договором оплата мной была произведена полностью, о чем свидетельствует чек по операции на сумму 37.830 (тридцать семь тысяч восемьсот тридцать) рублей.

Как правильно пишется претензионное письмо за непоставку приобретенной продукции без заключения договора? Скачать образец претензии за непоставку товара без договора В претензии опишите сложившуюся ситуацию, подтвердив факт нарушения ваших прав документально.

К претензии приложите копии фотографий, актов, накладных, счетов или иных документов. Оформление претензии не имеет четких форм, однако, старайтесь соблюсти официально-деловой стиль.

О случившемся я сразу же поставил в известность сотрудников ООО «__________», которые до настоящего времени каких-либо конкретных мер не приняли.

Предоплата гарантирует защиту прав обоих сторон:

• Поставщика в своевременном расчете;
• Покупателя в своевременной доставке.

Далеко не редкость, когда поставка задерживается недобросовестным поставщиком, товар доставляется не полностью, а то и поставщик отказывается от выполнения своих обязательств по договору.

Случаи непоставки могут происходить, независимо от того, кем именно заключен договор:

• между организациями;
• между юр. лицом и гражданином.

Как составляется претензия продавцу за непоставку товара?

Обычно товар возвращают по причине поломки. Но можно ли это сделать без веских причин? К подобным причинам относят: Несоответствие к интерьерному оформлению; Цветовые разногласия; Ненужность электрооборудования; Технологическую сложность…

В соответствии с договором доставка товара должна быть осуществлена в течении 3-х дней после оплаты, а именно «05» мая 2014 года.

Устные переговоры с поставщиком: будет достаточно даже высказанного требования вернуть деньги, если оно сформулировано грамотно, и при этом обоснованно, с точки зрения норм закона. Продавец постарается не потерять деньги, расторгнув договор. От него может поступить предложение о продлении соглашения, а то и замене товара на аналогичный.

Споры между гражданином и субъектом предпринимательской деятельности решаются в соответствии с законом «О защите прав потребителей». Он прописывает механизм реализации прав покупателя. А вот конфликт между двумя организациями нередко приводит к юридическим боям.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан продать потребителю товар, соответствующий по качеству обязательным требованиям стандартов, условиям договора, обычно предъявляемым, а также информации о товарах.Но чаще всего возникают проблемы с поставкой, серьезные задержки, даже доходит до отказа в отгрузке.

Данные ситуации встречаются не только среди юридических лиц, но и между юридическим и физическим лицом.Потребитель не давал согласия выполнять, какие бы то ни было работы с его вещью, вышеуказанные действия являются нарушением законодательства. В соответствии со ст.

18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также возмещения всех причиненных убытков.

Письмо-претензия: ведя телефонные переговоры с продавцом, который оказался недобросовестным, всегда надо иметь в виду, что доказательств из них не выйдет.

Если Вам не требуется товар в связи с задержкой поставки, заявляйте смело о расторжении соглашения, сюда же можно включить требование о возмещении убытков и оплаты неустойки. Это регулируется договором, заключенным сторонами или законодательством Российской Федерации. Можно также требовать проценты согласно статье 317.1 Гражданского кодекса РФ.

Кому: Генеральному директору ООО «Поставка товара» Адрес: 000000, г.Москва, ул.Тупика, д. 35, корп.1 От: Сидорова Федора Ивановича Адрес: 000000, Москва, ул. Васина, д.

1 Тел: +7 (915) 000-00-00 ПРЕТЕНЗИЯ ПО ДОГОВОРУ ПОСТАВКИ ТОВАРА «02» мая 2014 года я Сидоров Федор Иванович (далее-Потребитель) подписал договор поставки товара c Обществом с Ограниченной Ответственностью «Поставка товара» (далее-Поставщик) на покупку Apple iPhone 5S 32Gb и Apple iPhone 5S 16Gb.

Осуществляем возврат денежных средств за непоставленный товар Порядок действий в такой ситуации является обязательным к ознакомлению для любого лица, заключающего договор поставки.

Иногда у предприятия возникает необходимость взыскать деньги с поставщика за непереданную по договору продукцию.

В таких случаях важно грамотно сформулировать свои требования, взяв за основу письмо о возврате денежных средств за непоставленный товар — образец претензии.

Последствия недопоставки, какие документы оформляются

В документе укажите данные компании, в которую направляете претензию, или ее непосредственного руководителя. Также, укажите свои данные. При написании претензии опишите ситуацию.

А также в соответствии с п.3 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

В случае перечисления предоплаты за товар, в претензии выставляйте требование о поставке оплаченной партии товара, и ли же возврата денежных средств, перечисленных покупателем в порядке предварительного платежа.

Укажите реальный срок, в течение которого ваши требования должны быть рассмотрены и ответ от организации должен быть получен. Формулировка ваших требований должна быть четкой и не трактоваться неверно. При требовании выплаты компенсации, к претензии приложите расчеты требуемой суммы.

Руководство организации, в которую направляете претензию, должно иметь представление о том, почему вы указали именно эту сумму. Помните, что при наглом и наплевательском отношении продавца, вы можете отправить письмо с жалобой на компанию в Роспотребнадзор, по факту ущемления потребительских прав.

В лучшем случае, при проверке организации к ней применят санкции, в худшем – ее закроют. Претензия составляется в двух экземплярах.

Предупреждение о том, что Вы обратитесь в суд если адресат не удовлетворит требования, указанные в претензии. Стоит обратить внимание адресата претензии, что при обращении в суд, будет взыскана упущенная выгода, кроме уплаченных денежных средств. В зависимости от ситуации, могут быть иные штрафные санкции.

В этом случае возмещение стоимости недопоставленной продукции напрямую зависит от наличия договора и его содержания. Если не удается мирно уладить конфликт, решать его будет суд.

Отношения между покупателем и продавцом, если покупатель физическое лицо, а продавец юридическое лицо, регулирует Федеральный закон РФ «О защите прав потребителей».

Если в роли покупателя выступает юридическое лицо, то при рассмотрении разногласий в суде могут возникнуть сложности.

Претензия по договору поставки товара

При этом продавец должен поставить товар, за который получил авансовый платеж (или 100% оплату), в сроки, зафиксированные договором. Именно на это рассчитывает покупатель.

Однако, может произойти ситуация, когда после перечисления предоплаты, недобросовестный поставщик отказывается выполнять условия договора. Непоставка продукции случается в договорных отношениях, как между предприятиями, так и между фирмой и физлицом.

Поэтому вопрос, как получить возврат денежных средств за не поставленный товар, интересует каждого добросовестного покупателя.

А также, в связи с отказом в удовлетворении законных требований я был вынужден обратиться за юридической помощью, что повлекло за собой материальные убытки на оплату юридических услуг в размере 5.000 рублей.

В силу Закона защиты прав потребителей возврат денег я имею требовать с Поставшика. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Источник: http://happytours29.ru/finansovye-sovety/1996-pretenziya-na-vozvrat-denezhnykh-sredstv-za-nepostavlennyy-tovar.html

Претензия о возврате денежных средств за непоставленный товар

Претензии разделены по видам и категориям, учитывают особенности предъявления требований в течении гарантийного срока и при его истечении, а также при отсутствии гарантийного срока на товар, разделены по типам договоров и адресатам — претензии продавцам товаров, претензии исполнителям работ или услуг. Размещенные здесь образцы претензий по защите прав потребителей применимы для «стандартных» часто встречающихся ситуаций.

Образец претензии на возврат денежных средств за непоставленный товар

В соответствии с п.35 Правил продажи товаров по образцам при отказе продавца передать товар покупатель вправе отказаться от исполнения договора.

В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты товара, не исполняет обязанность по его передаче в установленный договором срок, покупатель вправе требовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

Возврат денег за непоставленный товар (или поставка товара)

Срок исполнения обязательства 1.

Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода. 2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.

Претензия по возврату денежных средств образец

Со своей стороны обязательства по оплате указанных услуг я выполнил в объеме. Однако, не смотря на заключенный договор, с Вашей стороны услуга по договору не предоставлена качественным образом.

Я неоднократно обращался к Вам с требованием возвратить деньги, однако мои требования игнорированы, деньги мне не возвращены, услуга не предоставлена.

В соответствии со статьей 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

«__»_____ ____ г. в гарантийную мастерскую «_____________» за 12 месяцев гарантийного срока эксплуатации, что подтверждается ________. Причиной обращения в гарантийную мастерскую являлось ________________ (указать недостатки товара).

Более того, после последнего ремонта принадлежащего нам автомобиля по гарантии (автомобиль был получен ____________ г.) «___»_________ ____ г. на ____________ шоссе, недалеко от ____________, в области ______________, в автомобиле, управляемом нашим водителем ____________, произошло возгорание, что подтверждается ________ (актом) N _____ пожарной части N _____ г.

Претензия о возврате денежных средств

а также полный его брак.

Обнаружение недостатков товара может произойти как до окончания срока его годности, так и по его окончанию.

В последнем случае заявителю необходимы будут доказательства возникновения их до момента передачи ему товара. Установленное законом право заявителя на возврат денежных средств за некачественный товар . результат услуги или работы не может быть заменено по желанию продавца или исполнителя на какое-либо другое (например, на замену товара.

Возврат денежных средств и претензия за непоставленный товар: как всё оформить

604) — Россия (общий) или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта! Все консультации у юристов бесплатны.

Источник: http://munh.ru/pretenzija-o-vozvrate-denezhnyh-sredstv-za-nepostavlennyj-tovar-96699/