Что делать, если за долги перекрыли водоотведение в квартире?

Законна ли блокировка канализации в многоквартирных домах?

Объем долгов украинского населения перед коммунальщиками растет.

С теми, кто задолжал тысячи гривен за водоотвод и канализации, в частности, в Киеве решили бороться путем блокировки системы канализации, сообщают в пресс-службе ПАО «Киевводоканал».

Корреспондент ГолосUA выяснял, на каком основании могут блокировать канализацию жителям столичных многоквартирных домов и насколько это законно.

В «Киевводоканале» захотели чаще получать платежи от потребителей

По словам киевлянки Ольги, руководство «Киевводоканала» с каждым годом ужесточает условия оплаты за подачу холодной воды, водоотвод и канализацию. «Я не успеваю каждый месяц платить за коммуналку и потому плачу раз в 3-4 месяца.

Еще в 2015 году это можно было делать и никто не поднимал вопрос о том, чтобы перекрыть холодную воду или блокировать канализацию. В 2018 году стоит не заплатить за воду месяца три, как приходит уведомление, что мне могут отрезать холодную воду.

А вот недавно я узнала, что и канализацию могут заблокировать», – рассказала ГолосUA она.

Один из случаев блокировки канализации в многоэтажном доме Киева зафиксирован осенью 2018 года в Днепровском районе Киева. Без доступа к данному виду коммунальных услуг лишились жильцы дома на проспекте Тычины, 5/1, у которых имеются долги перед предприятием. Владельцы трех отрезанных от канализации квартир задолжали 3, 10 и 24 тысячи грн соответственно.

Отключение без проникновения в квартиру должника производится с помощью устройства Chop-2008.

«Специальную заслонку, которая блокирует канализационный коллектор квартиры должника, опускают в стояк с чердака дома. При этом все, что происходит внутри трубы, оператор видит на мониторе — через специальную камеру. Специалист выбирает нужный этаж, находит квартиру и наглухо перекрывает выход сточных вод», – сообщили в пресс-службе «Киевводоканала».

Ситуация обратима, заверили в «Киевводоканале». Для возврата возможности пользоваться канализацией необходимо оплатить долг и заплатить 2000 гривен за работы по отключению и обратному подключению.

Законна ли процедура блокировки

Данную процедуру нельзя считать полностью законной, говорят эксперты. Хотя бы потому, что в соответствии с правовыми нормами в документах ООН, вода необходима для жизни. Отключать от канализации всех подряд без разбирательства с каждым конкретным случаем – это варварство, сообщил директор аналитико-исследовательского центра «Институт города» Александр Сергиенко.

«И в нашем законодательстве воду отключать запрещено. Такой же запрет нужно ввести и на блокировку канализации», – уверен эксперт.

Более того, говорит А.

Сергиенко, блокировка канализации может привести к неудобствам для жильцов, у которых долгов нет: «Были случаи, когда «Водоканал» и часто ЖБК и УСББ у которых были долги и судебные споры приезжали и несколько мешков песка сбрасывали в канализационный люк, что приводило к запору канализации целого жилого дома. Таким вот образом «Водоканал» выкручивал руки своим оппонентам».

А. Сергиенко также отметил, что такие случаи «Водоканал» использует для психологического давления на других неплательщиков.

При этом ГолосUA выяснил, что никто из депутатов Киевсовета не был уведомлен о том, что «Киевводоканал» вводит такие радикальные меры для борьбы с должниками.

Как сообщила ГолосUA депутат Киевсовета, член комиссии Киевсовета по вопросам ЖКХ и топливно-энергетического комплекса Наталья Манойленко, депутаты ничего не знают о таких новшествах по ужесточению платежной дисциплины со стороны Водоканала.

«Это не вопрос Киевсовета. Киевсовет никаких решений по этому поводу не давал. Кто давал эти разрешения – я не в курсе. Я не понимаю, кто подобные разрешения компетентен давать. Я не являюсь компетентным представителем власти и КГГА, и, кто его знает, что они там выдали. Проскакивала какая-то информация в Интернете.

О том, что утвердили какую-то систему, выдали на нее разрешение, которая позволяет канализацию блокировать, но кто это утвердил – я не знаю, сразу не скажу.

Ни Киевсовет в целом, ни комиссия по вопросам жилищно-коммунального хозяйства Киевсовета не рассматривала этот вопрос и не принимала каких-либо решений», – сообщила депутат.

При этом на вопрос журналиста «Можно ли сказать, что нарушена какая-то процедура в данном вопросе?». Н. Манойленко ответила: «Я не знаю, какой должна или может быть процедура блокировки канализации в многоквартирных домах.

Я думаю, сначала нужно понять, какой есть документ, разрешающий блокировку канализации и какой орган власти давал разрешение на блокировку.

Нужен запрос в “Киевводоканал” на предоставление публичной информации и предоставление копии документов, тогда можно анализировать ситуацию». 

В «Киевводоканале» сослались на ряд правовых норм, которыми руководствуются при блокировке канализации. Также они обосновали меру по блокировке канализации слишком крупными долгами населения.

По состоянию на 31 мая 2018 года, киевляне задолжали 427 млн гривен, и это негативно влияет на возможности предприятия ежедневно обеспечивать водоснабжение и водоотведение города.

«Тем, кто имеет задолженность, «Киевводоканал» всегда идет навстречу и в случае необходимости предлагает заключить договор реструктуризации, который можно оформить в одном из Центров обслуживания потребителей (ЦОС), или в любом из многочисленных центров коммунального сервиса (ЦКС)», — говорится в сообщении организации.

В «Киевводоканале» также подчеркнули, что, согласно новому законодательству, могут «не только ограничить водоснабжение должникам, но и полностью отключить от своих услуг».

В ПАО «АК Киевводоканал» подтвердили, что закон позволяет коммунальным предприятиям ограничивать доступ к канализации должникам.

Источник: https://golos.ua/i/648389

Ограничение водоотведения должникам: законность, виды оборудования и порядок отключения

В качестве законного взыскания средств за неоплаченные коммунальные услуги практикуется ограничение водоотведения должникам. На первый взгляд процедура сложная и маловероятная. Но при наличии специального оборудования перекрыть канализацию на конкретную квартиру вполне можно. Пользование сантехническими точками в доме будет затруднительным.

Могут ли перекрыть канализацию за долги

Заглушка ставится при неуплате за услуги водоотведения более трех месяцев

Законом установлено, что при наличии долгов по водоснабжению у физлиц, коммерческих организаций УК имеет право взыскивать средства через суд либо прибегать к радикальным мерам — ограничению возможности использования коммуникаций.

Это четко прописано в постановлении Правительства Российской Федерации «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (п.119). Запрет на последние действия распространяется только на систему отопления и холодного водоснабжения.

Коммунальщики не имеют права перекрывать подачу тепла, ХВС.

Законность действий УК

Несмотря на то, что блокировать и перекрыть канализацию должникам по закону коммунальщики могут, все же есть некоторые моменты, свидетельствующие о неправомерности действий сотрудников предприятий ЖКХ, УК и др. Существует ряд норм и правил, которые специалисты должны соблюдать при отключении должников:

• Просто так «сегодня и сейчас, потому что так решили» никто никого не отрезает от центральных коммуникаций. Перекрыть систему водоотведения могут только при более чем 3-месячной задолженности по услуге.
• Перед отключением обслуживающая организация обязана согласно законам РФ выслать должнику уведомление о задолженности и просьбе погасить ее. В бумаге обязательно прописывается сумма неуплаты, месяцы, за которые она насчитана. Здесь же пользователю услуги предлагают внести средства на счета УК сроком до 20 дней от момента получения уведомления.
• Бумага о задолженности вручается потребителю либо заказным письмом с уведомлением, или под расписку. Законными считаются и вывешенные на досках объявлений у подъезда списки должников. Если неплательщик в течение календарного месяца не придет на почту за заказным письмом по уведомлению, оно будет считаться полученным.
• Отключать канализации можно только через 30 дней после вручения уведомления.
• Запрещено перекрывать систему водоотведения по причине прочих коммунальных долгов, кроме искомых. Это считается грубым нарушением закона.
• Если срок исковой давности против должника давно истек, действия коммунальщиков будут считаться противоправными. Ограничивать в пользовании системы водоотведения в этом случае уже не могут.
• Также грубым нарушением со стороны обслуживающей организации считается создание антисанитарных условий в квартире при перекрытии канализации. Согласно закону действия УК не должны приводить к такому результату.
• Если в квартире проживают несовершеннолетние дети, отключение канализации недопустимо и считаются неправомерным.

В остальном обслуживающая организация имеет полное право перекрыть систему водоотведения. Принцип блокировки коммуникации прост: вода в квартиру поступает как прежде. А вот её отведение становится невозможным ввиду установленной заглушки по стояку в зоне квартиры должника.

Виды оборудования для блокировки канализации

Оборудование для установки заглушек

При блокировке канализации за долги применяют различные системы. Самые популярные из них просты в применении.

Спрут

Главные составляющие — зонд с видеокамерой и манипулятор. Принцип действия оборудования таков:

• Первоначальная проверка стояка квартиры должника на предмет протечек. Производится при помощи щупа через трубу стояка со стороны чердачного помещения/крыши. При наличии протечек блокировка запрещена.
• Если с герметичностью системы все в порядке, оператор опускает через фановую трубу заглушку. Её правильное положение отслеживают при помощи видеокамеры. Этажность размещения заглушки определяют при помощи специального измерительного прибора. В результате все квартиры по стояку продолжают пользоваться сточной трубой. А должник — нет.

При монтаже заглушки остается маленький зазор 3-5 мм. С его помощью какая-то вода медленно уходить будет. Но фекальные массы, другие стоки быстро скопятся в унитазе, раковине, ванне.

Система Кит

Главные рабочие элементы:

• Зонд с видеокамерой. Все составляющие блока герметичны и не подвергаются агрессивному воздействию канализационных стоков. камеры имеют настолько хорошую оптику, что позволяют досконально отслеживать состояние стояка.
• Пульт управления. С его помощью оператор определяет глубину погружения зонда и точку расположения заглушки. Изображение выводится на маленький монитор.
• Электропровод, позволяющий подключить систему к питанию от сети 220 вольт.
• Заглушка с фиксатором. Благодаря последнему никто не сможет изнутри квартиры вытолкнуть её внутрь общего стояка. При помощи фиксатора заглушка может оставаться в системе 15-20 лет без реакции на любые температурные изменения.

Принцип блокировки канализации Китом такой же, как и с применением системы Спрут.

Глот

Оборудование имеет те же рабочие узлы, что и две предыдущие системы. Принцип блокировки также заключается в установке заглушки. Чтобы её убрать, следует выполнить обратный порядок действий.

Система СОВ

Работает так же, как и предыдущие виды оборудования. Из преимуществ системы выделяют:

• Возможность регулировать сечение заглушки. В результате пробку можно ставить при любом диаметре труб с наличием засоров.
• Трубчатый зонд, что позволяет вводить его в стояк снизу без необходимости остановки канализации по всем этажам.
• Невозможность самовольного извлечения заглушки или её проталкивания в общую трубу.

Хорошая оптика камер исключает вероятность ошибки при выполнении работ.

Терминатор

Имеет тот же принцип и технологию работы. Заглушка может быть полимерной, пластиковой бронированной или резиновой эластичной. Возможно частичное перекрытие системы. Главные преимущества оборудования:

• возможность установки пробки на высоте до 33 этажей;
• универсальность применения (можно использовать на чугунных и полимерных стояках).

Убрать заглушку от Терминатора своими силами невозможно.

Порядок отключения канализации

Несмотря на законность отключения канализации за неуплату коммунальных услуг ни одна обслуживающая организации не имеет права делать это без уведомления должника и ранее, чем через 30 дней после вручения бумаги.

При блокировке системы водоотведения счет идет на минуты. Это определяют естественные потребности человеческого организма. Поэтому заниматься оспариванием действий коммунальщиков лучше до отключения системы, чем после него.

Если денежное положение совсем плохое, лучше заключить с управляющей компанией договор на рассроченный платеж задолженности. Такое решение оптимально и правомерно для обеих сторон.

Что делать, если перекрыли канализацию

Если водоотведение все же перекрыли — единственный выход — платить. Причем незамедлительно. Либо до разрешения денежного вопроса съезжать к друзьям, соседям, родственникам. Пользоваться квартирой при таких условиях просто невозможно.

По закону блокировка канализационной системы должна быть снята в течение 2 дней после полной оплаты долга.

Все расходы, которые несет обслуживающая компания на установку и снятие блока, возмещает должник. Стоимость снятия пробки стартует от 2000 руб. Цена может меняться в зависимости от региона проживания неплательщика. То же самое касается возможных аварийных ситуаций при неосторожном самостоятельном извлечении заглушки и нанесение ущерба имуществу соседей.

Источник: https://strojdvor.ru/kanalizaciya/blokirovka-kanalizacii/

Установка заглушек на канализацию должникам – как помешать коллекторам – Администрация Благодарненского городского округа Ставропольского края

В борьбе с долгами за коммунальные услуги управляющие компании используют жесткие методы. Чтобы заставить людей оплатить счета за воду, они перекрывают канализацию, используя специальные заглушки. Но если денег на коммуналку пока нет, можно снять устройство самостоятельно, причем вполне законно.

Назначение заглушки для должников

Заглушку могут поставить при неуплате долга в течение 30 дней после уведомления

Если человек своевременно не платит за поставку воды, вполне разумно прекратить поставлять ему эту коммунальную услугу. Однако в многоквартирных домах подача жидкости осуществляется по общедомовому стояку, значит, понадобится перекрывать его полностью. Но ведь в подъезде живут и добропорядочные плательщики.

Остановить подачу воды для определенной квартиры можно только внутри нее, но владелец имеет законное право не пускать к себе контролеров.

Специалисты коммунальных служб нашли решение – перекрывать должникам канализационные трубы. Это реально для отдельной квартиры и совершается посредством заглушки – клапана, закрывающего сливное отверстие между общедомовым стояком и частной сетью водоотвода.

Установка глушащей детали не доставит проблем добропорядочным жильцам. Ее ставят так, что канализация перекрывается лишь для определенной квартиры.

 Обычно монтаж устройства приводит к тому, что долги оплачиваются спустя два-три дня. После этого коммунальщики возвращают стояку прежний вид. Однако бывают и исключения.

По разным причинам владельцы жилья решают убрать заглушку сами – методов для этого предостаточно.

Законность установки и самостоятельного снятия заглушек

В целом, установка таких приспособлений не противоречит закону. Однако перед монтажом управляющая компания должна прислать письмо с уведомлением об ограничении услуг водоотведения, чтобы владелец узнал о предстоящих проблемах.

Самые смекалистые неплательщики, получив такой документ, предотвращают установку заглушечного клапана. Они ставят антизаглушку на трубу канализации. Для этих целей применяется сквозная шпилька либо болт.

Антизаглушка вставляется немного выше тройника и не дает смонтировать клапан.

Если же предупреждение владельцу жилья не было сделано, законность установки заглушки на стояк канализации для должников можно оспорить в суде.

Проще и быстрее просто убрать мешающее устройство. В вопросах правомерности таких действий закон стоит на стороне жильцов. Ведь клапан создает засор канализации, который необходимо ликвидировать.

Опытные неплательщики рекомендуют не извлекать заглушку сразу после ее появления, а подождать, пока труба немного забьется. После этого законность действий по ее очистке будет неоспорима.

Виды устройств и принцип

Канализацию перекрывают с помощью клапанов трех видов:

• Сплошные. Такие клапаны полностью перекрывают сливной поток в центральную канализацию.
• Решетчатые. Они пропускают жидкие стоки, а твердые отходы накапливают на поверхности.
• Пневмозаглушки. Полное перекрытие трубопровода осуществляется за счет накачки сжатым воздухом устройства, которое после этого выглядит как резиновый шарик.

Решетчатая заглушка Сплошная блокировка Пневмозаглушка

Какой именно клапан будут устанавливать специалисты ЖКХ, сказать трудно. Это зависит от разводки магистрали и финансовых возможностей УК. Самую низкую цену имеют сплошные пластиковые клапаны, так что вероятность их монтажа выше.

Установка клапана

Проводит эту манипуляцию сантехник после тщательного изучения схемы трубопроводов по всему стояку и непосредственно разводки к жилплощади должника.

Дальнейшие действия следующие:

1. Проведение точных расчетов местоположения сливного отверстия из квартиры.
2. Опускание с крыши манипулятора с закрепленной заглушкой в нужное отверстие в общем стояке канализации.
3. Нахождение необходимой «развилки» посредством монитора и светодиода.
4. Введение заглушки в боковое отверстие системы.

После этого остается достать из трубопровода оборудование и отчитаться перед начальством, а руководству УК – ждать, когда должник придет оплатить счета. Только после этого коммунальщики снимут с канализационного стояка заглушку, если владелец жилья не решит проблему сам.

Способы снятия заглушек

Нельзя проталкивать заглушку в общий стояк

Самый легкий вариант избавится от проблемы – оплатить счета. После этого коммунальщики уберут заглушку. Но даже после оплаты нет гарантии, что сантехник придет в тот же день.

Сколько придется ожидать его, неизвестно, а засор в трубе будет усугубляться, источая зловоние. Поэтому те, кто выплатил долг, тоже иногда принимают решение самостоятельно убрать заглушку из своей канализации.

Для этого применяются такие же способы, что и для ликвидации засоров.

Удаление вантузом и сантехническим тросом

Применение этих инструментов – наиболее легкий способ удалить заглушку своими руками. Для этого необходимо определить ее местоположение. Это можно узнать, простукивая трубы. Глухой звук говорит о заполненных местах, а звонкий – о пустых.

Дальше действуйте так:

1. Откройте воду в ближайшем к клапану сантехническом приборе и дождитесь, пока она дойдет до слива.
2. Установите вантуз над сливной решеткой.
3. Сделайте несколько прокачек для создания повышенного давления в трубопроводе. Вода не сжимается, что приведет к выталкиванию заглушки потоком из трубы.

При не слишком качественном монтаже клапана вантуза хватает, чтобы решить проблему. Но деталь может застрять в магистральной трубе, после чего пользоваться канализацией не смогут все жильцы.

Если проблема не решена посредством вантуза, можно использовать сантехнический тросик. Это идеальный метод справиться с пневматическим клапаном. В нем пробивается отверстие, в которое вставляется крюк. С небольшими усилиями приспособление извлекается из трубопровода. Впрочем, крюком несложно подцепить и вытащить решетку.

Демонтаж унитаза

Если унитаз зацементирован, демонтировать его крайне сложно

Использование такого метода возможно, только если сантехника зафиксирована на полу посредством болтов. Если же унитаз старого образца, монтаж которого выполнялся на цементно-песчаный раствор, такой вариант отпадает из-за нецелесообразности, если только не планируется замена. После демонтажа установить сантехнику на место просто не выйдет.

Демонтаж проходит следующим образом:

1. Перекройте водопровод.
2. Снимите бачок и отсоедините все коммуникации.
3. Выкрутите болты, отодвиньте унитаз и доберитесь до вывода в общий стояк. Обычно расположение отвода позволяет дотянуться до вставленной заглушки и удалить ее. Если препятствие находится недалеко от ввода в межквартирный трубопровод, его вытаскивают, захватив плоскогубцами.

Строжайше воспрещается выталкивать заглушку в общий стояк, поскольку это приведет к усугублению проблемы. Деталь может забить общую трубу и создать проблему не только с коммунальщиками, но и с соседями. Поэтому преграду на пути канализационных стоков нужно извлекать только в свою квартиру.

Если при установке унитаза использовался цементный раствор, но при этом рядом есть ревизионный лючок для чистки трубопровода, можно воспользоваться им. Снятие заглушки выполнить будет труднее. Чтобы удалить преграду, потребуется сантехнический гарпун либо обычная длинная палка, с закрепленным на конце крючком.

Порядок действий такой:

1. Откройте ревизию.
2. Просуньте подготовленный крюк либо гарпун.
3. Подцепите заглушку.
4. Вытолкните ее в стояк.

Перед этим следует побеспокоиться о своей безопасности. Нужно надеть теплую рубашку и резиновые перчатки, предварительно обмотав руки до плеч полиэтиленом. От соседей сверху в процессе работ могут спуститься не только фекалии, но и кипяток.

Выдернуть деталь из полипропилена либо сетки не составит труда, но такая методика обладает рядом несовершенств. Есть опасность уронить выломанную заглушку и перекрыть ею общий стояк. Сложность и в том, что все действия выполняются вслепую.

Прочистка химическими средствами

При выборе химического средства нужно учитывать материал труб

Рынок бытовой химии представляет большой ассортимент средств для прочистки канализации, содержащих в себе соляную либо щавелевую кислоту. Ими можно воспользоваться для ликвидации заглушки. Этот способ доставит минимум хлопот, но шансы на успех намного меньше:

• Составы воздействуют только на металлические разновидности.
• Есть риск, что химия разъест не только преграду, но и саму трубу.
• Результат появится через несколько дней, а то и неделю – то есть устранение проблемы отложится.

Пластиковые сплошные клапаны и пневмозаглушки нельзя устранять химическими препаратами. Для их изготовления применяются схожие с трубными материалы. Большой объем «ядреной» химии разрушит не только клапан, но и трубы по всей канализации. Ее ремонт выльется в сумму, большую, чем долги.

Если решить проблему не получается, можно демонтировать часть канализационного трубопровода и добраться до необходимого места. Или обратиться за помощью к специалистам.

Такую услугу запросто окажет тот же сантехник, работающий частным образом, поскольку всю ответственность за состояние канализационных труб несет владелец жилья. Цены на профессиональное снятие заглушки с канализации зависят от сложности работ. Средняя стоимость удаления детали специалистом – от 500 до 2500 рублей.

Установка заглушки за неуплату коммуналки не является незаконной. Но в то же время такие действия можно оспорить в суде. Самостоятельное удаление преграды достаточно сложное дело – нужно обладать сантехническими навыками. Проще оплатить долги. Кроме того, не стоит исключать и то, что после ликвидации заглушки, коммунальщики поставят новую.

Источник:

Блокировка канализации должникам – законно ли это, как разблокировать и какое оборудование нужно

Согласно российскому законодательству, в частности, ст. 153 Жилищного Кодекса Российской Федерации (ЖК РФ) все физические и юридические лица обязаны оплачивать коммунальные услуги.

Если есть задолженность, управляющая компания (УК) может или подать иск в суд, или отключить коммунальную услугу, которая стала «камнем преткновения» (правда, эта норма не действует в отношении отопления и холодного водоснабжения).

И так как первый способ предполагает довольно ощутимые растраты, причем не только финансовые, но и временные, руководство и работники ЖКХ прибегают к установке так называемых заглушек. О том, правомерна ли подобная борьба с должниками, читайте ниже.

Порядок и особенности блокировки канализации должникам

Первое, что следует отметить, говоря об ограничении и полном перекрытии водоотведения из квартиры за неуплату коммунальных услуг – то, что самой задолженности перед УК недостаточно. Необходимы два условия:

1. Давность долга – 2 и более месяца.
2. Соблюдение порядка перекрытия канализации должникам.

С первым моментом все понятно. А вот на втором следует остановиться более подробно.

Порядок перекрытия канализации должникам предписывает:

1. УК обязана предъявить требование об оплате коммунальной услуги в письменном виде. При этом должны быть:

• сумма и срок (с перечислением месяцев) задолженности;
• время, которое есть на погашение долга – как правило, это 20 дней.

Документ вручается лично или путем отправки письма с описью вложения и уведомлением о получении.

1. УК обязана сообщить об ограничении или полном перекрытии водоотведения из квартиры за 3 дня.
2. УК имеет право на установку заглушки только если:

• на банковском счете нет перечислений от должника;
• водопровод не подходит для ограничения.

Полное перекрытие водоотведения из квартиры может иметь место:

• если у водопровода есть прямые участки без разветвлений;
• если над стояком есть 0,8 м пространства;
• если труба соответствует по материалу.

Таким образом, при двух условиях, давность долга – 2 и более месяца и соблюдении порядка перекрытия канализации должникам, управляющая компания может оформить договор на отключение системы отведения воды из жилого помещения.

Какими могут быть блокировки?

Выпускается несколько заглушек – блокировок. Каждая из них имеет как свои плюсы, так и минусы. Самыми популярными являются «Спрут» и «Кит».

Первую систему для блокировки канализации, которую мы рассмотрим, называется «Спрут». Она состоит из: видеокамеры, зонда (несколько метров), блокирующего приспособления и манипулятора. К ее плюсам можно отнести:

• наличие видеокамеры;
• возможность полностью или частично перекрывать канализационный стояк.

Источник: https://abmrsk.ru/nalogi-fizicheskih-lits/ustanovka-zaglushek-na-kanalizatsiyu-dolzhnikam-kak-pomeshat-kollektoram.html

Отключение канализации за неуплату — законная мера или произвол?

Лишить человека удобства — лучший способ заставить заплатить. Пользование коммунальными услугами в России осуществляется на договорной основе. В соглашении обозначено, что получатели обязаны ежемесячно оплачивать услуги, выполненные ресурсоснабжающими и обслуживающими организациями.

В случае невыполнения этого условия в обозначенный срок, могут возникнуть проблемы, вплоть до приостановления процесса оказания услуг.

Вы не платите несколько месяцев, а вам перекрыли канализацию за долги? Давайте разберемся, насколько правомочна эта мера и что делать, если это все-таки произошло.

Могут ли отключить канализацию за неуплату?

Коммунальщики вправе ограничивать доступ к той или иной услуге, кроме отопления и подачи холодной воды. Сделать это позволяется при выполнении двух условий:

• При неполной оплате оказанных услуг. Под таковой понимают задержку перечисления денежных средств по одному виду выполненных работ в сумме, равной начисленным за 2 месяца платежам. Если есть такой долг, то обслуживающая организация, с которой у вас заключен договор, имеет право перекрыть канализационные стоки, подведенные к вашей квартире или дому.
• Прежде чем это сделать, за 30 дней она должна известить вас о приостановлении оказания услуги и напомнить о долге. Уведомление направляется заказным письмом с отметкой о вручении или передается лично под расписку.

Если должник не придет в почтовое отделение в течение 30 дней с момента получения извещения о письме и не получит его, то уведомление будет считаться врученным, и пойдет отсчет времени до приостановления услуги.

Законно ли отключение канализации за неуплату?

Стремясь как можно быстрее вернуть причитающиеся им денежные суммы, обслуживающие организации идут на прямое нарушение законодательства. Обозначим несколько моментов, свидетельствующих о противоправности их действий:

• Если за вами числятся долги по другой услуге, а отключают канализацию. В законе прямо сказано о раздельном подходе к учету просрочек и их возврату.
• Когда прошел срок исковой давности требования задолженности. Он составляет 3 года, по истечении которых невозможно обратиться в суд или законно приостановить процесс оказания услуги.
• Если благодаря отключению канализации невозможна эксплуатация помещения. Действия обслуживающей организации не должны приводить к созданию антисанитарных условий в квартире или доме.

Обратите внимание!Наличие среди проживающих в помещении несовершеннолетних детей является причиной, по которой применение такой меры воздействия на должника не допускается.

Как перекрывают канализацию должникам?

Самый простой способ — установка в системе заглушки, не пропускающей отходы жизнедеятельности. В частных домах, имеющих свои сточные отводы, это сделать несложно.

Но как перекрыть канализацию в конкретной квартире многоэтажного дома, учитывая, что доступ посторонних на личную территорию запрещен? На помощь коммунальщикам приходят современные инженерные разработки, представляющие собой сложные технические устройства

Системы канализационной блокировки

Они могут быть различных модификаций, отличаться конструкцией и комплектацией, но их работа основана на общем принципе. Процесс отключения канализации осуществляется через фановую трубу на крыше здания и состоит из нескольких этапов:

• обследование с помощью щупа или видеокамеры состояния трубопровода;
• поиск канализационного отвода нужной квартиры;
• спуск заглушки с манипулятором;
• ее установка на место.

Такой способ ограничения пользования водоотведением, примененный к конкретному должнику, не мешает другим жильцам эксплуатировать канализацию в прежнем режиме.

Современные системы блокировки стоков не полностью перекрывают их, тем самым оставляя возможность использовать канализацию, но в гораздо меньшем объеме. Это позволяет соблюсти требование законодательства о поддержании соответствующих санитарных условий в жилом помещении.

Резюме

Если у гражданина или юридического лица имеется 2-х месячная задолженность за услугу водоотведения, обслуживающая организация на законных основаниях может ограничить пользование канализацией в помещении, по которому имеется просрочка платежей.

Перед отключением от системы выполняющая работы компания за 30 дней обязана уведомить должника о предполагаемом отключении. Если это условие выполнено, то у вас есть единственный выход — оплатить положенную сумму и представить квитанцию в обслуживающую организацию.

В течение 2 суток полноценный доступ к канализации должен быть открыт.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/pravoved/otkliuchenie-kanalizacii-za-neuplatu--zakonnaia-mera-ili-proizvol-5b22192d83090505184c0a14

Отключение канализации за неуплату – как это происходит

1. Отключение канализации за неуплату «Спрут»

2. Система канализационной блокировки «Глот»
3. Как отключают канализацию системой «Кит»
4. Система перекрытия канализации «СОВ»

Блокировка канализации за неуплату коммунальных платежей – это распространенный и абсолютно законный метод борьбы компаний с неплательщиками.

Принцип такой блокировки прост: вода по-прежнему поступает в квартиру, а вот вывести ее через канализацию невозможно.

Сотрудники ЖКХ совершенно не нарушают закон, ведь им не нужно попадать в квартиру должника – достаточно лишь перекрыть подвод к стояку на определенном участке, и проблема решена. Из этой статьи можно будет узнать, как отключают канализацию за неуплату. 

Отключение канализации за неуплату «Спрут»

У многих владельцев квартир возникает резонный вопрос: могут ли перекрыть канализацию за долги? Как указано в Постановлении Правительства №354 от 06.05.

2011 года, компания-поставщик услуг имеет полное право отключить должнику все виды коммунальных услуг, не считая отопления и подачи холодной воды. Перед блокировкой должнику обычно приходит письмо, в котором указана сумма долга, и сроки, за которые долг можно погасить.

При отсутствии реакции на письмо представители компании вправе заблокировать канализацию неплательщику.  Теперь нужно разобраться, как перекрывают канализацию должникам. Одним из способов блокировки канализации является система «Спрут».

Конструктивно система состоит из зонда, видеокамеры и манипулятора.

Отключение канализации за неуплату в данном случае осуществляется по такому алгоритму:

1. Сначала стояк квартиры должника проверяется на предмет наличия протеканий. Для этого работникам коммунальной службы необходимо подняться на крышу и спустить в стояк щуп, позволяющий найти искомый участок. Если система протекает, то блокировка осуществляться не будет.
2. Далее в систему через фановую трубу опускается заглушка. При помощи видеокамеры находится нужная квартира, и ограничитель устанавливается именно на ее выход. Таким образом, жильцы других квартир могут спокойно пользоваться канализацией (прочитайте также: “Заглушка на канализационную трубу должникам – как её устанавливают, как убрать самостоятельно”). 

Устанавливаемая данной системой заглушка оставляет небольшой зазор (около 3 мм), через который часть воды все же уходит, но качественной работы не будет, и должник в самое ближайшее время увидит, что бывает, если перекрыли канализацию за долги.

Система канализационной блокировки «Глот»

Данная система работает следующим образом:

1. Сперва коммунальщики разматывают длинный трос, а на его рабочем краю фиксируется манипулятор и видеокамера. 
2. Зонд проходит через фановую трубу в стояк до необходимого участка трубы.

   Оператор системы видит изображение, передаваемое видеокамерой, в реальном времени, поэтому вся операция выполняется довольно быстро. 

3. Посредством манипулятора вывод из квартиры перекрывается заглушкой, блокирующей выход воды. Для разблокировки системы необходимо выполнить те же действия в обратном порядке.

    

Конструкция данной системы отличается от вышеописанных аналогов.

Блокировка канализации «Кит» включает в себя следующие элементы:

1. Зонд, оборудованный видеоблоком. Данный элемент совершенно герметичен и не поддается влиянию агрессивной среды, всегда имеющейся в канализационной системе. блок оборудован двумя видеокамерами, которые дают возможность видеть даже в столь затрудненных условиях. 
2. Пульт управления. При помощи пульта определяется квартира должника и место, в котором должна располагаться заглушка. Посредством пульта выполняется управление всеми элементами системы, включая переключение между видеокамерами. ряд с камер подается на небольшой экран. 
3. Катушка с проводом для обеспечения питания. Система подключается к 220-вольтовой сети и может работать на большом удалении от источника питания за счет большой длины кабеля. 
4. Заглушка и фиксатор. Процесс блокировки в данном случае выглядит так же, как в предыдущих системах, но есть одно отличие: при помощи фиксатора заглушка намертво блокирует проход, и вытолкнуть ее самостоятельно должнику не удастся. 

Система блокировки «Кит» может прослужить 15-20 лет и способна работать в широком диапазоне температур. 

Система перекрытия канализации «СОВ»

Принцип работы ничем не отличается от описанных выше: зонд доносит заглушку до нужного места, где она устанавливается и полностью блокирует вывод стоков из квартиры. Для съема заглушки потребуется такой же зонд.

К достоинствам системы «СОВ» можно отнести:

• возможность менять диаметр заглушки, что дает возможность использовать ее, не прочищая трубу;
• невозможность создания засорения в системе канализации в многоквартирном доме при самовольном извлечении заглушки;
• зонд в данном случае выполнен в форме шланга, поэтому его можно запускать в систему даже снизу;
• для установки заглушки не требуется временная остановка стояка;
• снять такую заглушку самостоятельно не удастся. 

Заключение

Все системы блокировки выполняют отключение канализации за неуплату по одному принципу, но у каждой есть свои преимущества. История борьбы должников с коммунальными компаниями насчитывает не один десяток лет, и описанные в этой статье системы являются продуктами высоких технологий, позволяющими победить в этом противостоянии. Именно поэтому при появлении вопроса «отключили канализацию за неуплату что делать?», лучшим ответом будет – плати налоги, и проблемы будут исчерпаны.

Источник: https://kanalizaciyadoma.com/montazh/otklyuchenie-kanalizatsii-za-neuplatu-kak-eto-proiskhodit.html

Россиянам с долгами по квартплате начали ставить заглушки на канализацию – МК

“Пострадавшие” льют фекалии прямо в мусоропровод

Сотрудники управляющих компаний воспользовались брешью в законе: в постановлении Правительства РФ №354 о предоставлении коммунальных услуг указано, что ни при каких условиях в квартирах нельзя отключать отопление и холодное водоснабжение. Однако про не менее важную систему водоотведения там ничего не говорится. Ее-то и стали перекрывать тем, кто задерживает коммунальные платежи.

Как показывает практика, в среднем в день из одной квартиры с тремя проживающими в общий стояк поступает порядка 300 литров жидких отходов. Если перекрыть слив в общий сток, очень скоро такая квартира будет затоплена отходами жизнедеятельности ее жильцов.

Такая неприятная история, в частности, произошла с москвичкой Натальей Горовановой.

— Моя дочка только с работы пришла и пошла мыться в ванную. Тут соседи в дверь трезвонить стали. Открываю, а они говорят: вы, мол, нас заливаете. Побежала к соседям, а там с потолка вода течет…

По словам Натальи, они с дочерью вначале никак не могли понять, почему заливают соседей: явных протечек из труб не было. Тогда женщины вызвали сантехника, он посмотрел — в системе все исправно. Потом обнаружили, что в квартире стоит заглушка на водоотведение, но вода, как говорится, нашла себе дырочку: начала течь через негерметичную гофротрубу унитаза. Это случилось еще в октябре.

— В туалет «по-маленькому» сходить еще можно, — продолжает Наталья. — Мой знакомый самостоятельно, как мог, немного открыл систему по моей просьбе, но не до конца. А если «по-большому» припрет — в ведро ходим. Потом это ведро нужно выносить на улицу. И стирать я тоже никак не могла. Так мы живем уже почти 5 месяцев.

По словам женщины, вся эта история началась, когда ее долг за квартиру составил 58 тысяч рублей. Она одна воспитывает двух дочерей: младшей 13 лет, старшей — 21. Старшая только что устроилась на работу и получает 15 тысяч рублей. Муж у женщины умер. Наталья кем только в жизни не работала: и парикмахером, и менеджером по рекламе, и продавцом в зоомагазине. Но зарплаты везде небольшие…

После того как долг по квартплате был почти погашен, женщине выставили еще и счет на оплату услуг демонтажа заглушки: прислали квитанцию на 10 300 рублей.

— Я возмущена такой суммой. В Интернете много частников, которые демонтируют заглушки, — у них это стоит от двух тысяч… И вообще, на каком основании я должна платить за это — я же не просила их ставить заглушку?!

Как рассказывает Наталья, у двоих ее соседей тоже перекрыли трубу водоотведения.

— И у моих знакомых снизу тоже долги по квартплате: она уборщицей работает, муж — рабочим. Зарплаты небольшие, когда долг за квартплату образовался — управляющая компания водоотведение и перекрыла.

Мы живем выше, но из их квартиры уже чувствуется вонь, — говорит Наталья. — Еще одни такие наши друзья по несчастью фекалии льют прямо в мусоропровод — это совсем не дело, конечно.

Речь же идет о здоровье других людей, соседей… Я считаю, отключать канализацию людям — это ужасное варварство.

На контакт с «МК» представители управляющей компании пошли неохотно — за всех отдувалась секретарь, которая пояснила, что установка заглушек — вполне законное дело. Также законна услуга «демонтаж заглушки», которую специалисты управляющей компании указывают в квитанциях.

Мы попросили прокомментировать ситуацию юриста Артема Шишканова. Он рассказал, что управляющая компания вправе устанавливать заглушки на водоотведение, а также демонтировать их за деньги:

— Установку и демонтаж они делают не сами, а с привлечением специалистов по водоотведению — подрядных организаций. И цены выставляют именно подрядные организации, а управляющая компания уже объявляет их жильцам.

Я советую жителям обратиться в Роспотребнадзор: если заглушка мешает жизни всего дома и приводит к антисанитарным последствиям, то у них получится ее демонтировать на законных основаниях.

Можно обращаться и в суд, но такие иски жители чаще проигрывают.

В пресс-службе Комплекса городского хозяйства Москвы нам пояснили, что данная проблема находится не в их компетенции.

Там подтвердили, что вопросы установки заглушек управляющие компании решают самостоятельно, кроме того, они имеют свободный доступ к системе водоотведения.

Чтобы перекрыть канализацию, управляющим компаниям не нужно спрашивать разрешения у городских служб. Следовательно, они решают сами, наказывать должника или нет.

Сейчас Наталья собирается судиться с управляющей компанией. К ней присоединились и соседи снизу.

К сожалению, система ЖКХ в настоящее время имеет несовершенные законы, и отсутствие запрета отключать систему водоотведения позволяет коммунальщикам создавать людям ужасные условия жизни.

Все это бьет в первую очередь по самым незащищенным слоям граждан — тем, кто не может в силу своей жизненной ситуации оплачивать «коммуналку».

Управляющие компании тоже понять можно: если будет копиться долг, они не смогут управлять домом как следует. Но ситуации у всех неплательщиков разные; кроме того, важно помнить, что ограничение коммунальной услуги должно быть соразмерно долгу, а также не может ставить под угрозу права и интересы других жильцов дома.

Источник: https://www.mk.ru/moscow/2018/02/27/rossiyanam-s-dolgami-po-kvartplate-nachali-stavit-zaglushki-na-kanalizaciyu.html