Что делать, если отключили свет, но никаких уведомлений не было?

Отключили свет, что делать? Инструкция для жителей Улан-Удэ

Первая причина отключения электричества в доме , квартире или офисе это — авария. Авария может быть внешняя например в системе, в сетях, на подстанции и остается только ждать ее устранения соответствующими службами.

• Так же авария может быть местная, например короткое замыкание (КЗ) в распределительном щите Вашего дома, повлекшее за собой отключение аппаратов защиты и обесточивание именно Вашего участка. Здесь действовать нужно так
• Отключение электричества может быть и плановым. Например в связи с проведением ремонтных работ на оборудовании. Если такое отключение будет производиться, об этом должны уведомить.

Вторая причина это — перегруз или КЗ в Вашей сети и, как следствие срабатывание приборов защиты в этажном или домашнем щитке аппаратов защиты (предохранители, пробки, автоматические выключатели, УЗО).   Идем сюда.

Третья и самая проблемная причина это — отключение управляющей компанией (УК) за просрочку платежей за потребленное электричество в адрес энергсоснабжающей организации или ее подразделений (Энергосбыт).

Основания

Эта информация взята из Постановления Правительства РФ № 442 от 04.05.2012 г. параграф II п. 19.

• Согласно законодательству если просрочка платежей за свет достигнет двух месяцев вводится частичное ограничение режима потребления, если для этого имеется техническая возможность. При этом не менее чем за 15 дней до предполагаемого отключения Вам должны направить уведомление о планируемом введении частичного ограничения режима потребления в случае непогашения Вами образовавшейся задолженности в определенный в уведомлении срок.
• Если неуплата составляет 3 месяца, то вводится полное ограничение режима потребления. При этом не менее чем за 15 дней до предполагаемого введения полного ограничения Вам должны направить уведомление о планируемом введении полного ограничения режима потребления в случае непогашения Вами в полном объеме образовавшейся задолженности до истечения очередного срока платежа с указанием дня, начиная с 00 часов которого Вы должны сами ввести полное ограничение режима своего потребления.
• И наконец если задолженность не погашена в указанный в уведомлении о планируемом введении полного ограничения режима потребления срок и Вы не вводите полное ограничение режима своего потребления самостоятельно, то исполнитель (субисполнитель) вводит ограничение режима потребления со своего центра питания либо путем отсоединения Ваших энергопринимающих устройств от электрической сети.

В любом случае надо перечитать договор о электроснабжении Вашего жилища. Там должно быть прописано кто, как и почему может отключить Вас.

Как обычно — все, вроде по уму, дается время для устранения , но на деле никаких уведомлений Вам не принесли, а обязаны  были и тупо ВЫРУБИЛИ — обычная практика наших УК.

А ведь возможно что человек болел или иная причина, не позволившая  вовремя оплатить образовавшуюся задолженность и из-за отключения испортились продукты в холодильнике или кто получил травмы, находясь в темноте. В таком случае следует смело предъявлять претензии Вашей УК и отсудить некую сумму, которая возможно поможет компенсировать расходы или их часть на уплату долга.

Что делать? Куда обратиться в Улан-Удэ?

Если Вы знаете что Вас отключили за неуплату и предварительно давали под роспись уведомление, в чем я лично сильно сомневаюсь, то постарайтесь как можно скорее оплатить долг и с квитанцией идите в УК, ЖЭУ или ТСЖ. Там Вам скорее всего предложат оплатить услуги электрика за обратное подключение 1500 рублей (по данным на февраль 2016 г.

), хотя вышеупомянутое постановление параграф II п. 22 говорит о:
«Подача электрической энергии потребителю возобновляется не позднее чем через 24 часа с момента устранения потребителем оснований для введения ограничения режима потребления.

Под устранением оснований для введения ограничения режима потребления понимается поступление денежных средств в размере задолженности в адрес инициатора введения ограничения или сетевой организации (если по ее инициативе вводится ограничение режима потребления), в том числе посредством принятия банком денежных средств на расчетный счет инициатора введения ограничения или сетевой организации».

Возможно на данный момент у Вас денег нет, то как временно решить проблему смотри ниже.

Если с оплатой все в порядке, то сначала нужно выяснить что произошло. Для этого лучше всего позвонить в Вашу УК номер которой должен быть в Вашем подъезде и вызвать электрика — это бесплатно. Часто бывает что телефон УК просто занят или на него никто не отвечает, тогда определяемся сами или звоним Знакомому электрику.

• Выглянув в окно или выйдя во двор посмотреть, есть ли свет в доме по соседству? Нет — скорее всего отключилась подстанция и есть смысл подождать. Если свет в соседнем доме есть, то это возможно авария в Вашем доме и узнать можно в УК. Если Вы живете в частном секторе, то наличие света у соседей заставляет звонить в «Улан=Удэ Энерго» (см. ниже) и уже диспетчеру объяснить Вашу проблему.
• Есть ли свет в подъезде или у соседей по этажу? Есть? Готовимся к худшему, но не унываем. Требуется визуально проверить включенное положение автоматических выключателей (автоматов ФОТО)в этажном щите и наличие напряжения на их отходящих контактах. Вообще-то проверка в щите это дело профессионального электрика и без специальных приборов и навыков делать это самому крайне не рекомендую — опасно для жизни!!! Если визуально положение автоматов выглядит как «ВКЛЮЧЕНО», то можно попробовать их по очереди сначала выключить, а затем включить (передернуть). Проверить свет дома.
• Если Вы вообще боитесь заглядывать в электрощит и электрик из УК Вас отправляет подальше, то можно позвонить Знакомому электрику.

Телефон диспетчера «Улан-Удэ Энерго»: +7 (3012) 43–90–90;
Телефоны Единой дежурно-диспетчерской службы г. Улан-Удэ: 051, +7 (3012) 44-24-14;

Телефон Знакомого электрика: +7 (9085) 949-373. Просьба, сюда звонить в том случае, если отключился свет только у Вас в квартире.

Убедительная просьба с пониманием относится к работе диспетчера. Если Вы ему звоните, то наверняка что-нибудь случилось и поверьте, ему совсем сейчас не до Вас.

Законные решения и не очень

Света нет, а кушать хочется.

• Самое законное решение это попросить добрых соседей Вам помочь. Протянуть удлинитель  и до устранения причин и их последствий дожить вполне можно. Только как-то придется с соседями договариваться об оплате потребленного электричества и доброго расположения.
• Живя в панельной хрущевке или брежневке, при договоренности с соседом, можно подключиться прямо через отверстие для розетки. В таких домах они сквозные.
• В частном доме спасет бензо- или дизельэлектростанция. Правда она тоже денег стоит плюс горючка.
• Никто не отменял и солнечные батареи, но это уже совсем дорого и не в этой статье.
• Некоторые люди, не имея необходимых навыков, приглашают Знакомого электрика и подключают электричество обратно, как говорится «в наглую», а затем оплачивают долги и не парятся. Здесь есть нюанс. Самостоятельно подключаться к электрической сети нельзя. За это установлена административная ответственность, но обычно если нет долгов , то подключиться Вы можете сами или пригласив Знакомого электрика.

Монтерские хитрости. Своими руками

Этот пункт написан для самих электромонтеров, просто интересующихся, а так же для тех кто отморожен на всю голову и хочет сам подключить отключенное электричество не дождавшись специалиста.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!!! Ни в коем случае не лезьте в щитовую если Вы не специалист. Это очень травмоопасно, а в тяжелых случаях — очень смертельно!!!
И так! Как обычно отключают свет?

1. Просто отключить один-два автомата из обычных трех. Можно и все три. Этот способ самый детский, но все-таки способ.
2. Часто в старых домах в этажных щитах стоят пакетные выключатели. Отключить  и снять ручку. Простой визуальный осмотр автоматов и их передергивание ничего не даст, нужен прибор (индикатор), а им не все умеют пользоваться.
3. Переключить все линии уходящие в квартиру на один самый слабый автомат (16 А). В этом случае при включении большого количества электроприборов автомат сработает от перегруза. Свет вроде есть, но включать технику придется по очереди. Очень слабый способ, но кровь попьет, а могут и вовсе не заметить.
4. Отсоединить отходящие провода от автоматов. Не каждый сможет обратить внимание.
5. Откусить голые концы проводов отходящих линий до изоляции и засунуть обратно в автомат, чуть прижав их. Это самая распространенная методика. Вроде все есть, света нет.
6. Все фазные провода отходящих линий подсоединить к нулевой рейке или шине. Поди потом разберись.
7. Аккуратно, не повредив изоляции сломать провод идущий от счетчика к автоматам (от щита к нулю )и чуть вытянуть его. Затем подключить как было. Без двухполюсника типа «Контакт» долго можно догонять.
8. Можно использовать несколько способов вместе. Будет еще веселее.

Источник: https://ledtema.ru/otklyuchili-svet-chto-delat/

Что делать, если пропало электричество?

Проверьте, не перегорела ли лампочка и не забыли ли вы просто включить свет. Осмотрите другие комнаты и помещения и убедитесь в том, что электричество пропало во всей квартире или во всем доме.

ВНИМАНИЕ! Если от каких-либо электрических приборов (проводов, розеток или выключателей) идет дым или распространяется неприятный запах и вы не можете отключить устройство или вынуть кабель из розетки безопасным для себя образом, звоните по номеру 112 и вызывайте спасателей.

Вспомните, не получали ли вы от нас уведомление о плановом отключении. Проверьте и свой мобильный телефон – возможно, мы уже знаем о неисправности и успели сообщить вам о ней в SMS-сообщении.

Осмотрите электрический счетчик и убедитесь в том, что табло работает и все предохранители включены.

https://www.youtube.com/watch?v=qeKq8XGNWBE

Если электричества нет во всем доме, вы не получали уведомления о плановом отключении или SMS-сообщения о неисправности, а предохранители включены, но табло электрического счетчика при этом не работает – позвоните нам по телефону для сообщения о неисправностях 1343 (работает круглосуточно и бесплатно).

• Автоматические выключатели (предохранители) расположены в электрическом щитке. Открыв щиток, не трогайте сразу же его содержимое! Безопасность – важнее всего!Смысл автоматических выключателей и пробок заключается в том, чтобы в случае перегрузки или короткого замыкания в месте потребления автоматически отключить электричество. Таким образом обеспечивается безопасность зданий и людей. При отключении главного предохранителя в вашем месте потребления также возникали неисправности или перегрузки.Если предохранители выключены, вы можете самостоятельно включить их. Если вы думаете, что не справитесь самостоятельно с проверкой предохранителей, вызовите электрика (платная услуга).Если при попытке включения автоматического выключателя или замены плавкого предохранителя предохранитель он снова отключается, вероятно, в доме произошло короткое замыкание. Для решения проблемы вам потребуется помощь компетентного электрика.Если вы осмотрели предохранители и они включены и выглядят исправными, но дома по-прежнему нет электричества, следует обратить внимание на счетчики и главный предохранитель.Наиболее распространенные счетчики имеют экран, отображающий цифровые показания.
  • Если на счетчике не видно цифр, т. е. экран темный, необходимо проверить, включен ли главный предохранитель. Главный предохранитель можно узнать по опломбированному кожуху. Кнопка включения предохранителя находится за пределами кожуха, т. е. вы можете самостоятельно включить главный предохранитель.
  • o Если на экране отображаются цифры, попробуйте нажать на кнопку «выключатель» на счетчике. См. инструкцию по использованию счетчика »

  Если и главный предохранитель в порядке, но счетчик остается темным, вы сделали все возможные шаги для проверки электросистемы.

Информация, которую мы ждем от звонящего по телефону для сообщения о неисправностях:

• точный адрес места возникновения неисправности или
• точное описание места происшествия (например, сообщая об упавшем на линию дереве или поврежденной электролинии, следует как можно более понятно описать местоположение неисправности: скажем, «дерево на линии на шоссе Таллинн – Тарту за/через Х км до/после населенного пункта Y»; если можете, укажите название или номер подстанции), а также
• краткое описание неисправности (например, «в доме нет электричества», «дерево упало на линию», «обрыв провода» и т. п.)

Информация об известных нам неисправностях электросети приведена на карте отключений.

Помощь и информация

• Если нет, возможно, речь идет о неисправности. Также может быть, что у отдела обслуживания клиентов Elektrilevi не оказалось ваших актуальных контактных данных. Сообщения о плановых отключениях электроэнергии мы отправляем только по электронной почте или на мобильный телефон. Если вы сами не пользуетесь этими каналами связи, чтобы быть в курсе плановых отключений, вы можете предоставить нам контактные данные члена своей семьи или близкого человека. Свои контактные данные вы можете проверить в э-обслуживании или позвонив по телефону 777 1545.
• Если вы предоставили Elektrilevi номер своего мобильного телефона и в течение 15 минут после отключения электричества не получили уведомления о неисправности, проблема может быть в вашей домашней электрической системе. Отсутствие уведомления по телефону, впрочем, не является окончательным показателем, поскольку мы не всегда можем немедленно определить точное место неисправности и число клиентов, которым следует отправить соответствующие сообщения.
• Если у вас установлен счетчик с системой дистанционного учета и он выключен, слева на экране будет мигать квадратик. Для включения счетчика следует в течение 2 секунд удерживать нажатым расположенный на устройстве выключатель, а затем подождать. Примерно через 8 секунд после этого вы услышите щелчок, обозначающий включение счетчика. После того как счетчик будет включен, мигающий квадратик с экрана пропадет. Если квадратик продолжает мигать, следует еще раз попробовать включить счетчик. После успешного включения счетчика подача электроэнергии возобновится. Если же электричество не появилось, следует продолжить поиск неисправности.
• Пункт подключения определяет границу между электрическими системами, принадлежащими сетевому предприятию и клиенту. При сооружении сетевого соединения, как правило, пункт подключения устанавливают на границе участка. Впрочем, это далеко не единственное возможное место расположения пункта подключения. Пункт подключения может находиться, например, на стене здания, в электрическом щите на улице или на мачте линии электропередач. Пункты подключения могут находиться в самых разных местах – пункт подключения не обязательно расположен в одном щите со счетчиком или главным предохранителем.Место расположения пункта подключения вы можете узнать из сетевого договора или позвонив по телефону обслуживания клиентов 777 1545.Описания наиболее распространенных пунктов подключения вместе с чертежами (pdf) »
• Вы сами можете включить отключившийся главный предохранитель. Замена плавкого предохранителя также может быть вызвана неисправностями в месте потребления, и замену такого предохранителя вам следует организовать самостоятельно (платная услуга), поскольку отключение вызвано коротким замыканием или перегрузкой в месте потребления.Происшествия во внешней сети не приводят к отключению главного предохранителя.
• В случае неисправности внутренней сети в квартире или в доме вы можете заказать устранение неисправности у фирмы, выполняющей электроработы. Если для выполнения работ требуется устранение пломб (в случае неисправности главного предохранителя) или отключение питания от внешней линии, следует обратиться в Elektrilevi. Если неисправна электрическая система многоквартирного дома, работы выполняет управляющий зданием.В случае неисправностей в домашней электрической системе самое главное – это обеспечить безопасность. Если от электроприборов, проводов, розеток, выключателей и т. п. распространяется дым или необычный запах, позвоните в Спасательный департамент по номеру 112.Если вы уверены в том, что можете безопасно выключить электроприбор и/или отсоединить кабель питания от электрической системы, сделайте это немедленно. В противном случае обязательно вызовите компетентного электрика.При возникновении неисправностей мы рекомендуем вызывать электрика, который проверит всю электрическую систему и выполнит необходимый ремонт. Не включайте заново электроприборы, прежде чем электрик устранит неисправность и будет установлено, что ваша электрическая система в порядке.

Как проверить предохранители в многоквартирном доме »
Как проверить предохранители в частном доме »
Описания наиболее распространенных пунктов подключения вместе с чертежами (pdf) »

Источник: https://www.elektrilevi.ee/ru/kuidas-kaituda

Могут ли отключить свет за неуплату, если есть маленький ребенок – Администрация Благодарненского городского округа Ставропольского края

Вопрос о неуплате “коммуналки” сейчас стоит как никогда остро. Из-за маленьких зарплат, болезней и личных невзгод люди могут месяцами не платить за предоставляемые им услуги.

И когда приходит очередная угроза от коммунальщиков, неплатежеспособные граждане переживают и страшатся не только того, что обязаны выплатить компаниям большую сумму денег, но и того, что их могут лишить некоторых современных удобств.

Итак, имеют ли право отключить свет за неуплату квартплаты? Этому злободневному вопросу и будет посвящена данная статья.

Быть или не быть?

Имеют ли право отключить свет за неуплату коммунальных платежей? Да, такие действия разрешены и считаются законными, так как регламентированы российским законодательством. Однако здесь есть свои нюансы, о которых и пойдет речь ниже.

В каких случаях происходит принудительное отключение

В отношении коммунальных предприятий мы выяснили, имеют ли право отключить свет за неуплату. Сейчас давайте разберемся, какие случаи законодательством рассматриваются как злостное уклонение от платежей, из-за которого могут быть применены такие радикальные меры.

Прежде всего, следует помнить, что задолженность измеряется не в суммах, а во временных промежутках. Согласно российскому законодательству, решение об отключении электроэнергии следует принимать только в том случае, если собственник просрочил платежи на два месяца и более.

То есть если долг вашего соседа составляет 1500 рублей, и он не вносит необходимую сумму всего один месяц, то ему штрафные санкции пока еще не светят.

Но вот если вы не оплачиваете счета уже шестьдесят дней и более, хотя при этом ваш долг меньше соседского в десять раз, неприятное сообщение от коммунальщиков не заставит себя ждать.

Что следует перед радикальной мерой

Прежде чем злостному неплательщику заблокируют доступ к общей сети электроэнергии, коммунальные учреждения должны осуществить ряд условий.

Во-первых, собственника жилплощади необходимо уведомить в письменной форме о возможности отключения от энергоснабжения.

Что включает в себя данный документ? Во-первых, фамилию, имя и отчество должника, адрес его проживания и расчетный счет, по которому он осуществляет оплату коммунальных услуг.

Также бумага будет содержать информацию о сумме и периоде задолженности, а также само предупреждение. То есть до какой конкретной даты необходимо оплатить счет за энергоснабжение.

Имеют ли право отключить свет за неуплату квартплаты без предупреждения? Нет, так как закон Российской Федерации имеет на этот счет конкретные указания: неплательщик должен быть предупрежден. Более того, нельзя просто оставить бумажку с извещением в двери. Необходимо лично вручить документ человеку для ознакомления и заверить этот процесс личной подписью владельца дома или квартиры.

Что же происходит дальше?

Возможность реабилитироваться

Согласно письменному извещению, неплательщик может погасить задолженность полностью или (будьте внимательны!) частично. То есть если должник внесет какую-либо сумму в качестве оплаты за энергоснабжение, то это уже будет считаться полноценной оплатой услуги. А значит, коммунальному учреждению придется ждать еще три месяца, чтобы вновь начать вести борьбу с злонамеренным неплательщиком.

Конечно, до таких экстренных мер лучше не доходить и стараться ежемесячно вносить хотя бы минимальную сумму за оплату энергоснабжения.

Также рекомендуется обратиться к поставщикам электроэнергии с просьбой отсрочить приговор или же разрешить вносить оплату частями.

Если плата не внесена

Если владелец жилплощади не внял предупреждению и не внес деньги на счет коммунальной службы, ему вновь направляют извещение об отключении электричества. На этот раз должнику дают срок для уплаты за услуги, равный трем дням. Если денежные средства так и не поступают на счет коммунальщиков, то компания приступает к радикальным мерам.

Имеют ли право отключить свет за неуплату без решения суда? Да, так как по российскому законодательству не обязательно обращаться в суд, если речь идет о пресечении действий злостных неплательщиков. Однако это относится только к тем случаям, когда предприятием, предоставляющим услуги энергоснабжения, были соблюдены все вышеописанные условия.

Но имеют ли право отключить свет за неуплату без решения суда зимой? Как показывает практика, коммунальщики обладают всеми правами отключать электроэнергию злостным неплательщикам, независимо от времени года и других факторов.

Но имеют ли право отключить свет за неуплату, если в квартире электроплита? Да, так как описанный выше принцип действует практически во всех ситуациях.

Например, имеют ли право отключить свет за неуплату, если есть несовершеннолетние дети? Фактически коммунальной службе безразлично, кто проживает на жилплощади, где имеется задолженность. Для таких учреждений главное — чтобы жильцы вовремя вносили оплату за услуги.

Однако наличие маленьких детей и тяжелобольных граждан может являться смягчающим обстоятельством, о котором мы поговорим ниже.

Если нарушен алгоритм действий

Имеют ли право отключить свет за неуплату, если есть маленький ребенок? Да, коммунальные предприятия обладают такими правами. Но что делать, если вам отключили электроэнергию незаконно? То есть, если не были соблюдены условия, о которых говорилось выше?

Напоминаем, что ограничить жильца в пользовании электроэнергией можно при осуществлении подобного алгоритма:

• Письменное уведомление с предупреждением.
• Предоставление тридцатидневного срока на уплату задолженности.
• Повторное уведомление с предупреждением об отключении света через три дня.

Бывает так, что владелец дома или квартиры не получал документа с предупреждением о радикальных мерах и не расписывался в нем.

Или же имеют место быть такие ситуации, когда неплательщик внес часть суммы из общей задолженности на счет коммунального учреждения, однако ему все равно обрезали свет.

Может быть и так, что не поступало повторного извещения об отключении энергоснабжения, а радикальные меры все равно были применены. Что делать владельцу жилплощади в таком случае?

Такой человек может обратиться в суд с жалобой на действия коммунальщиков с просьбой не только подключить его к общей сети энергоснабжения, но и выплатить некоторую сумму в виде морального ущерба. И хотя данная ситуация является абсурдной, все же она встречается довольно часто.

В таких случаях коммунальные учреждения, если они по неопытности или безалаберности сотрудников нарушили условия законного отключения неплательщика от энергосетей, могут быть признанными виновными. Конечно, если было доказано, что владелец жилья извещений не получал или часть долга оплатил.

Как происходит процесс отключения

Итак, мы разобрали, имеют ли право отключить свет за неуплату. Короткий ответ – да.

Теперь давайте узнаем, как осуществляется процесс отсоединения злостного неплательщика от сетей энергоснабжения. В такой ситуации к должнику направляется специалист, который опломбирует электросчетчик и прекратит подачу электроэнергии в сеть. Примечательно, что реализовывать такие действия нельзя за сутки до выходных или праздничных дней.

Что делать в случае отключения

Прежде чем решить, какие предпринять действия после отключения электроснабжения, следует знать, для чего установлена подобная мера наказания.

Прежде всего, отключение света – это не кара или возмездие за недобросовестность плательщика. Скорее это временная и вынужденная мера, побуждающая должника оплатить счета как можно скорее.

То есть цель отключения света – заставить злостного нарушителя задуматься над важностью своевременной оплаты коммунальных услуг. Поэтому вернуть все на круги своя можно и нужно. Более того, это приветствуется самими коммунальщиками. Какие действия следует предпринять, чтобы провести свет обратно?

Прежде всего, конечно же, необходимо уплатить долг.

Однако если у владельца недвижимости нет возможности сделать это полностью, то он может обратиться в местное учреждение, предоставляющее услуги по энергоснабжению, с просьбой предоставить ему отсрочку.

Правом на постепенную выплату долга обладают все граждане Российской Федерации, поэтому коммунальщики с удовольствием заключат с вами договор об отсрочке.

С данным документом необходимо обратиться в управляющую компанию, где у вас попросят внести необходимую сумму в качестве погашения части задолженности. После того, как эти денежные средства уплачены, неплательщик договаривается о приходе энергетика, который в назначенный час вновь подключит жилплощадь к электросети.

Льготные обстоятельства

Имеют ли право отключить свет за неуплату, если есть маленький ребенок? На этот вопрос уже неоднократно давался ответ в статье. Однако давайте обсудим, можно ли воспользоваться подобной ситуацией, чтобы отменить радикальные меры коммунального учреждения?

Если в семье имеется новорожденный ребенок или тяжелобольной человек, тогда следует обратиться на предприятие, предоставляющее услуги по энергоснабжению, с документом, подтверждающим проживание на конкретной жилплощади льготных категорий населения. В таком случае электричество не отключают, однако обязывают владельца жилплощади оплатить долг.

Этот же принцип относится и к другому распространенному вопросу: имеют ли право отключить свет за неуплату, если есть ребенок-инвалид? Как видим, надо уметь всегда договориться.

Коммунальщики — тоже люди, поэтому при предъявлении документа, свидетельствующего о том, что вы находитесь в исключительных обстоятельствах, вам не будут отключать электроэнергию, однако лишь на начальном этапе и с условием полного погашения задолженности (сразу или частично).

Имеют ли право отключить свет за неуплату в СНТ?

СНТ – это садоводческое некоммерческое товарищество, которое основано гражданами на добровольных началах с целью решения общих задач и проблем социально-хозяйственного направления (огородного, садовничьего или дачного). И хотя у каждого подобного объединения существует свои устав и свои порядки, все же каждое СНТ подчиняется единым гражданским законам, установленным в Российской Федерации.

Бывают случаи, когда члены товарищества или председатель могут угрожать должнику тем, что отключат электроэнергию, проведенную на его участок, в качестве наказания за неуплату. Законно ли это?

Конечно, нет. Так как правом отключать энергоснабжение обладает только коммунальная организация. Поэтому, если садовода отключили от общей сети электричества, он может обжаловать решение товарищества в суде.

С другой стороны, СНТ также может подать на злостного неплательщика в суд, чтобы вынудить его на законном основании погасить ту или иную задолженность.

Когда отключение разрешено без предупреждения

Конечно, бывают ситуации, когда законодательством разрешено полное отключение электроэнергии от сетей потребителей. Зачастую это относится ко всем владельцам жилплощади, независимо от того, есть среди них должники или нет.

Прежде всего, речь идет о ремонтных работах, осуществляемых в плановом или аварийном режиме. В первой ситуации важно оповестить жильцов хотя бы за несколько дней до проведения работ.

Бывают и другие случаи, когда оправдано отключение владельцев жилплощади от общей энергосети. Прежде всего, речь идет о расхищении электроэнергии, умышленной порче энергоприборов, намеренном воздействии на качество потребляемого в сети энергоснабжения и так далее.

Источник: https://abmrsk.ru/dolgi-i-kredity/mogut-li-otklyuchit-svet-za-neuplatu-esli-est-malenkij-rebenok.html

Отключение электроэнергии за неуплату услуг: закон и порядок, права и акты, особенности

Электричество является одной из важнейших коммунальных услуг, представить жизнь без которой практически невозможно. Вполне естественно, что граждане должны своевременно оплачивать услугу, и при нарушении могут быть отключены от энергоресурсов. О том, как происходит процедура отключения света, и какие основания для этого нужны, расскажем далее.

В каких случаях и при каких задолженностях отключают электроэнергию по закону

Отключение электричества возможно при наличии определенных обстоятельств. Закон категорически запрещает самовольное отключение света, но при этом устанавливает другие причины, по которым пользователь может быть лишен доступа к электрической сети:

1. Соглашение сторон. Между поставщиком и потребителем подписывается договор, в котором предусматривается отключение от электричества.
2. Ситуации, независящие от потребителей. К ним относят выполнение ремонтных и профилактических работ в зимний период, аварийные и чрезвычайные ситуации, стихийные бедствия.
3. Неудовлетворительное состояние сетей и приборов, подключенных к ней.
4. Потребитель накопил задолженность за свет, не исполняет возложенные на него обязательства.

Что касается минимальной суммы задолженности, при которой происходит отключение света на основании неуплаты, то законом не установлено никаких конкретных величин.

Новый закон, действующий с 2017 (а также и в текущем 2019) года, обозначил правило, согласно которому энергосберегающие компании вправе отключать столь необходимый ресурс всем потребителям, которые не оплачивали услугу более 2-х месяцев.

Данное правило прописано в п.118 Постановления Правительства РФ №354.

Категории граждан, которым не имеют права отключать свет за долги

Законодатель оберегает социально незащищенные категории граждан, и потому устанавливает ряд ограничений, касающихся отключения электричества и прочих вопросов ЖКХ.

Так,  запрет на прекращение поставки электроэнергии будут действовать, если в квартире проживают:

• инвалиды;
• беременные женщины и представители многодетной семьи;
• маленький ребенок;
• ветераны ВОВ;
• на попечении потребителя есть инвалид, малолетние дети;
• нельзя отключать свет зимой, особенно если там живут несовершеннолетние.

Могут ли отключить свет за неуплату, если есть маленький ребенок

Закон прямо устанавливает запрет на отключение услуги из-за долгов квартплаты, если в квартире проживает ребенок, не достигший 18-летнего возраста. Однако в некоторых случаях энергосберегающая компания вправе отключить свет, но только после вынесения судебного решения. Иногда на вынесение вердикта уходят года.

При этом, судебная практика ориентируется на правило, по которому свет не могут отключить, если квартира (дом) является единственным местом проживания ребенка.

Законно ли отключение электроэнергии за неуплату других коммунальных услуг

Решение об отключении абонента от электросети за долги является вполне обоснованным и законным, если на то имеются определенные основания. Однако закон предусматривает, что производиться процедура отключения будет в строго определенном порядке и с соблюдением ряда обязательных требований. Также устанавливает запрещающий параметр, соблюдение которого обязательно.

Постановление Правительства РФ №334 указывает на необходимость обязательного оповещения граждан об отключении электроэнергии. Делать это можно несколькими способами:

• личное вручение абоненту уведомления под роспись;
• отправление заказного письма;
• отображение информации в одном из платежей ЖКХ;
• телефонное уведомление пользователя;
• отправка уведомления на электронную почту гражданина;
• оповещение через личный кабинет плательщика в системе ГИС ЖКХ.

Порядок отключения

Законодатель устанавливает определенный порядок отключения электроэнергии за неуплату и ограничение, действующее касательно этой процедуры. Энергосберегающие компании обязаны тщательно следовать всем утвержденным правилам, иначе могут столкнуться с проблемой, когда их действия будут признаны противозаконными.

Порядок отключения света будет следующим:

1. Энергосберегающая организация определяет уровень задолженности. Если потребитель не оплачивает коммунальные платежи более 2-х месяцев, выносится предписание об отключении энергии.
2. Должник получает официальное уведомление, подтверждающее решение поставщика прекратить доступ потребителя к энергоснабжению.
3. В назначенную дату представители поставщика приезжают к потребителю, производят отключение света. Об этом также составляется специальный акт (см. ниже).

Кто имеет право отключить свет

Действующие нормы и принципы российской законодательной базы устанавливают, что отключить электроэнергию вправе только энергосберегающие структуры (например, Энергосбыт), выступающие в качестве поставщиков услуги.

Бытует популярное мнение, что отключить от электричества также может управляющая компания (ЖЭК, ТСЖ и т.д.), на практике это совсем не так. Подобные действия со стороны УК будут приравнены законом к противоправным проступкам, нарушители будут привлечены к ответственности.

Уведомление об отключении электроэнергии ха неуплату

Если пользователь попадает в ситуации, когда ему грозит отключение электроэнергии, он должен знать, что осуществить данную процедуру невозможно без предварительного уведомления гражданина. Закон выдвигает требование, по которому поставщик электроэнергии должен направить предварительное уведомление об отключении от света жилых помещений, известить его о предстоящем процессе.

Уведомление имеет стандартную форму и заполняется согласно действующих законодательных требований. Письмо отправляется минимум за 10 дней до даты предполагаемого прекращения поставок электричества.

Акт об отключении электричества за неуплату

Правительством РФ 04.05.2012 года было принято Постановление №442, устанавливающее правило полного (частичного) ограничения потребления энергоресурсов. Если энергосберегающая компания планирует отключить абонента от сети, ему должно быть направлено официальное уведомление, которое подтвердит, что вынесенное решение законно.

Как только подходит дата предполагаемого отключения услуги, дом (квартиру) должника посещают уполномоченные представители энергосберегающей компании, которые производят отключение от электросети.

После выполнения данной процедуры составляется акт об отключении электричества, подтверждающий законность процедуры.

В нем будут указаны обстоятельства, вынудившие поставщика отказаться от обслуживания абонента, варианты защиты интересов, а также варианты возврата должникам доступа к энергоресурсам.

Кроме того, в акт будут внесены следующие сведения:

• показания счетчика на момент отключения;
• номер документа;
• факт, подтверждающий, что имеется неуплата;
• адрес потребителя, которого лишают доступа к электричеству;
• указание технических сведений прибора учета электроэнергии;
• срок отключения и наименование подразделения, выдающего акт.

Что делать, если отключение произошло без предупреждения

Действующее Постановление Правительства №354 от 0605.2011 года устанавливает правило, согласно которому произвести отключение света за неуплату можно только после предварительного предупреждения должника. Если уведомление пользователю направлено не было, это свидетельствует о несоблюдении представителями энергосберегающих компаний правил обслуживания потребителей.

Если у вас пропал свет, то первое, что нужно сделать, это получить внятные пояснения о причинах отключения и отсутствии уведомления. Самый простой вариант, когда пользователь звонит диспетчерам. Сделать это можно при помощи:

• диспетчера УК (ЖЭКа), который отвечает за информирование граждан;
• представителей справочной службы энергосберегающей организации;
• сотрудников единого информационного центра, телефон которого можно увидеть на информационном табло в многоквартирном доме.

Отключение света без предупреждения является нарушением которое не правомерно, и за которое нарушитель будет нести ответственность.

Пользователи вправе взыскать с виновников отключения некую материальную компенсацию (пропажа продуктов в холодильнике, выход из строя различных приборов, из-за темноты потребитель получил травму), а также может претендовать на возмещение морального вреда.

Налогообложение НДС подключение отключение за неуплату электроэнергии

Отключение и подключение электроэнергии осуществляется платным образом. За выполнения всех действий, связанных с подключением (отключением) света пользователь обязан платить определенную сумму, в которую изначально включен НДС.

Что касается налогообложения при поставках электричества, то НДС изначально включен в тариф. Налог устанавливается на основании того, что энергосберегающая компания оказывает услугу поставки электричества, получает определенную прибыль.

Устанавливать дополнительную ставку НДС поставщик не вправе, так как данное действие будет являться фактическим нарушением налогового законодательства, и повлечет за собой судебное разбирательство. Во избежание проблем потребуется получить консультацию юриста.

Незаконное отключение услуги и закон о защите прав потребителей, штрафы

Законодатель предусматривает, что в вопросах отключения электричества гражданам из-за долгов необходимо придерживаться определенного порядка действий. Если игнорировать данное требование, не соблюдать правила, то отключение может быть признано как незаконное.

Как итог – нарушители будут наказаны и понесут ряд издержек, связанных с возобновлением доступа к энергоресурсам, оплатой компенсации морального и материального ущерба.

Если потребитель сталкивается с проблемой, когда имеет место неправомерное отключение, он вправе обратиться с жалобой в жилищную инспекцию, прокуратуру, отделение суда, антимонопольные службы.

О том, как взыскиваем ущерб, нужно проконсультироваться с юристом.

Штраф за самовольное отключение электроэнергии

Закон четко устанавливает правило, по которому осуществить самовольное ограничение доступа к электросетям категорически запрещается. Нарушители будут привлечены к ответственности, и для них предусматривается наказание в виде системы штрафов (статья КоаП):

• 1500-2000 рублей – для обычных граждан;
• 30000-40000 рублей – для организаций и должностных лиц.

Размер штрафа за самовольное подключение к сети

Подключать новых пользователей к электрической сети имеют право только квалифицированные сотрудники энергосберегающих компаний и организаций. Если пользователь принял решение проигнорировать действительные требования закона, и осуществит подключение к сети в частном доме самостоятельно, ему грозят определенные последствия.

Для физических лиц предусматривается штраф в сумме 1,5-2 тыс. рублей, для организаций, различных юридических лиц особо штрафные санкции будут более высокими – 30-40 тыс. рублей (аналогичные меры предусмотрены для гражданина, который являет собой ответственное лицо).

Возобновление подачи электроэнергии после отключения за неуплату

Возврат подключения к энергосети возможен исключительно после того, как потребитель погасит задолженность в полном объеме, или договорится с поставщиком о временной отсрочке платежей. Это входит в перечень прав, доступных для должников.

Порядок возобновления подачи электричества будет следующим:

1. Потребитель договаривается с поставщиком об отсрочке выплат, или погашает задолженность за свет, воду и т.д. (включая платежи ОДН). В первом случае он получит справку, необходимую для возобновления поставки услуги.
2. С документами, дающими право на возобновление подачи электроэнергии, пользователь обращается к исполнителю коммунальных услуг (например, Мосэнергосбыт), подтверждает отсутствие долгов.
3. Потребитель оплачивает стоимость услуги по подключению электричества.
4. В назначенное время жилище должника посещает электрик, который производит снятие пломб со счетчика, составляет акт о подключении энергоснабжения и может подключить обратно свет.

Источник: https://yurzona.ru/zhkh/otklyuchenie-elektroenergii-za-neuplatu-uslug-zakon-i-poryadok-prava-i-akty-osobennosti.html