Как обезопасить себя от угроз заемной организации?

Как защититься от преследования. Инструкция — Meduza

Многие думают, что навязчивое внимание — это что-то лестное. Поэтому тем, кто рассказывает, что столкнулся с преследованием (для этого есть еще заимствованный термин «сталкинг»), часто не верят, а их жалобы не вызывают серьезной реакции даже в полиции.

В России нет ни законов против преследования, ни статистики по этой теме; по подсчетам американских ученых, с такой проблемой хоть раз в жизни сталкиваются примерно 15,2% женщин и 5,7% мужчин.

Мужчины-преследователи чаще склонны переходить к физическому и сексуальному насилию, а женщины скорее используют психологическое. Оно тоже может быть очень травматичным, но мужчина в такой ситуации, как правило, чувствует себя в большей физической безопасности.

О том, что делать, если вас преследуют, «Медуза» расспросила адвоката Мари Давтян — руководительницу юридической службы Консорциума женских НПО и соосновательницу проекта «насилию.нет».

Не надо недооценивать ситуацию

Агрессивное преследование встречается не так уж и редко. Например, после разрыва отношений — особенно, если человек, с которым вы расстались, прибегал к насилию, когда вы были вместе.

Не исключено, что он попытается вас вернуть — сначала просьбами и уговорами, потом шантажом и запугиваниями. Но бывает и преследование от малознакомых или вовсе незнакомых людей, которым вы не отвечаете взаимностью.

Например, вы сходили на свидание и человек вам не понравился: вы хотите прекратить общение, а он — нет: он начинает вам писать, выслеживать, ревновать, дежурить под окном.

Сначала может казаться, что человек шутит (особенно если вас преследуют в интернете) или просто так сильно влюблен, но вскоре это начинает всерьез пугать: к навязчивому вниманию могут добавляться угрозы и даже физическое насилие.

Если вы понимаете, что вас преследуют — принимайте меры

Часто говорят: «просто пошли его нафиг, и дело с концом» — но с такими людьми это, к сожалению, не работает. При этом не надо думать, что это «больные люди» (то есть с каким-либо психиатрическим диагнозом) — как правило, они совершенно здоровы.

Но у них есть психологические особенности: потребность во власти и контроле, которая не проходит со временем. Жертвы продолжительного преследования могут годами прятаться, даже переезжать из региона в регион, чтобы скрыться.

К сожалению, не стоит ждать, что человек сам успокоится — если он вас упорно преследует, например, несколько месяцев, надо принимать меры. Более того, если поддаться напору такого человека и «сдаться», то это никак не решит проблему.

Наоборот, скорее всего, насилие будет только усугубляться. Это как наркотик: в отношениях человеку будет нужно еще больше власти и еще больше контроля.

Не ждите, что полиция сразу бросится вас защищать

В российском законодательстве есть одна статья, которая теоретически могла бы применяться в таких ситуациях — это угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью.

Но есть объяснение пленума Верховного суда, где четко говорится, что она применяется только тогда, когда эта угроза могла быть реально осуществима в момент высказывания этой угрозы.

Это значит, что если вам пишут «я отрублю голову тебе и твоему ребенку», то по этому поводу уголовное дело не возбудят. А вот если человек пришел к вам домой с топором, замахнулся на вас и кричит «сейчас я отрублю тебе голову», тогда это будет состав угрозы убийства.

И если человек сначала писал вам угрозы, а потом пришел с топором, то это можно квалифицировать как подготовку к убийству — то есть речь будет уже идти о том, что он это планировал и сделал осознанно.

Не удаляйте переписку с угрозами

В России, к сожалению, нет законодательства, которое бы защищало от партнерского, психологического насилия или от преследования. То есть если человек вас пугает или нарушает ваши границы, то, пока он не встал рядом с вами с ножом, уголовное дело завести невозможно.

И все-таки очень важно сохранять скриншоты сообщений, не чистить ленту в мессенджере, не удалять СМС.

Использовать такие сообщения как основание для возбуждения дела невозможно, но они очень пригодятся, если что-то серьезное произошло — к примеру, если возникла непосредственная угроза вашей жизни.

Подайте заявление в полицию — даже если его не хотят принимать

Обращаться в полицию все равно нужно — чтобы зафиксировать, что вы находитесь в опасности и в отношении вас может быть совершено преступление. В полицию лучше идти не в одиночку: жертвы преследования часто напуганы и у них нет сил отстаивать свои права.

Поэтому хорошо, если рядом с вами будет кто-то, кто вам верит и готов помочь, или даже был свидетелем произошедшего.

Нужно обратиться в дежурную часть отделения полиции и подать письменное заявление — с просьбой привлечь к ответственности такого-то, потому что он угрожает вам убийством или нанесением вреда здоровью, присылает такие-то и такие-то сообщения. Прикладываете скриншоты, если они у вас есть, требуете провести проверку.

https://www.youtube.com/watch?v=xQTiJq2MTTE

После этого вам дадут талон КУСП — это квитанция о том, что заявление принято. Заявление обязаны принять в любом случае — дежурный не имеет права оценивать вашу ситуацию до тех пор, пока не прошла проверка по заявлению. Если вам в этом отказывают, то алгоритм очень простой.

Практически во всех отделениях висит телефон горячей линии прокуратуры, можно прямо оттуда позвонить в прокуратуру, и у вас сразу все примут. Иногда достаточно сказать, что вы прямо сейчас из отделения пойдете в прокуратуру и подадите там заявление о том, что у вас отказались принять заявление. Это работает.

Обращение можно подать и на сайте МВД.

Заявление передадут сотруднику полиции, который проведет проверку — чаще всего это участковый. Поэтому если вам, например, угрожают по СМС или в социальных сетях, лучше всего подавать заявление по месту жительства того, кто вам угрожает.

Парадоксально, но люди, которые проявляют агрессию, сами зачастую довольно трусливы. Так что когда к вашему преследователю придет участковый, это может его охладить. К сожалению, не со всеми это работает, но даже в таком случае позволяет взять передышку.

И главное: если с вами что-то случится, то этот человек будет первым, кто окажется под подозрением.

Если вы напуганы, обратитесь в кризисный центр

Есть горячая линия 8 800 7000 600, где помогают всем пострадавшим от насилия, включая преследование: оказывают психологическую помощь и помогают с поиском кризисных центров в регионах.

В Москве это могут быть центр помощи женщинам, пережившим сексуальное насилие «Сестры» или Московский кризисный центр. В некоторых кризисных центрах можно найти и юридическую помощь.

Есть проект, оказывающий бесплатную юридическую помощь женщинам, пострадавшим от домашнего насилия (в это понятие входит и преследование со стороны партнера или бывшего супруга — прим. «Медузы»).

Его сотрудники ведут дела по всей стране, но у них есть возможность брать только самые тяжелые случаи, когда человеку совсем некуда пойти и у него нет никаких ресурсов. Чаще всего клиенты проекта — это женщины с двумя-тремя детьми, которые сменили регион, спасаясь от преследования, и написали уже множество заявлений о фактах насилия.

Если на вас напали — не теряйте времени, действуйте

Первое, что нужно сделать — это обратиться в травмпункт и, что называется, «снять побои». Говорить нужно четко — меня ударили вот сюда и сюда, у меня здесь болит. Даже если синяка еще нет, место удара нужно зафиксировать. Например «меня ударили по затылку, сделайте мне рентген».

К сожалению, в травмпунктах тоже работают очень разные люди, так что туда тоже лучше ехать с поддержкой. В травмпункте вам назначат лечение: обязательно его пройти до конца.

Если вам написали обратиться к невропатологу по месту жительства, значит надо к нему обратиться, заново все рассказать и выполнять его рекомендации. Это очень важно для экспертизы.

Травмпункт сразу передаст информацию в полицию, но если ваше состояние позволяет, надо немедленно самим туда ехать и писать заявление. Тут все как и с угрозами: упоминание прокуратуры ускоряет процесс приема заявления. Обязательно берите квиток, и в течение пары дней с вами свяжется участковый.

Собирайте доказательства

Дальше уже начнутся экспертизы и сбор доказательств. Полицейские это не очень любят, поэтому сбором доказательств, вероятно, тоже придется заниматься самостоятельно.

Это и камеры видеонаблюдения (государственные и частные), и свидетели: просите изъять записи камер, опросить людей.

Часто полицейские не спешат изымать записи, а они хранятся крайне недолго, поэтому это тоже лучше сделать самим (инструкции можно найти в интернете — прим. «Медузы»).

Требуйте защиты

Никаких охранительных ордеров или их аналогов в России нет. Но есть федеральный закон о государственной защите потерпевших, свидетелей и иных участников уголовного судопроизводства. Он позволяет применять меры защиты к людям, которые подали заявление, даже если дело еще не возбуждено.

Этот закон создан скорее для расследования больших преступлений — он позволяет получить личную охрану, охрану имущества, переселение в другое место жительства, замену документов, внешности, временное перемещение в безопасное место и так далее.

На практике он, к сожалению, по делам об угрозах от преследователей не применяется — если только речь не о совсем тяжелых делах, где есть покушения на убийство. Но в любом случае надо просить его применить. Потому что практика не сложилась еще и из-за того, что мало кто о нем знает.

Но в то же время обращение с подобным заявлением ускоряет работу полиции — зачастую после этого полицейские связываются с преследователем и серьезно предупреждают его о возможных последствиях.

Заставьте полицию работать

Вообще же задача полиции — не только расследовать преступления, но и проводить профилактику. Поэтому, если вы видите, что человек каждый день караулит вас у подъезда, имеет смысл вызывать полицию.

Чем активнее вы пишете заявления, просите применить к вам меры защиты, вызываете полицию, когда к вам ломятся в дверь, тем скорее что-то будет сделано.

Если вы уже считаетесь потерпевшей или потерпевшим по уголовному делу, а вам все еще продолжают угрожать, можно обратиться к дознавателю или следователю и потребовать применить меры пресечения, предусмотренные Уголовно-процессуальным кодексом.

Это и меры о надлежащем поведении (например, от человека требуют прекратить общение с потерпевшей или потерпевшим), и даже заключение под стражу или домашний арест. Но для этого тоже необходимо хранить всю переписку с угрозами и предъявить ее дознавателю или следователю.

Записала Ольга Страховская

Источник: https://meduza.io/feature/2017/06/17/menya-presleduet-poklonnik-chto-delat

Псковская правда

«Псковская правда» выяснила, как заранее обезопасить себя от угроз коллекторов за невыплаченный кредит. «Не хватает денег до зарплаты? Не на что отметить день рождения? Приходи за деньгами!» Люди идут, не вчитываются в договор, думают, что расплатятся, а оказываются в кабале.

Две-три тысячи за несколько месяцев легко превращаются в тридцать-сорок. Взял 50 тысяч рублей, вернуть вместе с процентами будешь должен чуть ли не полмиллиона.

В Ульяновской области коллектор (наемный выбивала долгов. – прим.) бросил в дом должника бутылку с зажигательной смесью. Горючее попало прямиком в кроватку внука должника.

Мужчина и мальчик получили серьезные ожоги. В Псковской области резонанс вызвало обращение псковички Оксаны Ионкиной, которая пожаловалась на сайт губернатора «Турчак.Ру».

Женщина брала в долг у микрофинансовой организации, а как перестала платить, так сразу же она и ее родственники стали получать угрозы от коллекторов, вплоть до обещания «поймать в подъезде и прыснуть кислотой». 

Должники в шкафу

В Пскове работает несколько коллекторских агентств. Почти все – филиалы гигантских корпораций, зарегистрированных в Москве. Огромная многоголовая гидра раскинула свои щупальца по всей стране и трясет должников. Как выяснилось, законом в своей работе руководствуется далеко не всегда.

  К примеру, в октябре прошлого года выяснилось, что одно из коллекторских агентств с офисом на Рижском проспекте хранит анкеты должников (с персональными данными) в картонных коробках в шкафу. 

– Это те анкеты, работа по которым завершена.

Хранить их должны в сейфе под замком, иначе доступ к персональным данным может получить любой посетитель офиса, – раскрывает суть нарушения Мария Петрова, прокурор отдела по надзору за соблюдением федерального законодательства прокуратуры Псковской области.

– Кроме того, к проверке они не смогли предоставить акты по уничтожению ранее использованных персональных данных. 

Иными словами, уже отработанная анкета какое-то время лежит в общей куче в шкафу. А потом может отправиться прямо на помойку. И в чьи руки попадет ваш домашний адрес, телефон, а то и паспортные данные, можно только гадать. Тогда на псковских коллекторов наложили административный штраф в 5 тысяч рублей. Но даже такую, прямо скажем, невеликую сумму они имели наглость оспорить в суде. Однако Псковский городской суд буквально на днях оставил решение нижестоящей инстанции в силе.  Стоит отметить, что прокуратура не нашла других нарушений. Никаких угроз в письмах, которые они рассылали должникам, не было. Но то письма. А как в жизни? 

Звонок коллектору

Звоним в агентство. Легенда такая: знакомая задолжала 500 тысяч рублей, нужно помочь их добыть обратно, не гнушаясь любыми жесткими мерами. Деньги не главное, тут уже дело принципа. Из подтверждающих долг документов на руках якобы только расписка.

– Сначала обратитесь в суд, – советуют на том конце провода. – А то мы придем, а ваша знакомая скажет, что мы деньги у нее вымогаем. Расписка-то ваша ничем не подтверждена. – Что если к стенке ее прижать? Я по телевизору видела разные методы. – Это показывают идиотов! Я себя к таким не отношу.

На просьбу подсказать, кто бы взялся за выполнение щекотливого дела по выбиванию долга любыми доступными методами, коллектор начал перечислять населенные пункты – Крюки, Идрица, Середка: «Там есть организации. Встанете у ворот, как увидите, что кто-то с вещами выходит, так халтуру и предлагайте.

А мне пока в тюрьму не охота, там кормят плохо».

На смену приставов 

Памятка заемщика 1. Перед сделкой по кредиту оцениваем свои финансовые возможности. 2. Если кредит уже взят и потрачен, а платить на каком-то этапе становится нечем, пишем кредитору два заявления. Одно – о финансовых трудностях, второе – о приостановке согласия на обработку персональных данных.

3. Если коллекторы все-таки звонят с угрозами, незамедлительно идем в полицию.

Как выяснила «Псковская правда», прокуратура в настоящее время инициировала проверку вынесенных полицией решений по абсолютно всем случаям обращений о «наездах» коллекторов за этот и прошлый год.

В частности, известно, что в прошлом месяце полиция отказала в возбуждении уголовного дела по телефонным угрозам от коллекторов, нанятых все той же «Деньгой» – эта организация фигурирует и в обращении на сайте губернатора.

Отказной материал направлен на дополнительную проверку. Прокуратура посчитала, что отказ незаконен.

Коллекторы приходят только к тем, кто перестал платить по кредиту. Они кровно заинтересованы в ваших деньгах, получая сдельную зарплату.  

Звонок в прокуратуру 

– Инициирована проверка всех материалов по обращениям граждан на взыскание задолженности незаконными методами. В течение месяца выясним, сколько за 2015 и истекший период 2016-го годов было таких обращений и какие решения по ним назначены, – рассказала «Псковской правде» Ольга Степанова, заместитель прокурора города Пскова.

– Действующим гражданским законодательством определен порядок взыскания задолженности. Если права граждан нарушаются, рекомендуем незамедлительно обращаться в правоохранительные органы. В первую очередь в полицию. Но даже если вы придете в прокуратуру, то мы сами направим ваше заявление куда следует.

По словам Ольги Степановой, рассмотрение дел, связанных с «Деньгой», осложняется тем, что микрокредитная организация зарегистрирована в качестве юрлица в Петербурге. Местные ли коллекторы, угрожавшие здоровью должников, пока неясно. – Нужно не строить догадки, а работать по выявленным фактам, которые сейчас проверяются, – заметила зампрокурора города.

Ольга Степанова посоветовала псковичам при обращении за кредитами тщательно рассчитывать свою платежеспособность. Если все-таки наступила критическая финансовая ситуация: понизили зарплату, сократили с работы, накрыло внезапным заболеванием – следует ни в коем случае не прятаться от кредиторов.

Первым делом нужно пойти в финансовую организацию, где сообщить (желательно письменно) о возникших трудностях и предложить взыскать задолженность в судебном порядке. Уже суд будет учитывать все ваши жизненные обстоятельства и, скорее всего, назначит более мягкий режим гашения долга.

Однако если после обращения к кредитору долг продолжит капать дальше, то суд может расценить такие действия как искусственное увеличение задолженности. Кроме того, при заключении договора клиент всегда подписывает согласие на обработку персональных данных.

Так вот, в случае финансовых трудностей нужно написать заявление о приостановке согласия на обработку персональных данных и передачи их третьим лицам. Таким образом, у кредитора не будет законной возможности передать ваши данные коллекторам. Если это все-таки произошло, первым делом нужно написать заявление в полицию.

Там, где государственная машина срабатывает недостаточно хорошо, в обществе возникают другие механизмы регулирования. Ведь есть же служба судебных приставов, как раз и занимающаяся взысканием долгов. Видимо, работает недостаточно хорошо.

На итоговой коллегии прокурор Псковской области Сергей Белов выразил «озабоченность плохим качеством работы» службы, низкой собираемостью долгов. Прокурор предупредил: если не изменится подход, придется поставить вопрос о персональной ответственности руководителя управления. На федеральном уровне сейчас много обсуждают дополнительные меры по регулированию деятельности коллекторских агентств. Кажется, бороться опять будут со следствием, а не с причиной. Причина видится в том, что у большинства россиян весьма низок уровень финансовой грамотности. На это накладывается большое количество микрофинансовых организаций, буквально атакующих со всех сторон.

Есть мнение

– Если люди относятся к заемным деньгам, как к листочкам с дерева в детской игре в магазин, то тогда государство должно взять на себя роль родителя, – позвонил в редакцию Олег Антонович.

– Почему бы не ликвидировать все эти микрофинансовые организации в принципе? Избавить страну от такого явления? Возможно, стоит на законодательном уровне ограничить потолок годового процента потребительского кредита? Установить какие-нибудь 40-50 %? Да, это тоже много, но не 1000 % же! Думаю, этот бизнес и построен на надежде, что должники вовремя деньги не отдадут. «Банкиры» из ларька долг продадут да и забудут про него. А потом и получаем «привет из 90-х».
  Жалоба Оксаны Ионкиной с сайта губернатора: «Здравствуйте, не знаю, как себя защитить и куда еще обратиться. Я переживаю за свою жизнь и жизнь своих родственников, в декабре 2015 г. я оформила заем в МФО «Деньга», через несколько дней я легла с маленьким ребенком в больницу, месяц не работала, в январе сократили зарплату, платить нечем, я объяснила МФО «Деньга», что у меня финансовые трудности, от оплаты не отказываюсь, но они меня и слушать не захотели, тогда я предложила им обратиться в суд и решать все вопросы цивилизованно. Через какое-то время от МФО «Деньга» мне и моим близким, которых я указала в качестве контактных лиц, начали поступать угрозы физической расправы такого содержания: что за мой долг поймают меня в подъезде и прыснут кислотой, что за мой долг пострадает мой ребенок, что придут коллекторы, и я им все отдам. Неужели нет никакой управы на такие конторы, которые ведут себя незаконно».

  Юлия Шарипова

  на нас в соцсетях

Источник: http://pravdapskov.ru/rubric/17/13349

Информационная безопасность для “чайников”. Как защитить себя от мошенников и микрозаймов

2019 год богат на утечки персональных данных. В июне в открытом доступе оказались сведения о 900 тыс клиентов ОТП-банка, Альфа-банка и ХКФ-банка. Базу собирали несколько лет, но большая ее часть сохранила актуальность.

От даты рождения до места работы и остатка по счету — конфиденциальная информация попала в руки мошенников. Среди потенциальных жертв в числе прочих оказались сотрудники МВД и ФСБ. В апреле стало известно о первой в истории утечке, имеющей отношение к Центробанку.

В течении нескольких месяцев на специализированных форумах висели данные о 120 тыс клиентах, которым банки отказали в обслуживании по закону об отмывании денег и финансировании терроризма.

Эти сведения просочились в процессе обмена данных из “черного списка” между Центробанком, денежно-кредитными организациями и Росфинмониторингом. Попасть в него могли и совершенно случайно в результате чей-то халатности или технической ошибки, а также став жертвой мошенников.

Никто не застрахован от попадания персональных данных в открытый доступ. В интернет можно найти паспортные данные даже таких влиятельных персоналии, как глава “РОСНАНО” Анатолий Чубайс и бывших вице-премьеров, включая ставшего сопредседателем фонда “Сколково” Аркадия Дворковича.

В мае Ассоциация участников рынков данных подготовила исследование по утечкам, проанализировав сайты информационных госсистем. В результате выяснилось, что попасть в разработку интернет-мошенников может 350 тыс человек.

В открытом доступе есть их паспортные данные, СНИЛС и сведения о трудоустройстве с сайтов электронных торговых площадок. 

Если даже влиятельные личности оказываются в зоне риска, то, казалось бы, защитить себя простому гражданину России практически невозможно. Но существуют универсальные способы самозащиты от мошенников.

Как защитить свой банковский счет?

Самый главный совет — тайна кода CVV, три цифры которого обозначены с обратной стороны вашей банковской карты. Банки в случае утечки информации о клиентах всегда вспоминают про этот код, который якобы защищает от транзакций по счету третьими лицами. Но многие платежные системы стремятся к оплате “в один клик”, где необходимость ввода кода CVV пропадает.

Речь сейчас идет об интернет-магазинах, служб доставки еды и заказа такси. Сейчас интернет-шоппинг упростился до нажатия кнопки “Оплатить”. Опасно, что недобросовестные продавцы могут сохранять персональную информацию о своих клиентах в системе, откуда без особого труда она может просочиться в даркнет.

Для мелкого интернет-грабежа мошенникам достаточно знать, что конкретный человек есть в базе интернет-магазина или поставщика услуг. Этого достаточно, чтобы незаметно оплачивать заказы за его счет.

Но жертва мелкого воровства может легко выявить подобное воровство, взяв выписку по счету или получив оповещение от банка о списании средств.

С клиентскими картами сетевых магазинов аналогичная история.

Поэтому специалисты по информационной безопасности советуют быть аккуратными с предоставлением своих персональных данных в анкетах на получение скидочных или клиентских карт.

Как правило, информация по ним мгновенно попадает в интернет. От всех бонусных программ сетевых магазинов можно и не отказываться, если соблюдать простые правила информационной безопасности.

Все интернет-мошенничество строится на психологии, где от жертвы хотят получить данные для доступа к банковскому счету. Вам могут звонить из банка, чтобы узнать код CVV и т.д.

Якобы от банка или мобильного оператора на телефон вам могут приходить сообщения с кодом активации. Мошенники даже могут отправить вам на счет деньги, а затем названивать с просьбой вернуть сумму, что отправили по ошибке.

Не давайте себя обманывать, потому что в случае ошибки клиент банка может отменить транзакцию по вашему счету и вернуть себе деньги самостоятельно.

Правила цифровой самозащиты на элементарном уровне

• Иметь минимум две банковские карты, одна из которых зарплатная, а вторая — для оплаты товаров и услуг. Информацию о первой (зарплатной) никому не сообщать, а на второй держать минимум средств по мере необходимости. Специалисты информационной безопасности советуют сразу же после получения снимать деньги с зарплатной карты, закрывая их на банковском счете, формируя вклад или по-простому — сберегая наличность в укромном месте.
• Никому никогда не сообщать код CVV своей карты, а также кодовое слово или авторизационные пароли, необходимые для входа в личный кабинет мобильного приложения банка. При подозрительной активности лучше менять пароли и снимать деньги с карты. Или переводить их на закрытые счета, вклады без возможности преждевременного снятия.
• Установка мобильных приложений банков, где у вас есть счета, позволяет быстро реагировать на малейшие транзакции. А идентификация при помощи сканирования отпечатка пальца минимизирует риски входа в систему третьих лиц. Поэтому советуем устанавливать мобильные приложения, а не оплачивать sms-оповещение, которое, кстати, часто запаздывает.

Как не стать заемщиком чужого кредита?

Здесь самый очевидный совет — сохранение тайны своих паспортных данных. Поэтому если можно избежать отправки фотографии или копии страниц паспорта, то лучше не рисковать. 

РГ

В противном случае не надо стремиться слать копию документа в типографском качестве, где можно без труда рассмотреть каждую цифру. Пусть размер изображения по ширине или высоте не превышал 1000-1200 пикселей, а объём файла не более 300 Кбайт.

Во-вторых, при фотографировании или сканировании прикрывайте плотным листом бумаги свою подпись, номер печати и код подразделения. Вы также можете скрыть эти элементы в графическом редакторе.

Кроме того, специалисты в сфере информационной безопасности советуют наносить “водяные знаки” прямо поверх копии удостоверения личности с текстом “исключительно для идентификации в (название компании)”, “копия для верификации в (название компании)” и т.д.

С закреплением организации, куда направляется копия документа, будет проще установить источник утечки, если она все-таки произойдет. А это пригодится в суде. 

Но сейчас кредит на человека могут оформить даже по сделанному в графическом редакторе паспорту, на основе данных из слитых банковских баз. Даже если вы никогда никому не показывали свой гражданский документ, то это не защищает вас от мошенников.

Поэтому советуем периодически проверять свою кредитную историю. Все знают, что микрозаймы растут в геометрической прогрессии, а коллекторы не будут разбираться, брали вы кредит или нет. Тем более, что получить информацию о своей закредитованности можно бесплатно.

С февраля 2019 года свободно запрашивать кредитную историю россиянам разрешили дважды в год.

• Как узнать свою кредитную историю? Регистрируетесь на портале госуслуг и подтверждаете аккаунт. Затем загружаете все необходимые документы и отправляете запрос в бюро кредитных историй (БКИ). Если человек не брал кредит, то его история будет “нулевой”.
• Если на вас записаны некие кредиты, то можно опротестовать свои заемные обязательства. Сначала идите в полицию и добейтесь возбуждения дела о мошенничестве. Затем с документами о подаче заявления в полицию — и любыми другими документами о непричастности к получению кредита — можно идти в микрофинансовую организацию (МФО) или банк, выдавшие заем. Однако кредитная организация может не поверить в вашу непричастность, поэтому будьте готовы в случае отказа снять с вас задолженность идти в суд с гражданским иском. Суд может назначить все необходимые экспертизы (почерковедческую), чтобы доказать состав преступления. Если дело завершится в вашу пользу, банк или МФО отправят в кредитное бюро запрос на исправление вашей истории.

Сегодня от интернет-мошенников защитить себя крайне сложно. Но каждый из нас может осложнить им работу по поиску личной информации.

В этом поможет “цифровая гигиена”, основанная на простом принципе — лучше скрывать все то, что возможно. Это не так-то просто, так как по мере цифровизации нашего общества сложно скрыть ФИО, почту и телефон.

Как и другие данные, часто используемые в своей деятельности, например, адреса доставки товаров.

Принципы цифровой гигиены

• Старайтесь скрывать любую информацию о семье, чтобы не упрощать работу мошенникам в сопоставлении разнородных массивов информации. 
• Важно использовать разные пароли для нескольких аккаунтов в соцсетях, различных сайтах и системах. Коды с идентичной датой рождения или классический набор из однерок не подойдет. Как и прямой или обратный порядок цифр. Лучше зашифруйте в пароль некую абстракцию, напрямую с вами не связанную. Но которую вы сможете легко вспомнить.
• Старайтесь иметь присутствие во всех социальных сетях, чтобы мошенники не могли вас опередить. Пока вы узнаете о своих двойниках в соцсетях, они могут провести кучу неприятных дел от вашего имени (от сбора денег со знакомых и родственников до постинга запрещенных материалов, вирусных рассылок и оскорбительных комментариев). Поэтому старайтесь иметь присутствие во всех значимых соцсетях, чтобы у мошенников не было поля для деятельности. 
• Фильтруйте своих друзей в соцсетях. Прежде чем добавлять незнакомого пользователя в список своих контактов, подумайте — сможет ли он воспользоваться вашими данными в корыстных целях? Если сомневаетесь, то лучше оставляйте персонажа в подписчиках, пока не будете точно уверены в обратном.

Использование телефонного номера

В последнее время обладатели айфонов стали сталкиваться с потоками sms-сообщений от банков, служб доставки еды и заказа такси и прочих сервисов.

В течение нескольких минут от одной организации могло приходить до десяти сообщений с вариантами кода авторизации в личном кабинете. Всего набиралось около сотни сообщений, которые фактически тормозили работу гаджета из-за постоянных оповещений.

Если кто-то сталкивался с подобной ситуацией, поздравляю, ваш телефон (как и мой) попал в sms-бомбер.

Что делать? Во-первых, нельзя высылать авторизационные коды и отвечать на сообщения от незнакомого номера (его в общем потоке используют мошенники, чтобы получить доступ к вашему телефону).

Во-вторых, стоит позвонить в денежно-кредитные организации, от которых к вам на телефон пришли авторизационные коды. Лучше дождаться, когда на ваш звонок ответит диспетчер, который сможет мгновенно сопоставить риски и предупредить сотрудников банка о мошенниках.

В случае с sms-бомбером в банковской базе слишком активный интерес потенциального клиента проходит как частые попытки получить авторизационный код для выпуска кредитной карты. Стоит сказать специалисту, что никакой кредит в банке вы брать в ближайшее время не собираетесь, как и становиться клиентом его банка. А запросы отправляют мошенники, знавшие ваш телефон и имя.

Если вы уже клиент этого банка, то отмените чужую операцию по вашему счету или выпуск кредитной карты, одновременно сменив пароли входа в систему.   

В-третьих, разумно позвонить оператору мобильной связи и рассказать об угрозе использования номера вашего телефона в мошеннических схемах. Они могут заблокировать услугу денежных переводов по номеру. Следовательно, мошенники не смогут отправить деньги с вашего телефона на другой номер. Восстанавливать услугу мобильных переводов придется уже лично в офисе оператора сотовой связи.

Читайте нас также:

• Telegram: @gosrf_ru
• : @gosrf
• : @gosrf
• : @gosrf

Источник: http://www.gosrf.ru/news/41769/

Угроза расправой: что делать и куда обращаться?

Казахстанские юристы дали практические советы тем, кто получает угрозы убийством или причинением тяжкого вреда здоровью.

Интернет уже не раз становился местом поиска защиты и справедливости. К помощи социальных сетей решили прибегнуть и близкие девушки, подвергшейся групповому изнасилованию в Алматинской области.

По последним данным, девушка была похищена в городе Есике на глазах у брата, который был избит нападавшими. Родственники девушки нашли преступников самостоятельно, задержав двоих из них с поличным.

Пользователь Игилик Кантарбаева со ссылкой на брата потерпевшей рассказала об угрозах, которые, по  их словам, получает семья девушки, и давлении, оказываемом насильниками на родственников с требованием забрать заявление из полиции.

«Дорогие друзья! Насильники оказывают давление и открытые угрозы семье Жибек! Один из родственников сильно запуган, даже хотел забрать заявление! Помогите! К кому обратиться в таком случае, есть же какая-то программа по защите свидетелей? Может, у кого-нибудь есть возможность спрятать у себя кого-нибудь из членов семьи Жибек? Помогите хоть советом, пишите мне в личку!» – пишет Игилик Кантарбаева в своем аккаунте в .

Это не единственный случай подобного давления, который стал известен за последнее время.

Известный юрист Сергей Уткин рассказал корреспонденту КТК, что необходимо предпринять родственникам девушки и любому, кто подвергся угрозам. По словам эксперта, нужно не просто шуметь в СМИ, а быстро ознакомить с этими фактами полицию.

«У нас есть статья в Уголовном Кодексе, которая так и называется «Угроза». Если человеку угрожают физической расправой, то он имеет право обратиться в правоохранительные органы. Если эта угроза реальная, а не просто юмор, шутки и прочее, то тогда правоохранительные органы возбуждают дело и занимаются его расследованием, начинают принимать меры по защите и так далее», – сказал юрист.

Согласно статье 115 Уголовного Кодекса РК, угроза убийством, причинением тяжкого вреда здоровью или иным тяжким насилием над личностью либо уничтожением имущества при наличии достаточных оснований опасаться приведения этой угрозы в исполнение наказывается штрафом в размере до 200 МРП либо исправительными работами в том же размере, либо привлечением к общественным работам на срок до 180 часов, либо арестом на срок до 60 суток.

Для того чтобы доказать реальность угрозы, юрист советует фиксировать все попытки запугать или договориться: записывать беседы на диктофон, снимать на фото и видео пришедших недоброжелателей и так далее. Кроме этого юрист отметил, что не стоит пренебрегать мерами личной безопасности.

«Если будет заявление, то правоохранительные органы будут нести ответственность, если вдруг с этими людьми что-то случится. Пусть родственники сохранят корешки, которые им дадут в дежурной части и еще раз все это в СМИ засветят.

Потом уже пусть думают, надеяться на правоохранительные органы или нет, ходить открыто или лучше попрятаться? Но, конечно, лучше попрятаться. Здесь одно другому не мешает – и с заявлением обратиться, и где-то в сторонке быть, на всякий случай.

Если правоохранительные органы меры предпринимать по каким-либо причинам не будут, то по крайней мере не найдет тот, кто хочет найти и что-то сделать человеку», – сказал Уткин.

О необходимости первым делом уведомить о полученных угрозах полицию заявил и адвокат Серик Сарсенов. По его словам, родственникам нужно нанять адвоката, который бы от их лица мог подать заявление в полицию об угрозе расправой.

«Им надо срочно идти к следователю или районному прокурору и писать заявление о принятии к ним мер безопасности и описать полученные угрозы: кто угрожает, как – по телефону или приходят, в общем подробно изложить все эти угрозы, в чем они выражаются.

Если хотят, пусть дочку отправят, например, в Алматы, квартиру ей на какое-то время снимут, для подстраховки. Но одно я знаю точно за время своей 40-летней практики, когда угрожают прямо, никто ничего не сделает.

Если действительно хотят что-то сделать человеку, то это происходит втихаря. Когда же идет прямая угроза, то это просто запугивание, обычно в таких случаях никто ничего конкретно не может сделать», – отметил он.

Напомним, инцидент произошел в ночь на воскресенье, 14 августа 2016 года, в городе Есик Алматинской области. По словам матери потерпевшей, ее 30-летняя дочь подверглась нападению и групповому изнасилованию со стороны четырех мужчин. Как заявила женщина, машина, в которой надругались над ее дочерью, стояла всего в 50 метрах от здания местного РОВД.

Свое обращение к общественности мать записала на видео и выложила ролик в Сеть 20 августа, после чего дело приобрело широкую огласку. В даже появился хэштег ‪#‎защитимжибек.

На данный момент полицейские задержали троих подозреваемых, четвертый разыскивается. По информации ДВД Алматинской области, начато досудебное расследование по двум статьям 120 УК РК «Изнасилование» и 125 УК РК «Похищение человека».

Расследование по этому факту взято под особый контроль.

Источник: https://www.ktk.kz/ru/blog/article/2016/08/22/71593/

Что делать когда угрожают коллекторы микрозаймов

Согласно статистическим данным, большинство коллекторских агентств убеждают погасить долг по микрозайму почти каждого третьего заемщика. Долги по микрозаймам в 2019 году. Коллекторы микрозаймов, юридический статус коллекторов и формы сотрудничества с МФО.

Как защититься от коллекторов?

Если вам и вашим близким угрожают, а также действуют вопреки Закону № 230-ФЗ (звонят ночью, присылают десятки сообщений в день, используют вашу персональную информацию), вы должны обратиться в уполномоченные структуры с жалобой. Чтобы не быть голословным необходимо, заранее подумать, как противодействовать коллектору. Для этого необходимо:

• Записывать каждый разговор на диктофон.
• Интересоваться именем, должностью позвонившего, кого представляет.
• Сохранять всю документацию, письма МФО и коллекторов.
• Вызывать полицию, если к вам пришли и угрожают выломать дверь.

Вернуться

Как осуществляют взыскания коллекторы?

Согласно статистическим данным, большинство коллекторских агентств убеждают погасить долг по микрозайму почти каждого третьего заемщика.

На практике коллекторы часто применяют «бандитские» приемы с целью взыскать заемные средства:

• Запугивание. Сотрудники компании отправляют сообщения и угрожают нерадивым заемщикам по телефону, которые в итоге находят нужную сумму для выплаты долга.
• Жесткое психологическое давление, благодаря которому в большинстве случаев заемщики начинают погашать образовавшуюся задолженность.
• Угрозы в отношении должника, а также его семьи и ближайших родственников.
• В редких случаях физическое насилие.

Естественно, деятельность коллекторских служб строго регламентирована законом и в соответствии с этим их сотрудники не имеют права нарушать свободу человека.

Наши юристы знают ответ на ваш вопрос Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему, то спросите об этом нашего дежурного юриста онлайн. Это быстро, удобно и бесплатно! или по телефону:

• Москва и область: +7-499-938-54-25
• Санкт-Петербург и область: +7-812-467-37-54
• Федеральный: +7-800-350-84-02

Их обязанности заключаются в:

• Уведомлении должника о необходимости погашения взятого займа. Коллекторы вправе звонить заемщику только в рабочие дни с 6 до 22 часов.
• Соблюдении норм уголовного и гражданского кодексов РФ, которые запрещают использовать по отношению к должнику меры принуждения в виде оскорблений, насилия и т. п. Ведь такие меры не только негативно воздействуют на психику человека, но и противоречат законодательству.

Внимание! Для того чтобы сотрудники коллекторской службы имели право производить какую-либо работу с персональными данными заемщика, необходимо сначала получить с его стороны согласие в письменном виде. Причем должник в любой момент может отозвать его обратно. Многие люди не знают ничего о своих правах и ограничениях в работе коллекторов. Этим-то как раз и пользуются последние для решения собственных интересов.

Коллекторы часто могут:

• Звонить на контактный телефон должника, регулярно напоминая ему об образовавшейся просроченной задолженности. Причем звонки они могут совершать даже каждый час.
• Приходить к заемщику домой. Однако при этом они обязаны предъявить удостоверение личности и документ, подтверждающий согласие о сотрудничестве с МФО. В таком случае должник сам принимает решение пускать их в свой дом или же нет.
• Выдвигать требование в письменной форме о погашении взятого микрозайма.

Куда обращаться

Что делать, когда угрожают коллекторы микрозайма, куда обращаться? Однозначного ответа на этот вопрос нет – вариантов большое количество.

Можно обратиться за помощью к родственникам или позвонить в полицию, но самым надежным способом остается обращение к кредитному адвокату.

Если микрозаймы угрожают, то это лучший выбор, чтоб спать спокойно, не опасаясь за жизнь и здоровье свое и близких.

Есть еще один вариант того, что делать, если угрожают микрозаймы – договориться. Общение с коллектором иногда может принести и положительный результат. Можно, например, составить график погашения долга, договориться об отсрочке или рассрочке и т.д.

Вы должны помнить еще один очень важный пункт: когда угрожают микрозаймы, на сумму долга ежемесячно начисляются проценты, и, если вы оплатите коллекторам долю долга, то эти средства пойдут на погашение процентов, а сумма долга в лучшем случае останется неизменной, или может возрасти. Когда коллекторы будут видеть от вас проплату, они будут звонить еще чаще, ведь зачем звонить тому, кто ничего не платит? Лучше лишний раз напомнить о долге платежеспособным клиентам.

Есть еще один вариант того, что делать, если микрозайм угрожает. Можно погасить долг. Но его нужно платить весь одной суммой, поскольку если останется хотя бы несколько рублей, то на них и дальше будут начисляться проценты.

Также перед уплатой необходимо убедиться в правильности банковских реквизитов.

И поставить перед ними одно условие: вы оплатите весь долг, а взамен вам выдадут справку с мокрой печатью об отсутствии задолженности перед данной организацией.

Помощь антиколлекторов

Если вы взяли микрозаем, то обращение к антиколлекторам – не ваш вариант. В теории можно найти хорошего специалиста, способного уменьшить долг, но пока будут длится переговоры, проценты будут расти.

Кроме того, грамотного антиколлектора найти крайне трудно, в основном, это мошенники, которые тесно сотрудничают с теми же МФО и их взыскателями.

Вернуться

Правовые основы и полномочия коллекторов

Статьи закона, а именно основная действующая статья 15 ФЗ №353, говорит о следующих правах и полномочиях коллекторов при ведении деятельности:

• сотрудники коллекторского агентства имеют право связываться с должниками любым способом, но в строго установленное время – с 8 утра и до 10 вечера в будние дни и с 9 утра и до 8 вечера в праздничные и выходные;
• сотрудники могут отправлять письма и СМС;
• взыскатели не имеют права совершать действия в отношении должника, которые могут повлечь вред его здоровью или имуществу.

В законодательной базе сказано, что сотрудники взыскательного агентства имеют право связываться с должниками, но вести только переговоры без привлечения угроз, физической силы и прочих методов вымогательства.

Имеют ли право?

На основании вышеуказанного законодательства коллекторы не имеют права угрожать должникам.

Их работа вместе с первоначальными кредиторами должна сводиться к следующей последовательности действий:

• Уведомить должника письменно о произошедшей продажи задолженности агентству.
• Заемщик должен дать согласие на продажу своей задолженности.
• Если долг продается, коллекторы должны вести переговоры с должником только посредством привлечения Почты России.
• Также переговоры должны проводиться с привлечением адвоката со стороны должника и юриста со стороны агентства.
• Если переговоры не привели к результату, юристы должны подать в суд на взыскание задолженности законным и возможным для должника способом.

Отмечается, что если долг заемщика без его ведома продали коллекторскому агентству, он может выразить протест и аннулировать сделку не ранее чем через 4 месяца после допущенной просрочки платежа.

Что делать если нечем платить кредит? Варианты решения проблемы — в нашей статье.

Последствия оформления банкротства физического лица представлены тут.

Как работают коллекторские агентства МФО?

Обычно коллекторы и МФО тесно взаимосвязаны, так как микрофинансовым организациям часто приходится обращаться за помощью к вымогателям.

Дело в том, что у небольших микрофинансовых организаций обычно нет своего менеджера по работе с задолженностью, зато есть настойчивый коллектор, который даже при звонках заемщикам звонит от имени МФО. Должник при этом не знает, что его долг уже передали.

Основные формы взаимодействия:

1. Агентский договор. Работу коллектор зачастую осуществляет по доверенности от имени МФО.
2. Договор цессии (право требования денег переходит к коллектору). Заключая такой договор, стороны зачастую нарушают всякие законы, неправомерно меняя условия займа, завышая процент.

Вернуться

Как не платить штрафы и проценты по микрозаймам

Казалось бы, невозможно законно не платить ни займ, ни проценты по нему. Но такой выход все же есть.

Основная проблема – в нападках взыскателя, а точнее – коллекторов, о которых уже говорилось выше. Но если психика устойчива и управу на «беспредельщиков» удалось найти, то можно и дальше продолжать не платить.

Для того чтобы долги не взыскали и судебные приставы, должно быть выполнено несколько условий:

• во-первых, не должно быть никаких открытых счетов или денежных средств на них;
• не должно быть официального дохода, иначе исполнительный лист будет направлен работодателю;
• в собственности не должно быть никаких транспортных средств и недвижимости. Исключение составляет единственное жилье, на которое невозможно обратить взыскание.

Таким образом, когда нет никакой возможности взыскать долг с заемщика, приставы со временем прекратят исполнительное производство и вернут лист обратно в микрокредитную организацию.

Конечно, они могут неоднократно передавать в ФССП исполнительные листы в надежде вернуть долг. Но на практике долги списываются через два – три года.

Выдадут ли повторно микрозайм в этой же фирме – вопрос открытый. Однако главная цель будет достигнута, а долга не будет.

Невыплата долга в течение длительного времени: последствия

Если взаимопонимание между заемщиком и организацией не достигнуто и контакт не налажен, сотрудники вновь берутся за телефон и начинают атаку вашего номера.

Источник: https://triadvokata.ru/chto-delat-kogda-ugrojayut-kollektory-mikrozaymov.html