Как закрыть счет и сотрудничество с Альфа банком?

Как закрыть карту Альфа-Банка: дебетовую и кредитнную через интернет

Информация о том, как закрыть карту Альфа-Банка актуальна и необходима всем клиентам, держащим на руках любой вид пластика. Россияне пользуются различными продуктами банка, но дебетовые и кредитные карты наиболее популярны.

Их закрытие часто проводят при отсутствии необходимости использования (клиент нашел лучший кэшбэк у другого продукта, решил перейти в иной банк и т.д.). Способов закрытия карточного счета несколько, у каждого свои особенности, преимущества и недостатки.

Учитывайте все нюансы при закрытии карточки, чтобы правильно осуществить операцию и не возникло трудностей.

Зачем нужно закрывать карту?

Популярным продуктом Альфа-Банка является кредитная карта «100 дней без процентов», но есть и другие варианты. Какая бы карточка на руках у человека не была, ее нужно закрыть, когда отпадает необходимость пользования.

Если этого не сделать, то согласно договору, будет взиматься плата за все услуги. Кредитки лучше закрывать и при запросе большого потребительского займа, чтобы банк не рассчитывал платежный инструмент как дополнительный заем.

Кредитную карту банк рекомендует закрывать или перевыпускать при утрате или краже.

Если вы не уведомите банк о пропаже карточки, то все операции, проведенные после, оспорить невозможно и наработанные кем-то долги придётся возвращать владельцу.

По окончанию срока действия карта перевыпускается, поэтому нужно лично ее закрывать. Если вы досрочно решили прекратить пользоваться пластиком, то уведомите об этом Альфа-Банка. Это можно сделать в режиме онлайн, если в городе нет отделения банка или прийти в офис в удобное время.

Закрытие счета в отделении Альфа-Банка

Максимально правильно закрыть карту можно в отделении Альфа-Банка. Клиенту все подскажет консультант и проведет самостоятельно ряд действий. Пять шагов:

1. Написание заявления о закрытии карточки.
2. При наличии собственных денег на кредитке написание заявления на возврат средств и отказ от предоставляемых услуг.
3. Возврат карты работнику Альфа-Банка.
4. Получение договора, в котором говорится, что карта подготовлена к закрытию.
5. Получение уведомления в течение 45 дней о закрытии кредитки.

Внимание! Перед закрытием клиенту называют все условия, которым должна соответствовать карта. Наличие долга или другие причины не дадут провести операцию.

Закрытие договора по телефону

Банковскую карту с кредитным лимитом можно закрыть и по телефону горячей линии. Номер для звонков 8-800-200-00-00. Позвоните оператору и назовите цель звонка. Вас попросят назвать всю информацию по карте – от кодового слова и номера пластика до перечисления последних операций. Запрос обрабатывается и при отсутствии задолженности кредитку закрывают в течение 45 дней.

Если за время обработки Вы воспользуйтесь платной услугой или снимут деньги за обслуживание, то минусовый баланс не позволит закрыть карточку.

С помощью интернет-банкинга

В личном кабинете Альфа-Клик закрытие карточки проводят по алгоритму:

1. Войти в меню и найти нужный карточный счет.
2. Нажать на кнопку «Закрыть карту».
3. Распечатать появившийся бланк и заполнить его.
4. Отсканировать готовый документ и выслать в банк по указанному на сайте адресу.

Закрытие пластика через интернет также проводится в течение полутора месяцев с момента подачи заявления в банк. Если вы не отправите анкету, то кредитку не закроют.

Через приложение

Мобильное приложение позволяет провести закрытие кредитной карты по вышеописанному алгоритму, как в полной версии. Просто следуйте информации и подсказкам на сайте и кредитную карту закроют в соответствии с условиями договора.

Как закрыть дебетовую карту от Альфа-Банка?

Большинство людей оформляют зарплатную дебетовую карту для повседневного пользования. Но даже в ней иногда отпадает необходимость. Способов, как закрыть дебетовую карту Альфа-Банка, несколько:

• В мобильной версии интернет-банкинга или полной.
• По номеру горячей линии Альфа-Банка.
• Непосредственно в банковском отделении, лучше в том, в котором карта выдавалась.

Алгоритм действий для любого выбранного способа полностью совпадает с алгоритмом закрытия кредитной карты Альфа-Банка. При отказе от карточки пластик блокируется в день подачи заявки. Банку требуется до 45 дней на закрытие счета. О состоянии процесса информация отображается в кабинете пользователя, все сведения предоставляют и сотрудники банка.

Список документов для закрытия карт Альфа-Банка?

Посещая офис или закрывая карту дистанционно клиенту потребуются документы:

• Паспорт.
• ИНН.
• Договор на закрываемую карту.

Также необходимо передать сам пластик работнику банка и заполнить заявление в письменном или электронном виде.

В присутствии клиента пластик обязаны уничтожить, разрезав вдоль магнитной линии.

Как закрыть кредитку с долгом?

Когда кредит не погашен, банк не закроет карту клиента. Вначале внесите сумму для погашения долга, чтобы баланс карты вышел к нулю или стал больше. Дополнительная сумма выдается клиенту переводом или на руки в кассе банка. Не бойтесь внести больше требуемого, вам вернут деньги, а вот недостаток 1 копейки не позволит завершить операцию по закрытию кредитки.

Пополняйте счет через интернет-банк для быстрого перевода без остатка, чтобы упростить процесс закрытия кредитной карты.

Возможные проблемы при закрытии кредитной карты Альфа-Банка

Трудности при закрытии карты возникают в связи с образованием новой задолженности.

Перед обращением в банк рассчитайте все сроки, чтобы в течение 45 дней с карты не сняли комиссию за ежегодное использование, предоставление дополнительной услуги смс-информирования и т.д.

В электронном кабинете отключите заранее все опции и подайте заявление на закрытие кредитки минимум за 2 месяца до окончания срока годности и наступления нового года использования.

по теме:

Если баланс уйдет в минус, то придется проводить всю процедуру по новой, предварительно погасив долг в банке.

Источник: https://alfa-help.com/karty/zakryt

Закрыть счет в Альфа Банке – как это сделать: заявление, алгоритм для физлиц, порядок действий для юрлиц, причины запрета на закрытие реквизитов

Это кредитное учреждение занимает одно из лидирующих мест на данном рынке.

Обслуживание своих клиентов происходит в этом банке через кассовое сопровождение (оплата за различные услуги) либо через открытие платежных реквизитов.

Если клиент не желает больше иметь договорных отношений с Альфа банком, он должен закрыть свои банковские реквизиты. О том, как закрыть счет в Альфа банке физическим и юридическим лицам будет подробно рассказано ниже.

• Порядок закрытия счетов физическими лицами
  • Закрытие счета по заявлению
  • Закрытие счета по интернету
• Порядок закрытия счета юридическими лицами
  • Закрытие банком
  • Закрытие по заявлению

Если карта утеряна, а клиент больше не хочет её восстанавливать, то просто заблокировать её будет недостаточно. Пластик — это только ключ к счёту, на который могут быть подключены услуги, и поэтому списание их оплаты продолжится.

Обязательно нужно закрывать счета к кредитным договорам и картам, там часто подключены дополнительные услуги, оплата которых списывается в счёт кредитного лимита. Могут снимать обслуживание за пластик, расчётный счёт, СМС-информирование и прочие услуги банка.

Если договор был открыт для зарплатного проекта, то после увольнения картой можно продолжать пользоваться, но все услуги, которые оплачивала компания, станут за счёт клиента.

Закрытие счета Альфа-Банк – ограничения

Некоторые разновидности счетов невозможно закрыть ни через интернет, ни по заявлению в офисе банка без предварительных действий. К ним относятся следующие:

• с отрицательным балансом;
• с неотработанной заявкой на выпуск/перевыпуск карты;
• с установленным неснижаемым остатком;
• заблокированные госорганами;
• брокерские и ОМС;
• зарплатные (касается только сотрудников Альфа-банка);
• с перерасходом;
• с заблокированными средствами.

Также система не разрешит закрыть основной р/с или счета, к которым привязано от трех банковских карт.

Если вам необходимо совершить такую операцию, придется обратиться в офис Альфа-Банка или в клиентскую поддержку, чтобы получить детальные инструкции, касательно вашей ситуации.

Номер службы поддержки частных клиентов — 8 800 2000-000. Для юридических лиц номер телефона будет — 8 800 100-77-33.

Порядок действий для юрлиц

Юридические лица пользуются Альфа-сервисом для:

• осуществления расчётно-кассовых операций при покупке тех или иных товаров;
• проведения платёжей.

Примечание 4. Каждое юрлицо обязано открыть счёт – это требование российского законодательства.

Закрытие всех реквизитов представителя бизнеса может произойти двумя путями:

• по инициативе банковской организации;
• по инициативе самого юрлица.

Теперь подробнее осветим эти моменты.

Когда может закрыть банк?

Закон позволяет банку закрыть счета юридического лица, когда речь идёт о двух ситуациях:

1. Счёт не используется. В течение двух лет после открытия не наблюдается движение денежных средств. Иными словами – компания не применяет реквизиты для финансовых операций.
2. Имеет место быть незаконное использование реквизитов. Счёт закрывается сразу, если возникает ситуация, когда служба безопасности банка или правоохранительные органы фиксируют факты отмывания денег или спонсирования криминальных явлений.

О наступлении описанных обстоятельств юрлицо в обязательном порядке уведомляется банком.

Заявление от клиента

Принимая решение о закрытии счёта в добровольном порядке, юрлицо должно реализовать такой алгоритм:

1. Подаётся заявление – либо в офис банка, либо электронной заявкой через личный бизнес-кабинет веб-банкинга. Специалисты Альфа имеют право в течение календарного месяца с того момента, как было подано заявление, запросить копию выписки из ЕГРЮЛ. Кроме того, могут понадобиться документы, свидетельствующие о наличии полномочий подавать такое заявление у персоны, предъявившей его.
2. Происходит проверка на предмет наличия задолженности компании перед банком по кассовому и другим видам обслуживания. Счёт не станут закрывать, пока есть долги. Кроме того, их взыскание может происходить в судебном порядке.
3. При наличии остаточных денежных средств их вывод производится по заявке. Либо деньги перечисляются на другие реквизиты, либо выдаются в кассе отделения. После закрытия счёта получить оставшиеся средства невозможно.
4. Последний этап – предоставление банком уведомления об отсутствии ранее действовавших реквизитов в системе. Юрлицо получает оповещение в течение 45 дней с момента подачи заявления.

Примечание 5. Закрыть счёт не удастся, если юридическое лицо в стадии банкротства. Препятствием этому также будет арест реквизитов по решению суда и следствия.

Как провести процедуру аннулирования дистанционным способом

Конечно, клиенты прекрасно знают, что для получения каких-либо финансовых услуг либо проведения сделок, следует посетить офис банка. Но есть метод, помогающий значительно ускорить закрытие расчетного счета в Альфа-Банке. Это его аннулирование дистанционным способом, с помощью онлайн-сервиса.

  Как подключить приложение Сбербанк Онлайн

Частным лицам можно закрыть счет посредством дистанционного способа обслуживания Альфа-Клик

Частным лицам

Онлайн-процедура ликвидации р/счета происходит путем использования дистанционного сервиса Альфа-Клик. Прежде чем приступать к аннулированию, стоит узнать, какие именно счета разрешается закрывать таким образом. Они следующие:

• расчетный (текущий);
• «Мой Сейф-целевой»;
• зарплатный;
• «AlfaMiles»;
• «Блиц-доход»;
• накопительный;
• «Экспресс»;
• «Ценное время»;
• депозитный;
• «Улетный»;
• «Активити».

С помощью Альфа-Клик клиенты могут аннулировать и лицевой счет кредитки (конечно, без наличия по ней задолженности). Процедура происходит по следующим этапам:

1. Активизироваться в онлайн-системе Альфа-Клик.
2. Из главного меню найти и указать счет, требуемый к закрытию.
3. Кликнуть по опции «Детальная информация».
4. Затем нажать на кнопку «Закрыть счет».
5. Отметить р/счет либо пластиковую карточку, куда решено перекинуть оставшиеся средства (если они имеются).

Остается лишь дождаться рассмотрения банком произведенной процедуры. На это требуется в среднем 5–6 рабочих дней. Стоит знать, что за данный период времени никакие операции с балансом производить клиент уже не сможет. После одобрения заявки р/счет еще будет виден на протяжении 45 суток в личном кабинете пользователя. Затем он исчезнет из списка.

Для юридических лиц требуется посещение офиса банка

Юридическим лицам

К сожалению, воспользоваться услугами Альфа-Клик для аннулирования р/счета могут исключительно частные лица. Для ИП, предпринимателей такая услуга недоступна.

Единственно возможный путь ликвидации – это посещение банковского офиса.

Если такое действие планирует провести ИП, то необходимо присутствие самого учредителя, в случае ООО, процедуру может провести главбух или штатный директор. Алгоритм действий следующий:

1. Обратиться к банковскому служащему (это можно сделать посредством телефонной или онлайн-связи).
2. Самолично заполнить заявление на закрытие счета юридического лица Альфа-Банк для расторжения имеющегося банковского договора на обслуживание.
3. Внести оплату для погашения всех задолженностей (при их наличии).
4. Получить от банковской организации выписку об остатке денежных средств и перевести их на другой р/счет, карту. Или же забрать наличными через терминалы банка.

Источник: https://vbndfl.ru/banki/zakryt-schet-v-alfa-banke-kak-eto-sdelat-zayavlenie/

3 способа закрыть кредитную карту Альфа банка

При заключении сделок с кредитными учреждениями люди редко вчитываются в печатные строки, поэтому уверены: отказаться от карты удастся, просто погасив долг. Заблуждение приводит к образованию через некоторое время значительной суммы задолженности эмитенту.

Обижаться на банк смысла нет: в договоре описано, при каких условиях у пластика будет статус закрытого. При отсутствии интереса к прочтению текста о сотрудничестве с кредитодателем стоит поговорить с менеджером по поводу условий отказа от использования банковского продукта.

Когда кредитку нужно закрывать?

Наблюдается несколько ситуаций, когда появляется потребность в аннулировании карточного счёта:

• Платёжный инструмент потерян либо украден, перевыпуск не актуален;
• Пользователь нашёл предложение, заинтересовавшее больше программы Альфа- Банка;
• Появилась потребность в крупном займе. Каждая кредитка, даже не использующаяся, рассматривается кредитором как выданный займ, поэтому получить новую ссуду проблематично;
• В пластике нет потребности, нести расходы на обслуживание бессмысленно.

Как закрыть карту Альфа Банка

Дабы полностью деактивировать вместе с пластиком кредитную линию в Альфа-Банке, придётся нанести визит в филиал банка.

1. Клиент приходит в представительство Альфа-Банка с гражданским паспортом;
2. Долг полностью закрывается;
3. Менеджер по ведению кредитных карт поможет заполнить заявление (в двух экземплярах).

На бумагах должны быть подписи представителя банка Альфа, документы подтверждаются печатями. Экземпляр займополучатель забирает себе. Карту в присутствии держателя перерезает банковский сотрудник.

Закрывает кредитную линию Альфа 45 дней. Затем бывший держатель пластика сможет в течение 30 дней забрать излишек средств. Деньги отправляются на расчётный счёт до востребования.

Полезная рекомендация: после оформления заявки стоит единожды в неделю в Альфа-Клике проверять, исчез ли пластик из перечня имеющихся карт.

Когда закрыта кредитка Альфа-Банка, нужно снова нанести визит в банковское отделение:

1. Снять остаток денег с карточки (при отсутствии счетов в Альфа-Банке заявителю могут дать наличные);
2. Получить бумажное подтверждение закрытия долга, кредитной линии.

Запросите собственное досье отношений с кредитодателями (к примеру, через Альфа-Банк), чтобы удостовериться в исчезновении кредитки из перечня открытых. В ином случае появятся трудности с получением заёмных средств, когда потребность в финансовом подспорье возникнет.

Кредитные организации автоматически снизят выдаваемую сумму на величину лимита по открытым кредиткам, даже не использующимся.

Способы правильной деактивации кредитки

По вопросам аннуляции карточного счёта консультируют по телефону в колл-центре Альфа-Банка. Услуга доступна для заказа по номеру 8 800 200 000 (работает 24/7).

После закрытия долговых обязательств, через 45 дней пользователь услуг Альфа Банка сможет сам утилизировать пластик.

Но даже после разговора по телефону с банковским работником держателю карточки придётся посетить представительство эмитента.

Смотрите на эту же тему:  Как повысить лимит на кредитной карте Тинькофф

Как закрыть кредитную карту Альфа Банка в филиале

Посетите офис Альфа-Банка для закрытия пластика. Менеджеры отправят запрос на деактивацию карточки. Долга у заёмщика быть не должно.

Как закрыть карту Альфа банка через интернет

На официальном сайте в персональном аккаунте предусмотрен раздел со счетами. Пользователь выбирает функцию закрытия карты, счёта. Через 45 суток можно самостоятельно разрезать пластик.

Через мобильное приложение Альфа

Процедура закрытия кредитки схожа с проведением через интернет (персональный аккаунт). Отличие от приложения — не столь обширный функционал.

Совет: если внести кредитку Альфа в стоп-лист, то списания приостанавливаются до получения финучреждением заявления пользователя. Это позволит избежать ситуации, когда от дня оформления заявки у человека образовывается задолженность на счёте.

Удастся ли закрыть карточку с задолженностью?

При наличии долговых обязательств перед кредитором закрыть пластик удастся только после полного погашения (отличие от того, как закрыть дебетовую карту Альфа Банка и карточку зарплатную). Платёж поступает на счёт в течение 24–72 часов при внесении средств через кассы Альфа-Банка. При оплате через другие финорганизации срок доходит до 7 дней.

После восстановления кредитного лимита пишется заявление на деактивацию кредитного счёта. Через полтора месяца следует обратиться по телефону в клиентскую поддержку Альфа-Банка, дабы удостовериться в удачном проведении операции закрытия.

Трудности после закрытия счёта

Основная проблема — оставшиеся непогашенными обязательства, которые финучреждение потребует выполнить через несколько месяцев или лет.

Причин появления несколько:

• Остались непогашенными проценты;
• Банк Альфа взял плату за обслуживание, когда совпадают дни закрытия пластика и списание платы за допуслуги;
• Был списан автоплатёж. Такая же ситуация: в день подачи заявки автоматически списались средства;
• Кредитор взял плату за перевыпуск пластика. Новая карточка заказывается Альфа-Банком за 2 месяца до завершения периода действия предыдущей. Закрывается карточка по заявке 45 дней. Пример: человек хочет закрыть карточку за месяц до окончания срока действия, а кредитор заказал перевыпуск, забрал за операцию плату, пусть даже новая карта также автоматически закроется.

Иногда задолженность по кредитке появляется после закрытия всех обязательств. Нужно хранить документальное подтверждение отсутствия у финучреждения претензий и при потребности идти с бумагой в суд с целью решения спора.

В подобной ситуации стоит:

1. Удостовериться, что срок исковой давности идёт (если задолженность возникла 3 года назад и более, то обойдётся без растрат);
2. Обратиться по телефону в контакт-центр или офис банка Альфа, оставив запрос;
3. При предоставлении финучреждением доказательств предложить погасить долг за минусом штрафов, предъявив бумагу об отсутствии претензий со стороны кредитора.

Если фиучреждение требует безоговорочной оплаты, то нужно подавать претензии в Роспотребнадзор, Центробанк, готовиться к судебным тяжбам. Аналогичны действия при обстоятельствах, когда кредитор не закрывает карту — она не исчезает из перечня в Альфа-Клике, присутствует в кредитном досье.

При наличии у займополучателя подписанного работником Альфа банка заявления об отсутствии задолженности ликвидировать картсчёт финучреждение обязано.

Проблемы при досрочном закрытии

Через 45 дней кредитор позволяет снять положительный баланс. Если человек закрывает карточку, чтобы оформить срочный кредит, такие условия помешают.

За период ликвидации картсчёта кредитодатель может автоматически взять вознаграждение за обслуживание. С баланса уйдут средства, закрытие станет невозможным.

Процесс должен отслеживать сотрудник финучреждения, принявший заявку, но это удаётся не всегда.

При наличии на картсчёте долга перед тем, как приступать к закрытию, нужно некоторое время продолжать начисление 5%, только затем не пользоваться пластиком. Даже с немалой переплатой, но задолженность кредитополучателю возвратится.

Процесс закрытия картсчёта в Альфа-Банке не сложный, но убедиться в деактивации следует однозначно. Если времени минуло немало, но счёт не закрыт, то придётся снова посетить филиал банка, дабы уточнить у представителя финучреждения основания данной ситуации.

Заключение

Сначала нужно полностью погасить задолженность, удостовериться, что нет автоплатежей, сервисов, до завершения периода действия больше 2 месяцев. Далее можно нанести визит в банковский филиал с заявкой. В течение полутора месяцев картсчёт ликвидируется, остаток денег перечислится Альфа-Банку.

Человеку нужен документ, подтверждающий: финучреждение не выставляет претензий. Если сделать всё правильно, то не появятся ненужные затраты в будущем.

Загрузка…

Источник: https://bizneslab.com/kak-zakryt-kreditnuyu-kartu-alfa-banka/

Альфа-Банк: закрываем текущие счета независимо от статуса

Рубрика: Банки 15.06.2019   ·   : 0   ·  На чтение: 5 мин   ·  Просмотры:

Несмотря на многочисленные плюсы Альфа-Банка, возможны ситуации, когда счет необходимо закрыть. Это может быть и отказ от использования кредитной карты, и окончание работы на предыдущем месте (если речь идет о зарплатном проекте), и закрытие своего дела.

Закрытие счета — это обязательная процедура, которая не только поставит банк в известность об окончании сотрудничества, но и защитит вас от непредвиденных и неприятных ситуаций.

Открытие и закрытие счетов непосредственно в отделении банка уже привычное явление. В век информационных технологий этот способ не является актуальным. Можно ли закрыть свои счета мгновенно? Альфа-Банк предусматривает такую возможность.

Для физических лиц предусмотрено закрытие счетов режиме онлайн. ИП и Юр.лица могут осуществить закрытие только через специалиста в отделении

Процесс закрытия счета для Физических и Юридических лиц — разный. Частным лицам достаточно посетить личный кабинет и совершить необходимые манипуляции. Индивидуальным предпринимателям и Юридическим лицам придется выделить время для посещения отделения банка.

Для Физических лиц предусмотрено закрытие счетов через Онлайн-банкинг Альфа-Клик. Дистанционно воспользоваться сервисом для закрытия следующих счетов можно в любое время:

• Текущий расчетный и карточный счет;
• Счет зарплатного проекта при окончании трудового договора с работодателем;
• Депозитные счета, вклады и счета иных накопительных программ, открытых через Онлайн-банкинг.

Физическое лицо может закрыть любой свой счет, в том числе и кредитный, с помощью Онлайн-банкинга только в том случае, если у него отсутствуют задолженности и иные финансовые обязательства перед банком.

Для закрытия собственного счета необходимо проделать следующие шаги:

1. Пройти авторизацию в Онлайн-банкинге Альфа-Клик;
2. Выбрать необходимый для закрытия счет;
3. Нажать на значок детальной информации и выбрать пункт «Закрыть счет»;

При наличии остаточных средств на счете, вам будет предложено выбрать действующий счет для перечисления средств.

Перевод доступен только на собственные счета. В том числе и карточные. Перечисление денежных средств в сторонние банки не допускается.

Альфа-Банк предусматривает ограничения на закрытие счетов частными лицами. Так, например, если в личном кабинете отсутствует пункт «Закрыть счет», значит совершить данную операцию можно только в отделении банка.

Причин для этого может быть несколько:

По всем вопросам о закрытии счета физического лица, а также в случае отсутствия необходимого значка в интерфейсе Онлайн-банкинга, вы можете обратиться в чат. Специалисты самостоятельно закроют счет, либо объяснят вам причины невозможности совершения операции в режиме онлайн.

Как закрыть расчетный счет в Альфа Банке для ИП

Закрытие расчетного счета для Индивидуальных предпринимателей и Юридических лиц невозможно с помощью Онлайн-банкинга.

Придется не только посетить отделение Альфа-Банка, но и написать соответствующее заявление.

Онлайн-сервисы для бизнеса предусматривают возможность исключительно контроля, перевода и приема денежных средств.

Онлайн-банкинг для бизнеса не предусматривает возможность закрытия расчетного счета

Организовать процедуру закрытия счета может только сам Индивидуальный предприниматель, либо учредитель или основатель организации (Юридического лица).

Для начала процедуры необходимо выполнить следующие шаги:

1. Обратиться в банк с заполненным заявлением о расторжении договора сотрудничества;
2. Предоставить необходимый пакет документов;
3. В случае наличия задолженности — погасить ее полностью;
4. Получить выписку о закрытии счета, а также остаточных средствах;
5. Предоставить данные о счете, куда требуется перевести денежные средства, либо получить их в виде наличных через банкоматы Альфа-Банка.

Рассмотрение заявки и процесс закрытия расчетного счета для предпринимателей — около 3 рабочих дней. Средства со счета можно получить в течении трех лет. После этого срока деньги будут учтены в пользу финансовой организации.

Получить средства в кассе банка не получится. Необходимо предоставить номер счета или карты, куда должны быть перечислены деньги для дальнейшего снятия через банкомат самообслуживания. Вместе со счетами вы можете закрыть и сопутствующие пластиковые карты.

Срок рассмотрения заявки на закрытие р/с для предпринимателей — около 3 рабочих дней.

В некоторых случаях вам не удастся закрыть расчетный счет. Причины могут быть следующими:

1. Наличие кредитных карт с отрицательным балансом (долгом), выпущенных к расчетному счету;
2. Отрицательный остаток, образовавшийся из-за овердрафта или кредитной линии Альфа-Банка;
3. Предварительно заблокированный счет независимо от причин;
4. Брокерский и иные инвестиционные счета с регламентированным сроком действия;
5. Расчетные счета, к которым привязано более трех пластиковых карт для бизнеса.

Каждый случай закрытия расчетного счета имеет индивидуальные условия. Если вы не являетесь должником банка, на счета не наложены аресты и вы выполнили все обязательства, то проблем и порогов для закрытия таковых быть не может.

Почему нельзя закрыть счет в Альфа Банке

В большинстве случаев Альфа-Банк закрывает счета в короткие сроки, не накладывая никаких ограничений. Периодический возникают случаи, в которых виноваты сами владельцы:

• Банкротство организации и долговые обязательства перед кредиторами. Без решения финансовых проблем банк не может закрыть вам расчетные счета на основании законов РФ;
• Арест счета, либо его принудительная блокировка на основании решения суда. Альфа-Банк обязан заморозить средства на таковом до вынесения дальнейших решений судебными органами РФ;
• Отрицательный баланс, возникший по вине владельца счета. Наличие задолженностей перед банком за обслуживание.

Все возможные причины для отказа в закрытии расчетного счета указаны в договоре партнерства.

В случае с физическими лицами причин меньше:

• Наложение ареста судебными приставами в соответствии с решением суда;
• Задолженность по кредитным или иным финансовым обязательствам перед Альфа-Банком.

Если причин для отказа в закрытии счета нет, то вам достаточно совершить эту операцию в Онлайн-банкинге, либо лично посетить отделение с пакетом документов и заявлением (для ИП и Юридических лиц).

Процедура закрытия расчетного счета — проста. Основное условие — отсутствие задолженностей и выполнение всех предусмотренных договором обязательств.

Если нарушений с вашей стороны не было, то Альфа-Банк закроет ваши счета в установленные соглашением сроки.

Загрузка…

Источник: https://offshore4you.info/kak-zakryt-schet-v-alfa-banke/

Как закрыть счет в «Альфа-Банке»

Карточные продукты «Альфа-Банка» удобны в применении и предоставляют их обладателю массу преимуществ. Но по объективным причинам, может возникнуть желание закрыть счет в банке.

Связано оно может быть с не только с выбором другой банковской организации с более выгодными условиями, но и сменой места работы и неизбежностью стать зарплатным клиентом другого банка.

Блокировка потерянной кредитки не избавляет от годового обслуживания, поэтому и в этом случае лучшим решением будет официально закрыть счет.

Закрыть счет, в котором отпала необходимость, необходимо обязательно, с целью застраховать себя от негативных последствий и финансовых издержек, связанных с обслуживанием счета. Стоит знать, что процедура закрытия счета включает в себя определенный порядок действий и занимает не менее 45 дней.

Способы закрытия счета в «Альфа-Банке»

Банк предоставляет клиенту выбор при любых операциях, в том числе и при закрытии счета, ставшего неактуальным.

Можно воспользоваться затратным по времени, но надежным способом — обращением к специалисту в офисе банка или современным мобильным — самостоятельно в системе онлайн-банкинга.

Онлайн

Физическому лицу, закрыть денежный счет, активированный в «Альфа-Банке» можно посредством Интернета в системе «Альфа-Клик», специально разработанной для функционирования в режиме реального времени.

Пошаговые действия

Алгоритм действий по закрытию счета в режиме онлайн выглядит так:

• Необходимо ввести в поисковую строку браузера адрес функционала «Альфа-Клик»: https://alfabank.ru/moscow/bpk/.
• Нажать на иконку «Интернет-банк» расположенную в крайнем верхнем правом углу главной страницы.
• Активировать ссылку «Альфа-Клик» — «Платежи, переводы и управление счетами для частных лиц».
• Пройти процедуру авторизации, введя идентификаторы: логин и пароль, воспользовавшись виртуальной клавиатурой.
• В личном кабинете выбрать счет, предназначенный к закрытию.
• Нажать кнопку «Закрыть счет».
• Выбрать счет, при необходимости перевода остатка финансов.

Что потребуется

Для того, чтобы осуществить процедуру аннулирования конкретного счета в «Альфа-Банке» в Интернете в удобное время, находясь в любой точке земного шара без выходных и перерывов в несколько кликов компьютерной мышкой, необходимо:

• наличие устройства мобильного или стационарного с выходом во всемирную сеть;
• знание номера собственного счета, состоящего из 20 значного цифрового набора;
• логин из 7 знаков;
• пользовательский пароль.

Последние два параметра можно ввести основные, полученные при регистрации по смс или дополнительные, придуманные самостоятельно.

Закрытие карточного счета в отделении «Альфа-Банка», несмотря на необходимость личного посещения, наличие времени на дорогу — не самый оперативный, но самый надежный способ.

Индивидуальные предприниматели и организации могут закрыть расчетный счет ИП исключительно в банке.

Операционист, который займется вашей проблемой, сделает все профессионально. Наряду с прекращением действия счета, произведет все необходимые манипуляции предваряющие эту процедуру.

Подготовка счета к закрытию

Для того, чтобы процедура закрытия счета не затянулась, необходимо подготовить счет к закрытию:

• уточнить остатки денежных средств на счете в личном кабинете на сайте «Альфа-Банка» или запросив выписку в кредитной организации;
• если на счету имеются денежные средства, их лучше снять или перевести;
• следует учитывать, что деньги, оставшиеся на остатки можно перевести только на другой личный счет, открытый в «Альфа-Банке», возможно в валюте, другой страны.

На сайте банка, воспользовавшись функцией «Альфа-Клик» самостоятельно можно закрыть следующие счета:

• зарплатный счет клиента;
• «Мой Сейф НТ»;
• «Мой Сейф»;
• «Экспресс счет»;
• «Улетный»;
• «Блиц-доход»;
• «Ценное время»;
• «АэроПлан»;
• «Мой Сейф Целевой»;
• «Активити»;
• «AlfaMiles».

Какой счет закрыть не получится?

В некоторых случаях банк накладывает запрет на закрытие счетов и их аннулирование:

• при минусовом балансе;
• привязанные к картам, на которые поданы неисполненные заявки;
• принимающие участие в текущей активной сделке;
• являющиеся основным счетом;
• при отсутствии иных счетов в банке;
• заблокированные органами исполнительной системы государства;
• предназначенные для начисления заработной платы сотрудникам «Альфа-Банка»;
• брокерские, на право проведения торговых операций;
• остаток которых является неснижаемым;
• при привязке к счету более трех пластиковых карт;
• предназначенный для осуществления текущих денежных операций.

В большей степени это относится к счетам юридических лиц. А для клиента, являющегося частным лицом, единственной причиной отказа может служить образовавшаяся задолженность. В ином случае, без разъяснения причин, финансовое учреждение обязано удовлетворить запрос клиента.

В процессе ликвидации счета могут возникнуть разрешимые проблемы:

• Даже если при проверке наличия задолженности она не обнаружилась, день оформления может совпасть с датой платежа за годовое обслуживание. Платеж нужно будет произвести.
• Время, затраченное на процесс ликвидации, входит в обслуживание, оказываемое кредитной организацией.
• Денежных средств, оставшихся на балансе счета, может казаться недостаточно для погашения задолженности.

Для того, чтобы оперативно проделать процедуру закрытия счета необходимо соблюсти все условия, начиная со сбора документов, выяснения способов ликвидации, снятия денег со счетов и погашения долгов по кредитам и обслуживанию за год.

Источник: https://alfa-gid.com/kak-zakryt-schet-v-alfa-banke/

Отзывы о Вкладах в Альфа-Банке

• Все услуги
• Автокредиты
• Вклады
• Дебетовые карты
• Депозиты для бизнеса
• Дистанционное обслуживание
• Ипотечные кредиты
• Кредиты
• Кредитные карты
• Кредитование бизнеса
• Лизинг
• Обслуживание
• Обмен валют
• Рефинансирование кредитов
• Другое

• Все оценки
• Отзывы с оценкой 5
• Отзывы с оценкой 4
• Отзывы с оценкой 3
• Отзывы с оценкой 2
• Отзывы с оценкой 1
• Положительные отзывы (3,4,5)
• Отрицательные отзывы (1,2)

• Новые
• С ответами банка/страховой
• Проверенные
• Проблема решена
• Самые комментируемые

алла, Москва, 06 дек, 2018

В Альфа-банке мной открыт депозит на год, без пополнения, №4230581020678000****. Случайно мне перечислили 18358рублей на счет в Альфа-банк. По моему мнению у меня нет в банке других счетов кроме депозита, но деньги поступили и за числены на непонятный счет, правда на 400 рублей меньше. Как объяснили мне сотрудники , к депозиту прикреплен пакет привилегий,…

ЧитатьМарина, Краснодар, 25 окт, 2018

Большое спасибо специалисту Ч-ой Маргарите за грамотный подход к своей работе, за профессионализм и отзывчивое отношение к клиентам банка. (Консультации по продуктам банка и оформление вклада) Успехов и удачи Вам!

trask, Самара, 11 сент, 2018

Позвонил на горячую линию узнать какие есть вклады, предложили вклад “сразу 7”.

Оператор очень чательно все рассказала, меня все устроило. Предложила открыть вклад по телефону, что очень удобно, и останется только в понедельник доехать и без заморочек открытия счета, просто кинуть деньги на счет. Но тут начинается самое интересно, она забыла упоминуть…

ЧитатьСветлана, Санкт-Петербург, 31 дек, 2017

30.12.17 положила деньги на депозит. Пришла смс с паролем, но логина почему-то не дали.

Пришлось звонить в службу сервиса, где мне его продиктовали по телефону. Однако вход в Интернет-банк Альфа-Клик всё время заканчивается фразой – “504 Gateway Time-out” . Звонила опять в сервис.

Ответ один – “У вас не работает интернет”, но в Сбербанк и в ВТБ24 я…

ЧитатьДмитрий, Санкт-Петербург, 04 сент, 2017

Фашистское, безобразное отношение к клиентам! Закрыть один счет и открыть другой более 1,5 часов издевательств. Не слушают, выкручивают руки, издеваются , как хотят. Граждане, не ходите туда, ради всего, никогда ! Это правда. 04.09.2017 пр. Большевиков , 2, г. СПб (особо зверствует кассир Т-а Анастасия)

Nike Shkrabo, Ростов-на-Дону, 10 мар, 2017Безобразное обслуживание дебетовых счетов

Заплатанную карту оформил в Банке. Проработал зарплату получал нормально пришел в отделение Банка закрывать карту: персонал встретил поставил в очередь, когда очередь подошла подошел к кассиру и тут начались чудеса после оформления документов заплатил за обслуживание карты попросил закрыть счет отдал паспорт и карту кассиру та выдала мне ордер по закрытию…

ЧитатьМаксим, Уфа, 16 дек, 2016

В 2013 году я заключил договор с УК “Альфа-капитал” по доверительному управлению ценными бумагам, стратегия “Альфа-профит. Инвестируй как гуру”, срок – 3 года и 3 месяца.

Многочисленными менеджерами и сотрудниками Альфа-банка утверждалось, что 80% передаваемых в управление денежных средств будет размещена на депозит, обеспечивающий полное возмещение…

ЧитатьЕкатерина, Дзержинск, 02 нояб, 2015Не можем забрать свои деньги!

Такого отношения я не видела ни в одном банке!У мамы открыт депозитный счет в отделении Альфа-банка в г.Дзержинске Нижегородской обл.

Она решила закрыть счет раньше – понадобились деньги. В банке велели придти через 10 дней, т.к. деньги (200тыс) лежат в инвестиционном фонде и раньше их выдать не могут. Мама пришла через 10 дней, но…

сказали ждать…

ЧитатьАлександра, Москва, 02 окт, 2015Оформление вклада на братиславской

Оформляли с мужем вклад в офисе на братиславской у сотрудницы Гаяны.

Несмотря на то, что отделение маленькое, внутри довольно уютно, тихо и спокойно, ждали минут 10, пока сотрудница освободится, после чего буквально за 5 минут все внесли, перевели, оформили и подписали.

В договоре расписаны все сроки, эффективная ставка, описание депозита (открыли…

ЧитатьДанил Борчевкин, Калининград, 26 июня, 2015Решил положить на депозит 300 тысяч рублей, был введен в заблуждение менеджером, потерял деньги и время.

Основное место действия – г. Калининград, пл. Победы 4а, “Альфа-Банк”, центральный офис.

В январе 2013 года вместе со своей женой (тогда еще будущей), я решил положить на депозит 300 тысяч рублей.

Как раз в это же время из Альфа-Банка, клиентом которого я являюсь с 2008 года (если не ошибаюсь с годом), мне позвонил ВИП-менеджер отделения Альфа-Банка,…

ЧитатьВалентина., Мурманск, 28 апр, 2014В банке имела счет. Срочно понадобилось закрыть. Для того, чтобы заказать деньги (всего–то 5 тыс. долларов) пришлось ехать в банк с паспортом.

Заявку приняли, но с недельным сроком исполнения.

Через неделю с утра приехала в банк. На этот день назначила сделку и меня ждали. Оказалось, что деньги должен привезти инкассатор, а он приезжает к обеду. И, разумеется, служащие банка меня об этом заранее не предупредили. Ждала инкассатора 2,5 часа.

Сделку пришлось переносить на другой день. В банке…

ЧитатьLessy, Майкоп, 11 нояб, 2019Ужасный и отвратительный банк!!!

Ужасный и отвратительный банк!!! Обманывают с договором на услуги, украдкой вписывают франшизу в страховку, не предупреждая об этом, обманывают с курсом обмена валюты, и все это происходит ежедневно с новыми клиентами. Мы знаем сколько судов с этим банком, обман и подлог там поставлены на поток.

Igor Petriyov, Барнаул, 27 авг, 2019Навязывают неоговорённые с клиентом услуги

При открытии счёта, менеджер ничего не сказала о карте – к этому счёту она нам не нужна. А в зале подбежал молодой, оформил и активировал карту! Теперь снова идти в банк, отказываться от ненужной нам карты и платить деньги за время её использования!

По навязыванию ненужных клиенту услуг Альфа банк уже скатился до Сбербанка

​

Автор отзыва, Новосибирск, 27 июля, 2019Списание денежных средств

Было произведено списание средств БЕЗ ВЕДОМОСТИ клиента.Очень жаль.Вынуждена обратиться в другой банк для сотрудничества.

Сравни.ру>Банки>Альфа-Банк>Отзывы о Вкладах

Оставьте отзыв

Расскажите о своем опыте использования банковских услуг

Источник: https://www.sravni.ru/bank/alfa-bank/vklady/otzyvy/