Салон красоты ликвидирован, но услуги предоставлены не были, а я теперь должна банку

Стена | ВКонтакте

Салон красоты ликвидирован, но услуги предоставлены не были, а я теперь должна банку

Девушки!!!! Всем всем внимание!!!!!! Теперь дешели- оборотень!!!!! В Москве оператор Только что мне звонила и представлялась сотрудницей центра лечебной диетологии и косметологии, якобы совместно с госпрограммой покоррекции веса они совершенно бесплатно проводят у себя консультации диетологов и дают рекомендации по правильному питанию! Все это развод!!!!! Дешели использует любые методы приманки клиентов готовых выложить 100 тысяч за чемоданчик с весьма сомнительной продукцией!!!!!милые женщины, будьте бдительны- Не ведитесь!!!!центр находится по адресу Сущевский вас д16 к3!!!!!!!

Это уже с полгода афёра с похудением и программой “Здоровая Россия”, “город”, “столица” и центров полным полно.
На Сущевском валу, ООО «Косметик Сервис», бывший дешелятник.

Елена, а не подскажете ,я разорвала договор на кредит с банком (они тогда еще деньги не перевели)и расторгла с этим “салоном” , есть вероятность , что они какой-нибудь еще кредит на меня повесят? ?паспорта данные и образец подписи у них же есть?

мне вчера позвонили, вместо обещанной минуты на уши присели на 11 мин., я записалась, после этого еще раз пять звонили и постоянно говорили, вы точно придете?? меня аж это раздражать начало. ну конечно я не пришла =D еще 20 раз позвонят, столько же раз запишусь и не приду,и их это реально из себя выводит!

Жаль, что нельзя вернуть то, что купил в 2012 🙁

Девушки, а вы в курсе что вас продали в какой-то косметологический центр? я покупала в 2012..сейчас начались звонки, что типа меня перевели и мне напоминают об абонименте о проверке дермы- 12 проверок- нахрена я не знаю. исключить из базы не могут, сказали их обязанность мне напоминать о об этом и только личное заявление поможет…такое отвращение ко всему…разозлили.

Ой, да мне из кучи салонов звонят и дело даже не в передаче вас лично в руки другому салону. Просто базы с телефонами кочуют.

Врут они все.Просто номер вашего телефона остался в базе,вот и выдумывают всякую ерунду,лишь бы к себе затащить.Шлите всех подальше,или записывайтесь и не приходите,пусть побесятся..

Я вот расторгла с ними договор,и справка с банка есть,о том что нет кредита,но дешали мне названивают и предлагают какие то услуги,что делать в этом случае?

Подскажите, а это то же что и дешели?? https://.com/club68236807

а почему вы так решили? вам оттуда звонили?

Яна, вы уж так-то сходу не пугайте – дешели Нет, вряд ли. Не похоже. Признак дешелей и их клонов – это только то, что, приглашая на “процедуру”, непременно требуют паспорт. Если так – сто процентов не ошибетесь, это дешели. А здесь … Полистала записи в группе – совершенно обычная косметика, цены невысоки (сыворотка полторы тысячи рублей – норм). Не нужно уж так всего пугаться! Если название косметики не на слуху – обязательно сразу дешели??? Показать следующие комментарии Здравствуйте. Мама купила у них чемодан косметикии подписалась на несколько месяцев платных процедур.Сейчас плохо спит и очень переживает.

Пожалуйста, подскажите что нужно делать.

Elena, 26 января. (2 дня назад) Попробуйте с банка начать,но срочно. Если вас только что очумаданили или вы заключили договор на оказание каких-либо услуг.То бежим срочно в банк!!!В банке надо потребовать, ВЫПИСКУ по вашему р/с с печатью банка. Только официальный документ банка, а не отговорки банковских клерков, врущих на каждом шагу. Из нее видно, перечислены за вас деньги в салон или еще нет.

Показать полностью… Если есть возможность, получить Выписку по вашему счету в личном кабинете, обязательно сделайте ее скрин для предъявления в салон. Как посмотреть смотрите файл ниже.

Если увидели, что не перечислены, то смело, не слушая разглагольствования банковских клерков, что сначала вы должны идти в салон, а потом уже в банк(оттяжка по времени, чтобы банк успел перекинуть ваши деньги в дшл), пишите ЗАЯВЛЕНИЕ об отзыве оферты и запрет на проведение транзакции и ЗАСТАВЛЯЕТЕ банковских работников его принять.Вы имеете право отозвать оферту в соответствии п.

2 ст.435 ГК РФ. отказаться от кредита в соответствии с п.2 ст.821 ГК РФ.Статья 435. Оферта2. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.Статья 821. Отказ от предоставления или получения кредита2.

Заемщик вправе отказаться от получения кредита полностью или частично, уведомив об этом кредитора до установленного договором срока его предоставления, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или кредитным договором.Если ваши заявления не захотят принять, а они никогда не хотят, то просите предоставить вам книгу клиента (жалобную книгу).

В жалобной книге пишете сотрудник банка Иванов отказался принять отзыв оферты. ПРОШУ ОТОЗВАТЬ ОФЕРТУ N….. ОТ…. И ЗАПРЕТИТЬ ТРАНЗАКЦИИ ПО СЧЕТУ N….. ДАТА, ТОЧНОЕ ВРЕМЯ 9:05 ФАМИЛИЯ ИМЯ ОТЧЕСТВО И ПОДПИСЬ. Страницу фотографируете! И вообще лучше везде на диктофон писать.

Наличие жалобной книги (обычно книга клиента) в банке может быть регламентировано внутренним документом банка для контроля за отделениями. Возможно она есть не во всех отделениях, но тогда они обязаны принять жалобу в письменном виде на своем бланке, но на ней поставить свою печать. А вы там просто пишете свое желание отозвать оферту(заявление, анкету) N ….

и запретить транзакции по счету и что сотрудники не принимают ваше заявление и ставите точное время и дату.ВНИМАНИЕ! Не пишем в заявлении прошу отозвать КРЕДИТНЫЙ договор, его просто у вас нет. Отзываем оферту у вас она может звучать как заявление или анкета на предоставление кредита.

Как только ваше заявление акцептуют вы станете полноправным обладателем кредита и неважно, что договора у вас на руках нет. Итак: заявления должны быть об отзыве оферты и запрете транзакций по счету, а не о просьбе расторгнуть кредитный договор. Ваши два заявления должны быть отштампованы с указанием точной даты и времени!!! Если не хотят брать, то жалобную книгу в руки.

Не слушайте что сначала в салон надо. Пока ходить будете деньги уплывут. Либо штампуете заявления, либо в жалобной (книге клиента) пишете, либо на их бланке жалобном пишете, но свой текст. Как правило те кто отозвал доходили до управляющего банком и он им начинал говорить, что не может принять заявления, вы все подписали.

Вы ему, ничего подобного у меня на руках оферта, а не кредитный договор и я от нее могу отказаться.

Он вам, а как же я приму? Вы ему: А это не ваше дело у нас с вами ДВУСТОРОННИЙ договор, а с салоном сама разберусь. В конце концов пусть салон на меня в суд подает что товар не отдала. Законы им зачитываете заранее распечатанные на бумажке. Пусть этот управляющий звонит в салон и договаривается, если уж ему так не хочется отзывать оферту. Естественно банк срубит с вас от 2000-6000 руб. за первый месяц пользования кредитом при расторжении, даже если пройдет пару дней.

Показать следующие комментарии

Девочки, скажите, пожалуйста ! Кто проходил экспертизу по чудо косметики для лица и тела? какие были результаты экспертиз?

Алия, в смысле кто проходил экспертизу и по какой косметике конкретно. Их много разных Desheli, Soleimer, Deaura, Elevatone? Экспертиза – это дорогое удовольствие, оно не всем по карману. А для суда нужно проводить экспертизу именно своих коробочек.

серебристые кейсы “Desheli”….Мне суд назначил экспертизу, но пока они сами не звонили и не назначали дату. Мне интересно, там действительно не соответствует состав продукции?

Алия, что значит суд назначил экспертизу? Имеется ввиду проводите сами за свой счёт? Показать следующие комментарии

Откройте группу ” Юридическая компания PS Legal Association”в ней очень много полезной юридической и всех новых законов,и там сегодня найдите статью Генпрокуратура проверит кредиты на косметику, прочтите обязательно УРА! ! Кажется все жалобы дошли до прокуратуры , и будет борьба! Люди не платите кредиты, все они фальшивые это уже признала Генпрокуратура, выйдут указы, пишите и звоните они должны подтвердить, что это незаконное и мошеннические действия!! Вообще прочтите и поймете , не найдёте эту группу,зайдите ко мне в личку она у меня есть!

В сообщении не сказано что официально признали право за женщинами не платить кредиты. Банки не отстанут

Источник: https://vk.com/wall-45308555?offset=1240

Мошенничество в салонах красоты

Салон красоты ликвидирован, но услуги предоставлены не были, а я теперь должна банку

Скандалов с потребительскими кредитами в салонах красоты в России не счесть. Мошенники, желая поживиться, предлагают женщинам якобы бесплатные косметологические процедуры, которые на деле оборачиваются для них многотысячными долгами. О том, что делать, если вам навязали косметику или дорогостоящие процедуры в кредит, и как подать в суд на аферистов, расскажем в этой статье.

Как все происходит

Мошенники заманивают своих жертв в «салоны красоты» или «медцентры» по телефону, предлагая бесплатные услуги по уходу за лицом, телом или волосами.

Обычно представляются «знакомыми»: якобы вам нужно получить сертификат на услуги, который вам ранее предоставила известная компания или ваш телефон организации дала ваша подруга. Вы рады – ну надо же, бесплатно приведу себя в порядок.

Потом телефонный собеседник настойчиво советует вам взять с собой на процедуры паспорт под предлогом, что он будет вам необходим при проходе в здание.

В салоне вы подвергаетесь настоящей «обработке»: перед бесплатной процедурой вам предлагают сделать диагностику. Чуть не попавшаяся на удочку аферистов москвичка Марина вспоминает: «Я пришла в салон, чтобы получить уход за лицом. Оказалось, что перед этим мне проведут диагностику.

Когда ждала своей очереди в кабинет (людей в салоне очень было много), видела немало женщин в красных перчатках, которые надевают для парафинотерапии.

Уже потом я догадалась, что, возможно, такая бесплатная услуга «на руку» мошенникам – когда на тебе такие перчатки, воспользоваться мобильным телефоном, чтобы сбежать из салона очень сложно».

Диагностику проблемной зоны вам предлагают сделать тут же в салоне. Вы соглашаетесь и видите, что аппарат, с помощью которого вам ее делают, выглядит сомнительно: его не обрабатывают спиртом, он показывает слишком пугающие и очень увеличенные картинки (непонятно что за изображения на экране)… Вдобавок косметолог, который с вами работает, без перчаток.

Наконец, вам делают процедуру. Марина делится впечатлениями: «Как я уже позже поняла, момент развода на деньги наступает тогда, когда вам сделали половину лица и говорят: ну вот, подойдите к зеркалу, оцените результат.

Делают приборами диагностику – на экране большой масштаб, непонятно моя кожа, не моя, мои волосы, нет, даже цвет волос не видно. При этом «специалисты» начинают рассказывать, что было до диагностики, что после.

Якобы до процедуры у меня были глубинные морщины, купероз, акне, в общем, масса проблем, а вот сейчас мне сделали процедуру на поллица, прошло буквально полминуты и видно, как все преобразилось, как улучшились мои показатели, а вот можете ли себе представить, что будет если хотя бы 10 раз сделать эту процедуру?».

Именно на данном этапе обработки женщины входят в ступор и готовы подписать любые бумаги, чтобы получить заветное средство. Расчет мошенников на женское любопытство и желание стать значительно моложе дает плоды: большинство посетительниц салона готовы тут же подмахнуть договор на оказание косметических услуг или покупку косметики. В кредит.

Обычно в салонах выманивают таким путем от 30 до 500 тысяч рублей. Если же вы чудом избежали соблазна, то вас могут чуть ли не взашей выгнать из салона. «Меня чуть не пинками выгнали, когда я сказала, что подписывать ничего не буду», – рассказывает чудом избежавшая долговых обязательств Марина.

Что делать, чтобы не попасть в ловушку

Эксперты советуют: чтобы уберечь себя от мошенников-косметологов,

  • ни в коем случаем не соглашайтесь на любые приглашения на «бесплатную процедуру»;
  • если вам, несмотря на отказ, продолжают настойчиво звонить, обязательно еще раз напомните звонящему сотруднику, что вы не хотите общаться, а если ничего не измениться, то пригрозите тем, что будете вынуждены обратиться в Роскомнадзор по факту незаконного использования ваших персональных данных;
  • если вы все-таки попали в салон, ни в коем случае не употребляйте напитки, которые вам предложат (были случаи, когда в таких местах «для сговорчивости» клиентам подсыпали одурманивающие вещества), не слушайте музыку (она может быть слишком расслабляющей);
  • не давайте мошенникам дополнительную информацию о себе, не рассказывайте о своих финансовых возможностях, членах семьи и прочее;
  • ни в коем случае не подписывайте никакие документы, внимательно их не прочитав.
  • сохраняйте бдительность, чтобы на вас не оказали психологическое давление.

Первое, что вас должно насторожить при заманивании в салон, как отмечает руководитель проекта Общероссийского Народного Фронта «За права заемщиков» Виктор Климов, это требование паспорта. Именно он нужен для того, чтобы повесить на вас кредит.

При этом, как настаивает эксперт, граждане должны всегда помнить, что целью деятельности таких организацией является не зарабатывание денег на оказании услуг, а простое оболвание потребителей посредством навязывания им слишком дорогих процедур или продуктов с помощью различных способов убеждения, верификации, конструирования доверия к качеству и самой косметики, и самих процедур. Волшебные фразы: мы не продаем продукт, а даем его вам в кредит, как считает Климов, действуют на человека успокаивающе. Такие мнимые шаги на встречу со стороны мошенников для потребителей выглядят как рассрочка, а не кабала на многие месяцы, а то и годы.

Подписывает-то кредитный договор человек не с мошеннической организацией, а банком, который может и не догадываться каким путем был подписан документ. Отношения кредитной организацией и ее клиента таким образом находятся полностью в рамках правового поля, если в ходе подписания договора не произошло очевидных нарушений, например, ваша фамилия написана неверно.

Что делать, если вы взяли кредит

Первым делом, изучите договор, который вы подписали в косметическом салоне и выясните, что же именно вы купили:

  • чемодан ненужной косметики или
  • дорогостоящие косметологические процедуры.

Если вам навязали в кредит косметику, то вы должны вспомнить, что вся такая продукция входит в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату, а значит, возврат денежных средств является правом, а не обязанностью организации.

То есть вернуть деньги за приобретенный товар вы можете только одним способом – доказав, что косметика не прошла сертификацию, в ней присутствуют аллергены или иные компоненты, которые могут вызвать для человека неблагоприятные последствия. Для этого вам нужно обратиться к врачу-аллергологу и сдать соответствующие анализы.

Также вы можете обратиться в Роспотребнадзор с описанием ситуации и припиской: прошу проверить приобретенный товар на соответствие требованиям безопасности.

Если в салоне красоты вам навязали услуги в кредит, то вы должны как можно быстрее прийти в салон и сдать туда письмо с требованием расторгнуть договор и вернуть денежные средства на кредитный счет (оно должно быть составлено в двух экземплярах, на втором из них вам должны поставить отметку о принятии).

Сделав с документа копию, вы должны ехать в филиал банка, в котором Вам выдали кредит, чтобы там сдать письмо в с требованием не совершать транзакций, перечислений по адресу косметологической компании, ввиду расторжения договора купли-продажи. Приложить к нему заявление, написанное в салоне. Письмо должно быть также в двух экземплярах.

На втором экземпляре вы должны получить отметку о принятии.

На следующий день вы должны написать заявление в Банк России и указать в нем все обстоятельства заключения кредитного договора (то, что документ был заключен вне кредитного учреждения; сотрудник, заключивший договор не предоставил доверенность на соответствующие действия; решение об одобрении кредита было принято в срок, не представляющий возможность банку проверить платежеспособность клиента). К заявлению приложите копию заявления, направленного в банк, выдавший кредит, с требованием приостановления платежных операций на счете и закрытии счета.

После таких действий косметологическая организация, скорее всего, самостоятельно пригласит вас к себе для подписания соглашения о расторжении договора и перечислит вам обратно деньги.

При этом вам могут звонить и предлагать все, что угодно, однако вы должны соглашаться только на расторжение договора купли-продажи и кредитного договора.

Если же от банка в течение 10 дней с момента получения вашего заявления вам не пришел ответ, вы должны иметь готовыми следующие заявления: жалоба в Роспотребнадзор на косметологическую фирму и банк, жалоба в прокуратуру на косметологическую организацию, жалоба в Банк России на банк на проведение транзакции и невыполнение требования потребителя, иск в суд.

И помните, законодательно подобные вопросы регулировать очень тяжело, однако вернуть деньги и в таких сложных ситуациях можно.

Источник: http://fingramota.org/bezopasnost/v-prochikh-sferakh/item/1739-moshennichestvo-v-salonakh-krasoty

Возврат денег за не оказанную услугу: процедура, составление документов | Правоведус

Салон красоты ликвидирован, но услуги предоставлены не были, а я теперь должна банку

Нередко в жизни каждого человека складываются обстоятельства, когда по не зависящим от него обстоятельствам возникает необходимость в отказе от платной услуги и возврате ранее внесенной предоплаты. Соответственно, у каждого потребителя сразу возникает вопрос о том, как вернуть деньги за неоказанную услугу.

Все основные права и обязанности потребителя и компании, которая предоставляет любого рода услуги, прописаны в ст. 29-32 Федерального закона «О защите прав потребителей», а также ст. 782 ГК РФ. Но при этом, как показывает практика, в данном вопросе знаний одного закона недостаточно.

В первую очередь, необходимо отметить, что любые соглашения должны быть закреплены официальными документами, которые, в случае необходимости, станут подтверждением факта обращения потребителя к организации за предоставлением определенной услуги.

Договор должен быть внимательно прочитан, особое внимание уделите пунктам, содержащим порядок и условия оплаты, и подписан двумя сторонами. Также необходимо наличие документов, которыми подтверждается факт внесения потребителем оплаты за услугу.

Это поможет вернуть деньги за неоказанную услугу при возникновении непредвиденной ситуации и, кроме того, станет решающим моментом в случае судебного разбирательства.

Основные этапы возврата денег за неоказанную услугу

Порядок возврата средств включает в себя:

  • Оформление претензии на возврат денег за неоказанные услуги.

Претензия составляется в двух экземплярах со ссылкой на действующий договор, подписанный руководством организации и потребителем. Данный документ должен содержать причину обращения, сведения о лицах, кому и от кого он был отправлен, контактные данные, требования о возврате ранее выплаченных средств.

  • Вручение претензии руководителю организации-исполнителю.

Претензия на возврат денег за неоказанные услуги вручается руководителю организации лично под роспись либо заказным письмом посредством почтового отправления с уведомлением о получении.

  • Ожидание ответа и возврата денег.

Срок рассмотрения претензии и дачи ответа на нее составляет 10 дней с момента получения (статья 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»). По окончании этого срока, потребитель вправе истребовать компенсации в процентном соотношении.

Сумма возврата денег за неоказанные услуги зависит напрямую от возникшей причины: не предоставление услуг по вине исполнителя – потребителю возвращаются деньги в полном объеме, не оказание услуг по вине заказчика – исполнитель имеет право высчитать из суммы клиента часть средств за причиненные убытки.

  • Обращение в отдел по защите прав потребителей.

В случае отказа исполнителя вернуть деньги за неоказанные услуги в установленный срок, потребитель может обратиться за решением данного вопроса в территориальное отделение Федеральной службы по надзору в области защиты прав потребителей.

  • Обращение в судебные органы.

В случае неисполнения законных требований потребителя, последний вправе обратиться в суд с исковым заявлением на возврат денег за неоказанную услугу. Иск подается в судебный орган по месту проживания или месту нахождения ответчика.

В исковом заявлении необходимо указать все предъявляемые требования, в том числе, компенсации за понесенный моральный ущерб, сумма которого является независимой от суммы основного иска (ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Важно! В соответствии с п. 3 ст. 17 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 “О защите прав потребителей” истец освобождается от уплаты государственной пошлины при обращении в суд.

Возврат денег за неоказанную услугу: туристические путевки

В такой области бизнеса, как туризм, случаи некачественно оказываемых услуг, увы, не редкость.

Кроме того, у покупателя туристической путевки также могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, вследствие которых может возникнуть необходимость в возврате ранее уплаченных средств (болезнь, отказы в выдаче визы и т.д.).

В соответствии с Федеральным законодательством РФ правом на возврат уплаченных за путевку денежных средств обладает каждый турист.

Для этого необходимо составить заявление на возврат денег за неоказанную услугу с указанием подробных причин, побудивших потребителя выставить данные требования (к примеру, изменение условий договора в невыгодную для туриста сторону, рост стоимости транспортного тарифа, болезнь туриста, возникновение опасности нахождения туриста в данной стране и т.п.). В случае отмены туристической поездки по вышеназванным причинам, туроператор обязан возместить стоимость поездки в полном объеме, за исключением сумм, уже затраченных фирмой на организацию поездки (штраф за аннулирование брони в гостинице, трансфер и другое). Все затраты, понесенные туроператором, должны иметь официальное подтверждение. Кроме того, в обязанности туроператоров входит возврат стоимости авиабилетов.

Важно! В соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» туроператор обязан обеспечить возврат денег за неоказанную услугу в течение 10 дней. В случае не выплаты положенной суммы в установленный срок, турфирме придется оплатить туристу неустойку в размере 3% от суммы за каждый просроченный день.

Источник: https://pravovedus.ru/practical-law/consumer-protection/vozvrat-deneg-za-ne-okazannuyu-uslugu/

Юридическое дело
Добавить комментарий